Dear K. Wachira ParathumAs I mentio

Dear K. Wachira Parathum

As I mentioned to you over the phone, NIPA (ispio.com) has problem with True customers that try to connect to our data center and do the streaming viewing. The bandwidth that they got for dowanload only like 2.5 Mbps which is not enough to view streaming content. This happened only during weekend with peak demand like during football premiere league, etc.

We have been getting this complaint for a long time and never found any conclusions. So we do our own test by getting ADSL from 3BB and ADSL from TRUE and results are shown in attached file.

We hope you can correct this problem for us asap. We suspect that either you or TI put some kind of policy to block our IP range when it shows the streaming session to control bandwidth during peak demand.

Pls let me know that how this can be resolved.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนคุณวชิระ Parathumผมกล่าวถึงคุณผ่านทางโทรศัพท์ นิภา (ส่วน ispio.com) มีปัญหากับลูกค้าจริงที่พยายามเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลของเรา และทำการดูสตรีมมิ่ง แบนด์วิธที่พวกเขามีสำหรับ dowanload เช่น 2.5 Mbps เท่านั้นซึ่งไม่เพียงพอที่จะดูการส่งกระแสข้อมูลเนื้อหา นี้เกิดขึ้นเฉพาะช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์กับความต้องการสูงสุดเช่นระหว่างฟุตบอลลีปฐมทัศน์ ฯลฯเราได้รับการร้องเรียนนี้สำหรับบทสรุปเป็นเวลานาน และไม่เคยได้พบได้ ดังนั้นเราทำการทดสอบของเราเอง โดยการ ADSL จาก 3BB และ ADSL จาก TRUE และแสดงผลลัพธ์ในไฟล์แนบเราหวังว่า คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้สำหรับเราโดยเร็ว เราสงสัยว่า คุณหรือตี้ใส่บางชนิดของนโยบายการบล็อกช่วง IP ของเราเมื่อมันแสดงงานสตรีมมิ่งเพื่อควบคุมแบนด์วิดธ์ระหว่างความต้องการสูงสุดกรุณาแจ้งให้เรารู้ว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนเควชิรา Parathum ที่ผมกล่าวถึงคุณผ่านทางโทรศัพท์, นิภา (ispio.com) มีปัญหากับลูกค้าทรูที่พยายามที่จะเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลของเราและทำการรับชมสตรีมมิ่ง แบนด์วิดธ์ที่พวกเขาได้สำหรับ Dowanload เท่านั้นเช่น 2.5 Mbps ซึ่งไม่เพียงพอที่จะดูเนื้อหาสตรีมมิ่ง เรื่องนี้เกิดขึ้นเฉพาะในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่มีความต้องการสูงสุดเช่นในช่วงฟุตบอลลีกรอบปฐมทัศน์ ฯลฯเราได้รับได้รับร้องเรียนนี้เป็นเวลานานและไม่เคยพบข้อสรุปใด ๆ ดังนั้นเราจึงทำแบบทดสอบของเราเองโดยได้รับจาก 3BB ADSL และ ADSL จาก TRUE และผลที่แสดงอยู่ในเอกสารแนบ. เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้กับเราโดยเร็ว เราสงสัยว่าคุณหรือ TI ใส่ชนิดของนโยบายบางอย่างเพื่อป้องกันช่วง IP ของเราเมื่อมันแสดงให้เห็นเซสชั่นสตรีมมิ่งในการควบคุมแบนด์วิดธ์ในช่วงความต้องการสูงสุด. กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการนี้สามารถได้รับการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียน K . วชิระ parathum

อย่างที่ผมบอกคุณทางโทรศัพท์ , นิภา ( ispio . คอม ) มีปัญหาจริงลูกค้าที่พยายามเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลและทำสตรีมมิ่งดู แบนด์วิดธ์ที่พวกเขาได้สำหรับ dowanload ชอบเพียง 2.5 Mbps ซึ่งไม่เพียงพอที่จะดูเนื้อหาสตรีมมิ่ง . นี้เกิดขึ้นเฉพาะในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์กับความต้องการสูงสุดในฟุตบอลพรีเมียร์ ลีก อย่าง ฯลฯ

เราได้รับการร้องเรียนนี้เป็นเวลานานและไม่เคยพบข้อสรุปใด ๆ เราทำแบบทดสอบของเราเอง โดยการขยายและ ADSL ADSL จากจากผลลัพธ์ที่เป็นจริง และจะแสดงในไฟล์แนบ .

เราหวังว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุด เราสงสัยว่าคุณหรือตีให้บางชนิดของนโยบายเพื่อป้องกันช่วง IP ของเราเมื่อมันแสดงเซสชันการควบคุมแบนด์วิดธ์สตรีมมิ่งในความต้องการสูงสุด .

กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการนี้สามารถแก้ไขได้