Bitner (1992) firstly introduced th

Bitner (1992) firstly introduced the opinion of cognitive valuation into S-O-R model, proposing that customers would make use of environmental information to infer and valuate the commodity and service quality as well as the behaviors they should perform. He thought that store atmosphere provided the non-language communication between retail stores and customers: Retail stores presented commodity and service information to customers through the design of store atmosphere while customers would sort the retail store into a certain type according to their perception on the environment and thus form an overall impression to apply as the standard of purchase decisions. In contrast to researches of emotions, the study of how environment has effect on customer’s cognitive valuations and further influences customer buying behaviors has just begun. Therefore, taking cognitive valuation as a critical customer perception factor to study the impact of environment on customer behaviors becomes the emphasis of this study.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Bitner (1992) ตอนแรกนำความเห็นของการประเมินทางปัญญาในรูปแบบ Sor เสนอที่ลูกค้าจะทำให้การใช้งานของข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อสรุปและประเมินคุณภาพสินค้าและการบริการเช่นเดียวกับพฤติกรรมของพวกเขาควรจะดำเนินการ เขาคิดว่าบรรยากาศร้านค้าที่ให้การสื่อสารที่ไม่ได้ภาษาอังกฤษระหว่างร้านค้าปลีกและลูกค้า:ร้านค้าปลีกที่นำเสนอข้อมูลสินค้าและบริการให้กับลูกค้าผ่านการออกแบบของบรรยากาศร้านค้าในขณะที่ลูกค้าจะเรียงลำดับเป็นร้านค้าปลีกบางประเภทตามการรับรู้ของพวกเขาในสภาพแวดล้อมและทำให้รูปแบบการแสดงผลโดยรวมที่จะใช้เป็นมาตรฐานในการตัดสินใจซื้อ ในทางตรงกันข้ามกับงานวิจัยของอารมณ์,การศึกษาวิธีการที่สภาพแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อการประเมินมูลค่าความรู้ความเข้าใจของลูกค้าและต่อไปที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้เพิ่งเริ่มต้น ดังนั้นการประเมินมูลค่าทางปัญญาเป็นปัจจัยการรับรู้ของลูกค้าที่สำคัญในการศึกษาผลกระทบของสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าจะกลายเป็นความสำคัญของการศึกษานี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Bitner (1992) ก่อนนำความเห็นของรับรู้ประเมินค่าลงในรุ่น S-O-R เสนอให้แก่ลูกค้าจะทำให้ใช้ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อเข้าใจ และ valuate คุณภาพสินค้าและบริการตลอดจนพฤติกรรมพวกเขาควรทำ เขาคิดว่า บรรยากาศร้านค้าที่ให้การสื่อสารไม่ใช่ภาษาระหว่างลูกค้าและร้านค้าปลีก: ร้านค้าปลีกสินค้าที่นำเสนอ และบริการข้อมูลกับลูกค้าผ่านทางการออกแบบบรรยากาศร้านในขณะที่ลูกค้าจะเรียงลำดับการขายปลีกเก็บเป็นชนิดตามการรับรู้สิ่งแวดล้อม และแบบฟอร์มภาพรวมเพื่อใช้เป็นมาตรฐานของการตัดสินใจซื้อดังนั้น ตรงข้ามการวิจัยของอารมณ์ เพียงแค่ได้เริ่มศึกษาวิธีการที่สภาพแวดล้อมมีผลต่อการประเมินค่าที่รับรู้ของลูกค้า และมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเพิ่มเติม ดังนั้น การรับรู้ประเมินค่าเป็นตัวรับรู้ลูกค้าสำคัญเพื่อศึกษาผลกระทบของสภาพแวดล้อมกับพฤติกรรมลูกค้ากลายเป็น ความสำคัญของการศึกษานี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

bitner ( 1992 )อันดับแรกได้นำความเห็นที่ประเมินค่าทรัพย์สินแห่งการเรียนรู้ในรุ่น S - o - R เสนอว่าลูกค้าจะทำให้การใช้ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อลงความเห็นได้และค่า คุณภาพ บริการและสินค้า โภค ภัณฑ์ ที่เป็นลักษณะการทำงานเป็นอย่างดีที่ควรจะทำ เขาคิดว่าบรรยากาศจัดเก็บให้บริการการสื่อสารไม่ใช่ ภาษา ระหว่างลูกค้าและร้านค้าปลีกร้านค้าปลีกนำเสนอข้อมูลสินค้าและบริการให้กับลูกค้าผ่านทางการออกแบบของบรรยากาศจัดเก็บในขณะที่ลูกค้าจะเรียงลำดับร้านค้าปลีกที่เข้าไปในบาง ประเภท ที่ตามต่อการรับรู้ที่มีต่อสิ่งแวดล้อมและเป็นความประทับใจทั้งหมดเพื่อใช้เป็นมาตรฐานในการตัดสินใจซื้อ ในทางตรงกันข้ามกับการวิจัยของอารมณ์ความรู้สึกการศึกษาว่า สภาพแวดล้อม มีผลในดินด้านความคิดของลูกค้าและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ามีเพิ่งเริ่มต้นขึ้น ดังนั้นการประเมินค่าการเรียนรู้เป็นปัจจัยการรับรู้ของลูกค้าที่มีความสำคัญในการศึกษาผลกระทบของ สภาพแวดล้อม ในการทำงานของลูกค้าจะกลายเป็นการเน้นย้ำถึงการศึกษานี้