The Emirates Group offers an extens

The Emirates Group offers an extensive range of employment opportunities as diverse as the 150 nationalities we recruit every year. Apply online by browsing through our current list of vacancies or conduct a search to find a suitable vacancy.

Ticket Desk Agent - Bangkok - 150001UO

Job Purpose

-Ensure a high standard of Customer Service is maintained at all times and be able to project the EK image at all times by being fully conversant with EK ticketing and fares procedures; responding to customer queries; complaints and claims in an efficient and timely manner in order to restore passenger confidence.
-Deal with problems arising such as delays; disruptions; excess baggage or denied boarding; including implementation of the 'Options' Scheme; in order to retain customer confidence and loyalty.
-Ensure expenditure on meals and accommodation for transfer or delayed passengers are in accordance with company procedures.
-Ensure the expeditious and accurate completion of all documentation including tickets; MCOs; Excess baggage tickets; PTAs; DSR's etc
-Make/amend reservations as and when necessary, handle rebooking of flights accommodation and re-issuing tickets and issuance of FIMs in the event of disruptions for EK and other airlines.
-Recalculate fares for passengers changing itinerary; making additional collection as required; completing daily ticket sales returns and ensuring monies are banked.
-Monitor both inbound and outbound transfer passengers. Make arrangements to expedite their journey through the airport. Compile various statistics on transfer numbers and provide daily shift reports.
-Undertake Check-in for transfer passengers at the Transfer Desk. Allocate seats process transfer baggage requirements and ensure visas and other documentation is in order for travel.
-Assist other Airport Services team members as and when required and undertake various administrative functions and other duties as directed from time to time by the Airport Services Manager and Ticket Desk Supervisor.

Qualifications & Experience

-High school level of education or equivalent
-Knowledge of Reservations and Ticketing (preferably with some airport experience).
-Completed basic courses in MARS Reservations and Fares and Ticketing.
-A working knowledge of Departure Control Systems (DCS)
-Must have good customer service and interpersonal skills; and the ability to work under pressure.
-Fluent in written and spoken English.
-Must have the right to live and work in Thailand as the company will not provide or assist with work permits.

Salary and Benefits

The Emirates Group is a highly profitable business with revenue of US$21.1 billion and over 50,000 employees. The Group comprises of dnata, one of the largest air services provider globally and Emirates airline, the Group’s rapidly expanding and award-winning international carrier. Within the Group there are a diverse range of businesses which offer a wide spectrum of career opportunities, all of which can be explored through the Group's dedicated careers website, emirates.com/careers. Emirates flies one of the youngest, most innovative fleet in the sky to over 130 destinations across six continents and dnata's network now extends across 100 locations worldwide. With our international network constantly expanding and opportunities arising in countries/cities outside of Dubai, we are looking for career motivated individuals to join our operations in their home countries.

We offer our employee's competitive remuneration packages, attractive travel benefits, and career development supported by multi-million dollar training facilities in Dubai, and e-Learning programmes for those seeking a long-term future in the Company.

Job Category: Airport Operations
Primary Location: Thailand-Bangkok
Job Posting: 19-Aug-15, 1:53:44 PM
Closing Date: 01-Sep-15, 2:59:00 AM

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลุ่มเอมิเรตส์มีหลากหลายโอกาสการจ้างงานที่มีความหลากหลายเป็นประจำชาติ 150 ที่เรารับสมัครทุกปี สมัครงานออนไลน์ โดยการเรียกดูผ่านรายการของตำแหน่งปัจจุบันเรา หรือทำการค้นหาเพื่อค้นหาตำแหน่งว่างเหมาะสมผู้จำหน่ายตั๋วโต๊ะ - กรุงเทพ - 150001UOวัตถุประสงค์ของงาน-ให้แน่ใจว่า เป็นรักษามาตรฐานสูงของการบริการลูกค้าตลอดเวลา และสามารถเอกภาพตลอดเวลา โดยความเคยชินอย่างเต็มที่กับเอกตั๋วและราคาค่าโดยสารขั้นตอน โครงการ ตอบสนองการสอบถามลูกค้า ร้องเรียนและเรียกร้องในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ และทันเวลาเพื่อคืนความมั่นใจของผู้โดยสาร-จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นเช่นความล่าช้า หยุดชะงัก น้ำหนักเกินหรือปฏิเสธประจำ รวมทั้งการนำชุดรูปแบบ 'ตัวเลือก' เพื่อที่จะรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าและสมาชิก-ให้แน่ใจว่ารายจ่ายค่าอาหารและที่พักสำหรับการโอนย้าย หรือมีผู้โดยสารล่าช้าตามขั้นตอนของบริษัท-ให้สมบูรณ์สบาย และถูกต้องของเอกสารทั้งหมดรวมทั้งตั๋ว MCOs ตั๋วสัมภาระส่วนเกิน PTAs DSR ของฯลฯ-สร้าง/แก้ไขการจองเป็น และเมื่อจำเป็น จัดการขอพักเที่ยวบินใหม่ออกตั๋ว และออก FIMs ในกรณีหยุดชะงัก EK และสายการบินอื่น ๆ-คำนวณค่าโดยสารสำหรับผู้โดยสารเปลี่ยนการเดินทาง การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมตามความจำเป็น banked ดำเนินการส่งคืนสินค้าขายตั๋วทุกวัน และบริการภาษีอากร-ตรวจสอบผู้โดยสารทั้งขาเข้า และขาออกโอนย้าย ทำให้เร่งเดินทางถึงสนามบิน รวบรวมสถิติต่าง ๆ เกี่ยวกับหมายเลขการโอนย้าย และให้รายงานกะทุกวัน-รับเช็ค-อินสำหรับส่งผู้โดยสารที่การโอนย้าย จัดสรรที่นั่งกระบวนการโอนย้ายความต้องการกระเป๋าเดินทาง และให้วีซ่าและเอกสารอื่น ๆ ที่อยู่ในใบสั่งสำหรับการเดินทาง-ช่วยเหลือทีมอื่น ๆ บริการสนามบินเป็น และ เมื่อจำเป็น และดำเนินการฟังก์ชันต่าง ๆ ดูแลและหน้าที่อื่น ๆ ตามเวลาผู้จัดการบริการสนามบินและผู้ควบคุมโต๊ะจองตั๋วคุณสมบัติและประสบการณ์-ระดับระดับมัธยมศึกษาหรือเทียบเท่า-ความรู้ของการจองและการจองตั๋ว (ควร มีประสบการณ์สนามบิน)-หลักสูตรพื้นฐานสำเร็จในดาวอังคารการจอง และราคาค่าโดยสาร และจองตั๋ว-A ความรู้การทำงานของระบบการควบคุมระดับ (DCS)-มีบริการลูกค้าที่ดีและมนุษย และความสามารถในการทำงานภายใต้ความดัน-พูดคล่องเขียน และพูดภาษาอังกฤษ-ต้องมีสิทธิที่จะอาศัย และทำงานในประเทศไทยเป็นบริษัทจะไม่ให้ หรืออนุญาตให้ช่วยงานเงินเดือนและผลประโยชน์กลุ่มเอมิเรตส์เป็นธุรกิจที่มีกำไรสูงกับรายได้ 21.1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ และพนักงานกว่า 50000 กลุ่มประกอบด้วยของ dnata หนึ่งในผู้ให้บริการอากาศที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลก และสายการบินเอมิเรตส์ กลุ่มของอย่างรวดเร็วขยาย และรางวัลผู้ขนส่งระหว่างประเทศ ภายในกลุ่ม มีหลากหลายธุรกิจซึ่งมีหลากหลายอาชีพ ซึ่งทั้งหมดสามารถสำรวจผ่านทางเว็บไซต์ของกลุ่มงานเฉพาะ emirates.com/careers เอมิเรตส์หนึ่งเรืออายุน้อยที่สุด ที่สุดในท้องฟ้าบินไปยังจุดหมายปลายทางกว่า 130 ทั่วทั้ง 6 ทวีป และเครือข่ายของ dnata ครอบคลุมตอนนี้ 100 สถานทั่วโลก เครือข่ายนานาชาติที่ขยายตลอดเวลาและโอกาสที่เกิดขึ้นในประเทศ/เมืองนอกดูไบ เรากำลังมองหาอาชีพแรงจูงใจบุคคลให้เข้าร่วมการดำเนินงานของเราในประเทศของตนของพนักงานของเราชุดแข่งขันค่าตอบแทน สวัสดิการท่องเที่ยวที่น่าสนใจ และพัฒนาอาชีพโดยฝึกอบรมในหลายล้านดอลลาร์ในดูไบ และโปรแกรมการศึกษาสำหรับอนาคตระยะยาวในบริษัทผู้ประเภทงาน: การดำเนินงานสนามบินสถานหลัก: ประเทศไทย-กรุงเทพฯลงรายการบัญชีงาน: 19-สิงหาคม-15, 1:53:44 PMวันปิด: 01-กันยายน-15, 2:59:00 AM

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เอมิเรตส์กรุ๊ปมีหลากหลายของโอกาสการจ้างงานที่มีความหลากหลายที่สุดเท่าที่ 150 เชื้อชาติที่เรารับสมัครทุกปี สมัครออนไลน์โดยการเรียกดูผ่านรายการของเราในปัจจุบันของตำแหน่งงานว่างหรือดำเนินการค้นหาที่จะหาช่องว่างที่เหมาะสม. ตัวแทนโต๊ะตั๋ว - กรุงเทพ - 150001UO วัตถุประสงค์งาน-Ensure มาตรฐานที่สูงของการบริการลูกค้าจะยังคงอยู่ตลอดเวลาและสามารถที่จะฉายภาพ EK ตลอดเวลาโดยการอย่างเต็มที่คุ้นเคยกับการจองตั๋ว EK และวิธีการค่าโดยสาร; การตอบสนองต่อคำสั่งของลูกค้า การร้องเรียนและการเรียกร้องในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและทันเวลาเพื่อที่จะฟื้นฟูความเชื่อมั่นของผู้โดยสาร. -Deal กับปัญหาที่เกิดขึ้นเช่นความล่าช้า; การหยุดชะงัก; น้ำหนักส่วนเกินหรือปฏิเสธกินนอน รวมทั้งการดำเนินงานของ 'ตัวเลือก' โครงการ; . เพื่อที่จะรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าและความจงรักภักดีค่าใช้จ่าย-Ensure ค่าอาหารและที่พักสำหรับการถ่ายโอนหรือผู้โดยสารล่าช้าเป็นไปตามขั้นตอนของ บริษัท . -Ensure เสร็จรวดเร็วและถูกต้องของเอกสารรวมทั้งตั๋วทั้งหมด MCOs; ตั๋วสัมภาระส่วนเกิน; PTAs; DSR ของ ฯลฯ-Make / แก้ไขการจองเป็นและเมื่อจำเป็นต้องจัดการจองเที่ยวบินใหม่ของที่พักและตั๋วเที่ยวบินใหม่ออกและการออก FIMs ในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักสำหรับ EK และสายการบินอื่น ๆ . อัตราค่าโดยสารสำหรับผู้โดยสาร -Recalculate การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทาง; ทำให้คอลเลกชันเพิ่มเติมตามความต้องการ; ผลตอบแทนที่ได้เสร็จสิ้นการขายตั๋ววันและเงินที่จะสร้างความมั่นใจแถ. -Monitor โอนผู้โดยสารทั้งขาเข้าและขาออก ให้การเตรียมการเพื่อเร่งการเดินทางของพวกเขาผ่านทางสนามบิน รวบรวมสถิติต่างๆเกี่ยวกับตัวเลขการโอนและให้รายงานการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวัน. -Undertake เช็คอินสำหรับผู้โดยสารที่โอนโต๊ะโอน กระบวนการถ่ายโอนจัดสรรที่นั่งต้องการสัมภาระและให้แน่ใจว่าการขอวีซ่าและเอกสารอื่น ๆ ที่อยู่ในลำดับสำหรับการเดินทาง. -Assist สมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมบริการที่สนามบินเป็นและเมื่อจำเป็นและดำเนินการบริหารงานต่างๆและหน้าที่อื่นตามที่ผู้กำกับเป็นครั้งคราวโดยผู้จัดการบริการสนามบินและตั๋ว หัวหน้าแผนก. คุณสมบัติและประสบการณ์สูงในระดับสถานศึกษาหรือเทียบเท่า-Knowledge ของการจองและออกบัตรโดยสาร (โดยเฉพาะที่มีประสบการณ์ในสนามบินบางส่วน). หลักสูตรพื้นฐานในการจอง -Completed MARS และค่าโดยสารและการจำหน่ายตั๋ว. -A รู้การทำงานของระบบควบคุมการออกเดินทาง (DCS ) -Must มีการบริการลูกค้าที่ดีและมนุษยสัมพันธ์; และความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน. -Fluent ในการเขียนและการพูดภาษาอังกฤษ. -Must มีสิทธิที่จะอยู่อาศัยและทำงานในประเทศไทยเป็น บริษัท ที่จะไม่ให้หรือให้ความช่วยเหลือกับใบอนุญาตทำงาน. เงินเดือนและผลประโยชน์ของกลุ่มเอมิเรตเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้สูงมีรายได้ที่ US $ 21100000000 และพนักงานกว่า 50,000 กลุ่มประกอบด้วย dnata ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดอากาศบริการทั่วโลกและเอมิเรตสายการบินของกลุ่ม บริษัท ขยายตัวอย่างรวดเร็วและได้รับรางวัลสายการบินระหว่างประเทศ ในกลุ่มที่มีความหลากหลายของธุรกิจที่มีคลื่นความถี่กว้างของโอกาสในการทำงานซึ่งทั้งหมดสามารถสำรวจผ่านทางเว็บไซต์โดยเฉพาะการประกอบอาชีพของกลุ่ม emirates.com/careers เอมิเรตบินหนึ่งที่อายุน้อยที่สุดเรือที่ทันสมัยที่สุดในท้องฟ้ากว่า 130 ปลายทางทั่วหกทวีปและเครือข่ายการ dnata ตอนนี้ทอดตัวข้าม 100 แห่งทั่วโลก ด้วยเครือข่ายระหว่างประเทศของเราขยายตัวต่อเนื่องและโอกาสที่เกิดขึ้นในประเทศ / นอกเมืองดูไบที่เรากำลังมองหาผู้ที่มีแรงจูงใจอาชีพที่จะเข้าร่วมการดำเนินงานของเราในประเทศบ้านเกิดของพวกเขา. เราขอเสนอแพคเกจค่าตอบแทนในการแข่งขันของพนักงานของเราได้รับประโยชน์การเดินทางที่น่าสนใจและการพัฒนาอาชีพการสนับสนุนโดย หลายล้านดอลล่าสถานที่ฝึกอบรมในดูไบและโปรแกรม e-Learning สำหรับผู้ที่กำลังมองหาอนาคตในระยะยาวของ บริษัท ฯ . ประเภทงาน: การดำเนินงานสนามบินหลักที่อยู่: Thailand กรุงเทพฯงานโพสต์: 19 ส.ค. 15 01:53: PM 44 ปิดวันที่: 01 ก.ย. 15 02:59:00

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กลุ่มเอมิเรตมีช่วงกว้างขวางของโอกาสการจ้างงานที่หลากหลายเช่น 150 ประเทศเรารับสมัครทุกปี สมัครออนไลน์ โดยการเรียกดูผ่านรายการของเราปัจจุบันของตำแหน่งงาน หรือค้นหาตำแหน่งงานที่เหมาะสม

เคาน์เตอร์จองตั๋วเจ้าหน้าที่ - กรุงเทพ - 150001uo



งานวัตถุประสงค์-- ให้แน่ใจว่ามีมาตรฐานสูงของบริการลูกค้าดูแลตลอดเวลาและสามารถให้โครงการภาพเอกตลอดเวลาโดยได้เคยชินกับ EK จองตั๋วและค่าโดยสาร ขั้นตอนการ ตอบแบบสอบถามของลูกค้า ; ร้องเรียนและเรียกร้องในที่มีประสิทธิภาพและทันเวลาเพื่อเรียกคืนความเชื่อมั่นของผู้โดยสาร
- จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น ล่าช้า ; ทาง ;สัมภาระที่เกิน หรือปฏิเสธไป รวมทั้งการดำเนินงานของ ' ตัวเลือก ' โครงการ เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าและความภักดี .
- ให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายในอาหารและที่พักสำหรับการล่าช้า ผู้โดยสาร ตามขั้นตอนของบริษัท ที่รวดเร็วและถูกต้อง
- รับประกันความสมบูรณ์ของเอกสารรวมทั้งตั๋ว ; mco ; ตั๋วกระเป๋าสัมภาระส่วนเกิน PTAs
; DSR ฯลฯ