decision is desirable. Human decisi

decision is desirable. Human decisions don’t actually process information in such a rational way. Kahneman and Tversky

(1979) contends that people value gains and losses differently, that is, decision base is put more interest on perceived gains

rather than perceived losses. For example, when people were given to equal choices, one explained as possible gains and the

other as possible losses, people responds to the former even though the result is same in the end. Losses have more

emotional impact that an equivalent amount of gains. Rather, value should be treated as a function in two arguments: this

function is a representation of the difference in utility (amount of value or sacrifice) that is achieved as a result of a certain

amount of gain or loss. Interesting is that everyone would have a different value function that serves as a reference point and

the magnitude of the change (positive or negative) from that reference point (Kahneman and Tversky, 1979; Gupta and Kim,

2010).

According to prospect theory, customers maximize the value of the choice and decision making under conditions of

uncertainty. Furthermore, people put more favorable efforts on positive outcomes under a condition of certain than positive

outcomes under a condition of probable. This effect can be explained as people tend to choose smaller but certain gains

rather than larger but probable gains (Gupta and Kim, 2012).

Mental accounting theory contends that individuals divide their current and future assets (e.g., stock, options, and real

estate) into separate, and which generate a disposition effect (Thaler, 1980). The importance of this theory can help why

investors choose their money as ‘safety (risk-averse)’, or ‘high-risk (risk-loving)’ in investing into separate accounts. Mental

accounting theory considers compound outcomes, in contrast prospect theory is defined over single, unidimensional out-
come. Since social media usage decisions could be affected by more than one decision factor (such as relations, risk, conve-
nience), mental accounting theory seems better fit for social media usage decision making, individuals evaluate, first,

potential transactions, second, approve and disapprove of each potential transaction. The first stage is a judgment process

while the second is a decision process (Thaler, 2008). For evaluating potential transactions, Thaler (2008) proposed two types

of utility: acquisition utility and transactions utility. Acquisition utility is the value of the goods received compared to the

spending, the latter relies on solely on the perceived merits of the ‘‘deal’’ (Thaler, 2008). For making usage decisions, users

make decisions to maximize their total utility with reference to the mental account. In social media information searching,

the ultimate use of social media information searching behavior would be same. Acquisition utility may, however, be

N. Chung, C. Koo / Telematics and Informatics 32 (2015) 215–229 219

different as cost may vary between different online search channels, therefore, this study identifies only transaction utility

and total utility, not acquisition utility.

2.3. Social media for travel information searches

Social media can generally be regarded as Internet-based applications that carry consumer-generated content encom-
passing media impressions created by consumers, typically informed by relevant experience, and archived or shared online

for easy access by other impressionable consumers’’ (Xiang and Gretzel, 2010, p. 180). In our study, social media may be

explained as a group of Internet-based applications that exist on the Web 2.0 platform and enable Internet users from all

over the world to share ideas, thoughts, experiences, perspectives, information, and forge relationships (Chan and Guillet,

2011; Sigala et al., 2012). Furthermore, we classify social media use in this study as a combination of self-presentation

(self-disclosure) and social presence (media richness) dimensions, as represented in Table 3.

Social media provide an environment that facilitates users’ interaction and their search for services. Hence, the number of

people who perceive that they are benefiting from social media is increasing dramatically. We, therefore, studied the role of

search engines in travelers’ of the Internet and adapted the online travel information search behavior from Xiang and Gretzel

(2010)’s study. The key components of social media usage for travel information search are categorized as followings: (1) the

online traveler who is engaged in personal and trip-related needs; (2) the online tourism domain that is providing

informational entities among individual consumers through means of social media rather than the hypertextual nature of

the Internet search; (3) the search engine that determines the representation of the tourism domain which are related to

the design of interface features, search result rankings, metadata, and paid links that influences the travelers’ perception

and decision making (Xiang and Gretzel, 2010).

Traditionally, tourists have consulted travel magazines, newspapers, and books to retrieve the information they need.

Over the last 15 years, however, these traditional media sources have been replaced by Internet websites that provide travel

information and allow users to share their experiences. During the pre-travel phase, travelers typically perform extensive

travel information searches and make online bookings, and during the post-travel phase, they share their experiences of their

travel activities, services, and products (Jeng and Fesenmaier, 2002; Vogt and Fesenmaier, 1998). Here we need to define

information search that can explain information on various products and services sought by a traveler during a trip, vs.

‘information posting,’ which is defined as a simple rating, comments, photos, or videos of a product or service during the trip

found in social media (Sigala et al., 2012). Web 2.0 allows the tourism industry to change the ways in which they tradition-
ally conduct their internal and external business operations, with travelers as more proactive information providers who

relay their travel experiences (e.g., travelers as co-creators; travelers as co-distributors) beyond just information processing

(Sigala et al., 2012).

Many travel-related firms have started to integrate the growing number of social media available through smart devices,

which provide an increasing diversity of travel-related services, such as looking up destination for tourist activities through

travel information searches. Therefore, it is critical to understand changes in technologies and travelers’ behaviors that

impact the creation, distribution, and accessibility of travel information (Werthner and Klein, 1999; Xiang and Gretzel,

2010).

Today, social media has evolved into a multitude of different social network services (e.g., Instagram.com, Four-
square.com) that allow people from various locations to form relationships or share their travel-related experiences by post-
ing photos and videos (Parra-López et al., 2011). This information can be very useful to potential travelers and can be

searched at their convenience. Tourism related social media applications on smart-devices can serve as tools for finding

more travel information, with search engines providing direct access to information (Xiang and Gretzel, 2010). If a traveler

wants to read about someone else’s experiences in and around a certain destination, the traveler will attempt to search for

information and interact with other social media users. Therefore, travelers can find real-time information among network

members, and the providers of that information receive gratitude from users all over the world. Although their importance

and value have been noted, there has yet to be a study conducted on empirical social media usage for travel information

search. While the perceived value theory can explain a traveler’s evaluation of a new IS for searching travel information,

our study extends the concept to understand travelers’ use behavior regarding this new technology.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัดสินใจถูกต้อง ตัดสินมนุษย์จริงไม่ประมวลผลข้อมูลในลักษณะเชือด Kahneman และ Tversky(1979) contends ที่ คนมูลค่าการกำไรและขาดทุนแตกต่างกัน คือ ฐานตัดสินใจหนักเพิ่มขึ้นกำไรที่รับรู้แทนที่รับรู้ขาดทุนจากการ ตัวอย่าง เมื่อคนได้รับจะเท่ากับตัวเลือก หนึ่งอธิบายกำไรเป็นไปได้และอื่น ๆ เป็นขาดทุนได้ คนตอบเดิมแม้ว่าผลลัพธ์ที่ได้จะเหมือนกันในสุด ขาดทุนมีมากขึ้นอารมณ์ที่ส่งผลกระทบต่อจำนวนกำไรที่เท่ากัน ควรรักษาค่าเป็นฟังก์ชันในอาร์กิวเมนต์ที่สองค่อนข้าง : นี้ฟังก์ชันเป็นตัวแทนของความแตกต่างในยูทิลิตี้ (ยอดเงินของค่าหรือบูชา) ที่สามารถทำได้จากบางจำนวนกำไรหรือขาดทุน ที่น่าสนใจคือ ทุกคนจะมีฟังก์ชันค่าแตกต่างกันที่เป็นจุดอ้างอิง และขนาดของการเปลี่ยนแปลง (ค่าบวก หรือค่าลบ) จากที่จุดอ้างอิง (Kahneman และ Tversky, 1979 กุปตาและคิม2010)ตามทฤษฎีโน้ม ลูกค้าเพิ่มมูลค่าของทางเลือกและตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอน นอกจากนี้ คนใส่ความพยายามที่ดีในผลบวกภายใต้เงื่อนไขของบางกว่าบวกผลที่ได้ภายใต้เงื่อนไขของน่า สามารถอธิบายลักษณะนี้เป็นคนที่มีแนวโน้มเลือกกำไรน้อย แต่บางดี กว่าใหญ่ แต่น่าเป็นกำไร (กุปตาและคิม 2012)ทฤษฎีบัญชีจิต contends ที่ บุคคลแบ่งสินทรัพย์ของพวกเขาในอนาคต และปัจจุบัน (เช่น หุ้น ตัวเลือก และจริงนิคม) แยก และการสร้างลักษณะพิเศษการจัดการ (Thaler, 1980) ความสำคัญของทฤษฎีนี้จะช่วยทำไมนักลงทุนเลือกเงินของพวกเขาเป็น 'ความปลอดภัย (ความเสี่ยง-averse)' หรือ 'อิก (เสี่ยงรัก)' ในการลงทุนในบัญชีแยกต่างหาก จิตทฤษฎีบัญชีพิจารณาประกอบผล ใน การกำหนดทฤษฎีโน้มเหนือ unidimensional ออกซิงเกิลมา ตั้งแต่ตัดสินใจการใช้สื่อสังคมได้รับผลกระทบจากปัจจัยการตัดสินใจมากกว่าหนึ่ง (เช่นความสัมพันธ์ ความเสี่ยง conve-nience), ทฤษฎีบัญชีจิตดูจะเหมาะสมสำหรับการใช้สื่อสังคมตัดสิน บุคคล แรก ประเมินธุรกรรมอาจ สอง อนุมัติ และกฤษฎีกาของแต่ละธุรกรรมที่มีศักยภาพในการปฏิเสธ ขั้นแรกคือ กระบวนการตัดสินในขณะที่สองเป็นกระบวนการตัดสินใจ (Thaler, 2008) การประเมินศักยภาพธุรกรรม Thaler (2008) นำเสนอสองชนิดของยูทิลิตี้: ซื้อโปรแกรมและโปรแกรมอรรถประโยชน์การธุรกรรม ซื้อโปรแกรมอรรถประโยชน์เป็นมูลค่าของสินค้าที่ได้รับเมื่อเทียบกับการค่าใช้จ่าย หลังอาศัยแต่เพียงผู้เดียวในการรับรู้ข้อดีของการ "จัดการ" (Thaler, 2008) สำหรับการตัดสินการใช้ ผู้ใช้ทำการตัดสินใจเพื่อเพิ่มอรรถประโยชน์รวมของพวกเขามีการอ้างอิงบัญชีจิต ในสังคมการค้นข้อมูลการใช้ที่ดีที่สุดของสังคมข้อมูลค้นหาพฤติกรรมจะเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม อาจ จะซื้อยูทิลิตี้N. Chung, C. คู / Telematics และสารสนเทศ 32 (2015) 215-229 219แตกต่างกันเป็นต้นทุนอาจแตกต่างระหว่างช่องค้นหาออนไลน์ที่แตกต่างกัน ดังนั้น การศึกษานี้ระบุเฉพาะธุรกรรมยูทิลิตี้และไม่ซื้อโปรแกรมอรรถประโยชน์ โปรแกรมอรรถประโยชน์รวม2.3. สังคมสำหรับการค้นหาข้อมูลการเดินทางสังคมโดยทั่วไปจะถือว่าเป็นโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีผู้บริโภคสร้างเนื้อหา encom-ช่วยแสดงผลสื่อสร้างขึ้น โดยผู้บริโภค โดยทั่วไปทราบ โดยประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง และเก็บถาวร หรือใช้ร่วมกันแบบออนไลน์สะดวกผู้บริโภคอื่น ๆ impressionable'' (เซียงและ 2010, p. 180, Gretzel) ในการศึกษาของเรา สังคมอาจจะอธิบายเป็นกลุ่มของโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มเว็บ 2.0 และเปิดใช้งานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดทั่วโลกเพื่อแบ่งปันความคิด ความคิด ประสบการณ์ มุมมอง ข้อมูล และปลอมความสัมพันธ์ (จันทร์และ Guillet2011 Sigala et al., 2012) นอกจากนี้ เราแบ่งสังคมใช้ในการศึกษานี้เป็นการรวมงานนำเสนอตนเอง(การเปิดเผยตนเอง) และ มิติทางสังคมสถานะ (ร่ำรวยสื่อ) ตามที่แสดงในตาราง 3สังคมมีสภาพแวดล้อมที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้โต้ตอบและการค้นหาสำหรับบริการ ดังนั้น จำนวนคนสังเกตว่า พวกเขาคือเกียรติยศจากสังคมเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมาก เรา ดังนั้น ศึกษาบทบาทของค้นหาเครื่องยนต์ในใจอินเทอร์เน็ต และปรับพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลท่องเที่ยวออนไลน์จากเซียงและ Gretzelการศึกษา (2010) ของการ ส่วนประกอบสำคัญของการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับค้นหาข้อมูลการเดินทางที่แบ่งเป็น: (1) การต้องการนักท่องเที่ยวออนไลน์ที่ส่วนตัว และที่เกี่ยวข้อง กับการเดินทาง (2 โดเมน)ท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีให้เอนทิตีข้อมูลระหว่างผู้บริโภคแต่ละรายผ่านวิธีการของสังคมแทนที่เป็นลักษณะ hypertextual ของค้นหาอินเทอร์เน็ต (3)เครื่องมือค้นหาที่กำหนดแสดงโดเมนที่ท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบลักษณะการทำงานของอินเทอร์เฟซ จัดอันดับผลการค้นหา ตา และเชื่อมโยงการชำระเงินที่มีผลต่อการรับรู้ของนักท่องเที่ยวและตัดสินใจ (เซียงและ Gretzel, 2010)ประเพณี นักท่องเที่ยวได้ขอคำปรึกษาในนิตยสาร หนังสือพิมพ์ และหนังสือเพื่อดึงข้อมูลที่ต้องการปี 15 ไร แหล่งสื่อดั้งเดิมเหล่านี้ได้ถูกแทนที่ ด้วยเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ให้บริการเดินทางข้อมูล และอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์ประสบการณ์ของพวกเขา ระยะก่อนการเดินทาง นักท่องเที่ยวโดยทั่วไปจะทำอย่างละเอียดข้อมูลท่องเที่ยวค้นหา และทำการจองห้องพักออนไลน์ และระยะหลังสหรัฐ พวกเขาแชร์ประสบการณ์ของพวกเขาของพวกเขากิจกรรมท่องเที่ยว บริการ และผลิตภัณฑ์ (Jeng และ Fesenmaier, 2002 Vogt และ Fesenmaier, 1998) ที่นี่เราจำเป็นต้องกำหนดค้นหาข้อมูลที่สามารถอธิบายข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการที่ค้นหา โดยที่ระหว่างการเดินทาง เทียบกับต่าง ๆ'ข้อมูลการลงรายการบัญชี ซึ่งถูกกำหนดให้เป็นคะแนนง่าย เห็น รูปภาพ หรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์หรือบริการตลอดการเดินทางพบในสังคม (Sigala et al., 2012) เว็บ 2.0 ช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวการเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาประเพณี -พันธมิตรดำเนินธุรกิจภายใน และภายนอกการดำเนินงาน มีนักท่องเที่ยวเป็นผู้ให้ข้อมูลเชิงรุกที่การถ่ายทอดข้อมูลประสบการณ์การเดินทาง (เช่น นักท่องเที่ยวเป็นผู้สร้างร่วม นักท่องเที่ยวเป็นผู้จัดจำหน่ายร่วม) ได้นอกเหนือจากการประมวลผลข้อมูลเพียง(Sigala et al., 2012)บริษัทที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวหลายแห่งได้เริ่มรวมจำนวนที่เพิ่มขึ้นของสังคมที่มีผ่านอุปกรณ์สมาร์ทให้หลากหลายที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวบริการ หาเที่ยวกิจกรรมการท่องเที่ยวผ่านที่เพิ่มขึ้นเดินทางค้นหาข้อมูล ดังนั้น มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยีและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่ส่งผลกระทบต่อการสร้าง การกระจาย และการเข้าถึงข้อมูลการเดินทาง (Werthner และไคลน์ 1999 เซียงและ Gretzel2010)วันนี้ มีพัฒนาสังคมในหลากหลายของบริการเครือข่ายสังคมต่าง ๆ (เช่น Instagram.com, 4-square.com) ที่ให้คนจากสถานต่าง ๆ ความสัมพันธ์ระหว่างแบบฟอร์ม หรือใช้ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของพวกเขาหลังบริษัทรูปภาพและวิดีโอ (พาร์รา López et al., 2011) ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์อย่างมากกับนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ และสามารถค้นหาที่สะดวกของพวกเขา ท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมประยุกต์สื่อสังคมบนอุปกรณ์สมาร์ทสามารถใช้เป็นเครื่องมือสำหรับค้นหาเพิ่มเติมข้อมูลท่องเที่ยว มีเครื่องมือค้นหาให้เข้าถึงข้อมูล (เซียงและ Gretzel, 2010) หากนักท่องเที่ยวต้องการอ่านเกี่ยวกับของประสบการณ์ใน และ รอบ ๆ บางปลาย ทาง นักท่องเที่ยวจะพยายามค้นหาข้อมูล และโต้ตอบกับผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ ดังนั้น นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์ระหว่างเครือข่ายสมาชิก และผู้ให้บริการข้อมูลที่ได้รับความกตัญญูจากผู้ใช้ทั่วโลก แม้ว่าความสำคัญและค่ามีการตั้งข้อ สังเกต ยังจะต้องมี การศึกษาที่ดำเนินการในการใช้สื่อสังคมออนไลน์รวมข้อมูลท่องเที่ยวค้นหา ในขณะที่สามารถอธิบายทฤษฎีมูลค่าการรับรู้ ของนักประเมินใหม่เป็นหาข้อมูลท่องเที่ยวเราขยายแนวคิดในการทำความเข้าใจการใช้ลักษณะการทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่นี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตัดสินใจเป็นที่พึงปรารถนา การตัดสินใจของมนุษย์ไม่จริงประมวลผลข้อมูลในการดังกล่าวเป็นวิธีที่มีเหตุผล Kahneman และ Tversky (1979) เชื่อว่าคนที่ให้ความสำคัญกับกำไรและขาดทุนที่แตกต่างกันที่เป็นฐานการตัดสินใจคือการใส่ความสนใจมากขึ้นในการรับรู้กำไรมากกว่าขาดทุนจากการรับรู้ ตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนได้รับทางเลือกเท่ากันหนึ่งอธิบายเป็นกำไรเป็นไปได้และอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ที่การสูญเสียคนที่ตอบสนองต่ออดีตแม้ว่าผลที่ได้คือเดียวกันในท้ายที่สุด การสูญเสียมีมากขึ้นส่งผลกระทบทางอารมณ์ที่จำนวนเงินเทียบเท่าของกำไร แต่มูลค่าที่ควรจะถือว่าเป็นฟังก์ชั่นในสองข้อโต้แย้งนี้ฟังก์ชั่นเป็นตัวแทนของความแตกต่างในยูทิลิตี้ (จำนวนค่าหรือการเสียสละ) ที่ประสบความสำเร็จเป็นผลมาจากบางปริมาณของกำไรหรือขาดทุน ที่น่าสนใจคือการที่ทุกคนจะมีฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันค่าที่ทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงและขนาดของการเปลี่ยนแปลง (บวกหรือลบ) จากจุดอ้างอิง (Kahneman และ Tversky 1979; Gupta และคิม, 2010). ตามทฤษฎีโอกาส ลูกค้าเพิ่มมูลค่าของการเลือกและการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอน นอกจากนี้คนใส่ความพยายามที่ดีเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลบวกภายใต้เงื่อนไขของบางกว่าบวกผลภายใต้เงื่อนไขของน่าจะเป็น ผลกระทบนี้สามารถอธิบายได้เป็นคนมีแนวโน้มที่จะเลือกขนาดเล็กลง แต่กำไรบางอย่างมากกว่ากำไรขนาดใหญ่ แต่น่าจะเป็น (Gupta และคิม, 2012). ทฤษฎีการบัญชีจิตเชื่อว่าบุคคลแบ่งทรัพย์สินในปัจจุบันและอนาคตของพวกเขา (เช่นหุ้นตัวเลือกและจริงอสังหาริมทรัพย์ ) ลงที่แยกต่างหากและที่สร้างผลกระทบจำหน่าย (Thaler, 1980) ความสำคัญของทฤษฎีนี้จะช่วยให้เหตุผลที่นักลงทุนเลือกที่เงินของพวกเขาเป็น 'ความปลอดภัย (ไม่ชอบความเสี่ยง)' หรือ 'ความเสี่ยงสูง (ความเสี่ยงรัก) ในการลงทุนในบัญชีแยกต่างหาก จิตทฤษฎีบัญชีพิจารณาผลประกอบการคาดหมายในทฤษฎีทางตรงกันข้ามมีการกำหนดในช่วงเดียว unidimensional นอกมา ตั้งแต่การตัดสินใจการใช้งานสื่อสังคมได้รับผลกระทบมากกว่าหนึ่งปัจจัยการตัดสินใจ (เช่นความสัมพันธ์ระหว่างความเสี่ยง conve- nience) ทฤษฎีการบัญชีจิตดูเหมือนว่าเหมาะสมดีสำหรับการใช้งานสื่อสังคมการตัดสินใจบุคคลประเมินผลครั้งแรกที่การทำธุรกรรมที่มีศักยภาพที่สองอนุมัติ และไม่เห็นด้วยของแต่ละรายการที่มีศักยภาพ ขั้นตอนแรกคือการตัดสินขณะที่สองเป็นกระบวนการตัดสินใจ (Thaler 2008) สำหรับการประเมินการทำธุรกรรมที่มีศักยภาพ Thaler (2008) ได้เสนอสองประเภทของยูทิลิตี้: ยูทิลิตี้การเข้าซื้อกิจการและการทำธุรกรรมยูทิลิตี้ ยูทิลิตี้ได้มาเป็นมูลค่าของสินค้าที่ได้รับเมื่อเทียบกับการใช้จ่ายหลังอาศัย แต่เพียงผู้เดียวในการรับรู้ประโยชน์ของ '' จัดการ '' (Thaler 2008) สำหรับการตัดสินใจการใช้งานของผู้ใช้ในการตัดสินใจที่จะเพิ่มอรรถประโยชน์ของพวกเขาทั้งหมดที่มีการอ้างอิงไปยังบัญชีของจิต ข้อมูลในสื่อสังคมการค้นหา, การใช้งานที่ดีที่สุดของข้อมูลสื่อสังคมค้นหาพฤติกรรมที่จะเหมือนกัน ยูทิลิตี้การได้มาซึ่งอาจจะ แต่จะN. Chung, C. คู่ / Telematics และสารสนเทศ 32 (2015) 215-229 219 เป็นค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันอาจจะแตกต่างกันระหว่างช่องที่แตกต่างกันค้นหาออนไลน์ดังนั้นการศึกษานี้ระบุยูทิลิตี้การทำธุรกรรมเท่านั้นและยูทิลิตี้รวมไม่ได้เข้าซื้อกิจการสาธารณูปโภค. 2.3 สื่อสังคมสำหรับข้อมูลการเดินทางค้นหาสื่อสังคมโดยทั่วไปสามารถถือเป็นการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามที่ดำเนินการสร้างของผู้บริโภค encom- เนื้อหาผ่านการแสดงผลสื่อที่สร้างขึ้นโดยผู้บริโภคทราบโดยทั่วไปประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเก็บหรือร่วมกันแบบออนไลน์ให้เข้าถึงได้ง่ายโดยผู้บริโภคใจอ่อนอื่น ๆ '' (Xiang และ Gretzel, 2010, พี. 180) ในการศึกษาของเราสื่อสังคมอาจจะอธิบายได้ว่าเป็นกลุ่มของการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามที่มีอยู่บนเว็บ 2.0 แพลตฟอร์มและช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจากทั่วทุกมุมโลกที่จะแบ่งปันความคิดความคิดประสบการณ์มุมมองข้อมูลและปลอมความสัมพันธ์ (จัน และ Guillet, 2011;. Sigala, et al, 2012) นอกจากนี้เราแบ่งประเภทการใช้สื่อทางสังคมในการศึกษาครั้งนี้เป็นการรวมตัวของตัวเองนำเสนอ(ตัวเองเปิดเผย) และการปรากฏตัวทางสังคม (ร่ำรวยสื่อ) ขนาดตามที่แสดงในตารางที่ 3. สังคมสื่อให้สภาพแวดล้อมที่อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันของผู้ใช้และค้นหาของพวกเขา สำหรับการให้บริการ ดังนั้นจำนวนของคนที่รับรู้ว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากสื่อสังคมจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้นเราจึงมีการศึกษาบทบาทของเครื่องมือค้นหาในการเดินทางของอินเทอร์เน็ตและปรับข้อมูลการเดินทางออนไลน์พฤติกรรมการค้นหาจากเซียงและ Gretzel (2010) 's ศึกษา ส่วนประกอบที่สำคัญของการใช้งานสื่อสังคมสำหรับการค้นหาข้อมูลการเดินทางมีการแบ่งประเภทดังต่อไปนี้ (1) เดินทางออนไลน์ที่เป็นธุระในการตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลและที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง; (2) โดเมนการท่องเที่ยวออนไลน์ที่จะให้หน่วยงานที่ให้ข้อมูลในหมู่ผู้บริโภคแต่ละรายด้วยวิธีการของสื่อทางสังคมมากกว่า Hypertextual ธรรมชาติของการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต; (3) เครื่องมือค้นหาที่กำหนดเป็นตัวแทนของโดเมนการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบของคุณสมบัติอินเตอร์เฟซการจัดอันดับผลการค้นหาข้อมูลเมตาและการเชื่อมโยงการชำระเงินที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของนักท่องเที่ยวและการตัดสินใจ (Xiang และ Gretzel 2010) ตามเนื้อผ้านักท่องเที่ยวได้มีโอกาสปรึกษานิตยสารท่องเที่ยวหนังสือพิมพ์และหนังสือเพื่อดึงข้อมูลที่พวกเขาต้องการ. ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา แต่เหล่านี้แหล่งที่มาของสื่อแบบดั้งเดิมได้ถูกแทนที่โดยเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ให้การเดินทางของข้อมูลและช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา ในช่วงก่อนการเดินทางนักท่องเที่ยวมักจะดำเนินการครอบคลุมการค้นหาข้อมูลการเดินทางและให้บริการจองห้องพักออนไลน์และในระหว่างขั้นตอนการโพสต์การเดินทางที่พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาของกิจกรรมการท่องเที่ยวการบริการและผลิตภัณฑ์ (Jeng และ Fesenmaier, 2002; โฟกท์และ Fesenmaier , 1998) ที่นี่เราจะต้องกำหนดค้นหาข้อมูลที่สามารถอธิบายข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆตามหาเดินทางในระหว่างการเดินทางเทียบกับข้อมูลที่โพสต์ 'ซึ่งถูกกำหนดให้เป็นคะแนนที่เรียบง่าย, ความเห็น, ภาพถ่ายหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในระหว่างการเดินทางที่พบในสื่อสังคม (Sigala et al., 2012) Web 2.0 ช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่จะเปลี่ยนวิธีการที่พวกเขาประเพณีพันธมิตรดำเนินการดำเนินธุรกิจทั้งภายในและภายนอกของพวกเขากับนักท่องเที่ยวเป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงรุกมากขึ้นที่ถ่ายทอดประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา (เช่นนักท่องเที่ยวที่ร่วมสร้าง; นักท่องเที่ยวที่ร่วมจัดจำหน่าย- ) เกินกว่าการประมวลผลข้อมูลเพียง(Sigala et al., 2012). หลาย บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางได้เริ่มต้นที่จะรวมตัวเลขการเติบโตของสื่อทางสังคมที่มีอยู่ผ่านอุปกรณ์สมาร์ทที่ให้ความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นของบริการด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องเช่นมองขึ้นไปยังปลายทาง สำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวผ่านการค้นหาข้อมูลการเดินทาง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยีและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่มีผลกระทบต่อการสร้างการกระจายและการเข้าถึงข้อมูลการเดินทาง (Werthner และ Klein, 1999; Xiang และ Gretzel, 2010). วันนี้สื่อสังคมมีการพัฒนาในหลากหลายของ ที่แตกต่างกันให้บริการเครือข่ายทางสังคม (เช่น Instagram.com, สี่รsquare.com) ที่ช่วยให้ผู้คนจากสถานที่ต่าง ๆ ที่จะสร้างความสัมพันธ์หรือแบ่งปันประสบการณ์การเดินทางที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาโดยการโพสต์ภาพถ่ายและวิดีโอไอเอ็นจี (โตน-López et al., 2011) . ข้อมูลนี้จะมีประโยชน์มากในการเดินทางที่มีศักยภาพและสามารถสืบค้นตามความสะดวกของพวกเขา การท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานสื่อสังคมบนอุปกรณ์สมาร์ทสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการหาข้อมูลการเดินทางมากขึ้นด้วยเครื่องมือค้นหาให้เข้าถึงโดยตรงไปยังข้อมูล (Xiang และ Gretzel 2010) หากนักท่องเที่ยวต้องการที่จะอ่านเกี่ยวกับประสบการณ์ของคนอื่นในและรอบ ๆ ปลายทางบางเดินทางจะพยายามที่จะค้นหาข้อมูลและโต้ตอบกับผู้ใช้สื่อสังคมอื่น ๆ ดังนั้นนักท่องเที่ยวสามารถค้นหาข้อมูลเรียลไทม์ในหมู่เครือข่ายสมาชิกและผู้ให้บริการของข้อมูลที่ได้รับความขอบคุณจากผู้ใช้ทั่วโลก แม้ว่าความสำคัญของพวกเขาและความคุ้มค่าที่ได้รับการตั้งข้อสังเกตมียังไม่ได้รับการศึกษาเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมเชิงประจักษ์สำหรับการเดินทางข้อมูลการค้นหา ในขณะที่ทฤษฎีการรับรู้คุณค่าสามารถอธิบายการประเมินผลการเดินทางของใหม่สำหรับการค้นหาข้อมูลการเดินทาง, การศึกษาของเราขยายแนวความคิดที่จะเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่นี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตัดสินใจเป็นที่พึงปรารถนา การตัดสินใจของมนุษย์ ไม่ได้ข้อมูลกระบวนการในลักษณะที่มีเหตุผล เคนแมน และ tversky

( 1979 ) เชื่อว่าคนค่ากำไรและขาดทุนที่แตกต่างออกไป นั่นคือ ฐานการตัดสินใจวางความสนใจมากขึ้นในการรับรู้กำไร

มากกว่าการรับรู้ขาดทุน ตัวอย่างเช่น เมื่อคนได้รับเลือก เท่ากับ หนึ่งอธิบายว่า กำไรที่เป็นไปได้และ

อื่นๆที่ขาดทุนที่สุดคนตอบสนองต่ออดีตแม้ว่าผลเดียวกันในที่สุด ขาดทุนมีมากกว่า

อารมณ์ผลกระทบที่เทียบเท่าของกำไร แต่ค่าควรถือว่าเป็นฟังก์ชันในอาร์กิวเมนต์ที่สอง : นี้

หน้าที่เป็นตัวแทนของความแตกต่างในยูทิลิตี้ ( จํานวนค่า หรือบูชา ) ที่ได้ผลแน่นอน

เงินกำไรหรือขาดทุนที่น่าสนใจคือ ทุกคนต้องมี ฟังก์ชั่น ค่าต่าง ๆ ที่ทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงและ

ขนาดของการเปลี่ยนแปลง ( บวกหรือลบ ) จากจุดอ้างอิง ( Kahneman กับ tversky , 1979 ; Gupta และคิม

( )

ตามทฤษฎีลูกค้า ลูกค้าเพิ่มมูลค่าของทางเลือกและ การตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของ

ความไม่แน่นอน นอกจากนี้คนใส่ดีความพยายามบวกผลภายใต้เงื่อนไขของบางกว่าบวก

ผลภายใต้ภาวะน่าจะเป็น ผลนี้สามารถอธิบายเป็นคนมักจะเลือกที่มีขนาดเล็ก แต่มั่นใจกำไร

มากกว่าขนาดใหญ่แต่น่าจะเป็นไร ( Gupta และคิม , 2012 ) .

จิตทฤษฎีบัญชี เชื่อว่าบุคคลแบ่งทรัพย์สินของพวกเขาในปัจจุบันและอนาคต ( เช่น หุ้น ตัวเลือกและจริง

อสังหาริมทรัพย์ ) จนแยกจากกัน ซึ่งสร้างและการจัดการผล ( เทเลอร์ , 1980 ) ความสำคัญของทฤษฎีนี้สามารถช่วยทำไม

นักลงทุนเลือกของพวกเขาเป็นเงิน ' ความปลอดภัย ( Risk averse ) ' หรือ ' เสี่ยง ( เสี่ยงรัก ) ในการลงทุนในบัญชีที่แยกต่างหาก จิต

ทฤษฎีบัญชีพิจารณาประกอบผล ในทางทฤษฎีว่า หมายถึง ความคมชัดกว่า เดียว unidimensional ออก -
มาเนื่องจากการตัดสินใจการใช้สื่อสังคมอาจจะได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจมากกว่าหนึ่งปัจจัย ( เช่นความสัมพันธ์ , ความเสี่ยง , conve -
nience ) ทฤษฎีการบัญชีจิตดูพอดีกับที่ดีกว่าสำหรับสังคมสื่อการใช้การตัดสินใจ บุคคลประเมินครั้งแรก

ศักยภาพธุรกรรม , ที่สอง , อนุมัติและไม่อนุมัติ ศักยภาพของแต่ละธุรกรรม ขั้นตอนแรกคือ กระบวนการตัดสิน

ส่วนที่สองคือกระบวนการตัดสินใจ ( เทเลอร์ , 2008 ) สำหรับการประเมินธุรกรรมที่มีศักยภาพ เทเลอร์ ( 2008 ) เสนอสองประเภทของโปรแกรมอรรถประโยชน์การ

: ธุรกรรมและสาธารณูปโภค ซึ่งมีมูลค่าของสินค้าที่ได้รับเมื่อเทียบกับ

ใช้ หลังอาศัย แต่เพียงผู้เดียวในการรับรู้ประโยชน์ของ ' ' ' ( 'deal เทเลอร์ , 2008 ) สำหรับการตัดสินใจการใช้ ผู้ใช้

การตัดสินใจที่จะขยายสาธารณูปโภคทั้งหมดของพวกเขามีการอ้างอิงไปยังบัญชีทางใจ ข้อมูลสื่อสังคมการค้นหา

สุดยอดใช้ข้อมูลสื่อสังคมพฤติกรรมการค้นหาจะเป็นแบบเดียวกัน สาธารณูปโภคเพิ่มเติมอาจ แต่ถูก

. Chung , C . คู / Telematics และสารสนเทศ 32 ( 2015 ) 215 – 229 219

ที่แตกต่างกันเป็นต้นทุนอาจแตกต่างกันระหว่างช่อง ค้นหาออนไลน์ที่แตกต่างกันดังนั้นการศึกษานี้ระบุเฉพาะธุรกรรมสาธารณูปโภค

และสาธารณูปโภคทั้งหมด ไม่ใช่ซื้อกิจการสาธารณูปโภค

2.3 สังคมสื่อสำหรับข้อมูลท่องเที่ยวค้นหา

สื่อสังคมโดยทั่วไปจะถือว่าเป็นอินเทอร์เน็ตตามโปรแกรมที่นำผู้บริโภคสร้างเนื้อหาเอ็นคอม -
ผ่านสื่อการแสดงผลที่สร้างขึ้นโดยผู้บริโภคโดยทั่วไปทราบโดยประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเก็บไว้ หรือแบ่งปันออนไลน์

สำหรับการเข้าถึงง่ายโดยผู้บริโภคอื่น ๆ ' ' ใจอ่อน ( เซียง gretzel , 2010 , หน้า 180 ) ในการศึกษาของเรา สื่อสังคมอาจจะ

อธิบายกลุ่มของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ในเว็บ 2.0 แพลตฟอร์มและช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจากทุกคน

ทั่วโลกที่จะแบ่งปันความคิด ความคิด ประสบการณ์ มุมมอง ข้อมูล และการปลอมแปลงความสัมพันธ์ ( ชาน และ guillet

2011 ; sigala , et al . , 2012 )