กิจกรรมเป็นที่สุดเพื่อขาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนเสน่ห์ในโปรแกรมการสื่อสารกับลูกค้า คุณต้องตัดสินใจว่า:
•สิ่งที่คุณต้องการจะพูด (ซึ่งควรรวมถึงเกี่ยวข้อง และเป็นไปได้):
-ใคร (เช่นของซูซานคอแฟชั่นร้าน)
– สิ่งที่เกิดขึ้น (คือย้ายไปสถานที่ใหม่)
-ทำไม (ให้ร้านเก็บช่วงเพิ่มเติม)
-เมื่อ (ครั้งต่อไป) – ที่ (อยู่ใหม่)
•ผู้ที่คุณต้องการพูดให้
•วิธีการนำเสนอข้อความของคุณ – วิธีการส่งข้อความของคุณ
•ตำแหน่งที่ส่งข้อความของคุณ
•เมื่อส่งข้อความของคุณคุณยังต้องพิจารณาลักษณะและโทนสีของข้อความและการดำเนินการติดตามผลที่จะต้องตามคุณและพนักงานของคุณเพื่อสร้างที่ สำคัญทั้งหมดขาย