# Customer did not give order numbe

# Customer did not give order number and CS agent can't find any orders related to their email addresses or any available information, which unable CS to identify and resolve the issues
# In the bad comment description, customers ask general questions (e.i., product category), which does not sound as a complaint at all, instead of natural question.
# In the bad comment description, customers reqeuest cancellation of their order due to changing their mind, which does not sound as a complaint at all, instead of natural request. (if cust request to cancel order due to any specific issue, do not select this root cause)
# Customers send commendation or appreciation to Lazada through bad comment description

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

# ลูกค้าไม่ได้ให้หมายเลขใบสั่ง และแทน CS ไม่สามารถค้นหาใบสั่งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ของอีเมล์หรือข้อมูลว่าง CS ที่สามารถระบุ และแก้ไขปัญหา # ในคำอธิบายข้อคิดที่ดี ลูกค้าถามคำถามทั่วไป (e.i. ประเภทผลิตภัณฑ์), ซึ่งไม่เสียงเป็นร้องเรียนทั้งหมด แทนคำถามธรรมชาติ # ในคำอธิบายคิดไม่ดี ลูกค้า reqeuest ยกเลิกการสั่งของพวกเขาเนื่องจากเปลี่ยนใจ ซึ่งไม่ได้เสียงเป็นร้องเรียนทั้งหมด แทนคำขอธรรมชาติ (ถ้าลูกค้าร้องขอการยกเลิกใบสั่งเนื่องจากปัญหาเฉพาะเจาะจงใด ๆ ไม่เลือกสาเหตุหลักนี้) # ลูกค้าส่งยกย่องหรือชื่นชมกับ Lazada ผ่านคำอธิบายคิดไม่ดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

# ลูกค้าไม่ได้ให้จำนวนการสั่งซื้อและตัวแทน CS ไม่สามารถหาคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมลของพวกเขาหรือข้อมูลใด ๆ ซึ่งไม่สามารถ CS ระบุและแก้ไขปัญหา
# คำอธิบายในความคิดเห็นที่ไม่ดีลูกค้าถามคำถามทั่วไป (EI ผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่) ซึ่งไม่ได้เป็นเสียงร้องเรียนที่ทั้งหมดแทนคำถามธรรมชาติ.
# ในคำอธิบายที่ไม่ดียกเลิกลูกค้า reqeuest ของคำสั่งของพวกเขาเนื่องจากการเปลี่ยนความคิดของพวกเขาซึ่งไม่เหมาะกับข้อร้องเรียนที่ทั้งหมดแทนธรรมชาติ ขอร้อง (ถ้าคำขอ cust การยกเลิกคำสั่งเนื่องจากปัญหาใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้เลือกสาเหตุนี้)
# ลูกค้าส่งยกย่องหรือชื่นชมกับ Lazada ผ่านคำอธิบายที่ไม่ดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้า#ไม่ได้ให้หมายเลขการสั่งซื้อและเจ้าหน้าที่ CS ไม่พบใด ๆ คำสั่ง ที่เกี่ยวข้องกับอีเมล หรือข้อมูลใด ๆ , CS ซึ่งไม่สามารถระบุและแก้ไขปัญหา
#ในรายละเอียดความคิดเห็นไม่ดี ลูกค้าถามคำถามทั่วไป ( ei , ประเภทสินค้า ) ซึ่งไม่เหมือนกับข้อร้องเรียนทั้งหมด แทน คำถามธรรมชาติ .
#ในรายละเอียดความคิดเห็นที่ไม่ดีลูกค้า reqeuest ยกเลิกการสั่งซื้อของพวกเขาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจิตใจของพวกเขา ซึ่งไม่เหมือนกับข้อร้องเรียนทั้งหมด แทนความต้องการของธรรมชาติ ( ถ้า cust ขอให้สั่งยกเลิกเนื่องจากปัญหาที่เฉพาะเจาะจงใด ๆที่ไม่ได้เลือกนี่ สาเหตุ )
#ลูกค้าส่ง ยกย่อง หรือความชื่นชมกับลาซาด้าผ่านรายละเอียดความคิดเห็นที่ไม่ดี