In an online market, satisfying cus

In an online market, satisfying customer' needs by transfer superior service quality is considered to be crucial online as it is offline (Bressolles et al. 2014; Parasuraman et al., 2005; Reichheld et al., 2000). Anderson and Srinivasan (2003) define e-satisfaction as the fulfilment of the customer with respect to her or his prior buying experience with provided online market. For example, when customer make one time purchases from a new e-commerce, such as making a hotel reservation at holiday hotel, website satisfaction is probably to be particular transaction; inasmuch as, in the case of repetition customers who have been purchasing from the same e-commerce, satisfaction is probably to be cumulative result.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในการตลาดออนไลน์ ความพึงพอใจลูกค้า ' ต้องโอนเข้าบัญชีคุณภาพสูงถือเป็นสิ่งสำคัญออนไลน์มันเป็นแบบออฟไลน์ (Bressolles et al. 2014 Parasuraman et al., 2005 Reichheld et al., 2000) แอนเดอร์สันและ Srinivasan (2003) กำหนดอีความพึงพอใจเป็นสินค้าของลูกค้ากับ เขาก่อนซื้อประสบการณ์กับตลาดบริการออนไลน์ ตัวอย่าง เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อครั้งหนึ่งจากตัวใหม่อีคอมเมิร์ซ เช่นการจองโรงแรมฮอลิเดย์โฮเต็ล ความพึงพอใจเว็บไซต์จะเป็น ธุรกรรมเฉพาะ แสดงเป็น ในกรณีที่ลูกค้าทำซ้ำที่มีการซื้อจากเดียวกันกับอีคอมเมิร์ซ ความพึงพอใจได้อาจจะเป็นผลสะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในตลาดออนไลน์, ความพึงพอใจของลูกค้าต้องการโดยการโอนเงินที่มีคุณภาพบริการที่เหนือกว่าจะถือเป็นออนไลน์ที่สำคัญมันเป็นแบบออฟไลน์ (Bressolles et al, 2014;. Parasuraman et al, 2005;.. Reichheld, et al, 2000) เดอร์สันและ Srinivasan (2003) กำหนดทาง e-ความพึงพอใจเป็นเป้าหมายของลูกค้าที่เกี่ยวกับเธอหรือประสบการณ์การซื้อก่อนที่เขากับตลาดออนไลน์ที่มีให้ ตัวอย่างเช่นเมื่อลูกค้าทำให้หนึ่งการซื้อเวลาจากอีคอมเมิร์ซใหม่ ๆ เช่นการจองโรงแรมที่โรงแรมฮอลิเดย์, ความพึงพอใจของเว็บไซต์อาจจะเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำธุรกรรม; ตราบเท่าที่ในกรณีของลูกค้าที่ทำซ้ำที่ได้รับซื้อมาจากที่เดียวกันอีคอมเมิร์ซความพึงพอใจอาจจะเป็นผลมาสะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในตลาดออนไลน์ที่น่าพอใจความต้องการของลูกค้าโดยการโอนบริการ superior คุณภาพถือว่าสําคัญออนไลน์เป็นออฟไลน์ ( bressolles et al . 2014 ; ของ Parasuraman et al . , 2005 ; reichheld et al . , 2000 ) แอนเดอร์สัน และ srinivasan ( 2003 ) กำหนด e-satisfaction เป็นการตอบสนองของลูกค้าด้วยความเคารพของเธอหรือของเขาก่อนซื้อประสบการณ์ให้กับตลาดออนไลน์ ตัวอย่างเช่นเมื่อลูกค้าให้เวลาหนึ่งซื้อจาก e - commerce ใหม่ เช่น การจองโรงแรม โรงแรมฮอลิเดย์ ความพึงพอใจ เว็บไซต์จะเป็นธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง ; เพราะฉะนั้น ในกรณีของลูกค้าซ้ำที่ได้รับการซื้อจากอี - คอมเมิร์ซ เดียวกัน ความน่าจะเป็นผลสะสม