8. Research on e-training and e-lea

8. Research on e-training and e-learning
Researchers have broadly investigated three types of antecedents to e-learning effectiveness: training technology, training design,
and trainee characteristics (Johnson et al., 2008). Each of these issues will be considered below.
8.1. Training technology
There is much debate about the reliance of technology for the delivery of training. Some researchers argued that web-based instruction
is advantageous because it offers increased customization, flexibility, and learner control (Hiltz & Wellman, 1997; Salas
et al., 2005). However, others contend that the use of these technologies is less effective because it isolates trainees from each
other, reduces communication, and decreases trainee satisfaction (Piccoli, Ahmad, & Ives, 2001; Richardson & Swan, 2003). For example,
one study found that trainees using a sophisticated classroom management system spent more time communicating about how to
use the technology than they did on learning, and thus performed more poorly than a group using email systems (Alavi, Marakas, &
Yoo, 2002). In contrast, results of another study revealed that when learners believed that the technology supported their preferred
learning approach they had better learning outcomes (declarative knowledge, satisfaction, and utility judgments) than when it was
not consistent with their preferences (Hornik, Johnson, & Wu, 2007).
Research also found that employees prefer face-to-face training over e-learning because e-learning is often socially isolating, and
does not always provide timely feedback (Johnson et al., 2008; Phillips, Phiips, & Zuniga, 2000). For this reason, several researchers
argued that organizations need to use blended learning methods (Benbunan-Fich & Hiltz, 2003; Salas et al., 2005). Blended learning
uses both online and face-to-face components to increase the degree to which trainees feel connected with others, have richer levels
of personal communication, and control over the learning process (e.g., Salas et al., 2005). Some research on blended learning indicated
that learners in this context have higher levels of motivation to learn, better metacognition, and higher course grades than when
either a traditional or e-learning settings are used (Benbunan-Fich & Hiltz, 2003; Klein, Noe, & Wang, 2006).
The findings from the research noted above suggested that technology can affect learning outcomes. However, Brown and Charlier
(2013) argued that e-learning research should decrease the emphasis on comparing technologies, and demonstrate how it influences
the "… effectiveness of a particular medium once it is selected” (p. 39). Meta-analytic studies on the effectiveness of web-based versus
classroom-based instruction supported their argument. In particular, when these different types of training used the same instructional
methods, the learning outcomes were comparable (Sitzmann, Kraiger, Stewart, & Wisher, 2006). These results suggested
that organizations should integrate technology in the design of training rather than compare the effectiveness of different
technologies.
8.2. Training design
Regardless of the technology employed, researchers have long argued that a number of key features are needed to create an
optimal learning environment (e.g., Noe & Colquitt, 2002). For instance, training should be designed to (a) include content that is
meaningful to trainees, (b) incorporate opportunities for practice, (c) provide trainees with control and feedback, and (d) give
trainees an opportunity to interact with others (Noe & Colquitt, 2002). Notably, Brown (2001) found variability in the amount of practice
provided in e-learning programs, suggesting that trainees often skipped through material which reduced their gains in knowledge.
As a result, he argued that trainees learn more in e-learning when there is an opportunity to practice, and when they take
the time needed to complete the experience than when they do not.
Some researchers also maintained that an advantage of e-learning is that trainees have more control over their learning than in a
traditional environment, and learner control is positively related to both satisfaction and learning outcomes (Orvis, Brusso,
Wasserman, & Fisher, 2011; Orvis et al., 2009; Salas et al., 2005). However, studies indicated that not all trainees respond positively
when given greater control over their learning (Brown, 2001). In this vein, Santhanam, Sasidharan, and Webster (2008) found that
when learners were trained to utilize self-regulating online learning strategies, their performance was higher than when they were
not trained to use these strategies.
Another line of research regarding training design focused on communication and social presence as important factors for elearning
effectiveness. Social presence refers to "the degree of salience of the other person in the social interaction, and the consequent
salience of the interpersonal relationship" (Short, Williams, & Christie, 1976, p. 65). Several studies found that the more individuals
had an opportunity to communicate with others the higher their performance and satisfaction levels (Barak & Rafaeli, 2004;
Johnson et al., 2008). In addition, learners who were part of a group had higher levels of communication, and better course outcomes
than those who were not part of a team (Benbunan-Fich & Arbaugh, 2006). These findings suggested that social presence created a
shared learning environment which increased trainee connections, attention to the ideas of other trainees, and the amount of information
shared (Johnson et al., 2008). Several studies also found that social presence was positively related to training satisfaction and
utility judgments (Gunawardena & Zittle, 1997; Johnson, Gueutal, & Falbe, 2009).
An additional factor that may affect the effectiveness of e-learning is the use of active learning techniques such as simulations,
games, and role playing (Salas et al., 2005). These methods are thought to enhance e-learning outcomes because they increase trainee
engagement and control, offer opportunities for practice, provide immediate feedback, and, in many cases, include interaction with
others (Salas et al., 2005). Apart from traditional simulations and games, several e-learning technologies such as virtual simulators
(e.g., flight simulators, surgical simulators) and computer-based games have been used to train pilots, military recruits, managers,
and hospital surgeons. Results of research on e-learning simulations and games revealed that these techniques can be effective in

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

8. งานวิจัย e-ฝึกอบรม และการเรียนรู้นักวิจัยได้อย่างกว้างขวางสืบสวนการ antecedents เพื่อประสิทธิภาพการเรียนรู้: เทคโนโลยีการฝึกอบรม แบบฝึกและลักษณะการฝึกอบรม (Johnson et al., 2008) จะถือว่าปัญหาเหล่านี้แต่ละด้านล่าง8.1 การฝึกอบรมเทคโนโลยีมีการถกเถียงกันมากเกี่ยวกับการพึ่งพาเทคโนโลยีสำหรับการส่งฝึกอบรม นักวิจัยบางโต้เถียงคำสั่งที่เว็บเป็นข้อได้เปรียบเนื่องจากมีปรับแต่งเพิ่มขึ้น ความยืดหยุ่น และควบคุมผู้เรียน (Hiltz และ Wellman, 1997 ศาลาร้อยเอ็ด al., 2005) อย่างไรก็ตาม อื่น ๆ ขอยืนยันว่า การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้มีประสิทธิภาพน้อยเนื่องจากจะแยกฝึกจากอื่น ๆ ลดการสื่อสาร และลดความพึงพอใจการฝึกอบรม (Piccoli, Ahmad และอีฟส์อ 2001 ริชาร์ดสันและสวอน 2003) ตัวอย่างการศึกษาหนึ่งพบว่า ผู้รับการฝึกโดยใช้ระบบการจัดการห้องเรียนที่ทันสมัยใช้สารเวลาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีพวกเขาได้เรียนรู้คำ และดังนั้น ทำงานมากกว่ากลุ่มที่ใช้ระบบอีเมล์ (Alavi, Marakas, &อยู่ 2002) ในทางตรงกันข้าม ผลการศึกษาอื่นเปิดเผยที่เมื่อผู้เรียนเชื่อว่า เทคโนโลยีที่สนับสนุนความต้องการวิธีการเรียนรู้มีผล (declarative knowledge ความพึงพอใจ และคำพิพากษายูทิลิตี้) การเรียนรู้ดี กว่าเมื่อมันเป็นไม่สอดคล้องกันกับลักษณะของตน (Hornik, Johnson และ วู 2007)งานวิจัยยังพบว่า พนักงานต้องการฝึกอบรมแบบพบปะผ่านอีเลิร์นนิ่งเนื่องจากสังคมมักจะมีการแยก การศึกษา และไม่เสมอให้ผลป้อนกลับทันที (Johnson et al., 2008 ไขควง Phiips และ Zuniga, 2000) ด้วยเหตุนี้ นักวิจัยหลาย ๆโต้เถียงที่ องค์กรจำเป็นต้องใช้การผสมผสานการเรียนรู้วิธีการ (Benbunan Fich & Hiltz, 2003 ศาลา et al., 2005) เรียนรู้แบบผสมผสานใช้ทั้งออนไลน์ และลมีส่วนประกอบเพื่อเพิ่มระดับที่ฝึกรู้สึกเชื่อมต่อกับผู้อื่น มีระดับยิ่งขึ้นสื่อสาร และการควบคุมกระบวนการเรียนรู้ (เช่น ศาลา et al., 2005) ระบุบางวิจัยเรียนรู้แบบผสมผสานผู้เรียนในบริบทนี้มีแรงจูงใจในการเรียนรู้ metacognition ดี ระดับสูง และหลักสูตรระดับสูงกว่าเมื่อการตั้งค่าเป็นแบบดั้งเดิม หรือการเรียนรู้ที่ใช้ (Benbunan-Fich & Hiltz, 2003 Klein โนส์ และ วัง 2006)ค้นพบจากงานวิจัยที่กล่าวข้างต้นแนะนำว่า เทคโนโลยีมีผลต่อผลลัพธ์การเรียนรู้ อย่างไรก็ตาม Charlier และสีน้ำตาล(2013) โต้เถียงว่า การศึกษาวิจัยควรลดเน้นเปรียบเทียบเทคโนโลยี และแสดงให้เห็นว่ามันมีผลต่อการ "...ประสิทธิภาพของสื่อโดยเฉพาะเมื่อมีเลือก" (p. 39) การศึกษาประสิทธิภาพของเว็บเมื่อเทียบกับคู่ meta-ห้องเรียนตามคำแนะนำสนับสนุนอาร์กิวเมนต์ของพวกเขา โดยเฉพาะ ใช้เมื่อใดเหล่านี้แตกต่างกันการฝึกสอนเหมือนวิธีการ ผลลัพธ์การเรียนรู้เทียบเท่า (Sitzmann, Kraiger สจ๊วต และ Wisher, 2006) ผลลัพธ์เหล่านี้แนะนำว่าองค์กรควรบูรณาการเทคโนโลยีในการออกแบบของการฝึกอบรม แทนที่เป็นการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแตกต่างกันเทคโนโลยี8.2 การฝึกออกแบบโดยเทคโนโลยีทำงาน นักวิจัยได้จึงโต้เถียงว่า หมายเลขของคุณสมบัติที่สำคัญจำเป็นต้องสร้างความแวดล้อมการเรียนรู้ที่เหมาะสม (เช่น โนส์ & Colquitt, 2002) ตัวอย่าง การฝึกอบรมควรออกแบบให้ (ก) มีเนื้อหาที่ความหมายการฝึก, (b) (c) ฝึก incorporate โอกาสให้ฝึกควบคุมความคิดเห็น และให้ (d)ฝึกที่โอกาสในการโต้ตอบกับผู้อื่น (โนส์ & Colquitt, 2002) ยวด สีน้ำตาล (2001) พบความแปรผันจำนวนแบบฝึกหัดมีโปรแกรมการศึกษา การแนะนำให้ ผู้ฝึกมักจะข้ามผ่านวัสดุที่ลดลงของกำไรในความรู้ดังนั้น เขาโต้เถียงว่า ฝึกเรียนรู้เพิ่มเติมในการศึกษา เมื่อมีโอกาสในการฝึก และ เมื่อใช้เวลาที่ต้องการประสบการณ์กว่าเมื่อไม่นักวิจัยบางส่วนยังรักษาข้อดีของการศึกษาว่าที่ผู้ฝึกสามารถควบคุมได้มากการเรียนรู้มากกว่าในการสภาพแวดล้อมดั้งเดิม และควบคุมผู้เรียนเชิงบวกเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจและผลการเรียนรู้ (Orvis, Brussoวา & Fisher, 2011 Orvis et al., 2009 ศาลา et al., 2005) อย่างไรก็ตาม การศึกษาระบุว่า การฝึกไม่ตอบบวกเมื่อควบคุมการเรียนรู้ (สีน้ำตาล 2001) ในหลอดเลือดดำนี้ Santhanam, Sasidharan และเว็บสเตอร์ (2008) พบว่าเมื่อผู้เรียนได้ฝึกใช้กลยุทธ์การกำกับดูแลตนเองการเรียนแบบออนไลน์ การปฏิบัติสูงกว่าเมื่อพวกเขาไม่ฝึกฝนการใช้กลยุทธ์เหล่านี้วิจัยเกี่ยวกับการออกแบบการฝึกอบรมที่เน้นการสื่อสารและสถานะทางสังคมเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับบทความอีกบรรทัดประสิทธิผล สถานะทางสังคมหมายถึง "ระดับ salience ของบุคคลอื่นในการโต้ตอบทางสังคม และตามมาsalience ของสัมพันธ์มนุษยสัมพันธ์" (สั้น วิลเลียมส์ และคริสตี้ 1976, p. 65) หลายการศึกษาพบว่าบุคคลเพิ่มเติมได้มีโอกาสสื่อสารกับผู้อื่นสูงกว่าประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของระดับ (Barak และ Rafaeli, 2004Johnson และ al., 2008) นอกจากนี้ ผู้เรียนที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มมีสูงและระดับของการสื่อสาร ผลการเรียนดีขึ้นมากกว่าผู้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมงาน (Benbunan-Fich และ Arbaugh, 2006) ผลการวิจัยเหล่านี้แนะนำว่า สถานะทางสังคมที่สร้างความร่วมเรียนรู้สภาพแวดล้อมซึ่งเพิ่มการเชื่อมต่อ การฝึกอบรมให้ความสนใจกับความคิดของการฝึกอื่น ๆ และจำนวนของข้อมูลใช้ร่วมกัน (Johnson et al., 2008) หลายการศึกษาพบว่า สถานะทางสังคมถูกบวกกับความพึงพอใจในการฝึกอบรม และคำพิพากษายูทิลิตี้ (Gunawardena & Zittle, 1997 Johnson, Gueutal, & Falbe, 2009)ปัจจัยเพิ่มเติมที่อาจมีผลต่อประสิทธิภาพของการศึกษาคือ การใช้เทคนิคการเรียนรู้การใช้งานเช่นจำลองเกม และบทบาทในการเล่น (ศาลา et al., 2005) วิธีการเหล่านี้ถูกคิดขึ้นเพื่อเพิ่มผลการเรียนรู้เนื่องจากพวกเขาเพิ่มการฝึกอบรมความผูกพันและการควบคุม มีโอกาสฝึกหัด ให้ผลป้อนกลับทันที และ ในหลายกรณี มีปฏิสัมพันธ์กับอื่น ๆ (ศาลา et al., 2005) จากแบบจำลองและเกม หลายเทคโนโลยีอีเลิร์นนิ่งเช่นขณะเสมือน(เช่น ในขณะบิน ขณะผ่าตัด) และเกมคอมพิวเตอร์โดยถูกนำมาใช้ฝึกนักบิน ทหารเกณฑ์ทหาร ผู้ จัดการและโรงพยาบาล surgeons ผลการวิจัยในสถานการณ์จำลองและเกมการศึกษาเปิดเผยว่า เทคนิคเหล่านี้สามารถมีประสิทธิภาพในการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

8. งานวิจัยเกี่ยวกับ E-การฝึกอบรมและ e-learning
นักวิจัยได้ตรวจสอบในวงกว้างสามประเภทของบุคคลที่จะ
e-ประสิทธิภาพการเรียนรู้เทคโนโลยีการฝึกอบรมการออกแบบการฝึกอบรมและลักษณะฝึกงาน(. จอห์นสัน, et al, 2008) แต่ละปัญหาเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาด้านล่าง.
8.1
เทคโนโลยีการฝึกอบรมมีการถกเถียงกันมากเกี่ยวกับความเชื่อมั่นเป็นเทคโนโลยีสำหรับการจัดส่งของการฝึกอบรม นักวิจัยบางคนแย้งว่าการเรียนการสอนบนเว็บเป็นข้อได้เปรียบเพราะมีการปรับแต่งเพิ่มความยืดหยุ่นและการควบคุมการเรียน (Hiltz และ Wellman, 1997; Salas. et al, 2005) แต่คนอื่นยืนยันว่าการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพน้อยเพราะมันแยกรับการฝึกอบรมจากแต่ละอื่น ๆ ที่จะช่วยลดการสื่อสารและความพึงพอใจลดลงฝึกงาน (Piccoli, อาหมัดและอีฟส์ 2001 ริชาร์ดและสวอน, 2003) ยกตัวอย่างเช่นการศึกษาหนึ่งพบว่าการฝึกอบรมการใช้ระบบการจัดการห้องเรียนที่มีความซับซ้อนใช้เวลามากขึ้นในการสื่อสารเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีกว่าที่พวกเขาทำในการเรียนรู้และดำเนินการจึงมากขึ้นไม่ดีกว่ากลุ่มโดยใช้ระบบอีเมล(Alavi, Marakas และยู 2002 ) ในทางตรงกันข้ามผลการศึกษาอื่นเปิดเผยว่าเมื่อเรียนเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ได้รับการสนับสนุนที่ต้องการวิธีการเรียนรู้ที่พวกเขาได้ดีกว่าผลการเรียนรู้ (ความรู้ที่เปิดเผยความพึงพอใจและการตัดสินยูทิลิตี้) มากกว่าเมื่อมันไม่สอดคล้องกับค่าของพวกเขา(Hornik จอห์นสันและ . วู 2007) การวิจัยยังพบว่าพนักงานต้องการที่ใบหน้าเพื่อใบหน้าการฝึกอบรมมากกว่า e-learning เพราะ e-learning มักจะถูกสังคมแยกและไม่เคยให้ข้อเสนอแนะทันเวลา(จอห์นสัน, et al, 2008;. ฟิลลิป Phiips และ ซูนิก้า, 2000) ด้วยเหตุนี้นักวิจัยหลายคนแย้งว่าองค์กรจำเป็นต้องใช้วิธีการเรียนรู้แบบผสมผสาน (Benbunan-Fich และ Hiltz 2003. Salas et al, 2005) การเรียนรู้แบบผสมผสานใช้ทั้งแบบออนไลน์และส่วนประกอบใบหน้าเพื่อใบหน้าเพื่อเพิ่มระดับที่รับการฝึกอบรมรู้สึกเชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ มีระดับที่ดียิ่งขึ้นในการติดต่อสื่อสารส่วนบุคคลและการควบคุมผ่านกระบวนการเรียนรู้(เช่น Salas et al., 2005) วิจัยเกี่ยวกับการเรียนรู้แบบผสมผสานบางคนชี้ให้เห็นว่าผู้เรียนในบริบทนี้มีระดับที่สูงขึ้นของแรงจูงใจที่จะเรียนรู้อภิปัญญาที่ดีขึ้นและผลการเรียนหลักสูตรที่สูงขึ้นกว่าเมื่อทั้งแบบดั้งเดิมหรือการตั้งค่าe-learning จะใช้ (Benbunan-Fich และ Hiltz 2003; ไคลน์เลือน และวัง 2006). ผลการวิจัยจากการวิจัยตั้งข้อสังเกตที่แนะนำข้างต้นว่าเทคโนโลยีสามารถส่งผลกระทบต่อผลการเรียนรู้ แต่บราวน์และชาลี(2013) เป็นที่ถกเถียงกันว่าการวิจัย e-learning จะลดลงเน้นการเปรียบเทียบเทคโนโลยีและแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่จะมีอิทธิพลต่อว่า"... ประสิทธิภาพของสื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเลือก" (พี. 39). การศึกษา Meta วิเคราะห์ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บที่ใช้กับการเรียนการสอนที่ใช้สนับสนุนโต้แย้งของพวกเขา. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อชนิดที่แตกต่างกันเหล่านี้ของการฝึกอบรมที่ใช้การเรียนการสอนเช่นเดียวกันวิธีการผลการเรียนรู้ถูกเปรียบเทียบ (Sitzmann, Kraiger สจ๊วตและหวัง, 2006). เหล่านี้ ผลการชี้ให้เห็นว่าองค์กรควรบูรณาการเทคโนโลยีในการออกแบบของการฝึกอบรมมากกว่าเปรียบเทียบประสิทธิผลของการที่แตกต่างกันเทคโนโลยี. 8.2. การออกแบบการฝึกอบรมโดยไม่คำนึงถึงเทคโนโลยีที่ใช้นักวิจัยได้เป็นที่ถกเถียงกันมานานแล้วว่าจำนวนของคุณสมบัติที่สำคัญที่มีความจำเป็นในการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ดีที่สุด( เช่นเลือนและ Colquitt, 2002). เช่นการฝึกอบรมควรได้รับการออกแบบมาเพื่อ (ก) รวมถึงเนื้อหาที่มีความหมายกับการฝึกอบรม(ข) รวมโอกาสในการปฏิบัติ (ค) จัดให้มีการฝึกอบรมที่มีการควบคุมและข้อเสนอแนะและ (ง) ให้การฝึกอบรมมีโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น(เลือนและ Colquitt, 2002) ยวดบราวน์ (2001) พบว่าความแปรปรวนในจำนวนของการปฏิบัติที่ระบุไว้ในโปรแกรมe-learning ชี้ให้เห็นว่าการฝึกอบรมมักจะข้ามผ่านวัสดุที่ลดลงกำไรของพวกเขาในความรู้. เป็นผลให้เขาแย้งว่าการฝึกอบรมเรียนรู้เพิ่มเติมใน e-learning เมื่อมี เป็นโอกาสที่จะฝึกและเมื่อพวกเขาใช้เวลาที่จำเป็นเพื่อให้ประสบการณ์กว่าเมื่อพวกเขาทำไม่ได้. นักวิจัยบางคนยังยืนยันว่าประโยชน์จาก e-learning เป็นที่รับการฝึกอบรมมีการควบคุมที่มากกว่าการเรียนรู้ของพวกเขามากกว่าในสภาพแวดล้อมแบบดั้งเดิมและควบคุมผู้เรียนมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจของทั้งสองและผลการเรียนรู้ (Orvis, Brusso, Wasserman และฟิชเชอร์, 2011; Orvis et al, 2009;.. Salas et al, 2005) อย่างไรก็ตามการศึกษาชี้ให้เห็นว่าการฝึกอบรมไม่ได้ทั้งหมดตอบสนองเชิงบวกเมื่อได้รับการควบคุมมากขึ้นกว่าการเรียนรู้ของพวกเขา (บราวน์, 2001) ในหลอดเลือดดำนี้ Santhanam, Sasidharan และเว็บสเตอร์ (2008) พบว่าเมื่อผู้เรียนได้รับการฝึกฝนที่จะใช้บังคับตนเองกลยุทธ์การเรียนรู้ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพของพวกเขาสูงกว่าเมื่อพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมการใช้กลยุทธ์เหล่านี้. เส้นของการวิจัยเกี่ยวกับการออกแบบการฝึกอบรมอีก มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารและการปรากฏตัวทางสังคมเป็นปัจจัยที่สำคัญสำหรับ elearning ประสิทธิภาพ การปรากฏตัวของสังคมหมายถึง "ระดับความนูนของบุคคลอื่นในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและเป็นผลเนื่องมานูนของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" (สั้น, วิลเลียมส์และคริสตี้, 1976, น. 65) งานวิจัยหลายชิ้นพบว่าบุคคลที่มากขึ้นมีโอกาสที่จะสื่อสารกับผู้อื่นที่สูงกว่าผลการดำเนินงานของพวกเขาและระดับความพึงพอใจ (Barak Rafaeli & 2004;. จอห์นสัน, et al, 2008) นอกจากนี้ผู้เรียนที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มมีระดับที่สูงขึ้นของการสื่อสารและผลหลักสูตรที่ดีกว่าผู้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม (Benbunan-Fich และ Arbaugh 2006) การค้นพบนี้ชี้ให้เห็นว่าการปรากฏตัวทางสังคมสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ใช้ร่วมกันซึ่งเพิ่มการเชื่อมต่อการฝึกอบรมให้ความสนใจกับความคิดของการฝึกอบรมอื่น ๆ และปริมาณของข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน(จอห์นสัน et al., 2008) การศึกษาจำนวนมากนอกจากนี้ยังพบว่าการปรากฏตัวทางสังคมที่มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจของการฝึกอบรมและการตัดสินยูทิลิตี้ (Gunawardena และ Zittle, 1997; จอห์นสัน Gueutal และ Falbe 2009). ปัจจัยเพิ่มเติมที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของ e-learning คือการใช้ที่ใช้งานอยู่ เทคนิคการเรียนรู้เช่นการจำลองเกมและการเล่นบทบาท(Salas et al., 2005) วิธีการเหล่านี้มีความคิดเพื่อเพิ่มผล e-learning เพราะพวกเขาเพิ่มการฝึกอบรมมีส่วนร่วมและการควบคุมการเสนอโอกาสในการปฏิบัติให้ข้อเสนอแนะในทันทีและในหลายกรณีรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น(Salas et al., 2005) นอกเหนือจากการจำลองแบบดั้งเดิมและเกมเทคโนโลยี e-learning หลายอย่างเช่นการจำลองเสมือน(เช่นการจำลองการบิน, การจำลองการผ่าตัด) และเกมคอมพิวเตอร์ที่ใช้มีการใช้ในการฝึกอบรมนักบิน, ทหารเกณฑ์ผู้จัดการและศัลยแพทย์ที่โรงพยาบาล ผลการวิจัยเกี่ยวกับการจำลอง e-learning และเกมเปิดเผยว่าเทคนิคเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพใน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

8 . งานวิจัยเกี่ยวกับเทรนนิ่งและนักวิจัยได้ศึกษาการเรียนรู้
กว้างสามประเภทของปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการเรียนรู้เทคโนโลยี การออกแบบ และฝึกหัดอบรม
ลักษณะ ( จอห์นสัน , et al . , 2008 ) แต่ละปัญหาเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาด้านล่าง .
1 . ฝึกอบรมเทคโนโลยี
มีถกเถียงกันมากเกี่ยวกับการพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อการฝึกนักวิจัยบางคนแย้งว่า
การเรียนการสอนผ่านเว็บ จะได้ประโยชน์ เพราะมีการปรับแต่งเพิ่ม ความยืดหยุ่น และให้ผู้เรียนควบคุม ( hiltz & WELLMAN , 1997 ; ซาลาส
et al . , 2005 ) แต่คนอื่นยืนยันว่า การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้มีประสิทธิภาพน้อยลง เพราะมันสามารถเข้ารับการฝึกอบรมจากแต่ละ
อื่นๆ ลดการสื่อสารและความพึงพอใจลดลงฝึกหัด ( ปิคโคลี , Ahmad &อีฟส์ , ,2001 ริชาร์ดสัน&หงส์ , 2003 ) ตัวอย่างเช่น การศึกษาหนึ่งพบว่า ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
ใช้ในการจัดการระบบที่ซับซ้อนใช้เวลาสื่อสารอย่างไร

ใช้เทคโนโลยีกว่าที่พวกเขาได้เรียนรู้ จึงดำเนินการเพิ่มเติมไม่ดีกว่ากลุ่มที่ใช้ระบบอีเมล ( alavi marakas &
, , ยู , 2002 ) ในทางตรงกันข้ามผลของการศึกษาอื่นพบว่า เมื่อผู้เรียนเชื่อว่าเทคโนโลยีที่สนับสนุนการเรียนรู้ของพวกเขาที่ต้องการ
มีการเรียนรู้ที่ดีขึ้นได้รับความรู้เชิงประกาศความพึงพอใจ และประโยชน์ตัดสิน ) กว่าเมื่อมันถูก
ไม่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา ( hornik , Johnson , &อู๋
, 2007 )การวิจัยยังพบว่าพนักงานต้องการการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวมากกว่า เพราะการเรียนรู้ e-Learning มักจะเป็นสังคมที่โดดเดี่ยวและ
ไม่เสมอให้ข้อเสนอแนะทันเวลา ( จอห์นสัน et al . , 2008 ; ฟิลลิปส์ phiips & ซูนิก้า , 2000 ) ด้วยเหตุนี้ นักวิจัยหลาย
แย้งว่าองค์กรต้องใช้วิธีการเรียนแบบผสมผสาน ( benbunan fich & hiltz , 2003 ; ซาลาส et al . , 2005 )การเรียนรู้แบบผสมผสานใช้ทั้งออนไลน์และส่วนประกอบ
ตัวต่อตัวเพื่อเพิ่มระดับที่ผู้ฝึกรู้สึกเชื่อมต่อกับผู้อื่น รวยระดับ
การสื่อสารส่วนบุคคลและการควบคุมกระบวนการเรียน ( เช่น ซาลาส et al . , 2005 ) งานวิจัยเกี่ยวกับการเรียนรู้ผสมพบ
ที่ผู้เรียนในบริบทนี้จะสูงกว่าระดับของแรงจูงใจที่จะเรียนรู้ ดีกว่าคิดและสูงกว่าวิชากว่าเมื่อ
ทั้งแบบดั้งเดิมหรือการใช้อีเลิร์นนิ่ง ( benbunan fich & hiltz , 2003 ; Klein , โนเอ &วัง , 2006 ) .
ผลที่ได้จากการวิจัยระบุไว้ข้างต้นชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่สามารถส่งผลกระทบต่อผลการเรียน อย่างไรก็ตาม บราวน์และชาร์เลียร์
( 2013 ) เสนอว่าควรลดการเรียนรู้วิจัยเน้นการเปรียบเทียบเทคโนโลยีและแสดงให้เห็นถึงวิธีการอิทธิพล
" . . . . . . . ประสิทธิผลของสื่อโดยเฉพาะเมื่อมีการเลือก " ( หน้า 39 ) อภิวิเคราะห์การศึกษาประสิทธิผลของการจัดการเรียนการสอนบนเว็บและใช้
ห้องเรียนสนับสนุนอาร์กิวเมนต์ของพวกเขา . โดยเฉพาะเมื่อเหล่านี้แตกต่างกันประเภทของการฝึกอบรมการใช้เหมือนกัน
วิธี ผลการเรียนรู้โดยเปรียบเทียบ ( sitzmann kraiger สจ๊วต &วิชเชอร์ , , ,