The customers who play Activision’s

The customers who play Activision’s games don’t much like waiting on the phone, either, so Activision deployed Marketing Cloud’s Social Studio to bring customer service online. Using Marketing Cloud, the team can easily track and monitor all relevant tweets and conversations on social media, with the goal of increasing player engagement. All interactions are uploaded to Service Cloud where social conversations are matched back to existing customers for follow-up

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกค้าที่เล่นเกมของ Activision ไม่เหมือนคอยโทรศัพท์ ทั้ง เพื่อ Activision วางตลาดคลาวด์สังคม Studio ให้บริการลูกค้าออนไลน์ ใช้การตลาดคลาวด์ ทีมงานสามารถติดตาม และตรวจสอบทวีตที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและการสนทนาในสังคม มีเป้าหมายในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เล่น โต้ตอบทั้งหมดอัปโหลดไปยังบริการ Cloud ที่สังคมสนทนาตรงกลับไปยังลูกค้าที่มีอยู่สำหรับการติดตามผล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าที่เล่นเกมของ Activision ไม่ชอบมากรออยู่บนโทรศัพท์มือถืออย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้นำไปใช้ Activision ตลาดมีเมฆสตูดิโอสังคมที่จะนำมาให้บริการลูกค้าออนไลน์ การใช้ระบบคลาวด์การตลาด, ทีมสามารถติดตามและตรวจสอบการทวีตที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและการสนทนาในสื่อสังคมโดยมีเป้าหมายในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เล่น ปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดจะถูกอัปโหลดไปยังบริการคลาวด์ที่การสนทนาทางสังคมจะถูกจับคู่กลับไปยังลูกค้าที่มีอยู่สำหรับการติดตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าที่มาเล่นเกม Activision ไม่เหมือนรอโทรศัพท์เหมือนกัน ดังนั้นการใช้งานของสังคมการตลาด Activision เมฆสตูดิโอให้บริการออนไลน์ของลูกค้า ใช้ระบบการตลาด ของทีมงาน สามารถติดตามและตรวจสอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด tweets และการสนทนาในสื่อทางสังคมที่มีเป้าหมายในการเพิ่มความผูกพันของผู้เล่น การโต้ตอบทั้งหมดถูกอัปโหลดไปยังบริการคลาวด์ที่การสนทนาทางสังคมตรงกลับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อติดตาม