Suspicion or detection of a cause o

Suspicion or detection of a cause of one or more incidents by the Service Desk. The incident may have been resolved, but a definitive cause has not been identified and the incident may occur again. Or it could be evident from start that one or more incidents are caused by a major problem. In this case, a problem record will be raised without delay

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความสงสัยหรือตรวจหาสาเหตุของเหตุการณ์มากกว่า หนึ่งโดยความ เหตุการณ์นั้นอาจได้รับการ แก้ไข แต่ไม่ระบุสาเหตุชัดเจน และเหตุการณ์อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง หรือมันอาจจะชัดเจนตั้งแต่ต้นที่เกิดจากปัญหาสำคัญปัญหา หนึ่ง ในกรณีนี้ จะยกปัญหาระเบียนโดยไม่ชักช้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สงสัยหรือการตรวจหาสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่าโดยโต๊ะบริการ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอาจจะได้รับการแก้ไข แต่สาเหตุที่ชัดเจนยังไม่ได้รับการระบุและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอาจจะเกิดขึ้นอีกครั้ง หรือมันอาจจะเป็นที่เห็นได้ชัดจากการเริ่มต้นที่หนึ่งหรือมากกว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมีสาเหตุมาจากปัญหาสำคัญ ในกรณีนี้บันทึกปัญหาจะได้รับการเลี้ยงดูโดยไม่ชักช้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสงสัยหรือการตรวจหาสาเหตุของหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งเหตุการณ์ โดยโต๊ะบริการ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไข แต่สาเหตุที่ไม่ได้ระบุ และเหตุการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นอีก หรือมันอาจจะเห็นได้ชัดจากเริ่มต้นที่หนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยปัญหาหลัก ในกรณีนี้ ปัญหาการบันทึกจะถูกเลี้ยงโดยไม่ล่าช้า