Investing in consumer-brand relationships has become the Holy Grail for many
companies that seek to build lasting and profitable ties with customers. This is
because a strong and favorable consumer-brand relationship can form marketing
advantages such as barriers to entry, price premiums, lower marketing costs,
increased market share, and positive word of mouth.
In the literature, consumer-brand relationship is usually conceptualized as a
long-term, committed, and affect-laden partnership. Examples of such constructs
include brand commitment.
brand trust and brand loyalty. The limitations of theseconstructs, however, are that they ignore many other potentially valuable relationship forms that may characterize consumer-brand bonds. More recently, some scholars advocate investigating consumers’ “brand love” or“emotional attachment” to the brand. Specifically, argue that applying psychological theories of interpersonal love to study consumer-brand relationships enables us to have: (1)
a more nuanced view of consumers’ feelings towards brands, and (2) a better understanding and prediction of desirable consumer behavior. Along this line,Keh, Pang and Peng (2007) define brand love as a reciprocal, dynamic, multiplex,
and purposive relationship between satisfied consumers and their brands, and develop a tridimensional brand love model to characterize the affective, conative, and cognitive features of consumer-brand relationships. Despite its relevance and potential for a better understanding of consumer behavior, research on brand love is still in its infancy. Little is known about how brand love can be cultivated and influenced by marketing variables. To remedy this void in the literature, in this research we examine the effect of advertising
การลงทุนในความสัมพันธ์กับแบรนด์ของผู้บริโภคได้กลายเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับหลายบริษัทที่แสวงหาการสร้างยาวนานและปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า นี้คือเพราะแข็งแรงและความสัมพันธ์ที่ดีสามารถสร้างแบรนด์ของผู้บริโภคการตลาดข้อดี เช่น อุปสรรคที่รายการ เบี้ยราคาต่ำ ต้นทุนการตลาดเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด และคำที่ดีของปากในวรรณคดี , ความสัมพันธ์ของแบรนด์ผู้บริโภคมักจะมีแนวคิดเป็นระยะยาว , ความมุ่งมั่น และส่งผลต่อภาระของหุ้นส่วน ตัวอย่างของโครงสร้างดังกล่าวรวมถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ไว้วางใจแบรนด์และความภักดีแบรนด์ ข้อ จำกัด ของ theseconstructs , อย่างไรก็ตาม , ว่าพวกเขาไม่สนใจหลาย ๆรูปแบบ ที่อาจเป็นลักษณะความสัมพันธ์ที่มีคุณค่าอาจเสนอแบรนด์ของผู้บริโภค เมื่อเร็วๆ นี้ นักวิชาการบางคน สนับสนุนการตรวจสอบของผู้บริโภค แบรนด์ " รัก " หรือ " ความผูกพัน " กับแบรนด์ โดยเฉพาะ ยืนยันว่าใช้ทฤษฎีทางจิตวิทยาของความรักระหว่างบุคคลความสัมพันธ์แบรนด์ของผู้บริโภคจะช่วยให้เราได้ ( 1 )เพิ่มเติมโดยมุมมองของความรู้สึกของผู้บริโภคต่อแบรนด์ และ ( 2 ) เข้าใจและทำนายพฤติกรรมที่พึงประสงค์ ตามบรรทัดนี้ keh ปาง และเผิง ( 2007 ) นิยามความรักแบรนด์เป็นแบบไดนามิก , multiplex ,และความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ของพวกเขามีความพึงพอใจ และพัฒนารูปแบบความรักแบรนด์ tridimensional ลักษณะอารมณ์ conative และคุณสมบัติการรับรู้ความสัมพันธ์ของตราสินค้าของผู้บริโภค แม้จะมีความเกี่ยวข้องและศักยภาพในการเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค การวิจัย รักแบรนด์ยังอยู่ในวัยทารก เป็นที่รู้จักกันเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการรักแบรนด์สามารถปลูกได้และได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางการตลาด เพื่อแก้ไขช่องว่างนี้ในวรรณคดี ในงานวิจัยนี้ได้ศึกษาผลของการโฆษณา
การแปล กรุณารอสักครู่..
