Provide technical assistance and su

Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware.
Respond to queries either in person or over the phone.
Write training manuals.
Train computer users.
Maintain daily performance of computer systems.
Respond to email messages for customers seeking help.
Ask questions to determine nature of problem.
Walk customer through problem-solving process.
Install, modify, and repair computer hardware and software.
Clean up computers.
Run diagnostic programs to resolve problems.
Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.
Install computer peripherals for users.
Follow up with customers to ensure issue has been resolved.
Gain feedback from customers about computer usage.
Run reports to determine malfunctions that continue to occur

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคและการสนับสนุนสำหรับแบบสอบถามและปัญหาที่เกี่ยวข้อง กับระบบคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์การเข้า
ตอบการสอบถามบุคคล หรือ ผ่านโทรศัพท์
เขียนคู่มือการฝึกอบรม
ฝึกอบรมผู้ใช้คอมพิวเตอร์
รักษาประจำวันประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์
ตอบสนองกับข้อความอีเมล์สำหรับลูกค้าที่แสวงหาความช่วยเหลือ
ถามคำถามเพื่อกำหนดลักษณะของปัญหา
เดินลูกค้าผ่านการแก้ปัญหากระบวนการ
ติดตั้ง แก้ไข และซ่อมคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ล้างคอมพิวเตอร์.
รันโปรแกรมการวินิจฉัยการแก้ปัญหา
แก้ปัญหาด้านเทคนิคเครือข่ายท้องถิ่น (LAN), เครือข่ายพื้นที่กว้าง (WAN), และอื่น ๆ ระบบ
ติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้
ติดตามผลกับลูกค้าให้ได้รับการแก้ไขปัญหา
ได้รับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานคอมพิวเตอร์
เรียกใช้รายงานเพื่อตรวจสอบความบกพร่องที่ยังเกิดขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคและการสนับสนุนสำหรับการสอบถามเข้ามา และประเด็นที่เกี่ยวข้องกับระบบซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ .
ตอบแบบสอบถามทั้งโดยตรงหรือผ่านทางโทรศัพท์ เขียนคู่มือการฝึกอบรม
.
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์รถไฟ รักษาประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์ทุกวัน
.
ตอบข้อความอีเมลสำหรับการแสวงหาความช่วยเหลือลูกค้า
ถามคำถาม ศึกษาลักษณะของปัญหา
เดินของลูกค้าผ่านกระบวนการแก้ปัญหา .
ติดตั้ง , แก้ไขและซ่อมคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์
.
รันโปรแกรมการวินิจฉัยเพื่อแก้ไขปัญหา .
แก้ไขปัญหาทางเทคนิคกับเครือข่ายท้องถิ่น ( LAN ) เครือข่ายบริเวณกว้าง ( WAN ) , และระบบอื่น ๆติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์

ติดตามผู้ใช้ กับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข .
ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ เพื่อตรวจสอบความผิดปกติที่เรียกรายงาน

ยังคงเกิดขึ้น