Following the development of initia

Following the development of initial measurement, the researcher administered it on 197 consumers of three service brands. Data were analyzed by exploratory factor analysis, examining whether the identified items produce proposed factors and loaded on these factors as intended. Cronbach’s measure reliability coefficient was calculated for the indicators of each construct and, with the cut-off level of 0.7, helped to eliminate the items of insignificant contribution for parsimony purpose. Afterwards, obtained data were further analyzed by the statistical technique of structural equation modeling,
composed of confirmatory factor analysis for the measurement model and estimation of causal path parameters among the constructs hypothesized in the theoretical framework. After candidate models were compared, the Strategic Management of Service Brand Relationships (SM-SBR) conceptual model that best fitted the integration of the three paradigms emerged as shown in Figure 1. In the proposed conceptual model, 11 latent constructs were identified: eight exogenous constructs (satisfaction of utilitarian attributes, satisfaction of affective attributes, brand-switching cost, uniqueness, privilege, trust, self-concept connection and delight), two mediators (service brand commitment and service brand love), and one endogenous construct (service brand loyalty):

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ต่อการพัฒนาวัดครั้งแรก นักวิจัยจัดการมันใน 197 ผู้บริโภคแบรนด์บริการ 3 มีวิเคราะห์ข้อมูล โดยการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงบุกเบิก ตรวจสอบว่าสินค้าที่ระบุผลิตเสนอปัจจัย และโหลดในปัจจัยเหล่านี้เป็นวัตถุประสงค์ ของ Cronbach วัดสัมประสิทธิ์ความน่าเชื่อถือถูกคำนวณสำหรับตัวบ่งชี้ ของแต่ละโครงสร้าง และ 0.7 ช่วยกำจัดสินค้าผันแปรสำคัญประสงค์ parsimony ระดับตัด ภายหลัง ได้รับข้อมูลได้เพิ่มเติมวิเคราะห์ ด้วยเทคนิคทางสถิติของโมเดลสมการโครงสร้างประกอบด้วยการวิเคราะห์ปัจจัยเสร็จแบบวัดและประเมินของพารามิเตอร์เส้นทางเชิงสาเหตุระหว่างโครงสร้างที่ตั้งสมมติฐานว่าในกรอบทฤษฎี หลังจากผู้สมัครรุ่นเปรียบเทียบ แบบจำลองแนวคิดเชิงกลยุทธ์การจัดการของบริการยี่ห้อความสัมพันธ์ (SM-SBR) ที่ส่วนรวมของ paradigms สามเกิดดังแสดงในรูปที่ 1 ในการนำเสนอแบบจำลองความคิด ระบุโครงสร้างแฝงอยู่ 11: แปดบ่อยสร้าง (ความพึงพอใจของแอททริบิวต์ที่เป็นประโยชน์ ความพึงพอใจของแอตทริบิวต์ผล สลับแบรนด์ต้นทุน เอกลักษณ์ สิทธิ์ เชื่อถือ self-concept เชื่อมต่อ และความสุข), อักเสบสอง (แบรนด์จำนำและบริการแบรนด์เลิฟ), และหนึ่ง endogenous สร้าง (สมาชิกแบรนด์บริการ):

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ต่อไปนี้การพัฒนาของการวัดครั้งแรกนักวิจัยยาใน 197 ผู้บริโภคของทั้งสามยี่ห้อบริการ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์ปัจจัยที่สำรวจตรวจสอบไม่ว่าจะเป็นรายการที่ระบุผลิตเสนอปัจจัยและเต็มไปกับปัจจัยเหล่านี้ตามที่ตั้งใจไว้ ค่าสัมประสิทธิ์ความน่าเชื่อถือของการวัดครอนบาคที่คำนวณตัวชี้วัดของแต่ละสร้างและมีระดับตัด 0.7 ช่วยขจัดรายการที่ไม่มีนัยสำคัญของการบริจาคเพื่อการประหยัด หลังจากนั้นข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ต่อไปโดยเทคนิคทางสถิติของการสร้างแบบจำลองสมการโครงสร้าง
ประกอบด้วยการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันสำหรับรูปแบบการวัดและการประมาณค่าพารามิเตอร์เส้นทางสาเหตุในการสร้างการตั้งสมมติฐานในกรอบทฤษฎี หลังจากที่ผู้สมัครรุ่นที่ถูกนำมาเปรียบเทียบ, การจัดการเชิงกลยุทธ์ในการให้บริการความสัมพันธ์ยี่ห้อ (SM-SBR) รูปแบบความคิดที่ดีที่สุดติดตั้งรวมของทั้งสามกรอบโผล่ออกมาตามที่แสดงในรูปที่ 1 ในรูปแบบที่นำเสนอแนวความคิด, 11 สร้างแฝงถูกระบุ: แปดภายนอก โครงสร้าง (ความพึงพอใจของคุณลักษณะประโยชน์และความพึงพอใจของคุณลักษณะอารมณ์, ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบรนด์เอกลักษณ์สิทธิ์ไว้วางใจการเชื่อมต่อตัวเองแนวความคิดและความสุข) สองผู้ไกล่เกลี่ย (บริการความมุ่งมั่นของแบรนด์และการบริการที่รักแบรนด์) และโครงสร้างภายนอกหนึ่ง (บริการแบรนด์ ความจงรักภักดี):

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ต่อไปนี้การพัฒนาการวัดเบื้องต้น ผู้วิจัยใน 197 ผู้บริโภคของแบรนด์บริการ 3 วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ ตรวจสอบว่าระบุรายการผลิตเสนอปัจจัยและโหลดบนปัจจัยเหล่านี้ตามที่ตั้งใจไว้ มีค่าความเที่ยงคำนวณสำหรับการวัดตัวชี้วัดของแต่ละสร้างและด้วยการตัดที่ระดับ 0.7 , ช่วยจัดรายการของบริจาคไม่มีความตระหนี่ . หลังจากนั้น นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวิเคราะห์โดยเทคนิคทางสถิติของโมเดลสมการโครงสร้าง
ประกอบด้วย การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันในการวัดรูปแบบและการประมาณค่าพารามิเตอร์ทางโครงสร้างสาเหตุของสมมติฐานในกรอบทฤษฎีหลังจากรุ่นผู้สมัครเปรียบเทียบการบริหารเชิงกลยุทธ์ของความสัมพันธ์บริการแบรนด์ ( sm-sbr ) แนวคิดแบบจำลองที่ดีที่สุดติดตั้งรวมของสามกระบวนทัศน์ ) ดังแสดงในรูปที่ 1 ในการนำเสนอการออกแบบรูปแบบ 11 แฝงสร้างระบุ : แปดภายนอกโครงสร้าง ( ความพึงพอใจของประโยชน์ของความพึงพอใจของจิตลักษณะแบรนด์เปลี่ยนต้นทุน , เอกลักษณ์ , สิทธิพิเศษ , เชื่อ , การเชื่อมต่ออัตมโนทัศน์และความสุข ) , สองผู้ไกล่เกลี่ย ( ความมุ่งมั่นของแบรนด์บริการแบรนด์รัก ) และหนึ่งในสร้างความภักดีในแบรนด์บริการ )