Horton’s Steak and Seafood Restaura

Horton’s Steak and Seafood Restaurant
Hometown IA
Dear Mr. Horton

Up until recently we have enjoyed coming to Horton’s over the years for the food and the service. Unfortunately, after our visit this past Friday, this view has changed for us.

This past Friday our immediate family brought other family members to the restaurant who was visiting from another state. Instead of the usual delightful service and fare we encountered problems almost at every turn.
The issue started when our reservation for eight was pushed back because of overfilled capacity and we were forced to waits for mere than 30 minutes. We were finally given a round table which was crowded for a group of eight.

While I sat reading over the dinner selections, I overhead people at a table behind me discussing what they were ordering. Many of the items did not appear on my menu. I can only assume they had the regular dinner menu. The waiter was busy clearing other tables and taking dessert orders while I waited to place mine. He then moved to a table of eight behind me and began taking their orders. Many hadn‘t decided yet and the process was dragging on and on. Since I had already been sitting there about 15 minutes without so much as a glass of water I left.

This table was near the middle of the dining area and was surrounded by other large groups who were quite noisy. As an overall rating, 0ur experience at your establishment was not near what we had come to expect from Horton’s. Hopefully you will be able to return to your previous level of excellence.
Sincerely
Harvey Harman

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฮอร์ตันสเต็กและอาหารทะเลบ้านเกิด IAรักนายฮอร์จนถึงเมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้รับมาฮอร์ตันปีสำหรับอาหารและบริการ อับ หลังจากเราไปวันศุกร์ที่ผ่านมานี้ มุมมองนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับเรานี้วันศุกร์ที่ผ่านมาครอบครัวของเรานำสมาชิกในครอบครัวร้านอาหารที่มาจากรัฐอื่น แทนที่จะบริการอาหารปกติและค่าโดยสาร เราพบปัญหาเกือบที่เปิดทุกปัญหานี้เริ่มต้นเมื่อเราจองแปดถูกผลักดันกลับเนื่องจากกำลังการผลิต overfilled และเราถูกบังคับให้รอเพียงกว่า 30 นาที finally โต๊ะกลมซึ่งแออัดสำหรับกลุ่มแปดให้ได้ในขณะที่ฉันนั่งอ่านหนังสือมากกว่า การเลือกอาหาร ฉันคนจ่ายที่โต๊ะข้างหลังผมคุยอะไรที่พวกเขาได้สั่งซื้อ รายการต่าง ๆ ไม่ปรากฏบนเมนูของฉัน ว่าได้เฉพาะเมนูปกติก็ได้ เสิร์ฟไม่ว่างล้างตารางอื่น และการสั่งขนมในขณะที่ฉันรอเพื่อวางระเบิด เขาย้ายไปยังตารางของแปดข้างหลัง และเริ่มการสั่งซื้อ หลายคนไม่ได้ตัดสินใจได้ และกระบวนถูกลากบน และบน เนื่องจากผมมีแล้วนั่ง มีประมาณ 15 นาทีโดยไม่ต้องดังมากที่แก้วน้ำผมออกตารางนี้ถูกใกล้กลางของอาหาร และถูกล้อมรอบ ด้วยกลุ่มอื่น ๆ ขนาดใหญ่ที่ค่อน เป็นอันดับ 0ur ประสบการณ์ในร้านของคุณถูกไม่ใกล้สิ่งที่เราได้มาคาดหวังจากฮอร์ตัน หวังว่าคุณจะสามารถกลับไปยังระดับของความเป็นเลิศของคุณก่อนหน้านี้ขอแสดงความนับถือฮาร์วีย์ Harman

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฮอร์ตันสเต็กและร้านอาหารทะเล
บ้านเกิด IA
รักนายฮอร์ตัน

จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้เรามีความสุขที่จะมาถึงฮอร์ตันในช่วงหลายปีสำหรับอุตสาหกรรมอาหารและการบริการ แต่น่าเสียดายที่หลังจากเข้าชมของเราที่ผ่านมานี้วันศุกร์ที่มุมมองนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับเรา.

ที่ผ่านมาในวันศุกร์นี้ครอบครัวของเราได้ทันทีนำสมาชิกครอบครัวคนอื่นไปที่ร้านอาหารที่ได้รับจากการไปเยือนรัฐอื่น แทนการบริการที่น่ารื่นรมย์ปกติและอาหารที่เราพบปัญหาเกือบทุกครั้งที่เลี้ยว.
ปัญหาเริ่มต้นเมื่อจองห้องพักของเราสำหรับแปดถูกผลักกลับเพราะกว่าความจุ lled fi และเราถูกบังคับให้รอเพียงกว่า 30 นาที เราได้รับ Fi Nally ตารางรอบซึ่งแออัดสำหรับกลุ่มของแปด.

ในขณะที่ผมนั่งอ่านมากกว่าการเลือกรับประทานอาหารค่ำที่ฉันคนค่าใช้จ่ายที่โต๊ะข้างหลังผมพูดคุยสิ่งที่พวกเขาได้รับการสั่งซื้อ หลายรายการที่ไม่เคยปรากฏบนเมนูของฉัน ฉันสามารถสมมติว่าพวกเขามีเมนูอาหารค่ำตามปกติ บริกรก็กำลังยุ่งล้างตารางอื่น ๆ และการสั่งซื้อขนมในขณะที่ผมรอคอยที่จะวางเหมือง จากนั้นเขาก็ย้ายไปยังตารางของแปดอยู่ข้างหลังผมและเริ่มการสั่งซื้อของพวกเขา หลายคนไม่ได้ตัดสินใจและยังเป็นกระบวนการที่ลากบนและบน ตั้งแต่ผมได้รับแล้วนั่งอยู่ที่นั่นประมาณ 15 นาทีโดยไม่ต้องให้มากที่สุดเท่าแก้วน้ำฉันซ้าย.

ตารางนี้อยู่ใกล้ตรงกลางของพื้นที่รับประทานอาหารและถูกล้อมรอบด้วยกลุ่มใหญ่อื่น ๆ ที่มีเสียงดังมากทีเดียว ในฐานะที่เป็นคะแนนรวมประสบการณ์ 0ur ที่สถานประกอบการของคุณไม่ได้อยู่ใกล้กับสิ่งที่เราได้มาคาดหวังจากฮอร์ตัน หวังว่าคุณจะสามารถที่จะกลับไปที่ระดับก่อนหน้าของคุณเป็นเลิศ.
ขอแสดงความนับถือ
ฮาร์วีย์ Harman

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฮอร์ตันเป็นสเต็กและอาหารทะเล ร้านอาหารบ้านเกิดของประเทศสหรัฐอเมริกาเรียน คุณสตีฟจนกระทั่งเมื่อเร็วๆนี้เรามีความสุขมาฮอร์ตันของปีสำหรับอาหารและบริการ แต่น่าเสียดายที่หลังจากการเยี่ยมชมของเรานี้ที่ผ่านมาศุกร์ มุมมองนี้มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อเราวันศุกร์ที่ผ่านมานี้ครอบครัวของเราทันที พาสมาชิกในครอบครัวอื่น ๆไปยังร้านอาหารที่ได้มาจากรัฐอื่น แทนบริการปกติและค่าโดยสารที่เราพบปัญหาเกือบทุกครั้งปัญหาเริ่มเมื่อจองห้องพักแปดถูกผลักกลับเพราะกว่าจึงฆ่า ความจุ และเราถูกบังคับให้รอไม่เกิน 30 นาที เราจึงแนลลี่ได้รับรอบโต๊ะที่แออัดสำหรับกลุ่มแปดในขณะที่ผมนั่งอ่านไปดินเนอร์ที่เลือกผมและผู้คนที่โต๊ะข้างหลังฉันพูดถึงสิ่งที่พวกเขาสั่ง หลายรายการที่ไม่ได้ปรากฏในเมนูของฉัน ฉันคิดว่าพวกเขามีเมนูอาหารปกติ บริกรยุ่งตารางอื่น ๆ การรับออเดอร์ขนมในขณะที่ฉันรอในสถานที่ของฉัน จากนั้นเขาก็ย้ายไปไว้ที่โต๊ะของแปดหลังฉันและเริ่มทำตามคำสั่งของพวกเขา ยังไม่ตัดสินใจ และหลายกระบวนการลากบนและบน ตั้งแต่ฉันได้นั่งอยู่ที่นั่นประมาณ 15 นาที โดยไม่ต้องมากเป็นแก้วของน้ำแล้วโต๊ะนี้ก็ใกล้กลางของพื้นที่รับประทานอาหารและถูกล้อมรอบด้วยอื่น ๆ กลุ่มใหญ่ที่ค่อนข้างดัง เป็นการจัดอันดับโดยรวมประสบการณ์ในสถานประกอบการของคุณ 0ur ไม่ใกล้อะไรที่เราได้มาคาดหวังจากฮอร์ตัน . หวังว่าคุณจะสามารถที่จะกลับไปยังระดับของความเป็นเลิศของคุณก่อนหน้านี้อย่างจริงใจฮาร์วีย์ ร์แมน