My customer has a problem that cann

My customer has a problem that cannot login to our BMC via the Internet Explorer (IE).
After the customer input the username and password, the screen will go back to the login page again (please see the attached file for more detail).
The account is working fine in Firefox and Chrome. However, the IE is necessary because some features are not working in Firefox and Chrome.
Can you suggest me how to solve the problem?
Can you tell me what plug-ins or modules that our BMC are using in the IE?

It is noted that the customer is using the Window XP and IE7.
I have tied to reset and upgrade the IE from IE7 to IE8 but I still cannot solve the problem

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกค้าของฉันมีปัญหาที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อ bmc ของเราผ่านทางโปรแกรม Internet Explorer (IE).
หลังจากใส่ลูกค้าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่หน้าจอจะกลับไปยังหน้าเข้าสู่ระบบไปอีกครั้ง (โปรดดูไฟล์ที่แนบมาเพื่อดูรายละเอียด)
บัญชีที่มีการปรับการทำงานใน Firefox และโครเมี่ยม แต่คือเป็นสิ่งจำเป็นเพราะคุณสมบัติบางอย่างที่จะไม่ทำงานใน Firefox และโครเมี่ยม
คุณสามารถแนะนำวิธีการแก้ปัญหาหรือไม่
คุณสามารถบอกฉันว่าปลั๊กอินหรือโมดูลที่บีเอ็มซีของเรามีการใช้ในเช่น?

จะมีการตั้งข้อสังเกตว่าลูกค้าจะใช้ติดหน้าต่างและ ie7
ฉันได้ผูกติดอยู่กับการตั้งค่าและอัพเกรดเช่นจาก ie7 กับ ie8 แต่ฉันยังคงไม่สามารถแก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าของฉันมีปัญหาที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อผ่านการ Explorer อินเทอร์เน็ต (IE) ของ BMC
หลังจากที่ลูกค้าป้อนข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หน้าจอจะกลับไปยังหน้าล็อกอินอีก (โปรดดูแฟ้มที่แนบเพิ่มเติม) .
บัญชีจะทำงานดีใน Firefox และ Chrome อย่างไรก็ตาม IE เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากคุณลักษณะบางอย่างไม่ได้ทำงานใน Firefox และ Chrome
สามารถคุณแนะนำฉันวิธีการแก้ปัญหา?
สามารถคุณบอกว่า ปลั๊กหรือโมดูลที่ใช้ BMC ของเราใน IE ?

ตั้งข้อสังเกตว่า ลูกค้าที่ใช้ Window XP และ IE7 ได้
ฉันเชื่อมโยงการตั้งค่า และอัพเกรด IE ที่จาก IE7 กับ IE8 แต่ยังคงไม่สามารถแก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าของผมมีปัญหาที่ไม่สามารถล็อกอินเข้าไปยัง BMC ของเราผ่านทางอินเทอร์เน็ต Internet Explorer ( IE )..
หลังจากป้อนลูกค้าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่หน้าจอจะกลับไปยังหน้าล็อกอินอีกครั้ง(โปรดดูที่ไฟล์แนบสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม). n บัญชีที่มีการทำงานชั้นดีใน, Firefox และโครเมียม แต่ถึงอย่างไรก็ตาม IE ที่มีความจำเป็นเพราะบางคุณสมบัติจะไม่ทำงานในเบราว์เซอร์ Firefox และโครเมียม
คุณสามารถขอแนะนำให้ฉันว่าจะแก้ปัญหาได้อย่างไร?
คุณสามารถบอกให้ทราบว่า Plug - in หรือโมดูลที่ BMC ของเรามีการใช้ใน IE หรือไม่?

เป็นที่น่าสังเกตว่าลูกค้าที่มีการใช้หน้าต่าง XP และ IE 7
ฉันได้ผูกเพื่อรีเซ็ตและอัพเกรด IE จาก IE 7 ยัง IE 8 แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้