This is probably a very basic quest

This is probably a very basic question but maybe I'm just missing something. Customer placed an order a few days ago. When I went to pull the item (last one in stock) I realized it was defective. Not wanting to ship a defective item and without any other options (no one else carries it) I cancelled the order and emailed the explanation to the customer. Lo and behold, today I get a return of the exact item and have relisted it. I would like to email the customer I cancelled and let them know I have it if he would like to order. But since it's a cancelled order, I don't seem to have any way to contact him. I tried bringing up the email I sent him to see if I could reply all or forward, but there is no such option. There isn't even a compose option in Amazon email. Am I missing something or can I just not contact this guy?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นี้คงเป็นคำถามพื้นฐานมาก แต่บางทีฉันเป็นเพียงแค่ไม่มีอะไร ลูกค้าวางใบสั่งกี่วันที่ผ่านมา เมื่อผมไปดึงสินค้า (ล่าสุดหนึ่งในสต็อก) ฉันรู้ก็มีข้อบกพร่อง ไม่อยากจัดส่งชำรุดเป็นสินค้า และไม่ มีตัวเลือกอื่นใด ๆ (ไม่มีใครนำมัน) ผมยกเลิกใบสั่ง และส่งอีเมลคำอธิบายกับลูกค้า หล่อ และ behold วันนี้ผมได้รับการส่งคืนสินค้าแน่นอน และมี relisted อยากจะส่งอีเมลถึงลูกค้าผมยกเลิก และแจ้งให้ทราบบ้างว่าถ้าอยากจะสั่ง แต่เนื่องจากเป็นการยกเลิก ฉันดูเหมือนจะไม่มีทางใดที่จะติดต่อเขา พยายามนำค่าอีเมล์ที่ส่งไปให้เขาดูว่า ฉันสามารถตอบกลับทั้งหมด หรือไปข้างหน้า แต่มีตัวเลือกดังกล่าวไม่เป็น แม้ไม่เรียบเรียงตัวเลือกในอเมซอนอีเมล์ ฉันไม่มีอะไร หรือผมไม่ได้ผู้ชายคนนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นี่อาจจะเป็นคำถามพื้นฐานมาก แต่บางทีฉันเพียงแค่บางสิ่งบางอย่างขาดหายไป ลูกค้าสั่งซื้อไม่กี่วันที่ผ่านมา เมื่อฉันไปดึงรายการ (คนสุดท้ายในสต็อก) ผมรู้ว่ามันเป็นข้อบกพร่อง ไม่อยากที่จะจัดส่งสินค้าที่มีข้อบกพร่องและไม่มีตัวเลือกอื่น ๆ (ไม่มีใครถือมัน) ฉันยกเลิกการสั่งซื้อและส่งคำอธิบายให้กับลูกค้า แท้จริงและดูเถิดวันนี้ผมได้รับผลตอบแทนที่แน่นอนของรายการและมีรายการใหม่อีกครั้งมัน ผมอยากจะส่งอีเมลถึงลูกค้าฉันยกเลิกและให้พวกเขารู้ว่าฉันมีมันถ้าเขาต้องการที่จะสั่งซื้อ แต่เนื่องจากมันเป็นเรื่องยกเลิกคำสั่งผมไม่ได้ดูเหมือนจะมีวิธีที่จะติดต่อกับเขาใด ฉันพยายามนำค่าอีเมลผมส่งเขาเพื่อดูว่าฉันสามารถตอบกลับทั้งหมดหรือส่งต่อ แต่ไม่มีตัวเลือกดังกล่าว ไม่มีแม้แต่ตัวเลือกที่เขียนในอีเมลที่อเมซอน ฉันไม่มีอะไรหรือสามารถฉันเพิ่งได้ติดต่อคนที่แต่งตัวประหลาดนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นี้อาจเป็นคำถามพื้นฐานมาก แต่บางทีฉันอาจจะพลาดบางอย่างไป ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าเมื่อไม่กี่วันก่อน เมื่อฉันไปดึงรายการสุดท้ายใน Stock ) ผมตระหนักว่ามันสมบูรณ์ ไม่ต้องจัดส่งสินค้าที่บกพร่องและไม่มีตัวเลือกอื่น ๆ ( ไม่มีใครพกมัน ) ฉันยกเลิกการสั่งซื้อ และส่งคำอธิบายให้กับลูกค้า แท้จริงและดูเถิดวันนี้ผมได้รับการคืนสินค้าที่แน่นอน และมี relisted . ผมขออีเมล์ลูกค้า ผมต้องยกเลิก และให้พวกเขารู้ว่าฉันได้ถ้าเขาต้องการสั่งซื้อ แต่เนื่องจากเป็นการยกเลิกระเบียบ ผมไม่มีวิธีใดที่จะติดต่อเขา ผมพยายามนำเอาอีเมลที่ผมส่งให้เขา เพื่อดูว่า จะตอบ หรือ ส่งต่อ แต่ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวไม่มีตัวเลือกในการเขียนอีเมล์ Amazon ผมพลาดอะไรไปหรือจะไม่ติดต่อกับผู้ชายคนนี้