The term “word-of-mouth” describes either positive or negative verbal communication
between a supplier – an independent specialist, a relative, or a friend – and a prospect
client (Datta, Chowdhury, & Chakraborty, 2005 quoting Helm & Schlei, 1998). Wordof-
mouth communication, on the other hand, became the primary means through which
consumers obtain information on services (Bolton & Drew, 1991; Clow, Kurtz,
Ozment, & Ong, 1997). East, Hammond, Lomax, and Robinson (2005) claim that
word-of-mouth messages have greater impact on brand choice than advertising.
The Internet has been gradually changing the strength of word-of-mouth
communication, and evidence exists of greater effectiveness in comparison to ad
media communication (Eduards, 2006).
คำว่า "คำพูดจากปาก" อธิบายทั้งบวกหรือลบการสื่อสารทางวาจาระหว่างผู้จัดจำหน่าย
- ผู้เชี่ยวชาญอิสระญาติหรือเพื่อน - และความคาดหวังของลูกค้า
(Datta, ก่อสร้าง& Chakraborty 2005 หางเสือ quoting & Schlei , 1998) wordof-
การสื่อสารปากในทางกลับกันกลายเป็นวิธีการหลักโดยที่ผู้บริโภคได้รับ
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ (โบล&ดึง1991; Clow, เคิทซ์,
ozment, & ong, 1997) ตะวันออก hammond, โลแม็กซ์และโรบินสัน (2005) อ้างว่า
คำปากของข้อความที่มีผลกระทบมากขึ้นในการเลือกแบรนด์กว่าการโฆษณา.
อินเทอร์เน็ตได้รับการค่อยๆเปลี่ยนแปลงความแข็งแรงของคำปาก
สื่อสารและหลักฐานที่มีอยู่ ประสิทธิผลของการมากขึ้นในการเปรียบเทียบกับการสื่อสารโฆษณาสื่อ
(eduards, 2006)
การแปล กรุณารอสักครู่..
คำว่า "คำของปาก" อธิบายการสื่อสารด้วยวาจาที่บวก หรือลบ
ระหว่างซัพพลายเออร์เป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระ ญาติ หรือเพื่อน – และโน้มตัว
ไคลเอนต์ (Datta, Chowdhury & Chakraborty, 2005 เสนอราคาพวง& Schlei, 1998) Wordof-
สื่อสารปาก ในทางกลับกัน เป็น วิธีการหลักที่
ผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการ (โบลตัน&ดึง 1991 Clow, Kurtz,
Ozment &อ๋อง 1997) ตะวันออก แฮมมอนด์ Lomax โรบินสัน (2005) และอ้างว่า
คำปากข้อมีผลกระทบมากกว่าที่แบรนด์มากกว่าโฆษณา
อินเทอร์เน็ตมีการค่อย ๆ เปลี่ยนความแรงของคำปาก
สื่อสาร และหลักฐานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยโฆษณา
สื่อสื่อสาร (Eduards, 2006)
การแปล กรุณารอสักครู่..
คำว่า"แบบปากต่อปาก"อธิบายถึงทั้งด้านบวกหรือด้านลบด้วยวาจา
ซึ่งจะช่วยการสื่อสารระหว่างที่ผู้จัดให้บริการ - ที่เป็นอิสระผู้เชี่ยวชาญที่มีความสัมพันธ์กัน,หรือที่เพื่อน - และความหวัง
เครื่องลูกข่าย( datta , chowdhury ,& chakraborty , 2005 การเสนอราคาหางเสือ& schlei , 1998 ) การสื่อสาร wordof -
ปากในอีกด้านหนึ่งที่กลายเป็นวิธีการหลักซึ่ง
ซึ่งจะช่วย ผู้บริโภค ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการ(บอสตัน&ดึง1991 ตะกาย Apocalypse Now
ozment &องค์ 1997 ) ด้านทิศตะวันออก, hammond ,โลแม็กซ์,และโรบินสัน( 2005 )อ้างว่า
แบบปากต่อปากข้อความมีมากขึ้นส่งผลกระทบต่อในแบรนด์ทางเลือกมากกว่าการโฆษณา.
ที่อินเทอร์เน็ตได้เข้าสู่ ภาวะ การเปลี่ยนที่ความแข็งแกร่งของแบบปากต่อปาก:
ซึ่งจะช่วยการสื่อสารและหลักฐานมีอยู่แล้วกว่า ประสิทธิภาพ ในการเปรียบเทียบกับเครือข่าย
สื่อที่ใช้ในการสื่อสาร( eduards , 2006 )
การแปล กรุณารอสักครู่..