Our mission is to completely deligh

Our mission is to completely delight and satisfy our guests. We are committed to making a difference every day; continually getting better to keep us the best.

Our guiding principles underpin everything that we do on a daily basis, ensuring that we operate to the highest possible standards.

OUR GUIDING PRINCIPLES
Delighting our guests

We will strive to understand our client and guest needs by listening to their requirements and responding in a competent, accurate and timely fashion. We will design and deliver our services and products to address their needs. In fact, we are committed to exceeding their expectations by surprising them with our ability to anticipate and fulfill their wishes.

Working together as colleagues

We will emphasize the sharing of responsibility, accountability and recognition through a climate of teamwork. By working together as colleagues and by treating each other with mutual respect and trust, we will all contribute to the Group’s overall success more productively than if we worked alone.

Promoting a climate of enthusiasm

We are committed to everyone at Mandarin Oriental by providing a caring, motivating and rewarding environment. As an industry leader, we are committed to bringing out the best in our people through effective training and meaningful career and personal development, and by encouraging individuality and initiative.

Being the best

We will be an innovative leader in the hotel industry and will continually improve products and services. We will seek from our suppliers the highest quality products and services at the best value.

Delivering shareholder value

We are committed to being a growing company. Our success will result in investment returns which are consistently among the best in the hotel industry.

Playing by the rules

We will maintain integrity, fairness and honesty in both our internal and external relationships and will consistently live up to our commitments.

Acting with responsibility

We will actively participate in the improvement of the environment, just as we will be responsible members of our communities and industry organisations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภารกิจของเราคือความสุขสมบูรณ์และความพึงพอใจของผู้เข้าพัก เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความแตกต่างทุกวัน. อย่างต่อเนื่องได้รับดีกว่าที่จะให้เราที่ดีที่สุด

หลักการของเราหนุนทุกอย่างที่เราทำในแต่ละวันเพื่อให้มั่นใจว่าเราดำเนินการในมาตรฐานสูงสุดที่เป็นไปได้

หลักการของเรา
delighting แขกของเรา

เราจะมุ่งมั่นที่จะทำความเข้าใจลูกค้าและแขกความต้องการของเราโดยการฟังความต้องการของพวกเขาและการตอบสนองในอำนาจแฟชั่นที่ถูกต้องและทันเวลา เราจะออกแบบและส่งมอบสินค้าและบริการของเราที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา ในความเป็นจริงเรามีความมุ่งมั่นที่จะเกินความคาดหวังของพวกเขาโดยที่น่าแปลกใจพวกเขาด้วยความสามารถของเราในการคาดการณ์และตอบสนองความปรารถนาของพวกเขา

ทำงานร่วมกันเป็นเพื่อนร่วมงาน

เราจะเน้นการแบ่งปันความรับผิดชอบต่อความรับผิดชอบและการรับรู้ผ่านทางสภาพภูมิอากาศของการทำงานเป็นทีม โดยการทำงานร่วมกันในฐานะเพื่อนร่วมงานและโดยการรักษาแต่ละอื่น ๆ ที่มีความเคารพซึ่งกันและกันและความไว้วางใจเราทุกคนจะนำไปสู่​​ความสำเร็จโดยรวมของกลุ่มมากขึ้นมีประสิทธิภาพกว่าถ้าเราทำงานคนเดียว

ส่งเสริมสภาพภูมิอากาศของความกระตือรือร้น

เรามุ่งมั่นที่จะให้ทุกคนที่แมนดารินโอเรียนเต็ลโดยการให้การดูแลการสร้างแรงจูงใจและสภาพแวดล้อมที่คุ้มค่า ในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมเรามีความมุ่งมั่นที่จะนำออกที่ดีที่สุดในคนของเราผ่านการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและการทำงานที่มีความหมายและการพัฒนาส่วนบุคคลและการส่งเสริมความแตกต่างและความคิดริเริ่ม

เป็นดีที่สุด

เราจะเป็นผู้นำนวัตกรรมในอุตสาหกรรมโรงแรมและอย่างต่อเนื่องจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ เราจะหาจากซัพพลายเออร์ของเราผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดและบริการที่คุ้มค่าที่สุด

มูลค่าผู้ถือหุ้นในการส่งมอบ

เรามีความมุ่งมั่นที่จะเป็น บริษัท ที่กำลังเติบโต ความสำเร็จของเราจะส่งผลให้ผลตอบแทนการลงทุนที่มีอย่างต่อเนื่องในหมู่ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรม

เล่นตามกฎ

เราจะรักษาความสมบูรณ์ของความเป็นธรรมและความซื่อสัตย์ในความสัมพันธ์ของทั้งภายในและภายนอกของเราอย่างสม่ำเสมอและจะมีชีวิตอยู่กับความมุ่งมั่นของเรา

ทำหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบ

เราจะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมเช่นเดียวกับเราจะเป็นสมาชิกที่รับผิดชอบของชุมชนและองค์กรอุตสาหกรรมของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พันธกิจของเราคือ ความสุขอย่างสมบูรณ์ และตอบสนองลูกค้าของเรา มุ่งมั่นในการทำให้ความแตกต่างทุกวัน อย่างต่อเนื่องเริ่มดีขึ้นให้เราส่วนการ

รอหนุนฟอร์ทุกสิ่งที่เราทำในชีวิตประจำ มั่นใจว่า เราทำงานให้ได้มาตรฐานสูงสุด ดที่มามี

รอ
Delighting แขก

เราจะพยายามเข้าใจความต้องการของลูกค้าและแขก โดยฟังความต้องการ และตอบสนองในอำนาจ ความถูกต้อง และทันเวลา เราจะออกแบบ และนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อความต้องการของเรา ในความเป็นจริง เรามีให้เกินความคาดหมายโดยน่าแปลกใจกับสามารถคาด และตอบสนองความปรารถนาของพวกเขา

ทำงานร่วมกันเป็นเพื่อน

เราจะเน้นใช้ร่วมรับผิดชอบ ความรับผิดชอบ และการรับรู้ถึงสภาพของการทำงานเป็นทีม โดยทำงานร่วมกันเป็นเพื่อนร่วมงาน และปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและไว้วางใจ เราจะทั้งหมดนำไปสู่ความสำเร็จโดยรวมของกลุ่มบันเทิงทั้งกว่าถ้าเราทำคนเดียว

ส่งเสริมบรรยากาศของความกระตือรือร้น

เรามีความมุ่งมั่นทุกคนที่แมนดารินโอเรียนเต็ล โดยการให้สภาพแวดล้อมการดูแล จูงใจ และรางวัล เป็นผู้นำอุตสาหกรรม เรามีให้ดีที่สุดในคนของเรา ผ่านการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ และทำงานที่มีความหมาย และพัฒนา และ ด้วยบุคลิกลักษณะและความคิดริเริ่มสนับสนุนให้นำ

ถูกสุด

เราจะเป็นผู้นำนวัตกรรมในอุตสาหกรรมโรงแรม และจะยังคงมีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ เราจะค้นหาจากผู้จำหน่ายของเราผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการที่ดีที่สุด

ส่งค่าหุ้น

เรามีความมุ่งมั่นเป็น บริษัทที่เติบโต ความสำเร็จของเราจะทำผลตอบแทนการลงทุนซึ่งเป็นดีที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรม

เล่นโดย

เราจะรักษาความซื่อสัตย์ ความซื่อสัตย์ และยุติธรรมในทั้งความสัมพันธ์ของเราภายใน และภายนอก และจะตรงกันอยู่ข้อผูกมัดของเรา

ทำหน้าที่ ด้วยความรับผิดชอบ

เราจะกำลังร่วมในการปรับปรุงสิ่งแวดล้อม เช่นเดียวกับที่เราจะรับผิดชอบสมาชิกของชุมชนและองค์กรอุตสาหกรรมของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พันธกิจของเราคือเพื่อความเพลิดเพลินใจและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการของเราอย่างสมบรูณ์แบบ เรามีความมุ่งมั่นที่จะทำให้เกิดความแตกต่างที่ทุกวันอย่างต่อเนื่องจะดีกว่าที่จะทำให้เราดีที่สุดหลักการที่แนะนำ

ของเราที่จุนทุกสิ่งที่เราทำเป็นประจำทุกวันที่สร้างความมั่นใจได้ถึงความที่เราทำงานให้ได้มาตรฐานสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ที่


ภิกษุ ผู้นำหลักการของเราผู้ใช้บริการ

ของเราเราจะพยายามอย่างหนักเพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการเครื่องลูกข่ายและผู้ใช้บริการของเราโดยการฟังความต้องการของพวกเขาและการตอบสนองในแฟชั่นที่ถูกต้องและทันเวลาเจ้าหน้าที่ เราจะออกแบบและนำเสนอ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราเพื่อไปยังแอดเดรสความต้องการของพวกเขา ในความเป็นจริงแล้วเรามีความมุ่งมั่นที่จะเกินกว่าความคาดหวังของพวกเขาโดยสร้างความประหลาดใจให้กับความสามารถของเราในการคาดการณ์และทำตามความปรารถนาของพวกเขา การทำงานร่วมกันเป็น



เพื่อนร่วมงานเราจะเน้นการใช้งานร่วมกันของการยอมรับและความรับผิดชอบความรับผิดชอบผ่าน สภาพ อากาศของการทำงานเป็นทีม ด้วยการทำงานร่วมกันและเพื่อนร่วมงานและโดยปฏิบัติต่อกันด้วยความน่าเชื่อถือและความเคารพกันและกันเราจะได้รับความช่วยเหลือทั้งหมดเพื่อความสำเร็จของกลุ่มที่ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ มากขึ้นมากกว่าถ้าเราทำงานคนเดียว

การส่งเสริม สภาพ อากาศที่มีความกระตือรือร้น

เรามีความมุ่งมั่นที่จะทุกคนใน ภาษา แมนดารินแบบตะวันออกโดยจัดให้มี สภาพแวดล้อม สร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงานที่เต็มไปด้วยความเอาใจใส่และให้รางวัล ในฐานะที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเรามีความมุ่งมั่นที่จะนำออกมาดีที่สุดในคนของเราผ่านการฝึกอบรมอย่างมี ประสิทธิภาพ และอาชีพนี้มีความหมายและการพัฒนาแบบส่วนตัวและให้การริเริ่มและความเป็นปัจเจก



เป็นที่ดีที่สุดเราจะได้ผู้นำที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในอุตสาหกรรมโรงแรมและจะอยู่อย่างต่อเนื่องปรับปรุง ผลิตภัณฑ์ และบริการ เราจะหาจากซัพพลายเออร์ของเรา ผลิตภัณฑ์ และบริการที่มี คุณภาพ สูงสุดที่ให้ความคุ้มค่าที่ดีเยี่ยม

มอบความคุ้มค่าผู้ถือหุ้น

เรามีความมุ่งมั่นที่จะเป็นบริษัทที่กำลังเติบโต. ความสำเร็จของเราจะส่งผลให้ในการลงทุนอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรม

เล่นตามกฎ

เราจะรักษาไว้ซึ่งความซื่อสัตย์สุจริตและความเป็นธรรมความซื่อสัตย์ในความสัมพันธ์ ภายใน และ ภายนอก ของเราทั้งสองและจะมีชีวิตอยู่ได้ถึงข้อผูกพันของเราอย่างต่อเนื่อง

กระทำการด้วยความรับผิดชอบ

เราจะมีบทบาทและมีส่วนร่วมในการปรับปรุง สภาพแวดล้อม ที่อยู่เราจะต้องเป็นสมาชิกผู้รับผิดชอบขององค์กรต่างๆในอุตสาหกรรมและชุมชนของเรา