Alper et al. (2000) showed that conflict management based upon mutual benefit predicted the degree to which team members believed they could tackle various conflicts, as well as their supervisor's evaluations about their team's effectiveness
Alper et al, (2000) แสดงให้เห็นว่าการจัดการความขัดแย้งขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ร่วมกันคาดการณ์ระดับที่สมาชิกในทีมเชื่อว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งต่างๆเช่นเดียวกับการประเมินผลผู้บังคับบัญชาของพวกเขาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีม