Speaking of KISSmetrics, one of the

Speaking of KISSmetrics, one of the more creative ways we’ve seen for measuring user satisfaction with a particular page can be found in how they implement feedback boxes at the bottom of particular pages.


KISSmetrics product manager Jason Evanish says pop-ups and live chats often interrupt the flow of whatever a customer was doing (and live chats require an employee around).


Instead, he’s found that strategically inserted comment boxes at the end of pages draw candid feedback that doesn’t require employee monitoring or interrupt a user while they’re browsing the page:


ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พูด KISSmetrics วิธีสร้างสรรค์เราพบว่าการวัดความพึงพอใจของผู้ใช้กับหน้าใดหน้าหนึ่งได้ในวิธีที่พวกเขาใช้กล่องคำติชมที่ด้านล่างของหน้าเว็บโดยเฉพาะ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ KISSmetrics Evanish เจสันกล่าวว่า หน้าต่างแบบผุดขึ้น และสนทนาสดมักจะขัดขวางการไหลของสิ่งที่ลูกค้าได้ทำ (และสดแชต้องพนักงานรอบ) แทน เขาพบว่า กล่องกลยุทธ์แทรกข้อคิดเห็นในตอนท้ายของหน้าวาดความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาที่ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบพนักงาน หรือไม่รบกวนผู้ใช้ในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูเพจ:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การพูดของ KISSmetrics ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่สร้างสรรค์มากกว่าที่เราเคยเห็นในการวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีหน้าหนึ่งสามารถพบได้ในวิธีที่พวกเขาใช้กล่องความคิดเห็นที่ด้านล่างของหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง.


KISSmetrics ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เจสัน Evanish กล่าวว่าป๊อปอัพและการสนทนาสด มักจะขัดขวางการไหลของสิ่งที่ลูกค้าได้ทำ (และสนทนาสดให้ลูกจ้างรอบ).


แต่เขาพบว่าแทรกกลยุทธ์กล่องแสดงความคิดเห็นในตอนท้ายของหน้าเว็บที่วาดความคิดเห็นตรงไปตรงมาว่าไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบพนักงานหรือขัดขวางผู้ใช้ขณะที่พวกเขา กำลังเรียกดูหน้านี้:


ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การพูดของ kissmetrics หนึ่งในวิธีที่สร้างสรรค์มากขึ้น เราได้เห็นวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ ที่มีหน้าโดยเฉพาะสามารถพบได้ในวิธีที่พวกเขาใช้กล่องความคิดเห็นที่ด้านล่างของ
เฉพาะหน้าkissmetrics ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เจสัน evanish บอกว่า pop ups และการแชทสดมักจะขัดจังหวะการไหลของสิ่งที่ลูกค้ากำลัง ( และแชทสดต้องใช้พนักงาน
รอบ )แต่เขาพบว่า กลยุทธ์แทรกความคิดเห็นกล่องที่ส่วนท้ายของหน้าวาด candid ข้อเสนอแนะที่ไม่ต้องใช้พนักงาน หรือการขัดจังหวะผู้ใช้ในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูหน้า :