How to be a professional Front Desk

How to be a professional Front Desk agent.
How to exhibit professional attributes.
Effective communication in the front office
How to use listening skills
How to communicate with guests who have special needs.
Classification of hotels by:
Size, location, service level, and ownership/management
Read the job and duties of Front Office agents: parking attendant, airport representative, front desk agent, reservation agent, Front office cashier, front office manager, switchboard operator, uniformed service staff, concierge, night auditor, baggage porter or bell attendant, door attendant
How to serve foreign-language speaking guests.
How to serve visually impaired guests.
Read about Franchise, Franchisor, referral property, referral groups, company owned property,
A management contract Property
Independent properties
Know the types of rooms.
How to maintain professional appearance.
How to maintain appearance of uniform.
How to ensure guests satisfaction.
Components of a non-verbal communication
Match guests to the most suitable room types.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการจะเป็นตัวแทนต้อนรับมืออาชีพวิธีการแสดงคุณลักษณะของมืออาชีพสารที่มีประสิทธิภาพในแผนกวิธีการใช้ทักษะการฟังวิธีการสื่อสารกับผู้ที่มีความต้องการพิเศษประเภทของโรงแรมโดย:ขนาด ตำแหน่ง ระดับการให้บริการ และความเป็นเจ้าของ/การจัดการอ่านงานและหน้าที่ของสำนักงานตัวแทน: จอดรถข้า พนักงานสนามบิน ต้อนรับตัวแทน แผนกจอง หน้าสำนักงาน ผู้จัดการสำนักงาน ดำเนินการสวิตช์บอร์ด พนักงานบริการคน พนักงานต้อนรับ สอบคืน กระเป๋าสัมภาระ หรือผู้ดูแลระฆัง ประตูข้าวิธีการเสิร์ฟแขกพูดภาษาต่างประเทศวิธีการให้บริการผู้พิการทางสายตาแขกอ่านเกี่ยวกับแฟรนไชส์ Franchisor คุณสมบัติอ้างอิง การอ้างอิงกลุ่ม บริษัท คุณสมบัติของสัญญาการจัดการทรัพย์สินคุณสมบัติอิสระทราบชนิดของห้องวิธีการรักษาลักษณะมืออาชีพวิธีการรักษาลักษณะที่ปรากฏของเครื่องแบบวิธีการความพึงพอใจส่วนประกอบของการสื่อสารไม่ใช่คำพูดตรงกับแขกห้องเหมาะสมที่สุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทำอย่างไรถึงจะเป็นตัวแทนแผนกต้อนรับมืออาชีพ.
วิธีการแสดงคุณลักษณะมืออาชีพ.
สื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสำนักงานด้านหน้า
วิธีการใช้ทักษะการฟัง
วิธีการสื่อสารกับผู้ที่มีความต้องการพิเศษ.
การจำแนกประเภทของโรงแรมโดย:
ขนาด, สถานที่, ระดับการให้บริการและความเป็นเจ้าของ / การจัดการ
อ่านงานและหน้าที่ของตัวแทน Front Office: ที่จอดรถผู้เข้าร่วมประชุมเป็นตัวแทนที่สนามบิน, ตัวแทนแผนกต้อนรับตัวแทนสำรองห้องพัก, แคชเชียร์สำนักงานด้านหน้า, ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าประกอบแผงพนักงานบริการในเครื่องแบบ, พนักงานต้อนรับ, ผู้สอบบัญชีกลางคืนที่วางกระเป๋าสัมภาระหรือผู้ดูแลระฆัง ผู้ดูแลประตู
วิธีที่จะให้บริการภาษาต่างประเทศที่พูดภาษาแขกผู้เข้าพัก.
วิธีที่จะให้บริการผู้เข้าพักความบกพร่องทางสายตา.
อ่านข้อมูลเกี่ยวกับแฟรนไชส์, แฟรนไชส์, สถานที่อ้างอิงกลุ่มอ้างอิงทรัพย์สินของ บริษัท ที่เป็นเจ้าของ
สัญญาการจัดการทรัพย์สิน
คุณสมบัติอิสระ
รู้ประเภทของห้องพัก.
วิธีการรักษา ลักษณะมืออาชีพ.
วิธีการรักษาลักษณะของเครื่องแบบ.
วิธีการตรวจสอบความพึงพอใจของแขกผู้เข้าพัก.
องค์ประกอบของการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด
ของผู้เข้าพักตรงกับประเภทห้องพักที่เหมาะสมที่สุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิธีการเป็นมืออาชีพหน้าโต๊ะเจ้าหน้าที่
วิธีการแสดงแอตทริบิวต์มืออาชีพ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในงานส่วนหน้า
วิธีการใช้ทักษะการฟัง
วิธีที่จะสื่อสารกับแขกที่มีความต้องการพิเศษ การโรงแรม โดย :

ขนาด , ระดับการให้บริการสถานที่ , เป็นเจ้าของและการจัดการ /
อ่านงานและหน้าที่ ตัวแทนสำนักงานด้านหน้าที่จอดรถ ท่านที่สนามบินหน้าเคาน์เตอร์ตัวแทน , ตัวแทนท่องเที่ยว , แคชเชียร์งานส่วนหน้า , ผู้จัดการ , แผงผู้ประกอบการสำนักงานส่วนหน้า , เครื่องแบบพนักงาน , พนักงานต้อนรับ , ผู้สอบบัญชีตอนกลางคืน , กระเป๋า Porter หรือดูแลระฆังประตูพ่อบ้าน
วิธีการเสิร์ฟแขกพูดภาษาต่างประเทศ .
วิธีการให้บริการผู้พิการทางสายตาแขก
อ่านเกี่ยวกับแฟรนไชส์ แฟรนไชซอร์การอ้างอิงคุณสมบัติ กลุ่มอ้างอิง บริษัทที่เป็นเจ้าของทรัพย์สิน
การจัดการทรัพย์สินสมบัติ

สัญญาอิสระรู้จักชนิดของบุหรี่ .
วิธีการรักษาลักษณะมืออาชีพ .
วิธีการรักษาเครื่องแบบลักษณะ .
วิธีการรับประกันความพึงพอใจของผู้เข้าพัก .
ส่วนประกอบของการสื่อสารไม่ตรงกันกับประเภทห้องพักแขก

เหมาะที่สุด