Computer-Assisted Telephone Intervi

Computer-Assisted Telephone Interviews (CATI) Most research firms have computerized the central location telephone interviewing process. With faster, more powerful computers and affordable software, even very small research firms can use computer-assisted telephone interviewing (CATI) systems. Interviewers are equipped with a hands-free headset and seated in front of a keyboard, touch-screen computer terminal, or personal computer.


Most computer-assisted telephone interview (CATI) systems have one question per screen. The interviewer reads each question and records the respondent’s answer. The program automatically skips questions that are not relevant to a particular respondent. CATI systems overcome most of the problems associated with manual systems of callbacks, complex quota samples, skip logic, rotations, and randomization.


Although the major advantage of CATI is lower cost per interview, there are other advantages as well. Sometimes people need to stop in the middle of an interview but are willing to finish at another time. Computer technology can send inbound calls to a particular interviewer who “owns” the interview and who can complete the interview at a later time. Not only is there greater efficiency per call, there also can be cost savings.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คอมพิวเตอร์ช่วยการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ (CATI) ส่วนใหญ่ บริษัท วิจัยได้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นตอนการโทรศัพท์สัมภาษณ์ที่ตั้งที่อยู่ใจกลางเมือง ด้วยการได้เร็วขึ้นคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและซอฟแวร์ราคาไม่แพง บริษัท วิจัยแม้มีขนาดเล็กมากสามารถใช้โทรศัพท์คอมพิวเตอร์ช่วยการสัมภาษณ์ (CATI) ระบบ สัมภาษณ์มีการติดตั้งกับชุดหูฟังแฮนด์ฟรีและนั่งอยู่ในด้านหน้าของแป้นพิมพ์หน้าจอสัมผัสขั้วคอมพิวเตอร์หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล.


ส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ (CATI) ระบบมีหนึ่งคำถามต่อหน้าจอ ผู้สัมภาษณ์อ่านแต่ละคำถามและบันทึกคำตอบของผู้ตอบแบบสอบถาม โปรแกรมข้ามคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ถูกกล่าวหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยอัตโนมัติ ระบบ CATI เอาชนะส่วนใหญ่ของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบการเรียกกลับด้วยตนเองของตัวอย่างโควต้าที่ซับซ้อนข้ามตรรกะการหมุนและการสุ่ม.


แม้ว่าประโยชน์ที่สำคัญของ CATI เป็นค่าใช้จ่ายลดลงต่อการสัมภาษณ์มีข้อดีอื่น ๆ เช่นกัน บางคนต้องหยุดในช่วงกลางของการให้สัมภาษณ์ แต่ยินดีที่จะเสร็จสิ้นในเวลาอื่น เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สามารถส่งสายขาเข้าสัมภาษณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ "เป็นเจ้าของ" การสัมภาษณ์และผู้ที่สามารถดำเนินการสัมภาษณ์ในเวลาต่อมา ไม่เพียง แต่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อการโทร, นอกจากนี้ยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คอมพิวเตอร์ช่วยในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ( cati ) บริษัทวิจัยส่วนใหญ่มีคอมพิวเตอร์ส่วนกลางที่ตั้งโทรศัพท์สัมภาษณ์กระบวนการ ได้เร็วขึ้น , คอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและซอฟต์แวร์ราคาไม่แพง แม้บริษัทวิจัยขนาดเล็กมากสามารถใช้คอมพิวเตอร์ช่วยสอนการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ( cati ) ระบบ สัมภาษณ์พร้อมชุดหูฟังแฮนด์ฟรี และนั่งในด้านหน้าของแป้นพิมพ์ , terminal คอมพิวเตอร์หน้าจอสัมผัส หรือคอมพิวเตอร์ส่วนตัวสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ด้วยมากที่สุด ( cati ) ระบบมีคำถามต่อหนึ่งหน้าจอ ผู้สัมภาษณ์อ่านคำถามแต่ละคำถามและประวัติของผู้ตอบตอบ โปรแกรมโดยอัตโนมัติข้ามคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับฝ่ายจำเลย โดยเฉพาะ ระบบ cati เอาชนะมากที่สุดของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบการใช้ของตัวอย่างที่เข้ารอบ โควต้าข้ามลอจิก , หมุน , และควบคุมแม้ว่า ประโยชน์หลักของ cati ต่ำกว่าต้นทุนต่อการสัมภาษณ์ มีข้อดีอื่น ๆเช่นกัน บางครั้งคนเราก็ต้องการหยุดในช่วงของการสัมภาษณ์ แต่ยินดีที่จะเสร็จสิ้นในเวลาอื่น เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สามารถส่งสายขาเข้าไปโดยเฉพาะทีมงานที่ " เจ้าของ " สัมภาษณ์และผู้ที่สามารถให้สัมภาษณ์ในเวลาต่อมา ไม่เพียง แต่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อโทร ก็ยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่าย