The examples of the external factors which affect the industry and organisations within are corporate social responsibility (CSR), globalisation, green issues, sustainability and ethical tourism. Corporate social responsibility is a procedure or campaign which the responsibility is the target and the action effect in positive impacts on the environment, customers, employee, stakeholder and others. In addition for tourism and hospitality, CSR improves the reputation of the country and increase profits. Globalisation affects tourism and hospitality for bringing international tourists, employment trading and economic growth. Green issues are concerned about the environment including climate change, conservation, pollution, etc. For tourism, green issues become tourists’ attention for environmental tourism for conserving. Sustainability maintain the balance between environment, community and economy. Ethical tourism is the relation between people and the environment in a different area for benefits.
Organisational culture is the fundamental behaviour of shared assumption, values and beliefs to be considered for actions of problems and opportunities. (uni-graz.at, 2014) Organisational culture in hospitality including four types which are control, competition, collaboration and creativity.
ตัวอย่างของปัจจัยภายนอกที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและองค์กรภายในมีความรับผิดชอบต่อสังคม ( CSR ) , โลกาภิวัตน์ , ปัญหาสีเขียว , การพัฒนาอย่างยั่งยืนและการท่องเที่ยวเชิงจริยธรรม ความรับผิดชอบต่อสังคม คือ กระบวนการหรือโครงการที่รับผิดชอบ คือ เป้าหมายและผลการกระทำในทางบวกต่อสิ่งแวดล้อม ลูกค้า พนักงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และคนอื่น ๆ นอกจากนี้เพื่อการท่องเที่ยวและการโรงแรม , CSR ปรับปรุงชื่อเสียงของประเทศ และเพิ่มผลกำไร โลกาภิวัตน์มีผลกระทบต่อการท่องเที่ยวและบริการพานักท่องเที่ยวระหว่างประเทศ การค้า การจ้างงาน และการเติบโตทางเศรษฐกิจ ประเด็นสีเขียวมีความกังวลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ , อนุรักษ์ , มลพิษ , ฯลฯ เพื่อการท่องเที่ยวประเด็นสีเขียวกลายเป็นความสนใจของนักท่องเที่ยวในการท่องเที่ยวเพื่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม . ความสมดุลระหว่างสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจ การท่องเที่ยวเชิงจริยธรรมมีความสัมพันธ์ระหว่างคนและสภาพแวดล้อมในพื้นที่ที่แตกต่างกันเพื่อประโยชน์
องค์กรวัฒนธรรมเป็นพฤติกรรมพื้นฐานร่วมกัน สมมุติฐานค่านิยมและความเชื่อจะถือว่าการกระทำของปัญหาและโอกาส ( uni-graz.at 2014 ) วัฒนธรรมขององค์กรในการบริการรวมทั้งสี่ประเภทที่ควบคุมการแข่งขัน ความร่วมมือและความคิดสร้างสรรค์
การแปล กรุณารอสักครู่..