Acting SkillsSometimes you're going

Acting Skills

Sometimes you're going to come across people that you'll never be able to make happy.

Situations outside of your control will sometimes creep into your usual support routine, and you'll be greeted with those "barnacle" customers that seem to want nothing else but to pull you down.

Every great customer service rep will have those basic acting skills necessary to maintain their usual cheery persona in spite of dealing with people who may be just plain grumpy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะการทำหน้าที่บางครั้งคุณจะเจอคนที่ว่า คุณจะไม่สามารถทำให้มีความสุขสถานการณ์ภายนอกการควบคุมจะคืบบางครั้งเป็นกิจวัตรปกติสนับสนุน และคุณจะได้ประทับใจกับลูกค้า "เพรียง" ที่ดูเหมือน จะต้องการอะไร แต่ จะดึงคุณลงทุกตัวแทนการบริการลูกค้าที่ดีจะมีทักษะเหล่านั้นทำหน้าที่พื้นฐานจำเป็นต้องรักษาตัวตนรื่นเริงปกติทั้ง ๆ ที่ มีผู้คนที่อาจจะเป็นเพียงธรรมดาไม่พอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รักษาการทักษะ

บางครั้งคุณกำลังจะเจอคนที่คุณจะไม่สามารถที่จะทำให้มีความสุข.

สถานการณ์อยู่นอกการควบคุมของคุณอาจจะเล็ดลอดเข้าไปในการสนับสนุนงานประจำตามปกติของคุณและคุณจะได้รับการต้อนรับด้วยบรรดา "เพรียง" ลูกค้าที่ดูเหมือน ต้องการอะไรอย่างอื่น แต่จะดึงคุณลง.

ทุกตัวแทนบริการลูกค้าที่ดีจะมีทักษะการแสดงของผู้พื้นฐานที่จำเป็นเพื่อรักษาบุคลิกร่าเริงปกติของพวกเขาทั้งๆที่มีการจัดการกับคนที่อาจจะไม่พอใจเพียงแค่ธรรมดา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แสดงทักษะบางครั้งคุณจะเจอคนที่คุณจะไม่สามารถที่จะทำให้มีความสุขสถานการณ์นอกการควบคุมของคุณบางครั้งจะคลานเข้าไปในรูทีนสนับสนุนปกติของคุณและคุณจะได้รับการต้อนรับด้วย " เพรียง " ลูกค้าว่าต้องการอะไร แต่จะดึงคุณลงตัวแทนบริการลูกค้าดีทุกคนจะได้แสดงทักษะพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อรักษาบุคลิกยิ้มแย้มแจ่มใสปกติทั้งๆที่มีการจัดการกับคนที่อาจเป็นเพียงแค่อารมณ์เสีย