Value-in-exchange is the earliest a

Value-in-exchange is the earliest and most widespread view, and continues to dominate today as evidenced by leading texts such as Kotler and Keller (2006).
Value-in-exchange is challenged by a new logic of marketing - Service Dominant Logic - that advocates the value in-use perspective (Vargo and Lusch 2004).
Despite its emphasis on value-in-use, Service Dominant Logic elaborates on customer value in much broader terms: “Value is idiosyncratic, experiential, contextual, and meaning laden” (Vargo and Lusch 2008 p. 7).
The differences between these perspectives emerge more clearly when aligned with Arnould’s four stages of customer experience. As table 2 illustrates, none of the three dominant perspectives adequately address the full scope of the customer experience:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค่าในแลกเปลี่ยนมุมมองแรกสุด และแพร่หลายมากที่สุด และยังคงครองวันนี้เห็นด้วยข้อความชั้นนำเช่น Kotler และเคลเลอร์ (2006) ค่าใน exchange ถูกท้าทาย โดยตรรกะใหม่การตลาด - บริการหลักตรรกะ - ที่สนับสนุนมุมมองใช้ค่า (Vargo และ Lusch 2004) แม้ มีการเน้นค่าใช้ บริการหลักตรรกะ elaborates ลูกค้าค่าในเงื่อนไขมากกว้าง: "ค่าเป็น idiosyncratic ผ่าน บริบท และหมายถึงรับภาระ" (Vargo และ Lusch 2008 p. 7) ความแตกต่างระหว่างมุมมองเหล่านี้เกิดขึ้นอย่างชัดเจนเมื่อสอดคล้องกับ Arnould ของสี่ขั้นตอนของประสบการณ์ของลูกค้า ตามตารางที่ 2 แสดง มุมมองหลักทั้งสามไม่เพียงพอเต็มขอบเขตประสบการณ์ของลูกค้า:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มูลค่าในการแลกเปลี่ยนมุมมองที่เก่าแก่ที่สุดและแพร่หลายมากที่สุดและยังคงครองในวันนี้เป็นหลักฐานโดยตำราชั้นนำเช่น Kotler และเคลเลอร์ (2006).
มูลค่าในการแลกเปลี่ยนถูกท้าทายโดยตรรกะใหม่ของการตลาด - การบริการที่โดดเด่นตรรกะ - ที่สนับสนุนค่าในการใช้งานมุมมอง (Vargo และ Lusch 2004).
แม้จะเน้นความคุ้มค่าในการใช้งานบริการที่โดดเด่นในลอจิก elaborates มูลค่าของลูกค้าในแง่ที่กว้างมาก "มีค่าความเป็นนิสัย, ประสบการณ์บริบทและภาระความหมาย" (Vargo และ Lusch 2008 พี. 7).
ความแตกต่างระหว่างมุมมองเหล่านี้ออกมาได้ชัดเจนมากขึ้นเมื่อสอดคล้องกับ Arnould สี่ขั้นตอนของประสบการณ์ของลูกค้า ในฐานะที่เป็นตารางที่ 2 แสดงให้เห็นถึงไม่มีสามมุมมองที่โดดเด่นเพียงพอที่ขอบเขตของประสบการณ์ของลูกค้า:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มูลค่าในการแลกเปลี่ยนเป็นวิวที่เก่าที่สุด และแพร่หลายมากที่สุด และยังคงครองวันนี้เป็นหลักฐานโดยนำข้อความ เช่น ชื่อ และ เคลเลอร์ ( 2006 )
มูลค่าในการแลกเปลี่ยนเป็นท้าทายโดยตรรกะใหม่ของการตลาด - บริการเด่นตรรกะที่สนับสนุนค่าใช้ ( และในมุมมองของวาร์โก้ lusch 2004 )
แม้จะเน้นคุณค่าในการใช้บริการตรรกะเด่น elaborates ในมูลค่าของลูกค้าในแง่ที่กว้างมาก " มีมูลค่าเป็นประสบการณ์ , บริบทและความหมาย ลาเดน " ( วาร์โก้ lusch 2008 และหน้า 7 )
ความแตกต่างระหว่างมุมมองเหล่านี้ออกมาชัดเจนมากขึ้นเมื่อชิดกับ arnould สี่ขั้นตอนของประสบการณ์ของลูกค้า ตารางที่ 2 แสดงให้เห็นถึง ,ไม่มีสามเด่นมุมมองเพียงพอที่อยู่ขอบเขตเต็มรูปแบบของประสบการณ์ลูกค้า :