Greetings from Amazon Seller Suppor

Greetings from Amazon Seller Support,

Thank you for contacting us back.

I understand that your concern is regarding Health & Personal Care ungating request. Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused. I have reviewed your concern carefully. We appreciate your relationship with Amazon and we do not doubt your credibility.

Please be informed that Health & Personal Care ungating is a business decision that Amazon has made. When we review an application for Health & Personal Care category, invoice is the first checkpoint to proceed further. Without valid invoice we are not able to process your application for this Category approval. When we approve or decline an application post reviewing the provided supporting documents for Health & Personal Care category. We only base our decision at our revised policy. I know this is not the answer you wanted to hear, but please know I have exhausted all resources and investigated the issue to its full extent, and Amazon will not be able to disclose anything further concerning this matter.

We understand your situation and I even imagined if I were in your position myself I would feel the same way as you would. We are sorry for any disappointment or inconvenience this may have caused. We would never want to disappoint a valued seller like you and we always endeavor to assist our seller with the best of our service, so we can ensure that we fulfill all of their needs.

I truly understand that some of our policies sometimes causes inconvenience to our valued sellers. But as this involves a business decision, we as Seller Support would not be able to intervene or make changes on the decisions made by the concerned team.

If you have any information/invoices, please submit the required documents. I hope you understand that we are just relying on the standard operating procedures given to us when we review an application. If you have any other concern please feel free to contact us again.

Please be informed that we at seller support always strive to help and make things easier. We are grateful to you for bringing this to our attention.

To apply again after you have completed the requested actions, please create a new request:

1. Log into your seller account and click this link for Seller Support: https://sellercentral.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html

2. Select Inventory and then Permission to Sell New Products.

3. Click the link "Issue not listed? Submit a question to Seller Support."

4. Provide your information, including the case number from your prior application. This will help us associate your applications.

5. Send a message, with e-mail as the contact method.

I'd like to inform you that as of now I'm going to change the status of this case as "Resolved".

I personally want to help you in this case. Please understand that we are bounded as per Amazon policy. I hope you understand my limitations.

I appreciate your patience and understanding in this case.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำทักทายจาก Amazon ผู้สนับสนุนขอบคุณสำหรับการติดต่อกลับเข้าใจว่า ความกังวลของคุณเกี่ยวกับสุขภาพและการดูแลส่วนตัวขอ ungating โปรดยอมรับโทษของฉันจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ฉันได้ตรวจทานความกังวลของคุณอย่างระมัดระวัง เราชื่นชมความสัมพันธ์ของคุณกับ Amazon และเราไม่สงสัยความน่าเชื่อถือของคุณโปรดทราบว่า สุขภาพ และการดูแลส่วนบุคคล ungating ตัดสินใจทางธุรกิจที่มีทำอเมซอน เมื่อเราตรวจสอบแอพลิเคชันสำหรับประเภทสุขภาพและการดูแลส่วนตัว ใบแจ้งหนี้เป็นด่านแรกเพื่อดำเนินต่อไป โดยไม่มีใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้อง เราจะไม่สามารถพิจารณาอนุมัติประเภทนี้ เมื่อเราอนุมัติ หรือปฏิเสธการลงรายการบัญชีแอพลิเคชันการตรวจทานเอกสารสนับสนุนให้สำหรับสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลประเภท เราเพียงพื้นฐานการตัดสินใจของเราที่เรามีนโยบายปรับปรุง ฉันรู้ว่า นี่ไม่ใช่คำตอบที่คุณต้องการได้ยิน แต่โปรดทราบผมได้หมดทรัพยากรทั้งหมด และขอบข่ายของประเด็นตรวจสอบ และ Amazon จะไม่สามารถเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เพิ่มเติมเราเข้าใจสถานการณ์ของคุณ และฉันได้จินตนาการถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของตัวเอง จะรู้สึกแบบเดียวกับคุณจะ ขออภัยสำหรับความผิดหวังหรือความไม่สะดวกนี้อาจเกิดได้ เราไม่อยากผิดหวังผู้ขายบริษัทเช่นคุณ และเราพยายามที่จะช่วยเราขายของบริการของเรา เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่า เราตอบสนองความต้องการของพวกเขาทั้งหมดผมเข้าใจว่า บางนโยบายของเราบางครั้งทำให้ความไม่สะดวกกับผู้ขายที่บริษัทของเรา แต่ขณะนี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจทางธุรกิจ เราเป็นผู้สนับสนุนจะไม่แทรกแซง หรือเปลี่ยนการตัดสินใจโดยทีมงานเกี่ยวข้องถ้าคุณมีข้อมูล/ใบแจ้งหนี้ กรุณาส่งเอกสารที่จำเป็น หวังว่า คุณเข้าใจว่า เราเป็นเพียงอาศัยวิธีปฏิบัติมาตรฐานที่ให้เราเมื่อเราตรวจสอบแอพลิเคชัน ถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่กรุณาติดต่อเราอีกครั้งโปรดทราบว่า ขณะที่ผู้สนับสนุนพยายามช่วย และทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น ขอบคุณคุณสำหรับนำนี้ความสนใจของเราได้ใช้อีกครั้งหลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการดำเนินการที่ร้องขอ กรุณาสร้างคำใหม่:1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชีผู้ขายของคุณ และคลิกที่ลิงค์นี้สำหรับผู้สนับสนุน: https://sellercentral.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html2. เลือกสินค้าคงคลัง และสิทธิ์ในการขายสินค้าใหม่3. คลิกที่ลิงค์ "ไม่แสดงออกหรือไม่ ส่งคำถามให้ผู้สนับสนุน"4. ให้ข้อมูลของคุณ รวมถึงหมายเลขกรณีและปัญหาจากโปรแกรมประยุกต์ของคุณก่อน นี้จะช่วยให้เราเชื่อมโยงโปรแกรมประยุกต์ของคุณ5. ส่งข้อความ อีเมลเป็นวิธีการติดต่ออยากจะทราบว่า ณตอนนี้ ฉันจะเปลี่ยนสถานะของกรณีและปัญหานี้เป็น "ปัญหา"ส่วนตัวอยากจะช่วยคุณในกรณีนี้ โปรดเข้าใจว่า เราจะล้อมรอบตามนโยบาย Amazon หวังว่า คุณเข้าใจข้อจำกัดของฉันฉันชื่นชมความอดทนของคุณและทำความเข้าใจในกรณีนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทักทายจากสนับสนุนผู้ขาย Amazon

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเรากลับ

ผมเข้าใจความกังวลของคุณเกี่ยวกับ&สุขภาพการดูแลส่วนบุคคล ungating ร้องขอ โปรดรับคำขอโทษจากใจจริงของข้าขออภัยในความไม่สะดวก ฉันได้พิจารณาข้อกังวลของคุณอย่างระมัดระวัง เราซาบซึ้งในความสัมพันธ์ของคุณกับ Amazon และเราไม่สงสัยในความน่าเชื่อถือของคุณ .

โปรดทราบว่า&ดูแลสุขภาพส่วนบุคคล ungating เป็นธุรกิจการตัดสินใจที่ Amazon มีการทำ เมื่อเราตรวจสอบใบสมัคร&ดูแลสุขภาพส่วนบุคคลประเภท ใบแจ้งหนี้ เป็นด่านแรกที่จะดำเนินการต่อไป ไม่มีใบแจ้งหนี้ที่เราไม่สามารถดำเนินการใบสมัครของคุณสำหรับประเภทนี้อนุมัติเมื่อเราอนุมัติหรือปฏิเสธการโพสต์การตรวจทานให้เอกสารประกอบการ&ดูแลสุขภาพส่วนบุคคลประเภท เราเพียง แต่ฐานการตัดสินใจของเราที่ แก้ไขนโยบาย ผมรู้ นี่ไม่ใช่คำตอบที่คุณต้องการจะได้ยิน แต่โปรดทราบ ผมมีหมดทรัพยากรทั้งหมดและตรวจสอบปัญหาจนเต็มและ Amazon จะไม่สามารถที่จะเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

เราเข้าใจสถานการณ์ของคุณและฉันคิดว่าถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของคุณเองฉันก็รู้สึกแบบเดียวกับที่คุณทำ ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกใด ๆหรือผิดหวังนี้อาจมีสาเหตุ .เราไม่เคยต้องการมูลค่าผู้ขายเหมือนที่คุณหวังและเรามักจะพยายามที่จะช่วยให้ผู้ขายของเราที่ดีที่สุดของการบริการของเราเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขา .

ผมเข้าใจอย่างแท้จริงว่าบางส่วนของนโยบายของเราบางครั้งทำให้ไม่สะดวกกับผู้ขายที่มีคุณค่าของเรา แต่นี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจทางธุรกิจเราสนับสนุนผู้ขายจะไม่เข้าไปแทรกแซง หรือ เปลี่ยนแปลงในการตัดสินใจของทีมงานที่เกี่ยวข้อง .

ถ้าคุณมีข้อมูลใด ๆ / ใบแจ้งหนี้ โปรดยื่นเอกสารที่ต้อง ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่า เราเป็นเพียงอาศัยมาตรฐานวิธีการปฏิบัติให้เราเมื่อเราตรวจสอบใบสมัคร หากคุณมีความกังวลใด ๆอื่น ๆโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราอีกครั้ง

โปรดทราบว่าผู้ขายที่สนับสนุนเราเสมอมุ่งมั่นที่จะช่วยและทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น เราดีใจที่คุณนำเรื่องนี้มาให้ความสนใจของเรา

ใช้อีกครั้งหลังจากที่คุณได้เสร็จสิ้นการกระทำที่ร้องขอ โปรดสร้างคำขอใหม่ :

1 เข้าสู่บัญชีผู้ขายของคุณและคลิกที่ลิงค์นี้เพื่อสนับสนุนผู้ขาย : https : / / sellercentral Amazon . com / GP / ติดต่อเรา / รูปแบบ Amazon ติดต่อ . html

2เลือกสินค้าแล้ว ขออนุญาติขายผลิตภัณฑ์ใหม่

3 คลิกลิงก์ " ปัญหาไม่ได้ ส่งคำถามเพื่อสนับสนุนผู้ขาย "

4 . ให้ข้อมูล รวมทั้งคดีหมายเลขจากใบสมัครของคุณก่อน . นี้จะช่วยให้เราเชื่อมโยงการใช้งานของคุณ .

5 ส่งข้อความ , อีเมลเป็นวิธี

ติดต่อ .ฉันต้องการที่จะแจ้งให้ทราบว่า ตอนนี้ผมกำลังจะเปลี่ยนสถานะของคดีนี้เป็น " แก้ไข "

ผมเองต้องการที่จะช่วยคุณในกรณีนี้ โปรดเข้าใจว่าเราถูกล้อมรอบตามนโยบาย Amazon ฉันหวังว่าคุณเข้าใจข้อจำกัดของผม

ผมชื่นชมความอดทนและความเข้าใจในคดีนี้