Thank you for your RMA request. As a valued SkyWave customer we are pleased to offer you the opportunity to participate in our Advance Replacement Program. Information regarding the program can be found below. If you would like to participate please confirm you agree to the Terms & Conditions outlined below by responding "I AGREE" at the beginning of your e-mail. If you do not wish to participate the RMA will be considered as a standard repair.
To avoid NFF (No Fault Found) fees and unnecessary freight charges we highly recommend contacting SkyWave Customer Support (support@skywave.com) for assistance before shipping product in for repair.
REFERENCES
RMA Number: 000000001369
Case Number: 00286523
RMA QTY: 3
ISNs:01121011SKYC0FC, 01151368SKYE5E5, 01151418SKYAEDF
RMA Number Expiry Date: 60 Days from issuance.
WARRANTY/PAYMENT
Upon reviewing the current warranty status of your terminal(s), we have deemed all to be under warranty.
SHIPPING INSTRUCTIONS
- Please ship your return, PREPAID, to the shipping address below.
- Returns received as freight COLLECT may be refused by SkyWave and returned to the sender.
- Clearly mark on the exterior of the box the RMA number above.
- Include a copy of this email with your return shipment (inside and outside of each box).
- Ensure all paperwork indicates this is product returning for repair
- Do not include accessory items such as antennas, cables and brackets
- In order to avoid unnecessary delays and/or additional freight/duty costs please ensure the Packing List clearly indicates the following information:
a) HS (Tariff) Code 8526.91.00
b) Country of Origin (provided on each product)
c) All the ISNs included in the return
- Please provide the shipment waybill number to rma@skywave.com so we may track your return.
Shipping Address
SkyWave Mobile Communications Inc.
Attn: RMA Department
750 Palladium Drive
Suite 368
Ottawa ON
Canada K2V 1C7
(613) 836-6288
Advance Replacement Program - Terms & Conditions
Capitalized terms will have the meaning defined in the Solution Provider Agreement unless such terms are defined herein. By accepting an advance replacement terminal through SkyWave's advance replacement program ("Advance Replacement Program"), the individual executing this application ("Application") on behalf of the SP, represents and warrants to SkyWave Mobile Communications Inc. that:
1. he/she is authorized to execute this Application and to agree to all terms and conditions herein on behalf of SP;
2. the information set forth in this Application is accurate and complete;
3. SP agrees that all terms and conditions of the Solution Provider Agreement apply to the Advance Replacement Program;
4. SP agrees that the cost of the advance replacement terminal will be placed on the participating company's account and will only be credited if i) in the case of a Product return not under warranty, warranty terms under the Solution Provider Agreement are fully met, or ii) in the case of a Product return not under warranty, the Product is repairable;
5. SP agrees that the returning Product must be received by SkyWave within sixty (60) days of SkyWave receiving this Application for advance replacement through the Advance Replacement Program and that SP will be responsible for the cost of the advance replacement terminal in the event of non-compliance;
6. SP agrees that the cost of shipping through the Replacement Program will apply as follows:
(a) SkyWave is responsible for the shipping costs of advance replacement terminal from SkyWave to SP for a Product under warranty;
(b) SP is responsible for the shipping costs of advance replacement terminal from SkyWave to SP for a Product not under warranty;
(c) SP is responsible for shipping costs from SP to SkyWave of return Product in all instances.
If you have any questions please contact SkyWaves RMA Department.
ขอบคุณสำหรับคำขอ RMA ของคุณ เป็นคุณค่า สกาย เวฟลูกค้าเรายินดีที่จะให้คุณมีโอกาสที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมของเราล่วงหน้าแทน ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมที่สามารถพบได้ที่ด้านล่าง ถ้าคุณต้องการที่จะเข้าร่วมโปรดยืนยันว่าคุณเห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง โดยตอบ " ตกลง " ที่จุดเริ่มต้นของ e - mail ของคุณ หากคุณไม่ต้องการที่จะมีส่วนร่วม RMA จะถือว่าเป็นการซ่อมมาตรฐานเพื่อหลีกเลี่ยง NFF ( ไม่ใช่ความผิดที่พบ ) ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายค่าขนส่งเราขอแนะนำให้ติดต่อที่ฝ่ายบริการลูกค้าสกาย เวฟ ( support@skywave.com ) เพื่อขอความช่วยเหลือ ก่อนจัดส่งสินค้า ซ่อมอ้างอิงถั่วเขียว : 1369 ,คดีหมายเลข : 00286523RMA ขนาด : 3isns : 01121011skyc0fc 01151368skye5e5 01151418skyaedf , ,หมายเลข RMA วันหมดอายุ : 60 วันนับจากการออก .การรับประกัน / การชําระเงินเมื่อตรวจทานการรับประกันสถานะปัจจุบันของ terminal ของคุณ ( s ) , เราได้เห็นทั้งหมดจะอยู่ภายใต้การรับประกันคำแนะนำการจัดส่งสินค้า- กรุณาส่งกลับของคุณเติมเงินกับการจัดส่งสินค้าที่อยู่ด้านล่าง- ผลตอบแทนที่จะได้รับเป็นค่าขนส่งอาจถูกปฏิเสธโดยสกาย เวฟ และส่งกลับไปยังผู้ส่ง- ชัดเจนเครื่องหมายบนด้านนอกของกล่อง RMA เบอร์ข้างต้น- รวมถึงสำเนาของอีเมลนี้กับการจัดส่งสินค้าคืน ( ภายในและภายนอกของกล่องแต่ละกล่อง )- ตรวจสอบเอกสารทั้งหมดบ่งชี้ว่านี่คือสินค้าคืนซ่อม- ไม่รวมอุปกรณ์ เช่น สายอากาศ สายเคเบิล และวงเล็บ- เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่จำเป็นและ / หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหน้าที่ขนส่ง / โปรดให้บรรจุรายการอย่างชัดเจนว่าข้อมูลต่อไปนี้ :) 8526.91.00 HS ( ภาษีศุลกากร ) รหัสข ) ประเทศ ( ที่ให้ไว้ในแต่ละผลิตภัณฑ์c ) ทั้งหมด isns รวมอยู่ในผลตอบแทน- โปรดให้ส่งหมายเลขใบนำส่งสินค้าให้ rma@skywave.com ดังนั้นเราอาจติดตามคุณกลับมาการจัดส่งสินค้าที่อยู่สกาย เวฟมือถือการสื่อสารอิงค์Attn : แผนก RMA750 แพลเลเดียมไดรฟ์แต่งงานแต่ออตตาวาในk2v 1c7 แคนาดา( 613 ) 836-6288โปรแกรมเปลี่ยนล่วงหน้า - ข้อตกลงและเงื่อนไขบันทึกข้อตกลงจะมีความหมายที่กําหนดไว้ในข้อตกลงถ้าเงื่อนไขดังกล่าวเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นที่กำหนดไว้ในที่นี้ โดยการยอมรับล่วงหน้าแทน terminal ผ่านโปรแกรมทดแทนล่วงหน้าสกาย เวฟ ( " โปรแกรม " แทนล่วงหน้า ) , บุคคลรันโปรแกรมนี้ ( " โปรแกรม " ) ในนามของ SP แทน และสิทธิในการสื่อสารเคลื่อนที่อิงค์ที่สกาย เวฟ1 . เขา / เธอจะได้รับอนุญาตให้รันโปรแกรมนี้ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าวนี้ในนามของ SP ทั้งหมด2 . ข้อมูลที่กำหนดไว้ในใบสมัครนี้ถูกต้อง และสมบูรณ์3 . SP ตกลงข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ให้บริการโซลูชั่นข้อตกลงใช้โปรแกรมล่วงหน้าการทดแทน4 . SP ที่ตกลงราคาล่วงหน้าแทนเทอร์มินัลจะถูกวางไว้บนบัญชี โครงการของบริษัท และจะให้เครดิต ถ้าในกรณีของสินค้าที่ส่งกลับไม่ได้ภายใต้การรับประกัน การรับประกันเงื่อนไขภายใต้ข้อตกลงผู้ให้บริการโซลูชั่นเต็มได้ หรือ 2 ) ในกรณีของการส่งคืนสินค้าไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน , ผลิตภัณฑ์ซ่อมแซม ;5 . SP ที่อยากกลับผลิตภัณฑ์ต้องได้รับโดยสกาย เวฟภายในหกสิบ ( 60 ) วันสกาย เวฟได้รับโปรแกรมสำหรับเปลี่ยนล่วงหน้าผ่านโปรแกรมล่วงหน้าแทนและ SP จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายล่วงหน้าแทนอาคารในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม ;6 . SP ยอมรับว่าต้นทุนของการขนส่งผ่านโปรแกรมแทนจะใช้ดังนี้( 1 ) สกาย เวฟ เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าของ terminal แทนล่วงหน้าจากสกาย เวฟให้ SP เป็นสินค้าภายใต้การรับประกัน( ข ) SP เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าของ terminal แทนล่วงหน้าจากสกาย เวฟกับ SP สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน( c ) SP เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าจาก SP ให้สกาย เวฟของคืนสินค้าในทุกกรณีถ้าคุณมีคำถามใด ๆโปรดติดต่อ skywaves RMA แผนก
การแปล กรุณารอสักครู่..
