SpecificationsYou must:• Submit: o

Specifications
You must:
• Submit:
o at least two third party reports to provide evidence of your relationship-building and conflict management skills
o a record of the problem definition statement
o meeting minutes
o record of action plans
o record of communications issued
o record of resistance and conflicts dealt with
o records of performance management of poorly performing employee
o a short report for a management organisation which summarises your presentation
• Deliver a 15 minute presentation.
Your assessor will be looking for:
• A problem definition that describes:
o Impact/effect of the problem
o who is impacted –who is affected
o what behaviour has to change
o whose behaviour has to change.
• Correct identification of the relevant stakeholders to be consulted or communicated with for the nature of the problem:
o consultation:
 accountable stakeholder with ultimate authority over the issue
 responsible stakeholders involved in the issue
 consulted stakeholders who are directly affected by the issue.
o communication:
 stakeholders who are indirectly affected by the problem who need to be informed about changes.
• Effective consultation of relevant stakeholders in an appropriate manner to define the problem:
o culturally sensitive
o matching the organisation’s legal (government rules) requirements and social, ethical and business standards .
• Effective consultation of relevant stakeholders in an appropriate manner to identify solutions to the problem:
o culturally sensitive
o matching the organisation’s social, ethical and business standards.
• Effective and appropriate dealing with issues that arose during the project in a manner matching the organisation’s legal requirements and social, ethical and business standards including but not limited to:
o individual performance issues
o coaching (to train), counselling (help with personal or psychological matters in a professional setting) or confronting (meet or come face to face with someone)
o process issues (issues doing the task)
o conflict/clash.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ข้อมูลจำเพาะคุณต้อง:•ส่ง: o น้อยสองบุคคลรายงานให้แสดงหลักฐานทักษะการจัดการสร้างความสัมพันธ์และความขัดแย้งo บันทึกคำนิยามปัญหาo การประชุมo บันทึกของแผนการดำเนินการo บันทึกการสื่อสารที่ออกo บันทึกของความต้านทานและความขัดแย้งจัดการกับ o ระเบียนการจัดการประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำได้ไม่ดี o รายงานสั้นสำหรับองค์กรที่มีการจัดการซึ่งสรุปนำเสนอของคุณ•นำเสนอ 15 นาทีประเมินของคุณจะกำลังมองหา:•คำนิยามปัญหาที่อธิบายใน:o ผลกระทบ/ผลกระทบของปัญหาo ที่มีผลกระทบ – ผู้ได้รับผลกระทบo พฤติกรรมใดมีการเปลี่ยนแปลงo พฤติกรรมมีการเปลี่ยนแปลง•รหัสที่ถูกต้องมีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องที่จะปรึกษา หรือสื่อสารกับธรรมชาติของปัญหา:o ให้คำปรึกษา:ผู้ชอบ มีอำนาจปัญหาที่ดีที่สุดรับผิดชอบมีส่วนได้เสียเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ปรึกษาผู้เกี่ยวข้องที่จะมีผลกระทบโดยตรงจากปัญหานี้o การสื่อสาร:มีส่วนได้เสียได้รับผลกระทบจากปัญหาทางอ้อมที่จำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง•ที่ปรึกษาที่มีประสิทธิภาพมีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสมเพื่อกำหนดปัญหา:o มีความสำคัญทางวัฒนธรรม o ตรงกับความต้องการตามกฎหมาย (กฎของรัฐบาล) และมาตรฐานทางสังคม และธุรกิจ จริยธรรมขององค์กร•ที่ปรึกษาที่มีประสิทธิภาพมีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสมเพื่อระบุวิธีแก้ปัญหา:o มีความสำคัญทางวัฒนธรรมo ตรงกับมาตรฐานทางสังคม และธุรกิจ จริยธรรมขององค์กร•การจัดการที่มีประสิทธิภาพ และเหมาะสมกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างโครงการในลักษณะตรงกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสังคม จริยธรรมขององค์กรและมาตรฐานธุรกิจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:o ประสิทธิภาพของแต่ละปัญหาo ฝึก (การรถไฟ), ให้คำปรึกษา (ความช่วยเหลือเรื่องส่วนบุคคล หรือทางจิตวิทยาในการตั้งค่ามืออาชีพ) หรือเผชิญหน้ากับ (รวมตัวหรือมาเผชิญหน้ากับคน)o กระบวนการปัญหา (ปัญหาที่ทำงาน)o ความขัดแย้ง/ปะทะกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อมูลจำเพาะของ
คุณต้อง:
•ส่ง:
o อย่างน้อยสองรายงานของบุคคลที่สามเพื่อให้มีหลักฐานของการสร้างความสัมพันธ์และการจัดการความขัดแย้งทักษะของคุณ
o บันทึกคำสั่งนิยามปัญหา
o รายงานการประชุม
o บันทึกของแผนปฏิบัติการ
บันทึก o การสื่อสารออก
o บันทึกของความต้านทาน และความขัดแย้งจัดการกับ
บันทึก o การจัดการประสิทธิภาพการทำงานของที่มีประสิทธิภาพต่ำของพนักงาน
โอเอรายงานสั้น ๆ ให้กับองค์กรการจัดการซึ่งสรุปการนำเสนอของคุณ
•ส่งงานนำเสนอ 15 นาที.
ประเมินของคุณจะถูกมองหา:
•นิยามปัญหาที่อธิบาย:
o ผลกระทบ / ผลกระทบของ ปัญหา
โอ้บรรดาผู้ได้รับผลกระทบได้รับผลกระทบเป็น -who
o พฤติกรรมมีการเปลี่ยนแปลง
o มีพฤติกรรมมีการเปลี่ยนแปลง.
•บัตรประจำตัวที่ถูกต้องของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มีการปรึกษาหารือหรือสื่อสารกับธรรมชาติของปัญหา:
o ให้คำปรึกษา:
ผู้มีส่วนได้เสียกับการรับผิดชอบ ผู้มีอำนาจสูงสุดกว่าปัญหา
ผู้มีส่วนได้เสียมีความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องในปัญหา
ผู้มีส่วนได้เสียได้รับการพิจารณาผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากปัญหา.
o การสื่อสาร:
. ผู้มีส่วนได้เสียที่ได้รับผลกระทบทางอ้อมจากปัญหาที่จะต้องมีการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
•การให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องใน ลักษณะที่เหมาะสมในการกำหนดปัญหา:
o มีความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม
o การจับคู่ทางกฎหมาย (กฎของรัฐบาล) ขององค์กรต้องการและมาตรฐานทางสังคมจริยธรรมและธุรกิจ.
•ให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เหมาะสมในการระบุการแก้ปัญหาเพื่อปัญหา:
o มีความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม
o การจับคู่ขององค์กรทางสังคมมาตรฐานทางจริยธรรมและธุรกิจ.
•เหมาะสมและมีประสิทธิภาพการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างโครงการในลักษณะที่ตรงกับความต้องการทางกฎหมายขององค์กรและมาตรฐานทางสังคมและจริยธรรมทางธุรกิจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
o ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคล
o การฝึก ( ในการฝึกอบรม) การให้คำปรึกษา (ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวหรือจิตใจในการตั้งค่ามืออาชีพ) หรือเผชิญหน้า (ตรงหรือมาเผชิญหน้ากับใครบางคน)
ปัญหากระบวนการ o (ประเด็นการทำงาน)
o ความขัดแย้ง / การปะทะกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อกําหนดคุณจะต้อง :- ส่ง :o อย่างน้อยสองบุคคลที่สามรายงานเพื่อให้หลักฐานของการสร้างสัมพันธภาพของคุณและทักษะการจัดการความขัดแย้งo บันทึกการนิยามปัญหา งบo การประชุมo บันทึกแผนปฏิบัติการo บันทึกของการสื่อสารที่ออกo บันทึกความต้านทาน และจัดการกับความขัดแย้งo บันทึกของการจัดการประสิทธิภาพของพนักงานได้แสดงo รายงานสั้น ๆสำหรับการจัดการองค์กรซึ่ง summarises การนำเสนอของคุณส่ง 15 นาที - การนำเสนอผู้ประเมินจะมองหา :- ปัญหานิยามที่อธิบาย :o ผลกระทบของปัญหา / ผลกระทบo ผู้ได้รับผลกระทบฯ ที่ได้รับผลกระทบแต่สิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมโอ ที่มีพฤติกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลง- แก้ไขรหัสของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องจะต้องปรึกษาหรือสื่อสารกับธรรมชาติของปัญหา :ปรึกษา : oรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอำนาจสูงสุด ผ่านปัญหารับผิดชอบผู้มีส่วนได้เสียมีส่วนร่วมในปัญหาปรึกษาผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากปัญหาการสื่อสาร : oผู้มีส่วนได้เสียที่มีผลกระทบทางอ้อม โดยปัญหาที่ต้องได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง- ผลการปรึกษาหารือของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เหมาะสม เพื่อกำหนดปัญหาวัฒนธรรมไวโอโอ การจับคู่ขององค์กรกฎหมาย ( กฎของรัฐบาล ) และความต้องการทางสังคม จริยธรรมและมาตรฐานทางธุรกิจ- ผลการปรึกษาหารือของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เหมาะสม เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา :วัฒนธรรมไวโอโอ การจับคู่ขององค์กรทางสังคม จริยธรรมและมาตรฐานทางธุรกิจ- มีประสิทธิภาพและเหมาะสม จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างโครงการในลักษณะที่ตรงกับความต้องการขององค์กรทางกฎหมายและสังคม จริยธรรมและมาตรฐานทางธุรกิจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด ถึง :o ประสิทธิภาพของแต่ละประเด็นo ฝึก ( รถไฟ ) , การให้คำปรึกษา ( ช่วยส่วนบุคคล หรือจิตสำคัญในการตั้งค่ามืออาชีพ ) หรือเผชิญหน้า ( ตอบสนองหรือเผชิญหน้ากับใครบางคน )o กระบวนการปัญหา ( ปัญหาการทำงาน )o / ความขัดแย้งปะทะกัน