RE: GS=CU0779 | Appeal claim to Cus

RE: GS=CU0779 | Appeal claim to Customer Support, I didn't receive an item I paid for [#US A97 ?01 ] SR# 1-92360443374



Thank you for getting in touch with eBay Customer Service regarding the (item 301937307333) you sold to "mundoplus. I understand you're appealing the case decision and the case defect. Please allow me to take this opportunity to assist you with.



Before I proceed, I would like to let you know that we appreciate your effort in providing the best service to your buyers and we know how challenging it is to be a seller. I know that this particular transaction has been a discouraging experience on your part; I can assure you that situations like these are very few and far between on eBay.



I understand that the buyer received a refund despite that you have posted the item, and I'd like to explain why this has happened.



· The case was open for 8 days, where the Buyer had paid, but hadn't received the item.

· The buyer asked us for help and as you hadn't responded with tracking information to show where the item was, we had to close the case by issuing them with a refund.



Without tracking information, we have no way of knowing for sure. Tracking information is important to be protected from losing a case and to confirm if the buyer received the item. Because of this, I'm sorry to say that we're unable to overturn the decision.



Now this is important and vital for us here at eBay in ensuring that your item is covered and more importantly you are covered as well. I know you can understand that a postal receipt will not prove delivery it will only prove that the item was sent out. That's why we need a valid tracking number that is verifiable on-line. This is also the way we can protect you in such case.



It came up to a decision that we need to issue a refund to your buyer as they are left empty handed in this transaction, unlike in your position, you can still file a dispute with the courier you have used. Please be informed that it is very difficult for us to decide this way but I hope you understand that this decision was made with regards to our policy on tracking information.



As a seller who tried to provide a positive resolution to this, I am eager as well to help you resolve this. I would like you to know that what I am going to do for you on your behalf is send an email to your buyer instructing him to pay for the item. I will also open a communication bridge between you and your buyer in order for you to communicate together and hopefully resolve this matter professionally. Once again, I do apologise for the inconvenience regarding this matter, but as you are a valued member this is why I have extended further assistance towards helping you resolve this matter.


You may contact your buyer as well to verify from time to time if the item has already turned up and how they can proceed with either returning it or making a second payment. Please consider this as based on our experience, most difficulties are resolved with a friendly conversation between trading partners.



You can request the buyer's contact information by pasting the link below to a new browser:

http://www.ebay.co.uk/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9



We'll send you an automatic email with the buyer's contact details. At the same time, we'll also send the buyer your contact details as we feel it maintains trust and fairness on eBay if members are aware that another member has asked for their contact information.



In relation to the defect this case has caused you, our most recent research shows that opened cases are most strongly correlated with buyers leaving eBay or reducing their purchases. In fact, opened cases for items not received and items not as described are the highest contributors of buyers leaving eBay or buying less. Even when buyers receive a refund as a result of opening a case, the mere act of having to open it impacts purchase behaviour. With this being said, I'm afraid that this case doesn't fall our criteria for defect removal.


Here are some steps you should take to avoid this type of situation happening again.



· Use accurate estimated shipping and handling times

· Always use a tracked service for all items you sell

· Always respond promptly to eBay Money Back Guarantee cases that are opened against you and provide tracking details



And, for items £750 GBP (or local currency equivalent) or more, proof of the recipient's signature to confirm delivery is required.



Following the steps above will help protect you from experiencing this issue with future sales. Please remember that we want you to be successful at selling on eBay. One of the keys to achieving this is to make sure your customers have a positive shopping experience and choose to return to eBay and purchase from you again.



I trust this information is helpful and I wish you the best of luck in your future purchases.



Kind regards,





Jennifer P.

eBay Customer Service

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

RE: GS = CU0779 | เรียกร้องอุทธรณ์เพื่อสนับสนุนลูกค้า ฉันไม่ได้รับสินค้าพัก [#US A97 ? 01] SR # 1 92360443374 ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ eBay บริการลูกค้าเกี่ยวกับ (รายการ 301937307333) คุณขายไป "mundoplus ผมเข้าใจคุณกำลังดึงดูดการตัดสินใจกรณีและกรณีบกพร่อง โปรดอนุญาตให้ฉันใช้โอกาสนี้ที่ช่วย ก่อนดำเนิน ฉันต้องการให้คุณทราบว่า เราชื่นชมความพยายามของคุณในการให้บริการแก่ผู้ซื้อ และเรารู้วิธีท้าทายจะผู้ขาย ผมทราบว่า ธุรกรรมนี้โดยเฉพาะได้รับประสบการณ์ที่ท้อใจในส่วนของคุณ ฉันสามารถรับประกันคุณได้ว่า สถานการณ์เช่นนี้มีมากน้อยและไกลระหว่างบนอีเบย์ ผมเข้าใจว่า ผู้ซื้อได้รับเงินคืนถึงแม้ว่าคุณได้ลงรายการบัญชีสินค้า และอยากจะอธิบายว่า ทำไมนี้เกิดขึ้น · กรณีถูกเปิดสำหรับวันที่ 8 ที่ผู้ซื้อได้ชำระเงิน แต่ไม่ได้รับสินค้า· ผู้ซื้อขอให้เราสำหรับความช่วยเหลือ และขณะที่คุณไม่ตอบสนอง ด้วยการติดตามข้อมูลที่จะแสดงสินค้าที่ไหน เรามีการปิดเคส โดยออกให้คืนเงิน โดยไม่มีการติดตามข้อมูล เราไม่มีทางรู้แน่นอน การติดตามข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ การป้องกันกรณีที่มีการสูญเสีย และ เพื่อยืนยันว่า ผู้ซื้อได้รับสินค้า ด้วยเหตุนี้ ขอโทษบอกว่า เราไม่เคยตัดสินใจคว่ำ ตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญ และสำคัญสำหรับเราที่นี่ eBay เพื่อให้มั่นใจว่า สินค้าของคุณครอบคลุมและอื่น ๆ ที่สำคัญครอบคลุมเป็นอย่างดี ฉันรู้ว่า คุณสามารถเข้าใจว่า การรับไปรษณีย์จะพิสูจน์ส่งมันเท่านั้นจะพิสูจน์ได้ว่า สินค้าส่งออก เป็นเหตุผลที่เราต้องการหมายเลขการติดตามที่ถูกต้องที่สามารถตรวจสอบออนไลน์ นี้ยังเป็นวิธีเราสามารถปกป้องคุณในกรณีดังกล่าว มันมาถึงการตัดสินใจที่เราต้องออกเงินคืนให้ผู้ซื้อของคุณ ตามที่พวกเขาจะทิ้งว่างเปล่ามือในธุรกรรมนี้ ซึ่งแตกต่างจากในตำแหน่งของคุณ คุณยังสามารถยื่นข้อพิพาทกับไปรษณีย์ที่คุณใช้ โปรดทราบว่า เราตัดสินใจวิธีนี้ยากมาก แต่ผมหวังว่า คุณเข้าใจว่า นี้ตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายของเราเกี่ยวกับข้อมูลการติดตาม เป็นผู้ขายพยายามให้ความละเอียดบวกนี้ ผมอยากเป็นอย่างดีช่วยคุณแก้ปัญหานี้ อยากจะรู้ว่า สิ่งที่ผมกำลังทำให้คุณในนามของคุณ ส่งอีเมลถึงผู้ซื้อของคุณสอนเขาเพื่อชำระค่าสินค้า ฉันจะเปิดสะพานเชื่อมการสื่อสารระหว่างคุณและผู้ซื้อของคุณเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกัน และหวังว่าจะแก้ไขเรื่องนี้อย่างมืออาชีพ อีกครั้ง ฉันต้องขออภัยในความไม่สะดวกเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่คุณเป็นนี่คือเหตุผลที่ผมได้ขยายเพิ่มเติมความช่วยเหลือสมาชิกให้ คุณแก้ปัญหาเรื่องนี้ คุณอาจติดต่อผู้ซื้อของคุณเช่นการตรวจสอบหาก สินค้าได้เปิดขึ้นแล้ว และว่าพวกเขาสามารถดำเนินการกลับ หรือการชำระเงินสองครั้ง โปรดพิจารณาเรื่องนี้เป็นประสบการณ์ของเรา ปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไข ด้วยการสนทนาที่ดีระหว่างคู่ค้า คุณสามารถขอข้อมูลการติดต่อผู้ซื้อ โดยการวางการเชื่อมโยงด้านล่างเพื่อเบราว์เซอร์ใหม่:http://www.ebay.co.uk/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9 เราจะส่งอีเมลโดยอัตโนมัติรายละเอียดผู้ติดต่อของผู้ซื้อ ในเวลาเดียวกัน เราจะส่งผู้ซื้อรายละเอียดการติดต่อเรารู้สึกว่า มันรักษาความน่าเชื่อถือและเป็นธรรมบนอีเบย์ถ้าสมาชิกรับทราบว่า สมาชิกท่านอื่นได้ขอข้อมูลที่ติดต่อ เกี่ยวกับกรณีนี้ได้เกิดข้อบกพร่อง แสดงงานวิจัยของเราล่าสุดกรณีที่มีความสัมพันธ์กับผู้ซื้อออกจากอีเบย์ หรือลดการซื้อมากที่สุด ในความเป็นจริง กรณีเปิดไม่ได้รับสินค้าและสินค้าไม่ได้ตามที่อธิบายไว้สำหรับมีผู้มีส่วนร่วมสูงสุดของผู้ซื้อออกจากอีเบย์ หรือซื้อน้อย แม้เมื่อผู้ซื้อได้รับเงินคืนจากการเปิดตัวเครื่อง การกระทำเพียงการเปิดมันส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อ พร้อมนี้ถูกกล่าวว่า ฉันกลัวว่า กรณีนี้ไม่ตกเกณฑ์สำหรับการกำจัดข้อบกพร่องของเรา นี่คือขั้นตอนที่คุณควรหลีกเลี่ยงชนิดของสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอีก · ใช้จัดส่งโดยประมาณที่ถูกต้องและการจัดการเวลา· มักจะใช้บริการติดตามสำหรับสินค้าทั้งหมดที่คุณขาย· เสมอตอบสนองทันทีกับกรณีรับประกันการคืนเงินของ eBay ที่เปิดกับคุณ และให้รายละเอียดการติดตาม และ สำหรับสินค้า GBP £750 (หรือเทียบเท่าสกุลเงินท้องถิ่น) หรือเพิ่มเติม หลักฐานลายเซ็นของผู้รับเพื่อยืนยันการจัดส่งจำเป็น ทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยป้องกันคุณจากการประสบปัญหานี้กับการขายในอนาคต โปรดจำไว้ว่า เราต้องการให้คุณประสบความสำเร็จในการขายบนอีเบย์ ปุ่มเพื่อการบรรลุเป้าหมายนี้อย่างใดอย่างหนึ่งคือการให้แน่ใจว่า ลูกค้าของคุณได้ช้อปปิ้งประสบการณ์ดี และเลือกที่จะกลับไปอีเบย์ และซื้อจากคุณอีกครั้ง เชื่อถือข้อมูลนี้มีประโยชน์ และผมหวังว่าคุณโชคดีที่ในการซื้อของคุณในอนาคต ด้วยความนับถือ เจพีบริการลูกค้าของ eBay

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

RE: GS = CU0779 | อุทธรณ์เรียกร้องให้การสนับสนุนลูกค้าของผมยังไม่ได้รับรายการฉันจ่ายเงินสำหรับ [#US A97? 01] SR # 1-92360443374



ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อกับอีเบย์บริการลูกค้าเกี่ยวกับ (รายการ 301937307333) ที่คุณขายให้กับ "mundoplus เราเข้าใจว่าคุณน่าสนใจการตัดสินใจกรณีและข้อบกพร่องกรณี. โปรดให้ฉันจะใช้โอกาสนี้เพื่อช่วยให้คุณมี.



ก่อนที่ผมจะดำเนินการต่อไปผมอยากจะบอกให้คุณรู้ว่าเราชื่นชมความพยายามของคุณในการให้บริการที่ดีที่สุดให้กับผู้ซื้อของคุณ และเรารู้ว่าวิธีการที่ท้าทายก็คือการเป็นผู้ขายฉันรู้ว่าการทำธุรกรรมนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้รับประสบการณ์ที่ท้อใจในส่วนของคุณ.. ฉันสามารถมั่นใจได้ว่าสถานการณ์เช่นนี้เป็นอย่างน้อยและไกลระหว่างบนอีเบย์



ผมเข้าใจว่าผู้ซื้อที่ได้รับ แม้จะมีการคืนเงินที่คุณได้โพสต์รายการและผมอยากจะอธิบายว่าทำไมนี้ได้เกิดขึ้น.



·กรณีที่ถูกเปิดเป็นเวลา 8 วันที่ผู้ซื้อได้จ่ายเงิน แต่ไม่เคยได้รับรายการ.

·ผู้ซื้อขอให้เรา เพื่อขอความช่วยเหลือและเป็นคุณไม่ได้ตอบโต้ด้วยการติดตามข้อมูลที่จะแสดงที่รายการคือเราต้องปิดคดีโดยการออกพวกเขาด้วยการคืนเงิน.



โดยไม่ต้องติดตามข้อมูลเราไม่มีทางรู้สำหรับแน่ใจว่าไม่มี ติดตามข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่จะได้รับการคุ้มครองจากการสูญเสียกรณีและเพื่อยืนยันว่าผู้ซื้อได้รับรายการ ด้วยเหตุนี้ผมเสียใจที่จะบอกว่าเราไม่สามารถที่จะคว่ำการตัดสินใจ.



ตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญและมีความสำคัญสำหรับเราที่นี่ที่อีเบย์ในการสร้างความมั่นใจว่ารายการของคุณได้รับการคุ้มครองและที่สำคัญมากกว่าที่คุณจะได้รับความคุ้มครองเช่นกัน ฉันรู้ว่าคุณสามารถเข้าใจว่าใบเสร็จรับเงินที่ไปรษณีย์จะได้พิสูจน์การจัดส่งก็จะพิสูจน์ให้เห็นว่ารายการที่ถูกส่งมา นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องติดตามตัวเลขที่ถูกต้องที่สามารถตรวจสอบในบรรทัด นี้ยังเป็นวิธีที่เราสามารถปกป้องคุณในกรณีดังกล่าว.



มันมาถึงการตัดสินใจว่าเราจำเป็นต้องดำเนินการคืนเงินให้กับผู้ซื้อที่พวกเขาจะไปทางซ้ายมือเปล่าในการทำธุรกรรมนี้แตกต่างในตำแหน่งของคุณคุณยังสามารถยื่นข้อพิพาทได้ ด้วยการจัดส่งที่คุณใช้ โปรดทราบว่ามันเป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะตัดสินใจด้วยวิธีนี้ แต่ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าการตัดสินใจครั้งนี้ได้ถูกทำให้มีเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายของเราเกี่ยวกับการติดตามข้อมูล.



ในฐานะผู้ขายที่พยายามที่จะให้ความละเอียดในเชิงบวกที่จะถึงนี้ผมอยากเป็น ที่ดีที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้ ผมอยากให้คุณรู้ว่าสิ่งที่ฉันจะทำเพื่อคุณในนามของคุณคือการส่งอีเมลไปยังผู้ซื้อของคุณสอนให้เขาจ่ายสำหรับรายการ ฉันยังจะเปิดสะพานการสื่อสารระหว่างคุณและผู้ซื้อของคุณเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารด้วยกันและหวังว่าจะแก้ปัญหาเรื่องนี้อย่างมืออาชีพ อีกครั้งหนึ่งที่ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่อย่างที่คุณเป็นสมาชิกมูลค่านี่คือเหตุผลที่ฉันได้ขยายความช่วยเหลือเพิ่มเติมต่อการช่วยให้คุณแก้ไขเรื่องนี้.


ท่านสามารถติดต่อผู้ซื้อของคุณได้เป็นอย่างดีในการตรวจสอบเป็นครั้งคราวถ้า รายการได้เปิดขึ้นแล้วและวิธีการที่พวกเขาสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งมันจะกลับมาหรือการชำระเงินที่สอง โปรดพิจารณานี้เป็นขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของเราปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขด้วยการสนทนามิตรระหว่างคู่ค้า.



คุณสามารถขอข้อมูลการติดต่อของผู้ซื้อโดยการวางลิงค์ด้านล่างเพื่อเบราว์เซอร์ใหม่:

http://www.ebay.co.uk/ SCH / ebayadvsearch? _sofindtype = 9



เราจะส่งอีเมลอัตโนมัติที่มีรายละเอียดการติดต่อของผู้ซื้อ ในขณะเดียวกันเรายังจะส่งผู้ซื้อรายละเอียดการติดต่อของคุณในขณะที่เรารู้สึกว่ามันยังคงความไว้วางใจและความเป็นธรรมบนอีเบย์ถ้าสมาชิกจะทราบว่าสมาชิกอีกคนหนึ่งได้ขอให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขา.



ในความสัมพันธ์กับข้อบกพร่องกรณีนี้ได้ก่อให้เกิดคุณ แสดงให้เห็นว่าการวิจัยล่าสุดของเราที่เปิดกรณีมีความสัมพันธ์มากที่สุดกับผู้ซื้อออกจากอีเบย์หรือลดการซื้อของพวกเขา ในความเป็นจริงเปิดกรณีสำหรับรายการที่ไม่ได้รับและรายการที่ไม่ได้ตามที่อธิบายไว้เป็นผู้ให้สูงสุดของผู้ซื้อออกจากอีเบย์หรือซื้อน้อย แม้ในขณะที่ผู้ซื้อได้รับเงินคืนเป็นผลมาจากการเปิดกรณีที่กระทำเพียงการไม่ต้องเปิดมันส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อ ด้วยวิธีนี้ถูกกล่าวว่าฉันกลัวว่ากรณีนี้ไม่ตกเกณฑ์ของเราสำหรับการกำจัดข้อบกพร่อง.


ที่นี่ขั้นตอนบางอย่างที่คุณควรจะใช้เพื่อหลีกเลี่ยงชนิดของสถานการณ์เกิดขึ้นอีกครั้งนี้.



·ใช้การจัดส่งสินค้าโดยประมาณที่ถูกต้องและการจัดการครั้ง

·ควรใช้ บริการติดตามทุกรายการที่คุณขาย

·เสมอตอบสนองทันทีกับกรณีการรับประกันของอีเบย์คืนเงินที่เปิดกับคุณและให้ติดตามรายละเอียด



และสำหรับรายการ£ 750 ปอนด์ (หรือเทียบเท่าสกุลเงินท้องถิ่น) หรือมากกว่าหลักฐานลายเซ็นของผู้รับเพื่อยืนยันการส่งมอบ คือต้อง.



ทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยปกป้องคุณจากการประสบปัญหานี้กับยอดขายในอนาคต โปรดจำไว้ว่าเราต้องการให้คุณประสบความสำเร็จในการขายบนอีเบย์ หนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีประสบการณ์การช้อปปิ้งในเชิงบวกและเลือกที่จะกลับไปที่อีเบย์และซื้อจากคุณอีกครั้ง.



ผมเชื่อว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์และฉันขอให้คุณโชคดีที่สุดในการซื้อในอนาคตของคุณ.



ชนิด ขอแสดงความนับถือ





เจนนิเฟอร์พี

อีเบย์บริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Re : GS = cu0779 | อุทธรณ์อ้างว่า เพื่อสนับสนุนลูกค้า ผมไม่ได้รับรายการที่ฉันจ่ายสำหรับ [ # เรา a97 ? 01 ] SR # 1-92360443374ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับลูกค้าเกี่ยวกับบริการของอีเบย์ ( รายการ 301937307333 ) คุณขาย " mundoplus . ผมเข้าใจว่าคุณกำลังดูดกรณีการตัดสินใจกรณี ข้อบกพร่อง กรุณาอนุญาตให้ฉันใช้โอกาสนี้เพื่อช่วยให้คุณกับก่อนที่ผมจะดำเนินการต่อไป , ฉันต้องการให้คุณทราบว่า เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณในการให้บริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณและเรารู้วิธีการที่ท้าทายการเป็นผู้ขาย ผมรู้ว่ารายการนี้โดยเฉพาะได้รับท้อใจประสบการณ์ในส่วนของคุณ ฉันสามารถรับประกันคุณได้ว่าสถานการณ์แบบนี้มีมากน้อยและไกลระหว่างบนอีเบย์ผมเข้าใจ ที่ผู้ซื้อได้รับเงินคืน ทั้งๆ ที่คุณได้โพสต์รายการและฉันต้องการที่จะอธิบายว่าทำไมนี้เกิดขึ้นด้วยกรณีเปิด 8 วัน ซึ่งผู้ซื้อต้องจ่าย แต่ไม่ได้รับสินค้าด้วยผู้ซื้อขอให้เราช่วยและเป็นคุณไม่ตอบสนองกับการติดตามข้อมูลเพื่อแสดงที่รายการถูก เราต้องปิดคดีโดยการออกด้วยการคืนเงินไม่มีข้อมูลการติดตาม เราไม่มีทางรู้ได้เลย การติดตามข้อมูลสำคัญจะถูกปกป้องจากการสูญเสียและเพื่อยืนยันหากผู้ซื้อได้รับสินค้า เพราะอย่างนี้ ผมขอโทษที่ต้องบอกว่าเราไม่สามารถกลับคำตัดสินตอนนี้มันสำคัญและสำคัญสำหรับเราที่นี่ที่อีเบย์ในการสร้างความมั่นใจว่าสินค้าของคุณได้รับการคุ้มครองและที่สำคัญคุณจะปกคลุมด้วย ฉันรู้ว่าแกเข้าใจที่ใบเสร็จไปรษณีย์จะไม่พิสูจน์ส่งมอบนั้นจะพิสูจน์ได้ว่าสินค้าถูกส่งออกไป นั่นคือเหตุผลที่เราต้องมีหมายเลขการติดตามที่แสดงออนไลน์ นี้ยังเป็นวิธีที่เราสามารถปกป้องคุณในกรณีดังกล่าว .มันมาเพื่อตัดสินใจว่าเราต้องการที่จะคืนเงินให้กับผู้ซื้อของคุณเป็นพวกเขาจะกลับไปมือเปล่าในธุรกรรมนี้แตกต่างจากในตำแหน่งของคุณ คุณยังสามารถยื่นข้อพิพาทกับคนส่งของที่คุณต้องใช้ โปรดทราบว่ามันยากมากสำหรับเราที่จะตัดสินใจแบบนี้ แต่ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่า นี่เป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายในการติดตามข้อมูล .เป็นผู้ขายที่พยายามจะให้ความละเอียดบวกนี้ ฉันอาจได้เป็นอย่างดีที่จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ ฉันต้องการให้คุณรู้ว่าสิ่งที่ฉันจะทำเพื่อคุณในนามของคุณส่งอีเมลไปยังผู้ซื้อของคุณสั่งให้เขาจ่ายสำหรับรายการ ผมจะเปิดสะพานการสื่อสารระหว่างคุณและผู้ซื้อของคุณในการสั่งซื้อสำหรับคุณที่จะสื่อสารกัน และหวังแก้ปัญหาอย่างมืออาชีพ อีกครั้ง ผมต้องขอโทษด้วยครับสำหรับความไม่สะดวกเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่คุณคือสมาชิกที่มีค่า นี้คือเหตุผลที่ผมต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้คุณอาจจะติดต่อกับผู้ซื้อของคุณ รวมทั้งการตรวจสอบจากเวลาถ้ารายการได้เปิดขึ้นและวิธีที่พวกเขาสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือการชำระเงินคืนที่สอง โปรดพิจารณาตามประสบการณ์ของเรา ปัญหาที่ส่วนใหญ่จะแก้ไขด้วยการสนทนาเป็นกันเองระหว่างคู่ค้าคุณสามารถขอข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อโดยการวางลิงค์ด้านล่างเพื่อเบราว์เซอร์ใหม่http://www.ebay.co.uk/sch/ebayadvsearch ? _sofindtype = 9เราจะส่งอีเมล์อัตโนมัติที่มีรายละเอียดการติดต่อของผู้ซื้อ ในเวลาเดียวกัน , เราจะส่งผู้ซื้อ รายละเอียดการติดต่อของคุณในขณะที่เรารู้สึกมันรักษาความไว้วางใจและความยุติธรรมบนอีเบย์ถ้าสมาชิกได้ทราบว่า สมาชิกท่านอื่นได้ขอข้อมูลที่ติดต่อของพวกเขาในความสัมพันธ์กับข้อบกพร่องในคดีนี้ได้ก่อให้เกิดคุณ งานวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่าเราเปิดกรณีมีความสัมพันธ์อย่างยิ่งกับผู้ซื้อส่วนใหญ่ออกจากอีเบย์ หรือลดการซื้อสินค้าของพวกเขา ในความเป็นจริง เปิดกรณีสินค้าไม่ได้รับและรายการที่ไม่ได้อธิบายว่าเป็นผู้สูงสุดของผู้ซื้อจากอีเบย์ หรือซื้อน้อยลง เมื่อผู้ซื้อได้รับเงินคืนเป็นผลของการเปิดกรณีพระราชบัญญัติ เพียงต้องเปิดมันมีผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อ ด้วยการบอกว่า ผมกลัวว่าคดีนี้ไม่ตกเกณฑ์ของเราในการกำจัดของเสียที่นี่ขั้นตอนบางอย่างที่คุณควรจะใช้เพื่อหลีกเลี่ยงชนิดของสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งด้วยการใช้ที่ถูกต้องคำนวณค่าขนส่งและการจัดการครั้งด้วยบริการทั้งหมดมักจะใช้ติดตามรายการที่คุณขายด้วยเสมอตอบสนองโดยทันทีอีเบย์เงินกลับรับประกันกรณีที่ถูกเปิดกับคุณ และให้ติดตามรายละเอียดและสำหรับรายการกว่า 750 ปอนด์ ( หรือเทียบเท่าสกุลเงินท้องถิ่น ) หรือหลักฐานของผู้รับลายเซ็นเพื่อยืนยันการจัดส่งที่ถูกต้องตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยป้องกันคุณจากการประสบกับปัญหานี้ ด้วยการขายในอนาคต โปรดจำไว้ว่า เราต้องการให้คุณประสบความสำเร็จในการขายบนอีเบย์ หนึ่งในคีย์เพื่อบรรลุนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีบวกประสบการณ์ช้อปปิ้งและเลือกที่จะกลับไปที่อีเบย์และซื้อจากคุณอีกครั้งผมเชื่อว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ และฉันขอให้คุณที่ดีที่สุดของโชคในการซื้อในอนาคตของคุณประเภทความนับถือเจนนิเฟอร์ หน้าการบริการลูกค้า อีเบย์