บทความเรื่อง Below the line & Above

บทความเรื่อง Below the line & Above the line
'Below the Line'...ยุทธวิธีพิชิตใจลูกค้า

เพราะผลสำรวจจากวงการโฆษณารวมทั้งนักการตลาดหลายคนต่างให้ความเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่า แม้ว่าสื่อหลัก เช่น โทรทัศน์จะสามารถเข้าถึงคนทั่วประเทศ และยังคงเป็นสื่อสำคัญที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค แต่ทว่าปัจจุบันมีสื่อใหม่เข้ามาเป็นทางเลือกมากขึ้น ทำให้โฆษณาในจอ(ทีวี)ไม่ใช่สูตรสำเร็จในการสื่อส่ารกับลูกค้าอีกต่อไป...Above the line คือการซื้อ และการทำโฆษณาผ่านสื่อหลัก ได้แก่ โทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ เพื่อสร้างการรับรู้ในตราสินค้าแก่ผู้บริโภคในวงกว้างภายในระยะสั้นๆ อย่างรวดเร็ว โดยใช้โฆษณาแนะนำสินค้าหรือบริการผ่านสื่อ ไม่ว่าจะเป็นหนังโฆษณาทางทีวี สปอตทางวิทยุ โฆษณาในนิตยสาร หนังสือพิมพ์ ซึ่งเป็นการสื่อสารทางเดียวกับผู้บริโภค ขณะที่ Below the line เป็นการสื่อสารสองทางกับผู้บริโภคในรูปแบบของการจัดกิจกรรมตลาดเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม เฉพาะพื้นที่ ที่มีจำนวนและขนาดจำกัด เช่น การจัดกิจกรรมพิเศษทางการตลาด การส่งเสริมการขาย การจัดโรดโชว์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM : Customer Relationship Management)

สมัยก่อนหลายคนมองว่า Below the line คือ การจัดกิจกรรมทางการตลาด (Event Marketing) เพียงอย่างเดียว แต่ในความเป็นจริงขอบเขตของ Below the line นั้นครอบคลุมไปถึงการทำ Direct Marketing, Direct Mail, Marketing Research, Public Relation, Promotion Event, International Marketing ฯลฯ เพื่อสร้างกระแสการบอกต่อ (word of Mouth) ลักษณะปากต่อปาก หรือที่นิยมเรียกว่า "Buzz Marketing"ยกตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตสาหร่ายทอดกรอบภายใต้ยี่ห้อ "เถ้าแก่น้อย" ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดย่อมของคนไทย เป็นที่รู้จักของคนทั่วๆไป ด้วยการนำเสนอผ่านสื่อต่างๆ ในรูปแบบของการให้สัมภาษณ์ ถึงแนวคิดการทำธุรกิจ วิธรการทำตลาด ฯลฯ โดยผู้บริหารหนุ่มวัย 21 ปี ซึ่งเป็นวิธีทำการตลาดที่แตกต่างจากขนมขบเคี้ยวในท้องตลาด ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรม โรดโชว์ ในตลาดนัดสวนจตุจักร สยามสแควร์ ซึ่งถือเป็นศูนย์การรวมของวัยรุ่น โดยมีทีม Mascot เถ้าแก่น้อย จัดกิจกรรมมีการเล่นเกมส์กับกลุ่มเป้าหมาย และให้ความรู้เกี่ยวกับสาหร่าย หรือแม้กระทั้งการโฆษณาผ่าน Internet ซึ่งเป็นสื่อที่วัยรุ่นในปัจจุบัน จนเป็นแบรนด์สาหร่ายอันดับหนึ่งของประเทศไทยที่มีอัตราการเติบโตสูงอีกตัวอย่างหนึ่ง ธุรกิจกาแฟ บ้านไร่กาแฟ ที่เป็นตำนานต้นแบบของ SMEs ไทย ที่เริ่มต้นจากปั๊มน้ำมัน จนมีสาขาถึง 106 สาขา ภายในระยะเวลา 5 ปี และมียอดขายปัจจุบันรวม 100 กว่าล้านบาทต่อปี ซึ่งตลอกระยะเวลาที่ผ่านมาเรื่องราวของ "บ้านไร่กาแฟ" จะถูกถ่ายถอดออกมาเป็นระยะๆ โดยคุณสายชล เพยาว์น้อย (ปัจจุบันเขาถอนตัวออกไปอยู่เบื้องหลัง)

วิธีการสื่อสารของบ้านไร่กาแฟ ถือเป็นเทคนิคที่สามารถดึงดูดสื่อเข้ามาเป็นผู้กระจายข่าวสารให้ถึงผู้บริโภค เช่น รูปแบบของร้านที่เป็นสามเหลี่ยมอาคารทรงไมยที่เป็นเอกลักษณ์ ตามปั๊มน้ำมัน การทำกาแฟแก้วละ 400 บาทออกมานำเสนอหรือแม้การใส่เสื้อผ้าบ้านไร่ ออกตามรายการ เกมแก้จน สู้แล้วรวย ทุกครั้งที่มีการเผยแพร่เรื่องราวของบ้านไร่กาแฟ สื่อกลายเป็นกระบอกเสียงในการประชามัมพันธ์ ถ่ายทอดแนวคิดและความเคลื่อนไหวของธุรกิจ ทำให้ผู้คนเกิดความสนใจมากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณมากมายตัวอย่างเหล่านี้ คือ จุดเด่นของ Below the Line นั้นคือ ช่วยประหยัดงบประมาณทางการตลาด พร้อมทั้งเสริมภาพลักษณ์ การรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า Above the Line จึงไม่น่าแปลกใจว่าการสร้างและตอกย้ำการรับรู้แบรนด์ด้วยวิธีที่กล่าวไว้ข้างต้นกลับกลายเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความสนใจมากขึ้นในแวดวงการตลาดยุคนี้แต่ถึงแม้กระนั้นก็มิได้หมายความว่า จะเลิกทำ Above the Line ไปเลยแล้วหันมาทำ Below the Line เพราะการทำการตลาดที่ดีต้องรูบาลานซ์ สัดส่วนการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ตลาด พฤติกรรมของลูกค้ารวมทั้งงบประมาณของตนเองให้เหมาะสมเพื่อสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ไกล้ชิดขึ้น เพราะนั้นจะทำให้มีโอกาสในการขายมากขึ้น ซึ่งหมายถึงยอดขายหรือรายได้ที่จะตามมานั้นเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทความเรื่องด้านล่าง&บรรทัดเหนือเส้น
'ด้านล่างบรรทัด' ...ยุทธวิธีพิชิตใจลูกค้า

เช่นเพราะผลสำรวจจากวงการโฆษณารวมทั้งนักการตลาดหลายคนต่างให้ความเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่าแม้ว่าสื่อหลักโทรทัศน์จะสามารถเข้าถึงคนทั่วประเทศและยังคงเป็นสื่อสำคัญที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ไม่ใช่สูตรสำเร็จในการสื่อส่ารกับลูกค้าอีกต่อไปทำให้โฆษณาในจอ (ทีวี)..ด้านบนในบรรทัดคือการซื้อและการทำโฆษณาผ่านสื่อหลักได้แก่โทรทัศน์วิทยุสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อสร้างการรับรู้ในตราสินค้าแก่ผู้บริโภคในวงกว้างภายในระยะสั้น ๆ อย่างรวดเร็วโดยใช้โฆษณาแนะนำสินค้าหรือบริการผ่านสื่อ สปอตทางวิทยุโฆษณาในนิตยสารหนังสือพิมพ์ซึ่งเป็นการสื่อสารทางเดียวกับผู้บริโภคขณะที่เฉพาะพื้นที่เป็นการสื่อสารสองทางกับผู้บริโภคในรูปแบบของการจัดกิจกรรมตลาดเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มบรรทัดล่าง เช่นการจัดกิจกรรมพิเศษทางการตลาดการส่งเสริมการขายการจัดโรดโชว์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM: การจัดการลูกค้าสัมพันธ์)

สมัยก่อนหลายคนมองว่าด้านล่างบรรทัดคือ (เหตุการณ์ตลาด) การจัดกิจกรรมทางการตลาดเพียงอย่างเดียวแต่ในความเป็นจริงขอบเขตของนั้นครอบคลุมไปถึงการทำบรรทัดด้านล่างนี้การตลาดทางตรง ตรงจดหมาย วิจัยการตลาด ประชาสัมพันธ์ ส่งเสริม กิจกรรม การตลาดระหว่างประเทศฯลฯ (คำจากปาก) เพื่อสร้างกระแสการบอกต่อลักษณะปากต่อปากหรือที่นิยมเรียกว่า "Buzz ตลาด" ยกตัวอย่างเช่นผู้ผลิตสาหร่ายทอดกรอบภายใต้ยี่ห้อ "เถ้าแก่น้อย" ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดย่อมของคนไทย ด้วยการนำเสนอผ่านสื่อต่าง ๆ ในรูปแบบของการให้สัมภาษณ์ถึงแนวคิดการทำธุรกิจวิธรการทำตลาดฯลฯ โดยผู้บริหารหนุ่มวัย 21 ปีซึ่งเป็นวิธีทำการตลาดที่แตกต่างจากขนมขบเคี้ยวในท้องตลาดไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรม ในตลาดนัดสวนจตุจักรสยามสแควร์ซึ่งถือเป็นศูนย์การรวมของวัยรุ่นโดยมีทีมแมสคอทเถ้าแก่น้อยจัดกิจกรรมมีการเล่นเกมส์กับกลุ่มเป้าหมายและให้ความรู้เกี่ยวกับสาหร่ายหรือแม้กระทั้งการโฆษณาผ่านเทอร์เน็ต จนเป็นแบรนด์สาหร่ายอันดับหนึ่งของประเทศไทยที่มีอัตราการเติบโตสูงอีกตัวอย่างหนึ่งธุรกิจกาแฟบ้านไร่กาแฟที่เป็นตำนานต้นแบบของ SMEs ไทยที่เริ่มต้นจากปั๊มน้ำมันจนมีสาขาถึง 106 สาขาภายในระยะเวลา 5 ปี 100 กว่าล้านบาทต่อปีซึ่งตลอกระยะเวลาที่ผ่านมาเรื่องราวของ "บ้านไร่กาแฟ" จะถูกถ่ายถอดออกมาเป็นระยะ ๆ โดยคุณสายชลเพยาว์น้อย (ปัจจุบันเขาถอนตัวออกไปอยู่เบื้องหลัง)

วิธีการสื่อสารของบ้านไร่กาแฟถือเป็นเทคนิคที่สามารถดึงดูดสื่อเข้ามาเป็นผู้กระจายข่าวสารให้ถึงผู้บริโภคเช่นรูปแบบของร้านที่เป็นสามเหลี่ยมอาคารทรงไมยที่เป็นเอกลักษณ์ตามปั๊มน้ำมันการทำกาแฟแก้วละ 400 ออกตามรายการเกมแก้จนสู้แล้วรวยทุกครั้งที่มีการเผยแพร่เรื่องราวของบ้านไร่กาแฟสื่อกลายเป็นกระบอกเสียงในการประชามัมพันธ์ถ่ายทอดแนวคิดและความเคลื่อนไหวของธุรกิจ คือจุดเด่นของข้างล่างและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกพร้อมทั้งเสริมภาพลักษณ์ช่วยประหยัดงบประมาณทางการตลาดนั้นคือของบรรทัดเหนือเส้น จะเลิกทำเหนือเส้นไปเลยแล้วหันมาทำสัดส่วนการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ตลาดเพราะการทำการตลาดที่ดีต้องรูบาลานซ์บรรทัดล่าง เพราะนั้นจะทำให้มีโอกาสในการขายมากขึ้นซึ่งหมายถึงยอดขายหรือรายได้ที่จะตามมานั้นเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทความเรื่องเส้นด้านล่างและด้านบนของเส้น
'ด้านล่างนี้ แม้ว่าสื่อหลักเช่น บรรทัดคือการซื้อและการทำโฆษณาผ่านสื่อหลัก ได้แก่ โทรทัศน์วิทยุสื่อสิ่งพิมพ์ อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นหนังโฆษณาทางทีวีสปอตทางวิทยุโฆษณาในนิตยสารหนังสือพิมพ์ ขณะที่ด้านล่างบรรทัด เฉพาะพื้นที่ที่มีจำนวนและขนาด จำกัด เช่นการจัดกิจกรรมพิเศษทางการตลาดการส่งเสริมการขาย (CRM: Customer Relationship Management) สมัยก่อนหลายคนมองว่าเส้นด้านล่างนี้คือการจัดกิจกรรมทางการตลาด (อีเว้นท์) เพียงอย่างเดียว แต่ในความเป็นจริงขอบเขตของด้านล่างเส้นนั้นครอบคลุมไปถึงการทำตลาดทางตรงที่ส่งโดยตรง , การวิจัยการตลาด, ประชาสัมพันธ์ส่งเสริมกิจกรรมการตลาดระหว่างประเทศ ฯลฯ เพื่อสร้างกระแสการบอกต่อ (Word of Mouth) ลักษณะปากต่อปากหรือที่นิยมเรียกว่า "เสียงพึมพำตลาด" ยกตัวอย่างเช่นผู้ผลิตสาหร่ายทอดกรอบภายใต้ยี่ห้อ "เถ้าแก่น้อย" ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดย่อมของคนไทยเป็นที่รู้จักของคนทั่วๆไปด้วยการนำเสนอผ่านสื่อต่างๆในรูปแบบของการให้สัมภาษณ์ถึงแนวคิดการทำธุรกิจวิธรการทำตลาด ฯลฯ โดยผู้บริหารหนุ่มวัย 21 ปี ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมโรดโชว์ในตลาดนัดสวนจตุจักรสยามสแควร์ซึ่งถือเป็นศูนย์การรวมของวัยรุ่นโดยมีทีมมิ่งขวัญเถ้าแก่น้อย และให้ความรู้เกี่ยวกับสาหร่ายหรือแม้กระทั้งการโฆษณาผ่านอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นสื่อที่วัยรุ่นในปัจจุบัน ธุรกิจกาแฟบ้านไร่กาแฟที่เป็นตำนานต้นแบบของ SMEs ไทยที่เริ่มต้นจากปั๊มน้ำมันจนมีสาขาถึง 106 สาขาภายในระยะเวลา 5 ปีและมียอดขายปัจจุบันรวม 100 กว่าล้านบาทต่อปี "บ้านไร่กาแฟ" จะถูกถ่ายถอดออกมาเป็นระยะ ๆ โดยคุณสายชลเพยาว์น้อย เช่น ตามปั๊มน้ำมันการทำกาแฟแก้วละ 400 ออกตามรายการเกมแก้จนสู้แล้วรวย คือจุดเด่นของสายด้านล่างนั้นคือช่วยประหยัดงบประมาณทางการตลาดพร้อมทั้งเสริมภาพลักษณ์การรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก เหนือเส้น จะเลิกทำเหนือเส้นไปเลยแล้วหันมาทำด้านล่างแถว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทความเรื่องด้านล่างบรรทัด&เหนือเส้น
'below เส้นยุทธวิธีพิชิตใจลูกค้า

' . . . . . . .เพราะผลสำรวจจากวงการโฆษณารวมทั้งนักการตลาดหลายคนต่างให้ความเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่าแม้ว่าสื่อหลักเช่นโทรทัศน์จะสามารถเข้าถึงคนทั่วประเทศและยังคงเป็นสื่อสำคัญที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคทำให้โฆษณาในจอ ( ทีวี ) ไม่ใช่สูตรสำเร็จในการสื่อส่ารกับลูกค้าอีกต่อไป .. . . . . . .เหนือเส้นคือการซื้อและการทำโฆษณาผ่านสื่อหลักได้แก่โทรทัศน์วิทยุสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อสร้างการรับรู้ในตราสินค้าแก่ผู้บริโภคในวงกว้างภายในระยะสั้นๆอย่างรวดเร็วโดยใช้โฆษณาแนะนำสินค้าหรือบริการผ่านสื่อสปอตทางวิทยุโฆษณาในนิตยสาร It ' ซึ่งเป็นการสื่อสารทางเดียวกับผู้บริโภคขณะที่เป็นการสื่อสารสองทางกับผู้บริโภคในรูปแบบของการจัดกิจกรรมตลาดเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มเฉพาะพื้นที่ด้านล่างบรรทัดเช่นการจัดกิจกรรมพิเศษทางการตลาดการส่งเสริมการขายการจัดโรดโชว์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( CRM :การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า )

สมัยก่อนหลายคนมองว่าด้านล่างบรรทัด ความการจัดกิจกรรมทางการตลาด ( การตลาด ) เพียงอย่างเดียวแต่ในความเป็นจริงขอบเขตของด้านล่างบรรทัดนั้นครอบคลุมไปถึงการทำโดยตรงการตลาดโดยตรง mail , งานวิจัย , งานส่งเสริมการขายการประชาสัมพันธ์ การตลาดการตลาดระหว่างประเทศฯลฯเพื่อสร้างกระแสการบอกต่อ ( ปากต่อปาก ) ลักษณะปากต่อปากหรือที่นิยมเรียกว่า " การตลาด " บัซยกตัวอย่างเช่นผู้ผลิตสาหร่ายทอดกรอบภายใต้ยี่ห้อ " เถ้าแก่น้อย " ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดย่อมของคนไทยด้วยการนำเสนอผ่านสื่อต่างๆในรูปแบบของการให้สัมภาษณ์ถึงแนวคิดการทำธุรกิจวิธรการทำตลาดฯลฯโดยผู้บริหารหนุ่มวัย 21 ซึ่งเป็นวิธีทำการตลาดที่แตกต่างจากขนมขบเคี้ยวในท้องตลาดไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรม .ในตลาดนัดสวนจตุจักรสยามสแควร์ซึ่งถือเป็นศูนย์การรวมของวัยรุ่นโดยมีทีมมิ่งขวัญเถ้าแก่น้อยจัดกิจกรรมมีการเล่นเกมส์กับกลุ่มเป้าหมายและให้ความรู้เกี่ยวกับสาหร่ายหรือแม้กระทั้งการโฆษณาผ่านอินเทอร์เน็ตจนเป็นแบรนด์สาหร่ายอันดับหนึ่งของประเทศไทยที่มีอัตราการเติบโตสูงอีกตัวอย่างหนึ่งธุรกิจกาแฟบ้านไร่กาแฟที่เป็นตำนานต้นแบบของ SMEs ไทยที่เริ่มต้นจากปั๊มน้ำมันจนมีสาขาถึง 106 สาขาภายในระยะเวลา 5 .100 กว่าล้านบาทต่อปีซึ่งตลอกระยะเวลาที่ผ่านมาเรื่องราวของ " บ้านไร่กาแฟ " จะถูกถ่ายถอดออกมาเป็นระยะๆโดยคุณสายชลเพยาว์น้อย ( ปัจจุบันเขาถอนตัวออกไปอยู่เบื้องหลัง )

วิธีการสื่อสารของบ้านไร่กาแฟถือเป็นเทคนิคที่สามารถดึงดูดสื่อเข้ามาเป็นผู้กระจายข่าวสารให้ถึงผู้บริโภคเช่นรูปแบบของร้านที่เป็นสามเหลี่ยมอาคารทรงไมยที่เป็นเอกลักษณ์ตามปั๊มน้ำมันการทำกาแฟแก้วละ 400ออกตามรายการเกมแก้จนสู้แล้วรวยทุกครั้งที่มีการเผยแพร่เรื่องราวของบ้านไร่กาแฟสื่อกลายเป็นกระบอกเสียงในการประชามัมพันธ์ถ่ายทอดแนวคิดและความเคลื่อนไหวของธุรกิจความจุดเด่นของด้านล่างบรรทัดนั้นคือช่วยประหยัดงบประมาณทางการตลาดพร้อมทั้งเสริมภาพลักษณ์การรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าเหนือเส้นจะเลิกทำเหนือเส้นไปเลยแล้วหันมาทำเพราะการทำการตลาดที่ดีต้องรูบาลานซ์สัดส่วนการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ตลาดด้านล่างบรรทัดเพราะนั้นจะทำให้มีโอกาสในการขายมากขึ้นซึ่งหมายถึงยอดขายหรือรายได้ที่จะตามมานั้นเอง