INTRODUCTIONFranchise business is a

INTRODUCTION
Franchise business is an attractive business for small and medium enterprises (SMEs). The business format of franchise requires the relationship between franchisors and franchisees, as savvy entrepreneurs to take up the challenges of self employment. In Thailand franchise business has been initiated since 1983, it is the main contributor of income and potential to the economy of Thailand. In the economic environment, both franchisors and franchisee can provide a variety of benefits to their business. This study selected the franchisees food and beverage industry to be the sample of the study. This industry has been highly competitive in the franchise business. On the other hand, each year the number of franchises is increasing but at the same time the number of franchise closure is also increasing [1]. One of the main reasons for the closure of the franchisee in Thailand is due to the poor relationship between franchisor and franchisee [2]. This is similar to franchisors who are not concerned with developing the already established franchisees [3]. Thus, the increase in the failure rate of franchisor is due to the dissatisfaction amongst the franchise holders. Despite franchisee satisfaction is related to franchisee buying behavior, there have been limited attempts to evaluate empirically the factors which contribute to a satisfactory franchise relationship, particularly from the perspective of franchisees and identifies the final stage of the buying process [4]. Therefore, franchisee satisfaction as the biggest predictor of whether a franchisee will recommend their franchisor to a prospective franchisee that is their level of satisfaction with their performance [5]. Thus, this study proposed that relationship marketing contributes positively to franchisors’ performance. Furthermore, this study tests the media effect of perceived franchisor support on the relationship between relationship marketing and franchisors’ performance. The results show the strong relationship between the franchisor marketing strategy variables and franchisors performance of which is perceived by franchisee satisfaction. The findings are meaningful and useful to small and medium enterprises involved in franchise businesses. These are important and critical knowledge to the success of franchise.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนะนำ
ธุรกิจแฟรนไชส์เป็นธุรกิจที่น่าสนใจสำหรับวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (SMEs) รูปแบบธุรกิจแฟรนไชส์ต้องมีความสัมพันธ์ระหว่าง franchisors franchisees เป็นผู้ประกอบการเข้าใจจะรับความท้าทายของการจ้างงานตนเอง ในประเทศไทย ธุรกิจแฟรนไชส์ที่ได้รับเริ่มตั้งแต่ 1983 เป็นผู้สนับสนุนหลักและศักยภาพเศรษฐกิจของประเทศไทย ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ franchisors และแฟรนไชส์สามารถให้ความหลากหลายของประโยชน์ธุรกิจของพวกเขา การศึกษานี้เลือก franchisees อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มเป็น ตัวอย่างของการศึกษา อุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูงในธุรกิจแฟรนไชส์ ในทางตรงข้าม แต่ละปีจำนวนแฟรนไชส์จะเพิ่มขึ้น แต่ในเวลาเดียวกัน จำนวนแฟรนไชส์ปิดยังเพิ่ม [1] หนึ่งในเหตุผลหลักสำหรับการปิดของแฟรนไชส์ในประเทศไทยได้เนื่องจากความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง franchisor และแฟรนไชส์ [2] นี่คือคล้ายกับ franchisors ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา franchisees ขึ้นแล้ว [3] ดังนั้น การเพิ่มขึ้นของอัตราความล้มเหลวของ franchisor เนื่องจากความไม่พอใจท่ามกลางผู้ถือแฟรนไชส์ได้ แม้ มีผู้ได้รับสัมปทาน ความพึงพอใจเกี่ยวข้องกับลักษณะการทำงาน ซื้อแฟรนไชส์ได้มีจำกัดพยายามประเมิน empirically ปัจจัยที่นำไปสู่ความสัมพันธ์แบบแฟรนไชส์เป็นที่พอใจ โดยเฉพาะจากมุมมองของ franchisees และระบุขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการซื้อ [4] ดังนั้น ผู้ได้รับสัมปทานพึงพอใจเป็นจำนวนประตูที่ใหญ่ที่สุดของว่าที่แฟรนไชส์แนะนำ franchisor ของแฟรนไชส์ที่มีแนวโน้มที่ระดับของความพึงพอใจกับประสิทธิภาพของพวกเขา [5] ดังนั้น การศึกษานี้เสนอว่า ความสัมพันธ์ทางการตลาดรวมบวกประสิทธิภาพของ franchisors นอกจากนี้ การศึกษานี้ทดสอบผลสื่อสนับสนุน franchisor รับรู้ในความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดความสัมพันธ์และประสิทธิภาพของ franchisors ผลได้แสดงความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง franchisor ตัวแปรกลยุทธ์การตลาด และประสิทธิภาพ franchisors ซึ่งถือว่า โดยความพึงพอใจของผู้ได้รับสัมปทาน ผลการวิจัยจะมีความหมาย และเป็นประโยชน์กับวิสาหกิจขนาดกลาง และเกี่ยวข้องกับธุรกิจแฟรนไชส์ เหล่านี้เป็นความรู้ที่สำคัญ และที่สำคัญเพื่อความสำเร็จของแฟรนไชส์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธุรกิจแฟรนไชส์ เป็นธุรกิจที่น่าสนใจเบื้องต้น
สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ( SMEs ) รูปแบบธุรกิจแฟรนไชส์ต้องใช้ความสัมพันธ์ระหว่างแฟรนไชซอร์ และแฟรนไชส์ซีอย่างเข้าใจผู้ประกอบการรับความท้าทายของการจ้างงานตนเอง ในธุรกิจแฟรนไชส์ในประเทศไทยได้ริเริ่มขึ้นตั้งแต่ปี 1983มันเป็นผู้สนับสนุนหลักของรายได้ที่อาจเกิดขึ้นกับเศรษฐกิจของไทย ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจทั้งแฟรนไชซอร์ซีสามารถให้ความหลากหลายของผลประโยชน์ทางธุรกิจของพวกเขา การศึกษานี้เลือกแฟรนไชส์อาหารและเครื่องดื่ม อุตสาหกรรม เป็น ตัวอย่างของการศึกษา อุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูงในธุรกิจแฟรนไชส์ บนมืออื่น ๆในแต่ละปีจำนวนของแฟรนไชส์เพิ่มมากขึ้น แต่ในเวลาเดียวกันจำนวนของการปิดสัมปทานยังเพิ่มขึ้น [ 1 ] หนึ่งในเหตุผลหลักสำหรับการปิดของแฟรนไชส์ในไทย เนื่องจากความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างแฟรนไชซอร์ซี [ 2 ] นี้จะคล้ายกับการอยู่ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาสร้างแฟรนไชส์ [ 3 ] ดังนั้นเพิ่มขึ้นในอัตราความล้มเหลวของแฟรนไชซอร์เนื่องจากความไม่พอใจในหมู่ผู้ถือแฟรนไชส์ . แม้จะมีความพึงพอใจมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อแฟรนไชส์แฟรนไชส์ , มีความพยายาม จำกัด ประเมินเชิงประจักษ์ ปัจจัยที่ส่งผลให้ความสัมพันธ์แฟรนไชส์เป็นที่น่าพอใจโดยเฉพาะจากมุมมองของแฟรนไชส์และระบุเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการซื้อ [ 4 ] ดังนั้น ตลอดจนความพึงพอใจเป็นตัวใหญ่ว่าแฟรนไชส์จะแนะนำ ซึ่งเป็นแฟรนไชส์ของอนาคตที่เป็นระดับของความพึงพอใจกับประสิทธิภาพของพวกเขา [ 5 ] ดังนั้นการศึกษานี้เสนอว่า ความสัมพันธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพบวกกับแฟรนไชซอร์ ' นอกจากนี้ การทดสอบสื่อผลของการรับรู้ซึ่งสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดความสัมพันธ์และประสิทธิภาพของแฟรนไชซอร์ ' การศึกษาพบความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแฟรนไชซอร์กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นที่รับรู้ของการอยู่โดยการซื้อแฟรนไชส์ ข้อมูลที่มีความหมายและเป็นประโยชน์กับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางที่เกี่ยวข้องในธุรกิจแฟรนไชส์ เหล่านี้เป็นสำคัญและความรู้ที่สำคัญต่อความสำเร็จของแฟรนไชส์