TroubleshootingIf you’ve connected

Troubleshooting

If you’ve connected your CloudStation to a power source and to a router, but the info/error LED
is flashing amber or your CloudStation suddenly turned off by itself, here are some things you
can check:
Is the power mode switch on the back of the CloudStation (CS-WX and CS-WV models only) in
the On position? If it’s in the Auto (top) position, the CloudStation may suddenly shut down
after a few minutes. Move it to the On (bottom) position until you’ve installed NAS Navigator
software on your computers.
Is the amber info/error LED on the front of your CloudStation (CS-WX and CS-WV models only)
flashing? Check the following:
Is the Ethernet cable connected to your CloudStation and to your router?
Is your router turned on?
Is your router configured to automatically assign IP addresses (DHCP)?
Do you have a firewall installed that blocks UDP, or is UDP disabled on your router?
If you have verified all of the above and the info/error LED on the front of your CloudStation is
still flashing, please move the power mode switch to the Off position, wait until the power LED
turns off, and then move it back to the On position. It will take about five minutes to boot.
If you continue to have problems, please contact tech support. Tech support contact
information is available on pages 49 and 50.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การแก้ไขปัญหาถ้าคุณได้เชื่อมต่อ CloudStation ของแหล่งจ่ายไฟ และเราเตอร์ แต่ข้อมูล/ข้อผิดพลาด LEDจะกะพริบสีเหลืองอำพัน หรือ CloudStation ของคุณก็ถูกปิด ด้วยตัวเอง สิ่งคุณสามารถตรวจสอบ:เป็นสวิตช์โหมดไฟด้านหลัง CloudStation (CS WV และ CS WX รุ่นเท่านั้น) ในในตำแหน่ง ถ้าอยู่ในตำแหน่งอัตโนมัติ (บน) CloudStation อาจก็ปิดหลังจากไม่กี่นาที ย้ายไปต่อตำแหน่ง (ด้านล่าง) จนกว่าคุณติดตั้งตัวนำทาง NASซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณLED สีเหลืองอำพันข้อมูล/ข้อผิดพลาดบนหน้าของคุณ CloudStation (CS WV และ CS WX รุ่นเท่านั้น)กระพริบหรือไม่ ตรวจสอบต่อไปนี้:เป็นสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเชื่อมต่อ กับ CloudStation ของคุณ และเราเตอร์ของคุณเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่มีการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติกำหนด IP แอดเดรส (DHCP)คุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งที่บล็อก UDP หรือ UDP ปิดใช้งานบนเราเตอร์ของคุณถ้าคุณได้ตรวจสอบข้อมูล/ข้อผิดพลาด LED ด้านบนและด้านหน้าของ CloudStation ของคุณยังคง กระพริบ โปรดไปสลับโหมดพลังงานตำแหน่งออฟ รอจนกว่าไฟ LEDปิด แล้ว ย้ายกลับไปยังตำแหน่งในการ จะใช้เวลาประมาณ 5 นาทีเริ่มระบบถ้าคุณยังคงมีปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคมีข้อมูลหน้า 49 และ 50

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การแก้ไขปัญหาหากคุณได้เชื่อมต่อ CloudStation ของคุณไปยังแหล่งพลังงานและเราเตอร์ แต่ LED ข้อมูล / ข้อผิดพลาดกะพริบเป็นสีส้มหรือ CloudStation ของคุณก็ปิดด้วยตัวเองที่นี่มีบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบ: เป็นสวิทช์โหมดพลังงานใน ด้านหลังของ CloudStation (CS-WX และรุ่น CS-เวสต์เวอร์จิเนียเท่านั้น) ในตำแหน่ง On? ถ้ามันอยู่ในรถ (บน) ตำแหน่ง CloudStation จู่ ๆ ก็อาจจะปิดตัวลงหลังจากไม่กี่นาที ย้ายไปเมื่อวันที่ (ล่าง) ตำแหน่งจนกว่าคุณจะได้รับการติดตั้ง NAS Navigator ซอฟแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ. เป็นข้อมูลสีเหลืองอำพัน / ข้อผิดพลาดไฟ LED ที่ด้านหน้าของ CloudStation ของคุณ (CS-WX และ CS-WV รุ่นเท่านั้น) กระพริบ? ตรวจสอบต่อไปนี้: หรือไม่สาย Ethernet เชื่อมต่อกับ CloudStation ของคุณและเราเตอร์ของคุณหรือไม่เราเตอร์เปิดอยู่ของคุณคือการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติกำหนดที่อยู่ IP (DHCP) คุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งที่บล็อก UDP หรือ UDP คนพิการ ในเราเตอร์ของคุณหรือไม่ถ้าคุณได้รับการตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นและข้อมูล / ข้อผิดพลาดไฟ LED ที่ด้านหน้าของ CloudStation ของคุณจะยังคงกระพริบโปรดย้ายสวิทช์โหมดพลังงานไปที่ตำแหน่ง Off รอจนกว่าไฟ LED จะปิดและจากนั้นย้าย มันกลับไปที่ตำแหน่ง ON มันจะใช้เวลาประมาณห้านาทีในการบูต. หากคุณยังคงมีปัญหากรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนเทคโนโลยี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเทคข้อมูลที่สามารถใช้ได้ในหน้า 49 และ 50

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณได้เชื่อมต่อ cloudstation เพื่อแหล่งพลังงานและเราเตอร์ แต่ข้อมูลข้อผิดพลาด / LED กะพริบสีอำพัน หรือ cloudstation
ของคุณก็จะปิดตัวเอง ที่นี่มีบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบ :

คือโหมดสวิทช์ไฟบนด้านหลังของ cloudstation ( cs-wx cs-wv เท่านั้นและรุ่น
) ในตำแหน่ง ? ถ้ามันอยู่ในรถยนต์ ( ด้านบน ) ตำแหน่งการ cloudstation ทันทีอาจปิด
หลังจากไม่กี่นาที ย้ายไปยังตำแหน่งบน ( ล่าง ) จนกว่าคุณจะติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Navigator
.
เป็นแอมเบอร์ข้อมูลข้อผิดพลาด / LED ที่ด้านหน้าของ cloudstation ของคุณ ( และ cs-wx cs-wv รุ่นเท่านั้น )
กระพริบ ? ตรวจสอบต่อไปนี้ :
เป็นอีเธอร์เน็ตสายเคเบิลเชื่อมต่อกับ cloudstation และเราเตอร์ของคุณ ?
เป็นเราเตอร์ของคุณเปิด
เป็นเราเตอร์กำหนดค่าให้โดยอัตโนมัติกำหนดที่อยู่ IP ( DHCP )
คุณมีไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งที่บล็อก UDP , UDP หรือเป็นคนพิการในเราเตอร์ของคุณ
ถ้าคุณได้ตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นและข้อมูลข้อผิดพลาด / LED ที่ด้านหน้าของ cloudstation ของคุณ
ยังกระพริบ กรุณาย้ายโหมดสวิตช์ไฟเพื่อปิดตำแหน่ง รอจนกว่าไฟ LED
จะปิดแล้วย้ายกลับไปที่ตำแหน่ง มันจะใช้เวลาประมาณ 5 นาทีในการบูต .
ถ้าคุณยังคงมีปัญหา โปรดสนับสนุน ติดต่อ เทคข้อมูลติดต่อ
สนับสนุนสามารถใช้ได้ในหน้า 49 และ 50