Manage the performance of Staff in

Manage the performance of Staff in travel and tourism
Agreed targets & objectives identified for the Thai Travel Info services Pty Ltd are mainly foreign tourists as their domestic tourists and international tourists who travel to Thailand have different expectations in regards to their travelling preferences activities options (Thai Travel Info Service Ltd., 2013). Hence the target that is needed to meet the organization would be highly focused on the foreigner tourists as they will be the main business needs and where the business can generate the most income. Hence the agreed targets should then be focused on the foreign tourists in order to exploit the opportunities, and this can be seen that it has already been taken into consideration by the organization. The organization seems to have already taken into consideration which can be demonstrated through the trend of why foreign tourists are interested in coming to Australia, which are that they want to experience the food, the beaches and adventures and also the cheap shopping (As We Travel., 2013). Their agreed targets were shown through the kind of products that they have offers which largely are beaches, adventures and also other type of adventures. This demonstrates that their agreed targets which can be seen through their products does align with their business needs which was mentioned earlier (Thai Travel Info Service Ltd., 2013).
As mentioned above that the agreed targets of the organization are the foreign tourists (Thai Travel Info Service Ltd., 2013) and as a guided tour companies their staff will need to undergo numerous training needs in order to satisfy with the job specifications for the company. The need identified is firstly that their staff must be able to speak English as most of their targets are foreign tourists, hence they will need to be able to have the ability to communicate with the customers. Secondly, another training need is customer service skills, which is vital in the tourism industry as the staff will be faced with customers and other people all the time (White Law et al., 2009,), hence they will need accredited training in customer service to ensure that they will be able to deliver exceptional service to the customers. Another training needed for the staff would be their knowledge in the history of the sites, as tour guides are defined as those who are the information givers to the customers about the location, place and culture which customers visit (Meged, 2010). Hence there is a high need for the tour guides and other staff to have a basic or a substantial amount of knowledge about each tourist attraction site so that they can provide customer with this information when needed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในการเดินทางและการท่องเที่ยว ตกลงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุสำหรับบริการข้อมูลการท่องเที่ยวไทย Pty Ltd มีนักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวภายในประเทศของพวกเขา และท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางไปประเทศไทยมีความคาดหวังที่แตกต่างกันกับการเดินทางการตั้งค่าตัวเลือกกิจกรรม (ไทยเดินทางอิน โฟเซอร์วิส 2013) ดังนั้น เป้าหมายที่จำเป็นเพื่อตอบสนององค์กรจะสามารถสูงเน้นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเท่าที่จะเป็นธุรกิจหลัก และธุรกิจสามารถสร้างรายได้มากที่สุดที่ต้องการ ดังนั้น เป้าหมายตกลงกันควรแล้วจะเน้นนักท่องเที่ยวต่างประเทศเพื่อทำลายโอกาส และนี้สามารถมองเห็นว่า มันมีอยู่แล้วถูกนำมาพิจารณา โดยองค์กร องค์กรน่าจะ มีอยู่แล้วนำมาพิจารณาซึ่งสามารถแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของทำไมชาวต่างชาติที่สนใจมาจากออสเตรเลีย ซึ่งเป็นที่ต้องการสัมผัสกับอาหาร ชายหาด และการผจญภัย และราคาถูกช้อปปิ้ง (เป็นเราเดินทาง 2013) เป้าหมายของพวกเขาตกลงกันถูกแสดงถึงชนิดของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีข้อเสนอซึ่งส่วนใหญ่เป็นชายหาด ผจญภัย และชนิดอื่น ๆ ของการผจญภัย นี้อธิบายว่า เป้าหมายของตนตกลงสามารถมองผ่านผลิตภัณฑ์ของตนให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจซึ่งเป็นที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ (ไทย กรอกข้อมูล 2013) ดังกล่าวข้างต้นที่ รองรับเป้าหมายขององค์กรที่มีชาวต่างชาติ (ไทย กรอกข้อมูล 2013) และเป็นบริษัททัวร์ที่พนักงานจะต้องได้รับการ ฝึกอบรมมากมายต้องการเพื่อตอบสนองกับข้อกำหนดของงานของบริษัท จำเป็นต้องระบุเป็นแรกที่พนักงานต้องสามารถพูดภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่เป้าหมายของพวกเขาเป็นชาวต่างชาติ ดังนั้น พวกเขาจะต้องมีความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้า ประการที่สอง อื่นการฝึกอบรมต้องมีทักษะการบริการลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นพนักงานจะต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าและบุคคลอื่นตลอดเวลา (ขาวกฎหมาย et al. 2009,) ดังนั้น พวกเขาจะต้องได้รับการรับรองการฝึกอบรมในการบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่า พวกเขาจะสามารถส่งมอบบริการให้กับลูกค้า การฝึกอบรมอื่นที่จำเป็นสำหรับพนักงานจะความรู้ในประวัติศาสตร์ของเว็บไซต์ เป็นไกด์กำหนดไว้เป็นผู้ที่มีฏิบตัสิข้อมูลให้ลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่ตั้ง สถานที่ และวัฒนธรรมที่ลูกค้าที่เข้าเยี่ยมชม (Meged, 2010) จึง มีสูงต้องไกด์ทัวร์และอื่น ๆ สำหรับเป็นพื้นฐานหรือเป็นจำนวนมากของความรู้เกี่ยวกับแต่ละไซต์สถานที่ท่องเที่ยวเพื่อให้พวกเขาสามารถให้ลูกค้า ด้วยข้อมูลนี้เมื่อจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในการเดินทางและการท่องเที่ยว
ตามที่ตกลงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้สำหรับท่องเที่ยวไทยข้อมูลบริการ Pty Ltd นักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวในประเทศของพวกเขาและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยมีความคาดหวังที่แตกต่างกันในเรื่องที่เกี่ยวกับการตั้งค่าการเดินทางของพวกเขาตัวเลือกกิจกรรม (ไทย ข้อมูลท่องเที่ยว Service Ltd. , 2013) ดังนั้นเป้าหมายที่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรจะมุ่งเน้นมากในนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่พวกเขาจะมีความต้องการทางธุรกิจหลักและธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้มากที่สุด ดังนั้นเป้าหมายที่ตกลงกันแล้วควรจะมุ่งเน้นไปที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้และสามารถมองเห็นได้ว่ามันได้ถูกนำมาพิจารณาโดยองค์กร องค์กรที่ดูเหมือนว่าจะมีการดำเนินการอยู่แล้วเข้าสู่การพิจารณาซึ่งสามารถแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของเหตุผลที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีความสนใจในการมาไปยังประเทศออสเตรเลียซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะได้สัมผัสกับอาหารที่ชายหาดและการผจญภัยและยังเป็นแหล่งช้อปปิ้งราคาถูก (ในขณะที่เราเดินทาง ., 2013) เป้าหมายของพวกเขาตกลงที่แสดงผ่านชนิดของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีข้อเสนอที่ซึ่งส่วนใหญ่เป็นหาดทราย, ผจญภัยและชนิดอื่น ๆ ของการผจญภัย นี้แสดงให้เห็นว่าเป้าหมายของพวกเขาตกลงซึ่งสามารถมองเห็นผ่านผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไม่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาซึ่งได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้า (เที่ยวไทยอินโฟร์เซอร์วิส จำกัด , 2013).
ดังกล่าวข้างต้นว่าเป้าหมายที่ตกลงกันขององค์กรที่มีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ (ภาษาไทย ท่องเที่ยวอินโฟร์เซอร์วิส จำกัด , 2013) และเป็น บริษัท นำเที่ยวพนักงานของพวกเขาจะต้องได้รับการฝึกอบรมความต้องการจำนวนมากเพื่อตอบสนองกับข้อกำหนดงานของ บริษัท จำเป็นที่จะต้องระบุเป็นประการแรกว่าพนักงานของตนจะต้องสามารถพูดภาษาอังกฤษได้เป็นส่วนใหญ่ของเป้าหมายของพวกเขามีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติด้วยเหตุนี้พวกเขาจะต้องสามารถที่จะมีความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้า ประการที่สองความจำเป็นในการฝึกอบรมอีกอย่างก็คือทักษะการบริการลูกค้าซึ่งมีความสำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นพนักงานจะต้องเผชิญกับลูกค้าและคนอื่นตลอดเวลา (สีขาวกฎหมาย et al., 2009) ด้วยเหตุนี้พวกเขาจะต้องฝึกอบรมในการรับรองลูกค้า บริการเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสามารถที่จะส่งมอบบริการพิเศษให้กับลูกค้า การฝึกอบรมอีกสิ่งที่จำเป็นสำหรับพนักงานจะเป็นความรู้ของพวกเขาในประวัติศาสตร์ของเว็บไซต์ที่เป็นไกด์ทัวร์จะถูกกำหนดเป็นผู้ที่เป็นผู้ให้ข้อมูลกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่, สถานที่และวัฒนธรรมที่ลูกค้าเยี่ยมชม (Meged 2010) จึงมีความต้องการที่สูงสำหรับมัคคุเทศก์และเจ้าหน้าที่อื่น ๆ ที่จะมีพื้นฐานหรือเป็นจำนวนมากของความรู้เกี่ยวกับแต่ละเว็บไซต์แหล่งท่องเที่ยวเพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลเหล่านี้เมื่อมีความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในการเดินทางและการท่องเที่ยวตกลงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้สำหรับบริการข้อมูลท่องเที่ยวไทย Pty Ltd ส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เป็นนักท่องเที่ยวในประเทศ และต่างประเทศ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาไทยมีความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการตั้งค่าตัวเลือกของการเดินทางกิจกรรม ( บริการข้อมูลท่องเที่ยวไทย ( 2013 ) ดังนั้นเป้าหมายที่จำเป็นเพื่อตอบสนององค์กรต้องขอเน้นนักท่องเที่ยวต่างประเทศที่พวกเขาจะต้องการให้ธุรกิจหลักและธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้มากที่สุด จึงตกลงเป้าหมายแล้วควรจะเน้นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้และจะเห็นได้ว่า มันได้ถูกพิจารณาโดยองค์กร องค์กรจะได้พิจารณา ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของเหตุนักท่องเที่ยวต่างชาติสนใจมาออสเตรเลีย ซึ่งเป็นที่ที่พวกเขาต้องการที่จะสัมผัสอาหาร ชายหาด และ การผจญภัย และยังมีราคาถูก ช้อปปิ้ง ( เรา เดินทาง พ.ค. ) ของพวกเขาตกลงเป้าหมายที่ถูกแสดงผ่านชนิดของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเสนอ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นชายหาดที่การผจญภัยและยังชนิดอื่น ๆของการผจญภัย นี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาตกลงเป้าหมายซึ่งสามารถเห็นได้ผ่านทางผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไม่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจที่ถูกกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ( บริการข้อมูลท่องเที่ยวไทย ( 2013 )ดังที่ได้กล่าวข้างต้นว่า ตกลงเป้าหมายขององค์กรคือนักท่องเที่ยวต่างประเทศ บริการข้อมูลท่องเที่ยวไทย จํากัด , 2013 ) และเป็นไกด์ทัวร์ บริษัท พนักงานของพวกเขาจะต้องผ่านการฝึกอบรมมากมายเพื่อที่จะตอบสนองกับงานที่กำหนดให้กับบริษัท ต้องระบุเป็นอย่างแรกที่พนักงานสามารถพูดภาษาอังกฤษได้เป็นเป้าหมายของพวกนักท่องเที่ยวต่างชาติ ดังนั้นพวกเขาจะต้องมีความสามารถในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ประการที่สอง ฝึกกันต้องมีทักษะการบริการลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ขณะที่เจ้าหน้าที่จะต้องเผชิญกับลูกค้าและบุคคลอื่นตลอดเวลา ( สีขาวกฎหมาย et al . , 2009 ) , ดังนั้นพวกเขาจะต้องได้รับการรับรองการฝึกอบรมในการบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสามารถส่งมอบบริการพิเศษไปลูกค้า ฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่จะต้องมีความรู้ในประวัติศาสตร์ของเว็บไซต์ เป็นไกด์ทัวร์จะหมายถึงผู้ที่เป็นผู้ให้ ให้ข้อมูลลูกค้า เกี่ยวกับ สถานที่ สถานที่ วัฒนธรรม ซึ่งลูกค้าเยี่ยมชม ( meged , 2010 ) จึงมีความต้องการสูงสำหรับมัคคุเทศก์และเจ้าหน้าที่อื่น ๆต้องมีพื้นฐาน หรือจํานวนของความรู้เกี่ยวกับแต่ละเว็บไซต์สถานที่ท่องเที่ยวเพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลนี้เมื่อต้องการ