1.แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ไอที พร้อมวางแผนดูแลบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบอายุการใช้งานอุปกรณ์ไอทีและปลดระวางอุปกรณ์เก่า
2.ลงโปรแกรมระบบและโปรแกรมการทำงานให้ พนักงานตามความเหมาะสมในการใช้งาน และแก้ไขปัญหาทั่วไป
3.มอนิเตอร์ระบบรักษาความปลอดภัยของโครงข่าย เซ็ตไฟร์วอลล์กำหนดนโยบายการใช้งานไอทีที่ปลอดภัย ให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้งานในการใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยด้านไอที
4 ดูแลแก้ไขปัญหาการเชื่อมโครงข่ายภายในองค์กร รวมถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงโครงข่ายเพื่อใช้งานร่วมกัน
5.ดูแลให้อินเทอร์เน็ตองค์กรทำงานด้วยดี ติดต่อประสานงานกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตกรณีเกิดปัญหา