Dear K. Santi,Cc: Rasmus, Charles,

Dear K. Santi,
Cc: Rasmus, Charles, K. Gai, HR Office

I would like to implement this new feedback card for room service immediately. This card will replace the card that we currently put on the tray that says 'please dial 0 to call the room service to collect the tray'. Some important notes:

1) This card will go on the tray when Room Service brings to the room for every order. If lost card, K. Santi please reconcile what happened.
2) Each Room Service attendant needs to write their own name nicely on the card so they can be recognized by the guest
3) Room Service attendant needs to make sure to collect every card after collecting the trays
4) Each day Duty Manager will scan these cards and send to managers for review to report at the end of room service night shift
5) Each day Duty Manager will help to check that # of feedback cards matches the orders in the POS F&B summary with the matching room numbers and timing at the end of the room service night shift
6) Important: each room service attendant to fill out the internal notes on the backside of the cards (10 questions total for every order)

Dear K. Santi,

Please confirm and advise if you have any questions. I believe the concept is very straight fowrard and then you do not need to send separately the logbook as the details are already in these notes. We will work with Room service day shift team to start training them to follow this system and set the target date for Friday, December 4th or earlier to execute.

regards,
Suzanne

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนคุณ SantiCc: รัส ชาร์ลส์ คุณไก่ HR Officeอยากจะใช้บัตรนี้คำติชมใหม่บริการห้องพักทันที บัตรนี้จะแทนบัตรที่เรากำลังใส่ในถาดว่า 'กรุณาเรียก 0 เรียกพักเก็บถาด' บางหมายเหตุสำคัญ:1) บัตรนี้จะไปบนถาดเมื่อพักห้องทุกการ ถ้าบัตรหาย คุณ Santi กรุณาตรงกันว่าเกิดอะไรขึ้น 2) ข้าแต่ละห้องต้องเขียนชื่อตนเองอย่างดีบนบัตรเพื่อสามารถรับรู้ได้ โดยผู้เข้าพัก3) บริการห้องพักผู้ดูแลต้องให้แน่ใจว่าจะรวบรวมทุกบัตรหลังจากรวบรวมถาด4) ในแต่ละวันตลอดจะสแกนบัตรเหล่านี้ และส่งให้ผู้จัดการตรวจทานรายงานเมื่อสิ้นสุดกะกลางคืนห้อง5) ในแต่ละวันจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่า จำนวนความคิดเห็นบัตรตรงกับใบสั่งโดยสรุป POS F & B ตรงกับหมายเลขห้องและเวลาที่สิ้นสุดของกะกลางคืนพักตลอดสำคัญ 6): แต่ละห้องเครื่องกรอกหมายเหตุภายในบนด้านหลังของบัตร (10 คำถามรวมการทุก)เรียนคุณ Santiกรุณายืนยัน และให้คำแนะนำถ้า คุณมีคำถามใด ๆ ผมเชื่อว่า เป็น fowrard ตรงมาก และจากนั้น คุณไม่จำเป็นต้องส่งแยกล็อกบุ๊คเป็นรายละเอียดมีอยู่แล้วในเหตุเหล่านี้ เราจะทำงานกับทีมวันกะห้องเริ่มฝึกพวกเขาทำตามระบบนี้ และตั้งเป้าหมายวันวันศุกร์ 4 ธันวาคม หรือก่อนดำเนินการขอแสดงความนับถือซูซานคอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนเคสันติสำเนา: ราสมูสชาร์ลส์เคไกสำนักงานทรัพยากรบุคคลฉันต้องการที่จะดำเนินการตามข้อเสนอแนะของบัตรใหม่นี้สำหรับรูมเซอร์วิสได้ทันที การ์ดใบนี้จะเข้ามาแทนที่บัตรที่เรายังวางบนถาดที่ระบุว่า 'กรุณากด 0 เพื่อเรียกใช้บริการห้องพักที่จะเก็บถาด' บางบันทึกย่อที่สำคัญ: 1) การ์ดใบนี้จะไปในถาดรูมเซอร์วิสเมื่อนำมาสู่ห้องพักสำหรับการสั่งซื้อทุกครั้ง หากบัตรเคสันติโปรดกระทบสูญเสียสิ่งที่เกิดขึ้น. 2) แต่ละรูมเซอร์วิสผู้เข้าร่วมประชุมความต้องการที่จะเขียนชื่อของตัวเองเป็นอย่างดีในบัตรเพื่อให้พวกเขาได้รับการยอมรับจากผู้เข้าพัก3) ผู้เข้าร่วมประชุมเซอร์วิสความต้องการที่จะให้แน่ใจว่าจะเก็บบัตรทุกหลัง เก็บถาด4) ผู้จัดการฝ่ายการปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละวันจะสแกนบัตรเหล่านี้และส่งให้กับผู้จัดการเพื่อการตรวจสอบที่จะรายงานในตอนท้ายของคืนรูมเซอร์วิสเปลี่ยน5) ผู้จัดการหน้าที่ในแต่ละวันจะช่วยในการตรวจสอบว่า # ของการ์ดความคิดเห็นตรงกับคำสั่งซื้อในหน้าร้าน F & สรุป B กับจำนวนห้องพักที่ตรงกันและระยะเวลาในตอนท้ายของการให้บริการห้องพักคืนกะ6) สำคัญ: บริการห้องพักแต่ละห้องผู้เข้าร่วมประชุมในการกรอกบันทึกภายในด้านหลังของบัตร (10 คำถามรวมสำหรับการสั่งซื้อทุกครั้ง) ที่รักเคสันติ , โปรดตรวจสอบและให้คำแนะนำถ้าคุณมีคำถามใด ๆ ผมเชื่อว่าเป็นแนวคิด fowrard ตรงมากและแล้วคุณไม่จำเป็นต้องส่งสมุดจดรายการแยกเป็นรายละเอียดมีอยู่แล้วในบันทึกเหล่านี้ เราจะทำงานร่วมกับวันรูมเซอร์วิสทีมเปลี่ยนไปเริ่มต้นการฝึกอบรมพวกเขาที่จะปฏิบัติตามระบบนี้และกำหนดวันเป้าหมายสำหรับศุกร์ 4 ธันวาคมหรือก่อนหน้าในการดำเนินการ. นับถือซูซาน