We need to investigate all lapsed p

We need to investigate all lapsed process to ensure where is lapsed came form ?
a) Root cause : This is not retails contact and wrongly key in by Dealer Action : Need dealer submit request to explain the root cause  Ford will cancel contact  Ford refund money back to dealer
b) Root cause : Ineligible contract (sale over SSP period contract) Action : Need dealer submit cancellation request  Ford refund money back to dealer  Dealer refund money to retails custom

However, we never get any request from dealer until now. So, we could not ensure where is the root cause came from and how to take action on it. So, we recommend to keep “lapsed status” in SERVIS2 to keep tracking record until we can closed the issue with dealer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราต้องตรวจสอบทั้งหมดผ่านพ้นกระบวนการตรวจสอบที่เป็นฟอร์มผ่านพ้นมาได้อย่างไร) สาเหตุ: นี้ไม่ได้ติดต่อ และคีย์ผิดในตาราง โดยการกระทำของตัวแทนจำหน่าย: คำขอส่งตัวแทนจำหน่ายต้องอธิบายสาเหตุรากฟอร์ดจะยกเลิกการติดต่อฟอร์ดคืนเงินกลับไปยังตัวแทนจำหน่ายข) สาเหตุ: สัญญาไม่มีสิทธิ์ (ขายผ่านสัญญาระยะเวลา SSP) การดำเนินการ: ตัวแทนจำหน่ายต้องส่งการยกเลิกคำขอฟอร์ดเงินคืนกลับไปยังตัวแทนจำหน่ายตัวแทนจำหน่ายคืนเงินเพื่อขายปลีกเองอย่างไรก็ตาม เราไม่เคยได้รับคำขอจากตัวแทนจำหน่ายจนถึงขณะนี้ ดังนั้น เราอาจไม่มั่นใจว่าที่มีสาเหตุมาจากและวิธีการดำเนินการ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ "ผ่านพ้นสถานะ" ใน SERVIS2 การเก็บเรกคอร์ดการติดตามจนกว่าเราสามารถปิดปัญหากับตัวแทนจำหน่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เราจำเป็นต้องตรวจสอบขั้นตอนการผ่านพ้นไปทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจที่จะผ่านพ้นไปมารูปแบบ?
ก) สาเหตุราก: นี้ไม่ขายปลีกติดต่อและผิดพลาดสำคัญในโดยการกระทำของตัวแทนจำหน่าย: ตัวแทนจำหน่ายต้องการส่งคำขอไปยังอธิบายสาเหตุฟอร์ดจะยกเลิกการติดต่อฟอร์ดคืนเงิน เงินกลับไปยังตัวแทนจำหน่าย
ข) สาเหตุราก: สัญญาไม่มีสิทธิ์ (ขายสัญญาระยะเวลาที่เอสเอส) การกระทำ: ตัวแทนจำหน่ายต้องการส่งคำขอยกเลิกฟอร์ดคืนเงินกลับไปยังตัวแทนจำหน่ายเงินคืนเงินตัวแทนจำหน่ายในการขายปลีกที่กำหนดเองอย่างไรก็ตามเราไม่เคยได้รับการร้องขอจากตัวแทนจำหน่ายใด ๆ จนถึงขณะนี้ . ดังนั้นเราจึงไม่สามารถตรวจสอบให้แน่ใจที่เป็นสาเหตุมาจากและวิธีการดำเนินการกับมัน ดังนั้นเราขอแนะนำเพื่อให้สถานะ "หมดอายุ" ใน SERVIS2 เพื่อให้การติดตามบันทึกจนกว่าเราจะสามารถปิดปัญหากับตัวแทนจำหน่าย