Job Description:• Ensure the handov

Job Description:

• Ensure the handover document, project and business application support documentation is maintained and up to date.
• Provide 2nd line support for critical business applications and/or all system support issues / requests as necessary.
• Produce specifications of business requirements to a level that enables effective delivery of agreed changes/adhoc.
• Develop, implement and report the findings of suitable test schedules to measure and improve the quality of Applications being deployed, to ensure that new and amended systems, configurations, packages, or services, together with any interfaces, perform as specified.
• Integrate and test components and/or subsystems and their interfaces in order to create operational services.
• Transfer application knowledge and associated documentation to the service desk to facilitate robust service support for new and upgraded Cigna Applications.
• Facilitate productive relationships with and between key stakeholders, during the Planning management and implementation of business change.
• Provide support on UAT environment to test functionality of application before promote to production environment.
• Ensure that project and business application support documentation is maintained.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายละเอียดงาน:•ตรวจสอบถึงการส่งมอบเอกสาร โครงการธุรกิจ และโปรแกรมประยุกต์สนับสนุนเอกสารจะยังคงอยู่ และทันสมัย•ให้บรรทัด 2 สนับสนุนสำหรับโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจที่สำคัญ และ/หรือสนับสนุนระบบทุกปัญหา / ร้องขอตามความจำเป็น•ผลิตรายละเอียดของการทำธุรกิจระดับที่ทำให้ส่งผลเปลี่ยนแปลงตกลงกัน/แบบเฉพาะกิจ•พัฒนา ดำเนินการ และรายงานผลการวิจัยของกำหนดการทดสอบที่เหมาะสม เพื่อวัด และปรับปรุงคุณภาพของโปรแกรมประยุกต์ที่กำลังใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่า ระบบใหม่ และแก้ไข โครงแบบ แพคเกจ หรือ บริการ พร้อมอินเทอร์เฟซใด ๆ ดำเนินการตามที่ระบุไว้•รวม และทดสอบส่วนประกอบ และ/หรือย่อย และอินเทอร์เฟซของตนเพื่อสร้างบริการที่ดำเนินงาน•ถ่ายโอนความรู้ประยุกต์ และเชื่อมโยงเอกสารไปเพื่อสนับสนุนบริการประสิทธิภาพใหม่ และการปรับรุ่นโปรแกรมประยุกต์ซิกสวย•อำนวยความสะดวกต่าง ๆ ความสัมพันธ์ด้วย และ เสียหลัก ในการจัดการวางแผนและการดำเนินธุรกิจเปลี่ยนแปลง •ให้การสนับสนุนในสภาพแวดล้อมอวดเพื่อทดสอบการทำงานของโปรแกรมประยุกต์ก่อนที่จะส่งเสริมการผลิตสิ่งแวดล้อม•ตรวจสอบว่า โครงการธุรกิจและโปรแกรมประยุกต์สนับสนุนเอกสารไว้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียดของงาน : -

- ให้ส่งเอกสารโครงการ และเอกสารสนับสนุนการประยุกต์ใช้ธุรกิจดูแลและถึงวันที่ .
- ให้สาย 2 สนับสนุนการใช้งานทางธุรกิจและ / หรือระบบสนับสนุนปัญหา / ความต้องการที่จำเป็น .
- ผลิตคุณสมบัติของความต้องการทางธุรกิจในระดับที่ช่วยให้การจัดส่งมีประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลง / ตกลง adhoc .
- พัฒนาใช้และรายงานผลของตารางการทดสอบที่เหมาะสมในการวัดและปรับปรุงคุณภาพของโปรแกรมถูกใช้งานเพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบการกำหนดค่าแพคเกจ หรือใหม่และแก้ไขบริการ พร้อมกับมีอินเตอร์เฟซ , ดําเนินการตามที่ระบุไว้ .
- รวมและทดสอบส่วนประกอบและระบบย่อยและ / หรือการเชื่อมต่อของพวกเขาเพื่อที่จะสร้างบริการด้านปฏิบัติการ
- การถ่ายโอนความรู้และเชื่อมโยงเอกสารโต๊ะบริการเพื่ออำนวยความสะดวกบริการและการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับใหม่และปรับปรุงโปรแกรมฯ .
- อำนวยความสะดวกความสัมพันธ์การผลิตและระหว่างผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญในการวางแผน การจัดการและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
- ให้การสนับสนุนในสภาพแวดล้อมการทดสอบ uat การทํางานของโปรแกรมก่อนที่จะส่งเสริมให้สภาพแวดล้อมการผลิต .
- ให้แน่ใจว่าโครงการและเอกสารสนับสนุนการประยุกต์ใช้ธุรกิจ
เป็นรักษา