Recent studies of innovation have pointed to the use of new forms of organisation to cope with increasing complexity of production, communications and technology Hedlund, 1994, Miles et al., 1997, Hughes, 1998 and Rycroft and Kash, 1999. These suggest that firms have become increasingly reliant upon projects to organise the production of complex products and systems. There are coherent bodies of knowledge about innovation in projects, project management and the management of projects within firms DeFillipi and Arthur, 1998 and Morris, 1994 and an emerging literature on the virtual enterprise (Nagel and Dove, 1991). We argue that project-based, service-enhanced forms of enterprise are not adequately addressed in the innovation literature. In this paper, we explore the way that these firms manage innovation in construction projects. Our aim is to develop a framework for understanding the dynamics of project-based firms, offering an approach to explaining how they might grow, improve performance and develop reputation for technical excellence. Our focus is on the relationship between firms' core technical capabilities and the projects in which they work. Key issues for makers of complex products and systems in the built environment are not solely the management of projects or the management of business processes per se, but rather the integration of project and business processes within the firm.
The rise in project-based organisational forms in other industries indicates that the problems faced by construction firms in their management of technologies may not be exceptional. The relentless project-based nature of construction serves to heighten the problems faced by firms in this sector. We suggest that our findings could also have implications for producers of a wide range of other types of complex products and systems. As Galbraith suggested in 1977, there is a continuum of organisational forms ranging from M-form through the matrix to the project-based (Galbraith, 1977). Companies struggle to find the right balance between these various structures. However, there is an increasing trend in many industries toward a project-based approach to organisational design Miles et al., 1997 and Hughes, 1998. For example, although the automotive sector has been used as the model of the M-form, there is evidence of increasing use of projects, especially in product development (Womack et al., 1991).
These issues have important consequences for general economic growth. In most OECD countries, the production and renewal of buildings and structures contributes around 7% of the total value of goods and services (gross domestic product, GDP): the figure is higher if the value of construction-related materials and components is included. In some fast growing, newly industrialising regions, for example, until recently, in Japan and Korea, construction accounted for around 12% to 14% of GDP. These are large industries, often employing millions of people, accounting for around 8% or 9% of economy-wide employment in 1994 (OECD, 1997). The role and significance of project-based firms in the production of the built environment extends far beyond their direct economic contribution to wealth creation. The products and services provided create and maintain the physical environment that supports existing and emerging social and economic activities. The provision of a high-quality built environment helps to facilitate wealth creation and improve living standards. If inadequate or inappropriate buildings are produced, or they are poorly maintained and adapted, then social and economic life is compromised. The ability to meet new demands and improve performance through the management of innovation is closely related to the development of technical capabilities within project-based design, engineering and construction firms. These firms operate within a dynamic environment in which rapid changes in the economy and society are creating demands for new types of buildings and structures. Processes of production, distribution and consumption are changing such that new facilities are needed for extraction of raw materials, processing, manufacture, retail and service sector activities. New infrastructures are required for transmitting information, transporting people, goods and services and providing basic utilities such as water, sanitation and power. Demand for new types of buildings to support information intensive activities and businesses in the emergent bio-technology and life-science industries poses particular technological and organisational challenges for construction (Gann, 2000).
This paper is organised in six parts. The following section describes our research method and the literature relevant to our approach. Section 3 presents an analysis of the general contextual issues within which project-based, service-enhanced firms operate in construction. In Section 4, we discuss some of the results from our case studies, followed by the development of a conceptual framework for understanding innovation in project-based firms in Section 5. Our conclusions are presented in Section 6.
การศึกษาล่าสุดของนวัตกรรมได้ชี้ให้เห็นถึงการใช้รูปแบบใหม่ขององค์กรที่จะรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการผลิต, การสื่อสารและเทคโนโลยี Hedlund, ปี 1994, Miles et al., 1997 ฮิวจ์ปี 1998 และ Rycroft และ Kash 1999 นี้ชี้ให้เห็นว่า บริษัท ได้กลายเป็นที่พึ่งพามากขึ้นเมื่อมีโครงการที่จะจัดระเบียบการผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและระบบ มีร่างกายที่เชื่อมโยงกันของความรู้เกี่ยวกับนวัตกรรมในโครงการการบริหารจัดการโครงการและการจัดการโครงการภายใน บริษัท DeFillipi และอาร์เธอร์มอร์ริสปี 1998 และ 1994 และวรรณกรรมที่เกิดขึ้นใหม่ในองค์กรเสมือน (แจคกี้และนกพิราบ, 1991) เรายืนยันว่าโครงการตามรูปแบบการบริการที่เพิ่มขึ้นขององค์กรจะไม่เพียงพอในวรรณคดีนวัตกรรม ในบทความนี้เราจะสำรวจวิธีการที่ บริษัท เหล่านี้จัดการนวัตกรรมในโครงการก่อสร้าง จุดมุ่งหมายของเราคือการพัฒนากรอบการทำงานสำหรับการทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของ บริษัท ตามโครงการที่นำเสนอวิธีการที่จะอธิบายว่าพวกเขาอาจจะเติบโตปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและพัฒนาชื่อเสียงความเป็นเลิศทางด้านเทคนิค เรามุ่งเน้นความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถด้านเทคนิค บริษัท 'หลักและโครงการที่พวกเขาทำงาน ประเด็นสำคัญสำหรับผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและระบบในการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีไม่เพียงการบริหารจัดการของโครงการหรือผู้บริหารของกระบวนการทางธุรกิจต่อ se แต่บูรณาการของโครงการและกระบวนการทางธุรกิจภายใน บริษัท . เพิ่มขึ้นในรูปแบบองค์กรตามโครงการ ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าปัญหาที่ต้องเผชิญกับ บริษัท ก่อสร้างในการบริหารจัดการของพวกเขาของเทคโนโลยีที่อาจจะไม่ได้รับการยกเว้น ลักษณะโครงการตามอย่างไม่หยุดยั้งของการก่อสร้างที่ทำหน้าที่ในการยกระดับเป็นปัญหาที่ต้องเผชิญกับ บริษัท ในภาคนี้ เราขอแนะนำว่าการค้นพบของเรายังสามารถมีผลกระทบต่อการผลิตที่หลากหลายของชนิดอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและระบบ ในฐานะที่เป็น Galbraith แนะนำในปี 1977 มีความต่อเนื่องของรูปแบบองค์กรตั้งแต่ M-รูปแบบเมทริกซ์ผ่านไปตามโครงการ (Galbraith, 1977) บริษัท ต้องดิ้นรนเพื่อหาสมดุลระหว่างโครงสร้างต่างๆเหล่านี้ แต่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในหลายอุตสาหกรรมไปสู่การเป็นโครงการที่ใช้ในการออกแบบองค์กรไมล์ et al., ปี 1997 และฮิวจ์ปี 1998 สำหรับตัวอย่างเช่นแม้ว่าภาคยานยนต์ได้ถูกใช้เป็นรูปแบบของ M-รูปแบบที่มี เป็นหลักฐานของการเพิ่มการใช้งานของโครงการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Womack et al., 1991). ปัญหาเหล่านี้มีผลกระทบที่สำคัญสำหรับการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจโดยทั่วไป ในกลุ่มประเทศ OECD ที่สุด, การผลิตและการต่ออายุของอาคารและโครงสร้างก่อประมาณ 7% ของมูลค่ารวมของสินค้าและบริการ (ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ GDP): รูปที่สูงถ้าค่าของวัสดุและชิ้นส่วนประกอบเกี่ยวข้องกับการก่อสร้างรวม ในบางที่เติบโตอย่างรวดเร็วใหม่ industrialising ภูมิภาคเช่นจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ ในญี่ปุ่นและเกาหลี, การก่อสร้างคิดเป็นประมาณ 12% ถึง 14% ของ GDP เหล่านี้เป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่มักจะจ้างคนหลายล้านคนคิดเป็นประมาณ 8% หรือ 9% ของการจ้างงานเศรษฐกิจทั้งในปี 1994 (OECD, 1997) บทบาทและความสำคัญของ บริษัท ตามโครงการในการผลิตของการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทอดตัวไกลมีส่วนร่วมทางเศรษฐกิจของประเทศโดยตรงกับการสร้างความมั่งคั่ง ผลิตภัณฑ์และการให้บริการสร้างและรักษาสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่สนับสนุนกิจกรรมทางสังคมและเศรษฐกิจที่มีอยู่และที่เกิดขึ้นใหม่ ให้ยกเลิกความในสภาพแวดล้อมที่มีคุณภาพสูงที่สร้างขึ้นจะช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างความมั่งคั่งและปรับปรุงมาตรฐานการดำรงชีวิต หากอาคารไม่เพียงพอหรือไม่เหมาะสมมีการผลิตหรือพวกเขาจะรักษาไม่ดีและปรับแล้วชีวิตทางสังคมและเศรษฐกิจที่ถูกบุกรุก ความสามารถในการตอบสนองความต้องการใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานผ่านการจัดการของนวัตกรรมเป็นอย่างใกล้ชิดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถด้านเทคนิคภายใน บริษัท ตามโครงการการออกแบบวิศวกรรมและการก่อสร้าง บริษัท เหล่านี้ดำเนินการภายในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทางเศรษฐกิจและสังคมที่จะสร้างความต้องการสำหรับชนิดใหม่ของอาคารและโครงสร้าง กระบวนการของการผลิตการจำหน่ายและการบริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวว่าสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ที่มีความจำเป็นในการสกัดวัตถุดิบ, การประมวลผล, การผลิต, ค้าปลีกและบริการกิจกรรมภาค โครงสร้างพื้นฐานใหม่ที่จำเป็นสำหรับการส่งข้อมูลการขนส่งคนสินค้าและบริการและการให้บริการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานเช่นน้ำสุขาภิบาลและการใช้พลังงาน ความต้องการสำหรับชนิดใหม่ของอาคารเพื่อสนับสนุนกิจกรรมที่เข้มข้นและข้อมูลธุรกิจในฉุกเฉินเทคโนโลยีชีวภาพและชีวิตวิทยาศาสตร์อุตสาหกรรมความท้าทายทางเทคโนโลยีและองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการก่อสร้าง (Gann, 2000). กระดาษนี้จะจัดในหกส่วน ส่วนต่อไปนี้อธิบายวิธีการวิจัยของเราและวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับวิธีการของเรา มาตรา 3 ให้นำเสนอการวิเคราะห์ปัญหาตามบริบททั่วไปภายในซึ่งโครงการตามที่ บริษัท ให้บริการเพิ่มการดำเนินงานในการก่อสร้าง ในส่วน 4 เราจะหารือถึงบางส่วนของผลที่ได้จากกรณีศึกษาตามด้วยการพัฒนากรอบแนวคิดของเราสำหรับการทำความเข้าใจนวัตกรรมใน บริษัท ตามโครงการในมาตรา 5 ข้อสรุปของเราถูกนำเสนอในมาตรา 6
การแปล กรุณารอสักครู่..
การศึกษาล่าสุดของนวัตกรรมได้ชี้ถึงการใช้รูปแบบใหม่ขององค์กรเพื่อรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการผลิต การสื่อสาร และเฮดเลิ่นด์ เทคโนโลยี 1994 ไมล์ et al . , 1997 , ฮิวจ์ส , 1998 และไรครอฟต์ และ คาช , 1999 เหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า บริษัท ได้กลายเป็นมากขึ้นอียิปต์เมื่อโครงการจัดการการผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและระบบ มีความองค์ความรู้เกี่ยวกับนวัตกรรมโครงการ , การบริหารจัดการโครงการ และการจัดการของ บริษัท defillipi ภายในโครงการ และอาเธอร์ ปี 1998 และ มอร์ริส , 1994 และเกิดขึ้นใหม่ในวรรณคดีขององค์กรเสมือนจริง ( นาเกลและนกพิราบ , 1991 ) เรายืนยันว่าโครงงาน บริการปรับปรุงรูปแบบขององค์กรที่ไม่เพียงพออยู่ในนวัตกรรมในวรรณคดี ในกระดาษนี้เราสำรวจวิธีการที่ บริษัท เหล่านี้จัดการนวัตกรรมในโครงการก่อสร้าง เป้าหมายของเราคือการพัฒนากรอบความเข้าใจพลวัตของบริษัทตามโครงการ เสนอแนวทางการอธิบายวิธีการที่พวกเขาอาจเติบโต ปรับปรุงประสิทธิภาพ และพัฒนาชื่อเสียงความเป็นเลิศทางด้านเทคนิค โดยมุ่งเน้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถด้านเทคนิคของ บริษัท หลักและโครงการที่พวกเขาทำงาน ปัญหาที่สำคัญสำหรับผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและระบบในสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นไม่เพียงการจัดการของโครงการหรือการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ต่อ se แต่บูรณาการของโครงการและกระบวนการทางธุรกิจภายใน บริษัทการขึ้นโครงรูปแบบองค์กรในอุตสาหกรรมอื่น ๆ พบว่า ปัญหาของบริษัทก่อสร้างในเทคโนโลยีของพวกเขาการจัดการอาจไม่โดดเด่น เรื่องโครงงานอย่างไม่หยุดยั้ง ธรรมชาติของการก่อสร้างบริการเพิ่มปัญหาโดย บริษัท ในภาคนี้ เราขอแนะนำว่า การค้นพบของเรายังมีผลกระทบต่อผู้ผลิตของหลากหลายของประเภทอื่น ๆของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและระบบ ขณะที่ กัลเบรธแนะนำในปี 1977 มีความต่อเนื่องของรูปแบบองค์กรตั้งแต่ m-form ผ่านเมทริกซ์กับโครง ( ดิ , 1977 ) บริษัท ต่อสู้เพื่อหาสมดุลระหว่างโครงสร้างต่าง ๆเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม มีการเพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆที่มีต่อการทำโครงงานแบบองค์กรออกแบบไมล์ et al . , 1997 และฮิวจ์ , 2541 ตัวอย่างเช่นแม้ว่าภาคอุตสาหกรรมยานยนต์ได้ถูกใช้เป็นรูปแบบของ m-form มีหลักฐานของการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของโครงการ โดยเฉพาะในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ( Womack et al . , 1991 )ปัญหาเหล่านี้มีผลกระทบที่สำคัญสำหรับการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจทั่วไป ในประเทศ OECD มากที่สุด การผลิต และการต่ออายุและโครงสร้างของอาคารจัดสรรประมาณร้อยละ 7 ของมูลค่ารวมของสินค้าและบริการ ( GDP ของผลิตภัณฑ์ มวลรวมภายในประเทศ ) : ตัวเลขจะสูงกว่า ถ้าค่าของวัสดุและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องรวม ในการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว , ใหม่ industrialising ภูมิภาค ตัวอย่างเช่น จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในญี่ปุ่น และเกาหลี ก่อสร้าง คิดเป็นประมาณร้อยละ 12 ถึง 14 % ของ GDP เหล่านี้เป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่มักจะใช้ล้านคน , การบัญชีสำหรับประมาณ 8 ล้านบาท หรือ 9% ของเศรษฐกิจที่กว้างการจ้างงานในปี 1994 ( OECD , 1997 ) บทบาทและความสำคัญของโครงงาน บริษัท ในการผลิตสร้างสภาพแวดล้อมขยายไกลเกินกว่าผลงานทางเศรษฐกิจของพวกเขาโดยตรง เพื่อสร้างความมั่งคั่ง ผลิตภัณฑ์และบริการสร้างและรักษาสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนที่มีอยู่และกิจกรรมทางสังคมและเศรษฐกิจเกิดใหม่ การสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณภาพสูงช่วยให้เพื่อความสะดวกในการสร้างความมั่งคั่งและปรับปรุงมาตรฐานความเป็นอยู่ หากที่ไม่เพียงพอ หรือไม่เหมาะสม อาคารผลิต หรือพวกเขาจะรักษาได้ไม่ดี และดัดแปลงแล้ว เศรษฐกิจและสังคม ชีวิตที่ถูกละเมิด ความสามารถในการตอบสนองความต้องการใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพผ่านการจัดการนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาความสามารถด้านเทคนิคภายในงานออกแบบ บริษัท วิศวกรรม และการก่อสร้าง บริษัท เหล่านี้ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจและสังคม คือ สร้างความต้องการสำหรับประเภทของอาคารและโครงสร้าง กระบวนการของการผลิต การกระจาย และการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น เครื่องใหม่ จำเป็นสำหรับการสกัดวัตถุดิบ , กระบวนการผลิต , กิจกรรม , ค้าปลีกและบริการ โครงสร้างพื้นฐานใหม่ เป็นการถ่ายทอดข้อมูล ขนส่งคน สินค้าและบริการ และการให้บริการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน เช่น น้ำ สุขาภิบาลและไฟฟ้า อุปสงค์ชนิดใหม่ของอาคารเพื่อรองรับข้อมูลเร่งรัดกิจกรรมและธุรกิจในเทคโนโลยีชีวภาพและอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต ซึ่ง poses ความท้าทายทางเทคโนโลยีและองค์กรที่เฉพาะสำหรับการก่อสร้าง ( Gann , 2000 )กระดาษนี้จะจัดอยู่ในส่วนที่ 6 ส่วนต่อไปนี้อธิบายวิธีวิจัยและวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับแนวทางของเรา ส่วนที่ 3 แสดงการวิเคราะห์ทั่วไปบริบทปัญหาภายใน ซึ่งโครงงาน บริการปรับปรุง บริษัท ใช้ในการก่อสร้าง มาตรา 4 ให้เราหารือเกี่ยวกับบางส่วนของผลลัพธ์ที่ได้จากกรณีศึกษาของเรา ตามมาด้วย
การแปล กรุณารอสักครู่..