เมื่อเลือกหัวข้อที่จะทำรายการแล้ว ให้กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน ในส่วนที่จะต้องเลือก คือ Group ถ้าในส่วนงานออฟฟิต ให้เลือก Office(NMT) Priority คือ ลำดับความสำคัญหรือความเร่งด่วนของงาน ถ้าในกรณีเร่งด่วนให้เลือก High และกรอกเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ เมื่อกรอกรายละเอียดเสร็จแล้วให้กด Add request