Hospitality is notthe only industry

Hospitality is notthe only industry for which research on loyalty program effectiveness is equivocal. A recent review of literature covering all industries attributes this to the fact that research has not yet determined what drives loyalty program effectiveness(Dorotic et al., 2011). They note that “prior research largely neglects the simultaneous impact of the LP and customer attitudes on their behavior” (p. 9). The current research begins to fill this gap by
making the connection between reward tiers and attitudinal and behavioralloyalty indicators thathave beeninvestigated inthehospitality and marketing literature. It adds to the body of knowledge on hospitality loyalty, where research on tier effects is sparse and inconclusive. It aids practitioners by evaluating their assumption that tier levels are effective loyalty building mechanisms

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นอุตสาหกรรมเฉพาะ notthe เป็น equivocal ที่วิจัยเกี่ยวกับประสิทธิผลของโปรแกรม จากการทบทวนวรรณคดีครอบคลุมคุณลักษณะทั้งหมดของอุตสาหกรรมนี้ในความเป็นจริงที่ว่า งานวิจัยไม่ได้กำหนดอะไรล่าสุดไดรฟ์ประสิทธิภาพโปรแกรมสมาชิก (Dorotic et al., 2011) พวกเขาทราบว่า "วิจัยก่อนหน้าส่วนใหญ่เพิกเฉยต่อผลกระทบของทัศนคติจำกัดและลูกค้าในลักษณะการทำงานพร้อมกัน" (p. 9) งานวิจัยปัจจุบันเริ่มมีช่องว่างโดยการเชื่อมต่อ ระหว่างระดับรางวัล และ attitudinal และตัวบ่งชี้ behavioralloyalty thathave beeninvestigated inthehospitality และการตลาดวรรณกรรม จะเพิ่มร่างกายความรู้เกี่ยวกับต้อนรับสมาชิก วิจัยผลระดับที่เบา และ inconclusive มันช่วยผู้ตามการประเมินของอัสสัมชัญที่ระดับชั้นสมาชิกมีประสิทธิภาพสร้างกลไก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Hospitality เป็น notthe อุตสาหกรรมเดียวที่วิจัยเกี่ยวกับประสิทธิผลของโปรแกรมความจงรักภักดีเป็นสองแง่สองง่าม ตรวจสอบล่าสุดของวรรณกรรมที่ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรมคุณลักษณะนี้เพื่อความจริงที่ว่าการวิจัยยังไม่มีการกำหนดสิ่งที่ผลักดันประสิทธิภาพโปรแกรมความภักดี (Dorotic et al., 2011) พวกเขาทราบว่า "การวิจัยก่อนที่ส่วนใหญ่ละเลยผลกระทบพร้อมกันของ LP และทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อพฤติกรรมของพวกเขา" (พี. 9) การวิจัยในปัจจุบันเริ่มที่จะเติมเต็มช่องว่างนี้โดยการ
ทำให้การเชื่อมต่อระหว่างชั้นรางวัลและเจตคติและตัวชี้วัด behavioralloyalty thathave beeninvestigated inthehospitality และวรรณกรรมการตลาด มันจะเพิ่มองค์ความรู้เกี่ยวกับความจงรักภักดีของการต้อนรับที่วิจัยเกี่ยวกับผลกระทบเป็นเงินกองทุนชั้นที่เบาบางและสรุปไม่ได้ มันช่วยปฏิบัติงานโดยการประเมินสมมติฐานของพวกเขาที่มีระดับชั้นที่มีกลไกการสร้างความจงรักภักดีที่มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การเป็นคดีความเท่านั้น ซึ่งการวิจัยในอุตสาหกรรมประสิทธิภาพโปรแกรมความจงรักภักดีเป็นที่น่าสงสัย . รีวิวล่าสุดของวรรณกรรมที่ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรมคุณลักษณะนี้เพื่อความจริงที่ว่ามีงานวิจัยที่ยังไม่ตัดสินใจ อะไรไดรฟ์ประสิทธิภาพโปรแกรมความภักดี ( dorotic et al . , 2011 )พวกเขาหมายเหตุว่า " วิจัยส่วนใหญ่ละเลยผลกระทบพร้อมกันของ LP และทัศนคติของลูกค้าต่อพฤติกรรมของพวกเขา " ( หน้า 9 ) การวิจัยในปัจจุบันเริ่มที่จะเติมช่องว่างนี้ โดยทำการเชื่อมต่อระหว่างชั้น
รางวัล และตัวชี้วัดสิ่งแวดล้อมและ behavioralloyalty ที่มี inthehospitality วรรณกรรมและการตลาดมันเพิ่มองค์ความรู้ในความจงรักภักดีของการวิจัยในระดับที่ผลจะเบาบาง และหาข้อสรุปไม่ได้ มันช่วยผู้ปฏิบัติงาน โดยการประเมินของพวกเขาสมมติว่า Tier ระดับความภักดีที่มีประสิทธิภาพสร้างกลไก