We are currently looking for a Cust

We are currently looking for a Customer Experience Analyst to support the cross-functional leadership team of Lazada Thailand to promote a customer-centric culture across the company and provide data analysis and leadership support in the management of customer based projects.

The Mission:

Work in close collaboration with other internal teams to identify and prioritize customer experience projects.
Use research and business information to generate cross-functional initiatives and proposals to elevate customer's experience.
Review customers' journey through company's touch points and pinpoint ares for improvement.
Work with customer service teams to champion customers' rights and provide unique solutions.
Create dashboards and reports based on customer feedback channels to inform product team of challenges and opportunity.
Our Ideal Candidate will have:

Thai Nationality, age is not over 25 years old.
Very good language skills in English.
Good Command of Microsoft Excel.
Highly detailed oriented with strong analytical and problem solving skills.
Ability to solve problems, prioritize tasks, and manage multiple projects under pressure.
Educated to Bachelor's Degree level preferably in Business, Economics, Statistics, Engineering, or related majors.
Strong personality and excellent communication skills in persuading and collaborating with diverse, multi-functional teams.
You can expect an international, professional and entrepreneurial business environment as well as the opportunity to be part of the development of a fast-growing company. You can determine your own professional development and profit from our flexibility, motivation, high learning curve. Moreover, we are open to new ideas and can offer you a competitive salary for your excellent work.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นอกจากนี้เราในขณะนี้กำลังมองหานักวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้าให้สนับสนุนทีมข้ามหน้าที่นำไทย Lazada ส่งเสริมวัฒนธรรมเกี่ยวกับลูกค้าระหว่างบริษัท และให้สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลและความเป็นผู้นำในการบริหารลูกค้าตามโครงการ ภารกิจ: ทำงานปิดร่วมกับทีมอื่น ๆ ภายในที่จะระบุ และจัดลำดับความสำคัญโครงการประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ข้อมูลวิจัยและธุรกิจเพื่อสร้างแผนงานระหว่างทำงานและข้อเสนอให้ยกระดับพันธมิตรเชิงประสบการณ์ของลูกค้า ตรวจสอบการเดินทางของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสของบริษัท และแม่นยำปล่องสำหรับปรับปรุง ทำงานกับทีมแชมเปี้ยนสิทธิของลูกค้า และมีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะบริการลูกค้าสร้างแดชบอร์ดและรายงานตามช่องความคิดเห็นลูกค้าเพื่อแจ้งทีมงานผลิตภัณฑ์ของความท้าทายและโอกาส ผู้สมัครของเราเหมาะจะมี: สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 25 ปี ทักษะภาษาที่ดีมากในอังกฤษคำสั่งที่ดีของ Microsoft Excel รายละเอียดสูงมุ่งเน้นกับการวิเคราะห์ และแก้ปัญหาทักษะการ ความสามารถใน การแก้ปัญหา การจัดลำดับความสำคัญงาน จัดการหลายโครงการภายใต้ความดัน จบศึกษาระดับปริญญาตรีควรในธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ สถิติ วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับเอก บุคลิกภาพที่เข้มแข็งและทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมในการจูงใจ และทำงานร่วมกับทีมงานที่มีความหลากหลาย อเนกประสงค์ คุณสามารถคาดหวังว่าสภาพแวดล้อมทางธุรกิจนานาชาติ มืออาชีพ และผู้ประกอบการตลอดจนโอกาสในการเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาของบริษัทเติบโตอย่างรวดเร็ว คุณสามารถกำหนดเองพัฒนาอาชีพ และกำไรจากความยืดหยุ่นของเรา แรงจูงใจ เส้นโค้งการเรียนรู้สูง นอกจากนี้ เราเปิดความคิดใหม่ และสามารถให้เงินเดือนที่แข่งขันสำหรับงานที่ยอดเยี่ยมของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขณะนี้เรากำลังมองหานักวิเคราะห์ประสบการณ์ของลูกค้าที่จะสนับสนุนทีมผู้นำข้ามสายงานของ Lazada ประเทศไทยเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมลูกค้าเป็นศูนย์กลางใน บริษัท และให้การวิเคราะห์ข้อมูลและการสนับสนุนความเป็นผู้นำในการบริหารจัดการของโครงการตามที่ลูกค้า. ภารกิจ: การทำงานใน การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับทีมอื่น ๆ ภายในเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญโครงการประสบการณ์ของลูกค้า. ใช้ข้อมูลการวิจัยและธุรกิจที่จะสร้างความคิดริเริ่มข้ามสายงานและข้อเสนอเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า. ตรวจสอบการเดินทางของลูกค้าผ่านการสัมผัสจุดของ บริษัท และระบุ Ares สำหรับการปรับปรุง. ทำงานกับการบริการลูกค้า ทีมที่จะเป็นแชมป์สิทธิลูกค้าและให้บริการโซลูชั่นที่ไม่ซ้ำกัน. สร้างแดชบอร์ดและรายงานตามช่องทางความคิดเห็นของลูกค้าที่จะแจ้งให้ทีมผลิตภัณฑ์ของความท้าทายและโอกาส. ผู้สมัครของเราเหมาะจะมี: สัญชาติไทยอายุไม่เกิน 25 ปี. ทักษะการใช้ภาษาที่ดีมาก ในภาษาอังกฤษ. คำสั่งที่ดีของ Microsoft Excel. รายละเอียดสูงมุ่งเน้นกับการวิเคราะห์และปัญหาที่แข็งแกร่งทักษะการแก้. ความสามารถในการแก้ปัญหาจัดลำดับความสำคัญงานและการจัดการหลายโครงการภายใต้ความกดดัน. การศึกษาในระดับปริญญาตรีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ, เศรษฐศาสตร์สถิติวิศวกรรม หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง. บุคลิกที่แข็งแกร่งและทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมในการจูงใจและการทำงานร่วมกันกับหลากหลายทีมอเนกประสงค์. คุณสามารถคาดหวังสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระหว่างประเทศมืออาชีพและผู้ประกอบการเช่นเดียวกับโอกาสที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาของ บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว . คุณสามารถตรวจสอบการพัฒนาอาชีพของคุณเองและกำไรจากความยืดหยุ่นของเราแรงจูงใจการเรียนรู้สูง นอกจากนี้เรายังมีการเปิดให้ความคิดใหม่และสามารถให้คุณในการแข่งขันสำหรับเงินเดือนทำงานที่ยอดเยี่ยมของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขณะนี้เรากำลังมองหาลูกค้านักวิเคราะห์สนับสนุนข้ามการทำงานเป็นผู้นำทีมของ ลาซาด้า ประเทศไทย เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรม เป็นศูนย์กลางใน บริษัท และให้ข้อมูลและสนับสนุนความเป็นผู้นำในการจัดการของลูกค้าจากโครงการ



ภารกิจ :ทำงานในการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับทีมงานภายในอื่น ๆเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญโครงการประสบการณ์ของลูกค้า
ใช้งานวิจัยและข้อมูลทางธุรกิจที่จะสร้างข้ามริเริ่มการทำงานและข้อเสนอเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ของลูกค้า
ทบทวนการเดินทางผ่านสัมผัสจุดของ บริษัท และระบุเป็นสำหรับการปรับปรุง
งานบริการลูกค้าทีมแชมป์ สิทธิของลูกค้า และให้บริการโซลูชั่นที่ไม่ซ้ำกัน
สร้างแดชบอร์ดและรายงานตามช่องทางที่ลูกค้าแจ้งสินค้าทีมของความท้าทายและโอกาส
ผู้สมัครของเราจะมี :

สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 25 ปี
เก่งภาษาทักษะภาษาอังกฤษ
คำสั่งของ Microsoft Excel ดี
ขอรายละเอียดด้วยแรงเชิงวิเคราะห์และทักษะการแก้ปัญหา
ความสามารถแก้ปัญหา จัดลำดับงาน และการจัดการหลายโครงการภายใต้ความกดดัน
จบการศึกษาระดับปริญญาตรี โดยเฉพาะในธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ สถิติ วิศวกรรม หรือที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชา
แข็งแรง บุคลิกภาพและทักษะการสื่อสารที่ดีในการเกลี้ยกล่อม และร่วมมือกับหลากหลายทีม multi-functional
คุณสามารถคาดหวังระหว่างประเทศมืออาชีพและผู้ประกอบการ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ รวมทั้งโอกาสที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาของ บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว คุณสามารถตรวจสอบการพัฒนาอาชีพของคุณเองและกำไรจากความยืดหยุ่นของเราแรงจูงใจในการเรียนรู้สูง นอกจากนี้เราจะเปิดให้ความคิดใหม่ และสามารถเสนอเงินเดือนที่แข่งขันสำหรับการทำงานที่ยอดเยี่ยมของคุณ