Objectives. Despite the supporting published evidence for prehospital fibrinolysis (PHF) for ST-elevation myocardial infarction (STEMI) patients by paramedics, the complexity of the process has not been rigorously explored in a stepwise approach. The objectives of this study were to (1) map the process of care that occurs during EMS management of STEMI with administration of PHF from 911 call to transfer of care to the emergency department and (2) to identify steps that could adversely affect patient safety or clinical outcome. Methods. A Health Care Failure Mode and Effect Analysis was conducted. Steps were identified and organized into major call phases. Each step was categorized as a decision, technical skill, or task. The role required to perform each was identified: emergency medical dispatcher (EMD) or primary (PCP) or advanced care paramedic (ACP). The map was validated against a video-taped STEMI scenario. Once finalized, the steps with potential for risk to safety or outcome (hazard modes (HMs)) were identified. HMs were scored by study team consensus for probability to occur and likely severity of impact to the patient (minimum = 2, maximum = 16, ≥8 considered high risk). Results. The map consisted of 18 phases and 167 steps, of which 37 (22.2%) were decisions, 67 (40.1%) were technical skills, and 63 (37.7%) were tasks. Ten steps could be completed by an EMD (6.0%), 76 (45.5%) by a PCP, and 81 (48.5%) by an ACP. The phases with the most steps were initial treatment, n = 31 steps (18.0%), and reperfusion therapy, n = 30 steps (18.0%). Sixty-eight HMs were identified, mean score 4.54 (SD 2.32), five of which scored eight or above (7.3%). The highest scoring HMs were history-taking, obtaining 12-lead, and transmitting 12-lead (all scores = 12). The phases with the most HMs were initial treatment ( n = 12 HMs) and reperfusion therapy ( n = 12 HMs). Conclusions. In this mapping study of STEMI calls in which paramedics administer fibrinolytics, the process was found to be complex, containing many steps, but relatively few individual steps were highly hazardous to patient care or safety. This study has enabled specific actions to target the highest scoring hazard modes, in an effort to improve paramedic practice and patient safety for EMS STEMI patients. Key words: emergency medical services; myocardial infarction; fibrinolytic agents; ambulances; process map
วัตถุประสงค์ แม้จะมีการสนับสนุนเผยแพร่หลักฐานของการปฏิบัติ ( สากล ) สำหรับ St สูง โรคกล้ามเนื้อหัวใจขาดเลือด ( จำกัด ) ผู้ป่วยโดยแพทย์ , ความซับซ้อนของกระบวนการยังไม่ได้สำรวจอย่างจริงจังในแนวทางที่คน การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ( 1 ) ด้านกระบวนการดูแลที่เกิดขึ้นในระหว่างการจัดการ EMS จำกัดกับการบริหารสากลจาก 911 เพื่อโอนการดูแลไปยังแผนกฉุกเฉินและ ( 2 ) เพื่อศึกษาขั้นตอนที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย หรือ ผลทางคลินิก วิธีการ การดูแลสุขภาพโหมดความล้มเหลวและการวิเคราะห์ผลการทดลอง ขั้นตอนมีการระบุและจัดเป็นขั้นตอนเรียกใหญ่ แต่ละขั้นตอนหลัก เช่น การตัดสินใจ ทักษะ เทคนิค หรืองาน บทบาทที่ต้องแสดงในการระบุ : ส่งไปการแพทย์ฉุกเฉิน ( EMD ) หรือหลัก ( PCP ) หรือดูแลขั้นสูงกู้ชีพ ( ACP ) แผนที่ก็ตรวจสอบกับวิดีโอเทปสถานการณ์จำกัด . เมื่อสรุปขั้นตอนที่มีความเสี่ยงเพื่อความปลอดภัยหรือผลลัพธ์ ( โหมดอันตราย ( HMS ) มีการระบุ . เรือถูกยิงโดยฉันทามติทีมศึกษาความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นและความรุนแรงอาจกระแทกกับคนไข้ ( ขั้นต่ำ = 2 , สูงสุด = 16 , ≥ 8 ถือว่ามีความเสี่ยงสูง ) ผลลัพธ์ แผนที่ จำนวน 18 คน ประกอบด้วย ขั้นตอนและคุณขั้นตอนที่ 37 ( 22.2% ) การตัดสินใจ , 67 ( 40.1 % ) มีทักษะทางด้านเทคนิค และพบ 63 % ) มีงาน สิบขั้นตอนจะเสร็จสมบูรณ์โดย EMD ( 6.0 ) , 76 ( 45.5 % ) โดย PCP และ 81 ( 48.5 % ) โดย ACP . ขั้นตอนโดยขั้นตอนที่พบมากที่สุด คือ การรักษาเบื้องต้น , n = 31 ขั้นตอน ( ร้อยละ 18.7 ) , และได้รับการรักษา , n = 30 ขั้นตอน ( ร้อยละ 18.7 ) หกสิบแปดร. ระบุ ค่าเฉลี่ย 4.54 ( SD 2.32 ) , ห้าซึ่งได้คะแนนแปดขึ้นไป ( 7.3% ) คะแนนสูงสุดคือ HMS การซักประวัติ การรับและส่ง 12 12 ตะกั่ว ตะกั่ว ( คะแนนทั้งหมด = 12 ) ขั้นตอนกับเรือมากที่สุด คือ การรักษาเบื้องต้น ( n = 12 HMS ) และได้รับการรักษา ( n = 12 HMS ) สรุป ในการทำแผนที่การศึกษาจำกัดสายที่แพทย์ให้ fibrinolytics , กระบวนการพบว่า มีการซับซ้อน ประกอบด้วยหลายขั้นตอน แต่ขั้นตอนที่บุคคลไม่กี่ค่อนข้างมีอันตรายต่อการดูแลผู้ป่วย หรือความปลอดภัย การศึกษานี้ได้เปิดใช้งานเฉพาะการกระทำเพื่อเป้าหมายสูงสุดที่โหมดอันตรายคะแนน ในความพยายามเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานหน่วยกู้ชีพและความปลอดภัยของผู้ป่วยสำหรับ EMS จำกัด ผู้ป่วย คำสำคัญ : บริการการแพทย์ฉุกเฉิน กล้ามเนื้อหัวใจตาย ; ขาดตัวแทน ; โรงพยาบาล ; แผนที่กระบวนการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
