Managing and training the concierge

Managing and training the concierge, night auditor and team of receptionists
Ensuring the front desk provides a professional and friendly service for customers
Dealing with customers, including handling complaints when they come to the desk
Troubleshooting emergencies
Scheduling your staff rota
Liaising with other departments
In some hotels, you may also have to handle telephone sales outside office hours

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการและการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ดูแลแขกผู้สอบบัญชีกลางคืนและทีมงานของพนักงานต้อนรับ
มั่นใจแผนกต้อนรับให้บริการอย่างมืออาชีพและเป็นมิตรสำหรับลูกค้า
จัดการกับลูกค้ารวมถึงการจัดการข้อร้องเรียนเมื่อพวกเขามาที่โต๊ะทำงาน
ในกรณีฉุกเฉินการแก้ไขปัญหา
การจัดตารางโรตาพนักงานของคุณ
ประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ
ในโรงแรมบางแห่ง คุณอาจจะต้องจัดการขายโทรศัพท์นอกเวลาทำการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการและการฝึกอบรมพนักงาน กลางคืน ผู้สอบบัญชี และทีมงานของพนักงานต้อนรับ
มั่นใจ 24 ชั่วโมง ให้บริการอย่างมืออาชีพและบริการเป็นกันเองกับลูกค้า
การจัดการกับลูกค้า รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนเมื่อพวกเขามาเพื่อการแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

เวลาพนักงานโรตา

ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ในบางโรงแรมการจัดการและการฝึกอบรมพนักงาน กลางคืน ผู้สอบบัญชี และทีมงานของพนักงานต้อนรับ
มั่นใจ 24 ชั่วโมง ให้บริการอย่างมืออาชีพและบริการเป็นกันเองกับลูกค้า
การจัดการกับลูกค้า รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนเมื่อพวกเขามาเพื่อการแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

เวลาพนักงานโรตา

ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ในบางโรงแรมการจัดการและการฝึกอบรมพนักงาน กลางคืน ผู้สอบบัญชี และทีมงานของพนักงานต้อนรับ
มั่นใจ 24 ชั่วโมง ให้บริการอย่างมืออาชีพและบริการเป็นกันเองกับลูกค้า
การจัดการกับลูกค้า รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนเมื่อพวกเขามาเพื่อการแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

เวลาพนักงานโรตา

ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ในบางโรงแรมนอกจากนี้คุณยังอาจต้องจัดการขายโทรศัพท์นอกเวลางาน