Online Store Support
IMSI/Design is dedicated to providing customers with a superior level of service. For questions regarding an online order, download, tracking a shipment, or return:
Visit our online store support area.
Installation & Activation Help
Watch this YouTube video on how to install your software: http://youtu.be/p4MiuYnqYs4
If you are still having trouble, and have confirmed your system meets the minimum system requirements, call 1.800.833.80821.800.833.8082 (Press 2) or +1.415+483.8000 (Press 2), Monday through Friday between 9am and 5pm Pacific Time for assistance. You can also email support@imsidesign.com with your product name, version, and any other information that might help our support staff diagnose the problem, and we will respond during business hours.
Training
Visit the specific support page of each product line for help with “how to” questions.
Technical Support
IMSI/Design software products go through rigorous testing cycles, but hardware and operating system configurations may cause unexpected software errors or behavior. We offer help troubleshooting program errors for the following software. Visit the specific support page of each product line for details.
Product Line
Policy Versions
TurboCAD for Windows Current and 3 versions back 21, 20, 19, and 18
TurboCAD LTE & LTE Pro Current and 2 versions back 6, 5, and 4
TurboCAD for Mac Current and 2 versions back 8, 7, and 6
Plug-ins and CAD Companions Varies by product Varies by product
If your version is not listed above, the system requirements for your software are out of date, and your working environment cannot be duplicated by our technical support team. In most cases, issues are resolved by upgrading, and you are strongly encouraged to do so. (To request an upgrade quote, registered owners should email sales@imsidesign.com)
Owners of older versions may continue to find assistance among users via the user forums. Visit the specific support page of each product line for details.
การสนับสนุนร้านค้าออนไลน์
IMSI / ออกแบบมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าที่มีระดับที่เหนือกว่าในการให้บริการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อออนไลน์, ดาวน์โหลด, การติดตามการจัดส่งหรือกลับ:
เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของเราส่วนสนับสนุน. ติดตั้งและเปิดใช้งานความช่วยเหลือนี้ดูวิดีโอ YouTube ในการติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณ: http://youtu.be/p4MiuYnqYs4 หากคุณเป็น ยังคงมีปัญหาและได้รับการยืนยันระบบของคุณตรงตามความต้องการขั้นต่ำของระบบโทร 1.800.833.80821.800.833.8082 (กด 2) หรือ + 1,415 + 483.8000 (กด 2) วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00-17:00 เวลาแปซิฟิกเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมล support@imsidesign.com มีชื่อของคุณผลิตภัณฑ์รุ่นและข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจช่วยให้เจ้าหน้าที่ของเราในการวินิจฉัยปัญหาและเราจะตอบสนองในช่วงเวลาทำการ. ฝึกอบรมเยี่ยมชมหน้าสนับสนุนเฉพาะของแต่ละสายผลิตภัณฑ์เพื่อขอความช่วยเหลือ กับ "วิธีการ" คำถาม. การสนับสนุนทางเทคนิคIMSI / ออกแบบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ผ่านรอบการทดสอบอย่างเข้มงวด แต่กำหนดค่าฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่ไม่คาดคิดหรือพฤติกรรม เราให้ความช่วยเหลือข้อผิดพลาดโปรแกรมรายงานปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ ไปที่หน้าสนับสนุนเฉพาะของแต่ละสายผลิตภัณฑ์สำหรับรายละเอียด. สายผลิตภัณฑ์นโยบายรุ่นTurboCAD สำหรับ Windows ปัจจุบันและ 3 รุ่นหลัง 21, 20, 19, และ 18 TurboCAD LTE และ LTE Pro ปัจจุบันและรุ่นที่ 2 กลับ 6, 5 และ 4 TurboCAD สำหรับ Mac ปัจจุบันและรุ่นที่ 2 กลับ 8, 7, 6 และปลั๊กอินและสหาย CAD แตกต่างกันไปโดยสินค้าที่แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ถ้ารุ่นของคุณไม่ได้ระบุไว้ข้างต้นต้องการของระบบซอฟต์แวร์ของคุณจะออกจากวันที่และสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณจะไม่สามารถทำซ้ำ โดยทีมงานสนับสนุนทางเทคนิคของเรา ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการอัพเกรดและคุณควรอย่างยิ่งที่จะทำเช่นนั้น (หากต้องการขอใบเสนอราคาอัพเกรดเจ้าของจดทะเบียนควรส่ง email sales@imsidesign.com) เจ้าของรุ่นเก่าอาจจะยังคงพบความช่วยเหลือในหมู่ผู้ใช้ผ่านทางฟอรั่มของผู้ใช้ ไปที่หน้าสนับสนุนเฉพาะของแต่ละสายผลิตภัณฑ์สำหรับรายละเอียด
การแปล กรุณารอสักครู่..
ร้านค้าออนไลน์รองรับ
: / ออกแบบเป็นทุ่มเทเพื่อให้ลูกค้าที่มีระดับที่เหนือกว่าของบริการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อออนไลน์ , ดาวน์โหลด , ติดตามการจัดส่งสินค้า หรือคืน :
เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์สนับสนุนพื้นที่ของเรา
ติดตั้ง&กระตุ้นช่วย
นาฬิกานี้วิดีโอเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณ : http : / / youtu . / p4miuynqys4
หากคุณยังคงมีปัญหาและมีการยืนยันว่าระบบของคุณตรงตามความต้องการของระบบขั้นต่ำ เรียก 1.800.833.80821.800.833.8082 ( กด 2 ) หรือ 50 483.8000 ( กด 2 ) วันจันทร์ถึงศุกร์ระหว่าง 09 : 00 เวลาแปซิฟิกและขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมล support@imsidesign.com ชื่อผลิตภัณฑ์ , รุ่นของคุณ และข้อมูลอื่นใดที่อาจช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราวินิจฉัยปัญหาและเราจะตอบสนองในระหว่างชั่วโมงธุรกิจ .
ฝึก
เยี่ยมชมเฉพาะหน้าสนับสนุนของแต่ละสายผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยให้มี " วิธีการ " คำถาม
: การสนับสนุนด้านเทคนิค / ออกแบบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดรอบ แต่องค์ประกอบของระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่คาดคิดหรืออาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด หรือพฤติกรรม เราให้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดโปรแกรมซอฟต์แวร์ต่อไปนี้เยี่ยมชมหน้าสนับสนุนเฉพาะของแต่ละสายผลิตภัณฑ์สำหรับรายละเอียด
turbocad นโยบายสายผลิตภัณฑ์สำหรับ Windows รุ่นปัจจุบันและรุ่น 3 หลัง 21 20 19 18
turbocad LTE LTE &โปรปัจจุบัน และรุ่น 2 คืน 6 , 5 , 4
turbocad สำหรับปัจจุบัน และรุ่น 2 หลัง 8 , 7 และ 6
ปลั๊กอินและสหาย CAD แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์
ถ้ารุ่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น , ความต้องการของระบบสำหรับซอฟต์แวร์ของคุณจะล้าสมัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานไม่สามารถทำซ้ำโดยทีมสนับสนุนของเราทางด้านเทคนิค ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นปัญหาที่แก้ไขได้โดยการอัพเกรด และขอสนับสนุนให้ทำเช่นนั้น ( ขออัพเกรดราคาจดทะเบียน เจ้าของควรส่งขาย @ imsidesign . com )
เจ้าของของรุ่นเก่าอาจจะยังคงค้นหาความช่วยเหลือของผู้ใช้ผ่านทางผู้ใช้กระดานข่าว เยี่ยมชมหน้าสนับสนุนเฉพาะของแต่ละสายผลิตภัณฑ์เพื่อดูรายละเอียด
การแปล กรุณารอสักครู่..