Maintain system
Small patches, repairs, and updates
Enhance system
Small upgrades or enhancements to expand system capabilities
หากมีต้องการปรับปรุงระบบที่มีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างมาก มักจะใช้วิธีแยกส่วนการพัฒนาระบบอย่างชัดเจน
Support users
Help desk and/or support team