clear paradigm shift from the excha

clear paradigm shift from the exchange focus of the industrial era, it is really a
rebirth of marketing practices of the pre-industrial age when the producers
and users were also sellers and buyers and engaged in market behaviors that
reduced the uncertainty of future supply and demand assurances which could
not be otherwise guaranteed due to the unpredictability of weather, raw
materials, and customers' buying power. Our approach mirrors the activities
recommended by Savitt (1980) as the appropriate methodology for conducting
historical research.
Axioms and Purpose of Relationship Marketing
Relationship marketing attempts to involve and integrate customers, suppliers
and other infrastructural partners into a firm's developmental and marketing
activities (McKenna, 1991; Shani and Chalasani, 1991). Such involvement
results in close interactive relationships with suppliers, customers or other
value chain partners of the firm. Interactive relationships between marketing
actors are inherent as compared to the arm's length relationships implied
under the transactional orientation (Parvatiyar et al., 1992). An integrative
relationship assumes overlap in the plans and processes of the interacting
parties and suggests close economic, emotional and structural bonds among
them. It reflects interdependence rather than independence of choice among
the parties; and it emphasizes cooperation rather than competition and
consequent conflict among the parties; and it emphasizes cooperation rather
than competition and consequent conflict among the marketing actors. Thus,
development of relationship marketing points to a significant shift in the
axioms of marketing: competition and conflict to mutual cooperation, and
choice independence to mutual interdependence, as illustrated in Fig. 1.
One axiom of transactional marketing is the belief that competition and
self-interest are the drivers of value creation. Through competition, buyers
can be offered a choice, and this choice of suppliers motivates marketers to
create a higher value offering for their self-interest. This axiom of
competition is now challenged by the proponents of relationship marketing
who believe that mutual cooperation, as opposed to competition and
conflict, leads to higher value creation (Morgan and Hunt, 1994). In fact,
some social psychologists have gone so far as to suggest that competition is
inherently destructive and mutual cooperation inherently more productive
(Kohn, 1986).
The second axiom of transactions marketing is the belief that independence
of choice among marketing actors creates a more efficient system for creating
and distributing marketing value. Maintaining an 'arm's length relationship' is
considered vital for marketing efficiency. Industrial organizations and
government policy makers believe that independence of marketing actors
provide each actor freedom to choose his/her transactional partners on the
basis of preserving their own self-interests at each decision point. This results
in the efficiency of lowest cost purchases through bargaining and bidding.
However, this belief is also challenged recently in economics (Williamson,
1975). It argues that every transaction involves transaction costs in search,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ล้างกระบวนทัศน์จากเน้นการแลกเปลี่ยนของยุคอุตสาหกรรม เป็นการเกิดใหม่ของแนวทางการตลาดของอุตสาหกรรมก่อนอายุเมื่อผู้ผลิตและผู้แนะนำผู้ขายและผู้ซื้อในตลาดพฤติกรรมที่ลดความไม่แน่นอนของอุปสงค์และอุปทานในอนาคตมาซึ่งสามารถไม่มีอื่นรับประกันจาก unpredictability ของอากาศ วัตถุดิบวัสดุ และกำลังซื้อของลูกค้า วิธีของเรากระจกกิจกรรมแนะนำ โดย Savitt (1980) เป็นวิธีที่เหมาะสมสำหรับการทำวิจัยประวัติศาสตร์สัจพจน์และวัตถุประสงค์ของการตลาดความสัมพันธ์การตลาดความสัมพันธ์พยายามเกี่ยว และรวมลูกค้า ซัพพลายเออร์และคู่ค้าอื่น ๆ รัฐมนตรีเป็นบริษัทพัฒนา และการตลาดกิจกรรม (McKenna, 1991 พระเสาร์และ Chalasani, 1991) มีส่วนร่วมดังกล่าวผลลัพธ์ในความสัมพันธ์แบบใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ ลูกค้า หรืออื่น ๆคู่ห่วงโซ่มูลค่าของบริษัท ความสัมพันธ์แบบโต้ตอบระหว่างการตลาดนักแสดงที่มีโดยธรรมชาติเมื่อเทียบกับความสัมพันธ์ของความยาวของแขนโดยนัยภายใต้การวางแนวที่ทรานแซคชัน (Parvatiyar et al., 1992) เป็นแบบบูรณาการความสัมพันธ์ทับซ้อนถือในแผนและกระบวนการของการโต้ตอบบุคคล และแนะนำพันธบัตรเศรษฐกิจ อารมณ์ และโครงสร้างที่ปิดระหว่างพวกเขา มันสะท้อนถึงอิสระเสรีแทนที่เป็นเอกราชระหว่างฝ่าย และเน้นความร่วมมือมากกว่าการแข่งขัน และทอดความขัดแย้งระหว่างฝ่าย และจะเน้นความร่วมมือค่อนข้างกว่าขัดแย้งแข่งขันและผลลัพธ์ระหว่างตัวแสดงทางการตลาด ดังนั้นพัฒนาความสัมพันธ์การตลาดจุดเปลี่ยนสำคัญในการสัจพจน์ของการตลาด: การแข่งขันและความขัดแย้งสู่ความร่วมมือซึ่งกันและกัน และเอกราชต้องการอิสระเสรีซึ่งกันและกัน เป็นภาพประกอบใน Fig. 1สัจพจน์ของทรานแซคชันการตลาดหนึ่งมีความเชื่อว่าการแข่งขัน และself-interest เป็นไดรเวอร์ของการสร้างคุณค่า ผ่านการแข่งขัน ผู้ซื้อสามารถนำเสนอตัวเลือก และทางเลือกนี้ซัพพลายเออร์แรงบันดาลใจตลาดสร้างมูลค่าสูงสำหรับ self-interest ของพวกเขา สัจพจน์นี้ของขณะนี้มีท้าทายแข่งขัน โดย proponents ของความสัมพันธ์ทางการตลาดที่เชื่อว่าการร่วมมือซึ่งกันและกัน ตรงข้ามกับการแข่งขัน และความขัดแย้ง นำไปสู่การสร้างมูลค่าสูง (มอร์แกนและล่า 1994) อันที่จริงนักจิตวิทยาบางสังคมได้ไปจนเป็นการแนะนำว่า การแข่งขันเป็นมีความทำลายซึ่งกันและกันความร่วมมือ และความมีประสิทธิผลมากขึ้น(Kohn, 1986)สัจพจน์ที่สองของธุรกรรมที่การตลาดเป็นความเชื่อที่เป็นอิสระเลือกระหว่างตลาดนักแสดงสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับสร้างและแจกจ่ายค่าการตลาด รักษาการการ 'ของแขนความยาวความสัมพันธ์'พิจารณาความสำคัญทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรอุตสาหกรรม และผู้กำหนดนโยบายของรัฐบาลเชื่อว่าอิสรภาพของนักแสดงที่ตลาดให้อิสระแต่ละนักแสดงในการเลือกคู่เขา/เธอทรานแซคชันบนพื้นฐานของการรักษาตนรุกรานแต่ละจุดที่ตัดสินใจ ซึ่งผลในประสิทธิภาพของราคาต้นทุนซื้อต่อรองราคา และประมูลซื้ออย่างไรก็ตาม ความเชื่อนี้จะยังท้าทายล่าในเศรษฐศาสตร์ (Williamson1975) จนให้ ทุกธุรกรรมเกี่ยวข้องกับธุรกรรมต้นทุนในการค้นหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่ชัดเจนจากการมุ่งเน้นการแลกเปลี่ยนยุคอุตสาหกรรมเป็นจริง
การเกิดใหม่ของการตลาดของยุคก่อนอุตสาหกรรมเมื่อผู้ผลิต
และผู้ใช้ยังมีผู้ขายและผู้ซื้อและมีส่วนร่วมในพฤติกรรมของตลาดที่
ลดความไม่แน่นอนของอุปทานในอนาคตและความต้องการ รับรองซึ่งอาจ
ไม่ได้รับการรับประกันอย่างอื่นเนื่องจากการผันผวนของสภาพอากาศที่ดิบ
วัสดุและกำลังซื้อของลูกค้า วิธีการของเราสะท้อนกิจกรรม
แนะนำโดย Savitt (1980) เป็นวิธีการที่เหมาะสมในการดำเนินการ
วิจัยทางประวัติศาสตร์.
หลักการและวัตถุประสงค์ของการตลาดความสัมพันธ์
ความสัมพันธ์ความพยายามทางการตลาดที่จะมีส่วนร่วมและบูรณาการลูกค้าซัพพลายเออร์
และคู่ค้าของโครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ ลงใน บริษัท พัฒนาและการตลาด
กิจกรรม (McKenna, 1991; Shani และ Chalasani, 1991) การมีส่วนร่วมดังกล่าว
ส่งผลให้ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับการโต้ตอบซัพพลายเออร์ลูกค้าหรือ
คู่ค้าห่วงโซ่มูลค่าของ บริษัท อินเตอร์แอคทีความสัมพันธ์ระหว่างการตลาด
นักแสดงที่มีอยู่เมื่อเทียบกับแขนของความสัมพันธ์ที่มีความยาวโดยนัย
ภายใต้การวางแนวทางการทำธุรกรรม (Parvatiyar et al., 1992) บูรณาการ
ความสัมพันธ์ถือว่าทับซ้อนในแผนและกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์
บุคคลและแสดงให้เห็นเศรษฐกิจใกล้พันธบัตรอารมณ์และโครงสร้างในหมู่
พวกเขา มันสะท้อนให้เห็นถึงการพึ่งพาซึ่งกันและกันมากกว่าที่จะเป็นอิสระของทางเลือกในหมู่
บุคคล; และจะเน้นความร่วมมือมากกว่าการแข่งขันและ
ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในหมู่บุคคล; และจะเน้นความร่วมมือค่อนข้าง
กว่าการแข่งขันและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในหมู่นักแสดงตลาด ดังนั้น
การพัฒนาของตลาดจุดที่สัมพันธ์กับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญใน
หลักการของการตลาดการแข่งขันและความขัดแย้งที่จะร่วมมือและ
ความเป็นอิสระทางเลือกเพื่อการพึ่งพาซึ่งกันและกันร่วมกันดังแสดงในรูปที่ 1.
หนึ่งความจริงของการตลาดการทำธุรกรรมเป็นความเชื่อว่าการแข่งขันและ
ประโยชน์ของตนเองเป็นคนขับรถของการสร้างมูลค่า ผ่านการแข่งขันผู้ซื้อ
สามารถนำเสนอทางเลือกและทางเลือกของซัพพลายเออร์นี้กระตุ้นให้นักการตลาดเพื่อ
สร้างมูลค่าการเสนอขายที่สูงขึ้นสำหรับตัวเองสนใจของพวกเขา ความจริงของการนี้
การแข่งขันถูกท้าทายในขณะนี้โดยผู้เสนอของการตลาดเชิงสัมพันธ์
ที่เชื่อว่าความร่วมมือซึ่งกันและกันเมื่อเทียบกับการแข่งขันและ
ความขัดแย้งที่นำไปสู่การสร้างมูลค่าที่สูงขึ้น (มอร์แกนและล่า 1994) ในความเป็นจริง
บางอย่างที่นักจิตวิทยาสังคมได้ไปไกลที่สุดเท่าที่จะชี้ให้เห็นว่าการแข่งขันคือ
การทำลายล้างโดยเนื้อแท้และความร่วมมือร่วมกันโดยเนื้อแท้มีประสิทธิผลมากขึ้น
(โคห์น, 1986).
ความจริงที่สองของการทำธุรกรรมตลาดเป็นความเชื่อที่ว่าเป็นอิสระ
ของทางเลือกในหมู่นักแสดงที่จะสร้างการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบสำหรับการสร้าง
และการกระจายค่าการตลาด ที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ความยาวของแขน 'คือ
การพิจารณาที่สำคัญสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ องค์กรอุตสาหกรรมและ
ผู้กำหนดนโยบายของรัฐบาลเชื่อว่าเป็นอิสระของนักแสดงที่ตลาด
ให้นักแสดงแต่ละคนมีอิสระที่จะเลือก / คู่ค้าของเธอเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของเขา
พื้นฐานของการรักษาผลประโยชน์ของตัวเองของตัวเองในแต่ละจุดตัดสินใจ ซึ่งจะส่งผล
ในประสิทธิภาพของค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้าที่ต่ำที่สุดผ่านการเจรจาต่อรองและการเสนอราคา.
แต่ความเชื่อนี้ยังเป็นความท้าทายเมื่อเร็ว ๆ นี้ในทางเศรษฐศาสตร์ (วิลเลียมสัน,
1975) มันระบุว่าเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทุกรายการค่าใช้จ่ายในการค้นหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กระบวนทัศน์ที่ชัดเจนจากการโฟกัสของยุคอุตสาหกรรม เป็น
การเกิดใหม่ของการตลาดการปฏิบัติของยุคอุตสาหกรรมก่อน เมื่อผู้ผลิต
และผู้ใช้ยังผู้ขายและผู้ซื้อและมีส่วนร่วมในตลาดพฤติกรรม
ลดความไม่แน่นอนของอุปทานและอุปสงค์ในอนาคตรับรองซึ่งอาจ
ไม่รับประกันเนื่องจาก unpredictability ของอื่น สภาพอากาศจริงๆ วัตถุดิบ
,และการซื้อของลูกค้าจ วิธีการแสดงกิจกรรม
แนะนำโดย savitt ( 1980 ) เป็นวิธีการที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินการวิจัยประวัติศาสตร์
.
หลักการและวัตถุประสงค์ของการตลาดความสัมพันธ์การตลาด
พยายามที่จะเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์และรวมลูกค้าซัพพลายเออร์และคู่ค้าอื่น ๆ ในนา

กิจกรรมการพัฒนาและการตลาดของบริษัท ( McKenna , 1991 ;พระเสาร์ และ chalasani , 1991 ) เช่นการมีส่วนร่วม
ผลลัพธ์ในความสัมพันธ์แบบใกล้ชิดกับคู่ค้า ลูกค้า หรือ โซ่คู่
ค่าอื่น ๆของบริษัท ความสัมพันธ์ของปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักแสดงการตลาด
ที่แท้จริงเมื่อเทียบกับความยาวของแขนความสัมพันธ์โดยปริยาย
ภายใต้การปฐมนิเทศ ( parvatiyar et al . , 1992 ) แบบบูรณาการ
ความสัมพันธ์ถือว่าทับซ้อนกันในการวางแผนและกระบวนการของกิจการทางเศรษฐกิจอย่างใกล้ชิดและการโต้ตอบ
บ่งบอกอารมณ์และโครงสร้างหุ้นกู้ในหมู่
. มันสะท้อนให้เห็นถึงการพึ่งพาอาศัยกันมากกว่าความเป็นอิสระของทางเลือกในหมู่
ทั้งสองฝ่าย และจะเน้นความร่วมมือมากกว่าการแข่งขันและความขัดแย้งระหว่างพรรคการเมือง เนื่องจาก

; และเน้นความร่วมมือมากกว่ากว่าการแข่งขันและความขัดแย้งระหว่างนักแสดงจากการตลาด ดังนั้น การพัฒนาของตลาดความสัมพันธ์กับจุดเปลี่ยนสำคัญใน
สัจพจน์ของการตลาด : การแข่งขันและความขัดแย้งกับความร่วมมือ และความเป็นอิสระในการพึ่งพาซึ่งกันและกัน
เลือก ตามที่แสดงในรูปที่ 1 .
1 สัจพจน์ของการตลาดการติดต่อมีความเชื่อว่าการแข่งขัน
การเป็นไดรเวอร์ของการสร้างคุณค่า ผ่านการแข่งขัน ผู้ซื้อ
สามารถเสนอทางเลือก และทางเลือกของซัพพลายเออร์ที่กระตุ้นให้นักการตลาด

สร้างสูงกว่าค่าบูชาความเห็นแก่ตัวของตน นี้สัจพจน์ของ
การแข่งขันคือตอนนี้ท้าทายโดยผู้เสนอของความสัมพันธ์การตลาด
ที่เชื่อว่าความร่วมมือ , ตรงข้ามกับการแข่งขันและ
ความขัดแย้งนำไปสู่การสร้างมูลค่าสูง ( มอร์แกนและล่า , 1994 ) ในความเป็นจริง
สังคมนักจิตวิทยาได้ไปเท่าที่จะชี้ให้เห็นว่ามีการแข่งขัน
โดยเนื้อแท้และทำลายความร่วมมือซึ่งกันและกันอย่างโดยเนื้อแท้มากขึ้น

( คอร์น , 1986 ) สัจพจน์ที่สองของการตลาดการทำธุรกรรมมีความเชื่อว่าอิสรภาพ
ของทางเลือกในหมู่นักแสดงการตลาดสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการสร้าง
และการกระจายค่าการตลาด รักษาความสัมพันธ์ ' ' ความยาวของแขน
ถือว่าสำคัญสำหรับประสิทธิภาพการตลาด องค์กรอุตสาหกรรมและ
ผู้ผลิตนโยบายรัฐบาลเชื่อว่าความเป็นอิสระของนักแสดงการตลาด
ให้แต่ละนักแสดงอิสระในการเลือกของเขา / พันธมิตรทางของเธอบนพื้นฐานของผลประโยชน์
รักษาตนเอง ที่แต่ละจุดในการตัดสินใจ ผลลัพธ์
ในประสิทธิภาพของต้นทุนการซื้อผ่านการประมูลและราคาต่ำสุด .
แต่ความเชื่อนี้ยังท้าทายเมื่อเร็ว ๆนี้ในทางเศรษฐศาสตร์ ( วิลเลียมสัน
1975 ) มันระบุว่าทุกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนธุรกรรมในการค้นหา