Deliver excellent customer service

Deliver excellent customer service and maintain a high standard of customer management, at all times
Fulfil all reasonable requests from guests, to ensure their comfort, satisfaction and safety
Ensure that our hotels are operated safely, at all times
Undertake overnight responsibility for reception, checking guests in and out, taking reservations and dealing with all telephone enquiries
Maintain knowledge of all company promotions and hotel pricing, to provide information to guests, on request
Be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services; be accountable for guests’ safety and comfort
Complete security checks at hourly intervals throughout the night
Complete manager’s log book and maintain accurate records of all fire safety checks carried out during the shift
Undertake additional administration duties, as requested by either the hotel manager or the pub manager
Adhere to company policy for reporting accidents and incidents
Maintain personal knowledge by completing in-house training, attending courses and completing workbooks
Always adhere to all company policies and procedures and licensing laws
Be involved and contribute at team meetings
Carry out instructions given by the management team and head office
Apply for all available JD Wetherspoon hotel-night-manager Jobs/VacanciesOOSITION DESCRIPTION
Position: Night Manager Job Code: 10007
Department: Front Office FLSA Status: Exempt
Reports To: Front Office Manager, Director of Operations, Controller
Position Overview:
The Night Manager is the Manager on Duty and responsible for all hotel operations during overnight shift
hours, focusing on Front Office operations, night audit and hotel safety/security. The Night Manager
assists the Front Office Manager in all aspects of the department including but not limited to operations,
planning, budgeting, staffing and payroll in accordance with hotel policies and procedures. The Night
Manager provides leadership and support to all members of the Front Office and enforces the Hay Adams
Standards of Excellence in all areas supervised.
Essential Duties & Responsibilities
1. Manage and monitor activities of all employees in the Front Office department making sure they
adhere to the standards of excellence and to the guidelines set in the employee handbook, hotel
policies and procedures, coaching, training and correcting where needed.
2. Maintain a professional and high quality service oriented environment at all times.
3. Act as manager on duty for the hotel in the absence of the Front Office Manager dealing with
complaints, problem solving, disturbances, special requests and any other issues that may arise.
4. Manage the night shift in the department ensuring all employees perform the tasks assigned to them
and coordinate Front Office activities with other departments.
5. Inform all Overnight staff of nightly activities, group and VIP arrivals as well as special requests and
repeat guests. Check accommodations, making sure any special requests are carried out accordingly,
greet guests upon arrival and ensure escort to accommodations if appropriate.
6. Must be able to do scheduling, payroll and other paperwork
7. Must actively participate in the decision making process on guest relocation for nights when over
capacity, execute accordingly and ensure a smooth relocation process. This effort must be coordinated
with the Front Office Manager and/or Manager on Duty prior to shift start.
8. Ensure the accurate completion of the daily night audit in a timely fashion. Must be able to perform
the full night audit if needed.
9. Assist the Front Office Manager in implementing and enforcing financial controls throughout the
department, helping with control of operating expenses, scheduling and purchasing.
10. Work closely with the Housekeeping Department to improve guest services and foster cross
departmental communication.11. Be aware and able to enforce all fire-life-safety procedures. Remain current in all updates with
regards to new procedures and training. Ensure staff is fully trained in emergency procedures. This
position is a member of the hotel’s emergency response team.
12. Report any suspicious persons, activities and/or hazardous conditions to the Security department
and/or the Front Office Manager.
Qualifications:
Education: High School diploma, general education degree or international equivalent required. College
degree preferred.
License/Certification: Valid US driver’s license required.
Experience: Previous Front Office experience in supervisory/management capacity in a luxury property
required. Previous customer service and general computer experience required. Property Management
Software experience preferred.
Supervisory Responsibilities: Responsible for supervision and training of all Front Office Night Audit
employees and supervision of all hotel overnight staff.
Language Skills: Excellent knowledge of the English language is mandatory as well as the ability to
speak, read and write clearly. Second language preferred.
Note:
This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the
employee occupying this position. Employees will be required to perform any other job-related duties
assigned by their supervisor.
The Hay-Adams Hotel offers competitive salaries and excellent benefits, including medical, dental, vision
and 401K retirement plan.
EEO Employer
Please submit your resume and cover letter to: [e-mail] or fax [phone]B DESCRIPTION FOR NIGHT MANAGER
POSITION TITLE: Night Manager / Manager on Duty ( MOD )

REPORTS TO: General Manager / Front Office Manager / Resident Manager

POSITION SUMMARY:

Night Manager will represent the Management during the night. The Night Manager also assists the Front Office Manager in all aspects of the department including but not limited to operations, planning, budgeting, staffing and payroll in accordance with hotel policies and procedures.

The Night Manager provides leadership and support to all members of the Front Office and enforces the Hotels Standards of Excellence in all areas supervised.

Must be able to communicate in English writing and speaking and other languages are advantages. Good personality and charming is important to be the Night Manager in the way to represent himself on behalf of hotel management.

EDUCATION:

Graduates bachelor degree and/or diploma in hotel or other related field. Computer Knowledge and experiance in MS office programs.

EXPERIENCE:

Previous Front Office experience in supervisory/management capacity in a Mid scale or Luxury property is required.

Previous customer service and general computer experience required. Property Management Software experience required.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริการลูกค้า และรักษามาตรฐานสูงของการจัดการลูกค้า ตลอดเวลาตอบสนองทั้งหมดเหมาะสมคำร้องขอจากแขก ให้ความสะดวกสบาย ความพึงพอใจ และความปลอดภัยให้แน่ใจว่า โรงแรมของเราจะดำเนินการอย่างปลอดภัย ตลอดเวลาดำเนินการรับผิดชอบค้างคืนสำหรับพนักงานต้อนรับ การตรวจสอบจึงออก การจอง และการจัดการกับข้อสงสัยโทรศัพท์รักษาความรู้ของบริษัทโปรโมชั่นทั้งหมดและโรงแรมที่ราคา การให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าพัก ต้องการรับผิดชอบการอพยพ ในกรณีที่ฉุกเฉิน ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อที่พักและบริการฉุกเฉิน ได้รับความปลอดภัยและความสะดวกสบายพักรักษาความปลอดภัยตรวจสอบช่วงชั่วโมงตลอดทั้งคืนทำสมุดบันทึกของผู้จัดการ และรักษาระเบียนถูกต้องตรวจสอบความปลอดภัยไฟทั้งหมดที่ทำในระหว่างกะทำหน้าที่ดูแลเพิ่มเติม การร้องขอ โดยผู้จัดการโรงแรมหรือผู้จัดการผับยึดมั่นในนโยบายบริษัทสำหรับการรายงานอุบัติเหตุและปัญหารักษาความรู้ส่วนบุคคล โดยเติมในห้องฝึกอบรม เข้าร่วมหลักสูตร และทำสมุดยึดมั่นเสมอบริษัทนโยบาย และขั้นตอน และกฎหมายกำหนดมีส่วนร่วม และมีส่วนร่วมในการประชุมทีมดำเนินการคำสั่งที่กำหนด โดยการจัดการทีมและหัวหน้าสำนักงาน สมัครทั้งหมดมี JD Wetherspoon-ไนท์ผู้จัดการโรงแรมรายละเอียด งาน/VacanciesOOSITIONตำแหน่ง: ผู้จัดการคืนงานรหัส: 10007แผนก: แผนก FLSA สถานะ: ยกเว้นรายงาน: สำนักงานผู้จัดการ กรรมการดำเนินการ ควบคุมรายละเอียดตำแหน่ง:คืนผู้จัดการเป็นผู้จัดการฝ่ายหน้าที่ และรับผิดชอบการดำเนินงานของโรงแรมทั้งหมดในระหว่างกะค้างคืนชั่วโมง เน้นสำนักงานตรวจสอบการดำเนินงาน กลางคืนและโรงแรมปลอดภัย ผู้จัดการคืนช่วยผู้จัดการสำนักงานหน้าในทุก ๆ ด้านของแผนกซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการดำเนินงานวางแผน งบประมาณ พนักงาน และค่าจ้างตามโรงแรมต่าง ๆ ยามค่ำคืนจัดการให้เป็นผู้นำและการสนับสนุนสมาชิกทั้งหมดของแผนก และบังคับ Adams เฮย์มาตรฐานความเป็นเลิศในทุก ๆ ด้านแบบมีผู้สอนจำเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบ1. จัดการ และตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานทั้งหมดในแผนกต้อนรับทำให้พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นเลิศ และแนวทางที่กำหนดในคู่มือพนักงาน โรงแรมนโยบายและขั้นตอน สอน ฝึกอบรม และการแก้ไขจำเป็น2. รักษาระบบมุ่งเน้นการบริการมืออาชีพ และมี คุณภาพสูงตลอดเวลา3. พระราชบัญญัติเป็นตลอดสำหรับโรงแรมในการขาดงานของสำนักงานจัดการด้านหน้าจัดการกับร้องเรียน ปัญหา แปรปรวน อื่น ๆ และปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น4. จัดการกะกลางคืนในแผนกการบริการพนักงานทุกคนทำงานที่กำหนดไว้และประสานงานกิจกรรมในสำนักงานกับแผนกอื่น ๆ5. แจ้งพนักงานค้างคืนคืนกิจกรรม กลุ่ม และ VIP ขาเข้า รวมทั้งอื่น ๆ และทำซ้ำผู้เข้าพัก ตรวจสอบสถานที่พัก การตรวจสอบพิเศษอื่น ๆ จะดำเนินการตามทักทายแขกมาถึง และให้คุ้มกับสถานที่พักตามความเหมาะสม6. ต้องสามารถทำการวางแผน ค่าจ้าง และเอกสารอื่น ๆ7. ต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการตัดสินใจทำการขนย้ายพักคืนเมื่อผ่านกำลังการผลิต ปฏิบัติตาม และให้กระบวนการขนย้ายต่อเนื่อง ความพยายามนี้ต้องประสานมีผู้จัดการแผนก/ ผู้จัดการภาษีก่อนเริ่มกะ8. ตรวจสอบความสมบูรณ์ถูกต้องตรวจสอบทุกคืนในเวลา ต้องการทำการคืนการตรวจสอบถ้าจำเป็น9. ผู้จัดการสำนักงานช่วยเหลือในการปฏิบัติตาม และบังคับใช้การควบคุมทางการเงินตลอดการแผนก ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายดำเนินงาน การวางแผน และจัดซื้อ10. ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกแม่บ้านเพื่อปรับปรุงการบริการและข้ามบ้างcommunication.11 ของภาควิชา ได้ทราบ และสามารถบังคับใช้กระบวนงานความปลอดภัยชีวิตไฟไหม้ทั้งหมด อยู่ในปัจจุบันในการปรับปรุงทั้งหมดด้วยขอแสดงความนับถือกระบวนงานใหม่และฝึกอบรม ให้พนักงานทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมในขั้นตอนฉุกเฉิน นี้ตำแหน่งเป็นสมาชิกของทีมฉุกเฉินของโรงแรม12. รายงานใด ๆ บุคคลน่าสงสัย กิจกรรม และ/หรือเงื่อนไขที่อันตรายไปยังแผนกรักษาความปลอดภัยหรือผู้ จัดการสำนักงานด้านหน้าคุณสมบัติ:การศึกษา: ประกาศนียบัตรมัธยม ปริญญาวิชาการศึกษาทั่วไป หรือเทียบเท่ากับนานาชาติที่ต้องการ วิทยาลัยระดับที่ต้องการใบอนุญาต/ใบรับรอง: ถูกต้องลิขสิทธิ์สหรัฐอเมริกาควบคุมที่ต้องการประสบการณ์: ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ทำในประกาศ/จัดการกำลังการผลิตในแห่งต้องระบุ ประสบการณ์คอมพิวเตอร์ทั่วไปที่ต้องการและบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ การบริหารจัดการทรัพย์สินประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ต้องการประกาศความรับผิดชอบ: รับผิดชอบดูแลและฝึกอบรมตรวจสอบทั้งหมดตลอดคืนพนักงานและควบคุมดูแลทั้งหมดค้างคืนดีภาษา: มีความรู้ภาษาอังกฤษดีบังคับและความสามารถในการพูด อ่าน และเขียนอย่างชัดเจน ภาษาที่สองที่ต้องการหมายเหตุ:งานนี้ไม่ระบุ หรือบ่งชี้เหล่านี้เป็นเพียงหน้าที่ที่จะกระทำโดยการพนักงานที่มีตำแหน่งนี้ พนักงานจะต้องดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานหน้าที่อื่นกำหนด โดยหัวหน้าของพวกเขาเฮย์ Adams แห่งเงินเดือนที่แข่งขันและแห่งประโยชน์ รวมแพทย์ ทันตกรรม วิสัยทัศน์และแผนเกษียณอายุ 401Kนาย EEOกรุณาส่งประวัติการทำงานและจดหมายใบปะหน้าของคุณ: [e-mail] หรือแฟกซ์ 202.639.9743B อธิบายสำหรับจัดการคืน ชื่อตำแหน่ง: ผู้จัดการคืน / ตลอด (มด)รายงาน: ผู้จัดการทั่วไป / ด้านหน้าสำนักงานผู้จัดการฝ่าย / ผู้จัดการอาศัยสรุปตำแหน่ง:ผู้จัดการคืนจะแสดงถึงการจัดการในตอนกลางคืน ผู้จัดการคืนยัง ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับในทุกด้านของแผนกรวมทั้ง แต่ไม่จำกัดการดำเนินงาน วางแผน งบประมาณ พนักงาน และค่าจ้างตามโรงแรมต่าง ๆจัดการคืนให้เป็นผู้นำ และสนับสนุนให้สมาชิกทั้งหมดของแผนก และการบังคับใช้มาตรฐานโรงแรมความเป็นเลิศในทุก ๆ ด้านแบบมีผู้สอนต้องสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษภาษาเขียน และพูด และอื่น ๆ มีประโยชน์ บุคลิกภาพดีและมีเสน่ห์ก็จะ จัดการ คืนในลักษณะถึงตัวแทนการจัดการโรงแรมการศึกษา:สำเร็จศึกษาปริญญาตรีหรือประกาศนียบัตรในโรงแรมหรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง คอมพิวเตอร์ความรู้และประสบการณ์ในโปรแกรม MS officeประสบการณ์:ก่อนหน้านี้สำนักงานประสบการณ์ในประกาศ/จัดการกำลังการผลิตในระดับ Mid หรือแห่งที่จำเป็น ประสบการณ์คอมพิวเตอร์ทั่วไปที่ต้องการและบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ ประสบการณ์ซอฟต์แวร์การจัดการคุณสมบัติที่จำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ให้บริการลูกค้าที่ดีและรักษามาตรฐานที่สูงของการจัดการลูกค้าตลอดเวลา
ที่เหมาะสม Fulfil การร้องขอจากผู้เข้าพักที่จะให้ความสะดวกสบายของพวกเขามีความพึงพอใจและความปลอดภัย
ให้แน่ใจว่าโรงแรมของเรามีการดำเนินการอย่างปลอดภัยตลอดเวลา
รับผิดชอบในชั่วข้ามคืนสำหรับการรับการตรวจสอบผู้เข้าพัก ทั้งในและนอกการจองและการจัดการกับโทรศัพท์สอบถามทั้งหมด
รักษาความรู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นทั้งหมดของ บริษัท และการกำหนดราคาโรงแรมเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าพักตามความต้องการ
มีความรับผิดชอบสำหรับการอพยพในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินทำหน้าที่เป็นจุดแรกของการติดต่อสำหรับบุคคลทั่วไปและ บริการฉุกเฉิน; ต้องรับผิดชอบในการอำนวยความปลอดภัยและความสะดวกสบาย
ตรวจสอบความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบในช่วงเวลาชั่วโมงตลอดทั้งคืน
สมุดบันทึกของผู้จัดการที่สมบูรณ์และการเก็บรักษาบันทึกที่ถูกต้องของทุกการตรวจสอบความปลอดภัยจากอัคคีภัยดำเนินการในช่วงการเปลี่ยนแปลง
ดำเนินหน้าที่บริหารเพิ่มเติมตามที่ร้องขอโดยทั้งผู้จัดการโรงแรมหรือผับ ผู้จัดการ
เป็นไปตามนโยบายของ บริษัท ในการรายงานอุบัติเหตุและเหตุการณ์
รักษาความรู้ส่วนบุคคลโดยเสร็จสิ้นการฝึกในบ้านเรียนและสมุดงานเสร็จสิ้นการ
เสมอเป็นไปตามนโยบายของ บริษัท และขั้นตอนการออกใบอนุญาตและกฎหมายที่
จะมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในการประชุมทีมงาน
ดำเนินการตามคำสั่งที่ได้รับจากการจัดการ ทีมงานและสำนักงานใหญ่
เข้าทั้งหมดที่มีอยู่ JD Wetherspoon โรงแรมคืนผู้จัดการงาน / VacanciesOOSITION รายละเอียด
ตำแหน่ง: คืนอาชีพผู้จัดการรหัสสินค้า: 10007
แผนก: Front Office FLSA สถานะ: ได้รับการยกเว้น
รายงานเรียนผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าอำนวยการฝ่ายปฏิบัติการควบคุม
ตำแหน่งภาพรวม:
ผู้จัดการไนท์เป็นผู้จัดการในหน้าที่และความรับผิดชอบในการประกอบกิจการโรงแรมทั้งหมดในระหว่างการเปลี่ยนค้างคืน
ชั่วโมงโดยมุ่งเน้นที่การดำเนินงาน Front Office, การตรวจสอบและความปลอดภัยคืนโรงแรม / การรักษาความปลอดภัย ผู้จัดการไนท์
ช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าในทุกด้านของแผนกรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการดำเนินงาน
การวางแผนงบประมาณบุคลากรและเงินเดือนให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงแรมและขั้นตอน คืน
ผู้จัดการให้เป็นผู้นำและการสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนในสำนักงานด้านหน้าและบังคับใช้อดัมส์ Hay
มาตรฐานความเป็นเลิศในทุกพื้นที่ภายใต้การดูแล.
Essential หน้าที่และความรับผิดชอบ
ที่ 1 จัดการและตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานทุกคนในสำนักงานด้านหน้าแผนกทำให้แน่ใจว่าพวกเขา
เป็นไปตามมาตรฐานของความเป็นเลิศและแนวทางที่กำหนดในคู่มือพนักงานโรงแรม
นโยบายและขั้นตอนการฝึกอบรมและการแก้ไขที่จำเป็น.
2 รักษาความเป็นมืออาชีพและบริการที่มีคุณภาพสูงที่มุ่งเน้นสภาพแวดล้อมตลอดเวลา.
3 ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการในการปฏิบัติหน้าที่สำหรับโรงแรมในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการสำนักงานหน้าการจัดการกับ
ข้อร้องเรียนของการแก้ปัญหาการรบกวนคำขอพิเศษและปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น.
4 จัดการกะกลางคืนในแผนกเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย
และประสานงานสำนักงานด้านหน้ากับหน่วยงานอื่น ๆ .
5 แจ้งพนักงานทั้งหมดพักค้างคืนของกิจกรรมยามค่ำคืนกลุ่มขาเข้าและขาวีไอพีเช่นเดียวกับความต้องการพิเศษและ
แขกซ้ำ ตรวจสอบห้องพักให้แน่ใจว่าการร้องขอใด ๆ เป็นพิเศษจะดำเนินการตาม
ทักทายแขกผู้เข้าพักที่เดินทางมาถึงและให้แน่ใจว่าคุ้มกันไปยังที่พักตามความเหมาะสม.
6 จะต้องสามารถที่จะทำเช่นการกำหนดเวลาการจ่ายเงินเดือนและเอกสารอื่น ๆ
7 แข็งขันต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐานของผู้เข้าพักสำหรับคืนเมื่อกว่า
กำลังการผลิตที่ดำเนินการตามความเหมาะสมและให้แน่ใจว่ากระบวนการการย้ายได้อย่างราบรื่น ความพยายามนี้จะต้องประสานงาน
กับผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าและ / หรือผู้จัดการหน้าที่ก่อนที่จะเปลี่ยนการเริ่มต้น.
8 ตรวจสอบให้แน่ใจเสร็จสิ้นที่ถูกต้องของการตรวจสอบทุกวันคืนในทันท่วงที จะต้องสามารถที่จะดำเนิน
การตรวจสอบคืนเต็มจำนวนหากจำเป็น.
9 ช่วยผู้จัดการสำนักงานหน้าในการดำเนินการและการบังคับใช้การควบคุมทางการเงินทั่ว
แผนกช่วยให้มีการควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานการจัดตารางเวลาและการจัดซื้อ.
10 ทำงานอย่างใกล้ชิดกับกรมดูแลทำความสะอาดในการปรับปรุงการบริการลูกค้าและส่งเสริมข้าม
communication.11 แผนก โปรดทราบและมีความสามารถในการบังคับใช้หลักเกณฑ์และวิธีการดับเพลิงชีวิตความปลอดภัย ปัจจุบันยังคงอยู่ในการปรับปรุงทั้งหมดที่มี
เรื่องที่เกี่ยวกับวิธีการใหม่และการฝึกอบรม พนักงานตรวจสอบให้แน่ใจได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่ในขั้นตอนการฉุกเฉิน นี้
ตำแหน่งเป็นสมาชิกของทีมรับมือกับเหตุฉุกเฉินของโรงแรม.
12 รายงานบุคคลที่น่าสงสัยใด ๆ กิจกรรมและ / หรือสภาพที่เป็นอันตรายไปยังแผนกรักษาความปลอดภัย
และ / หรือผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า.
คุณสมบัติผู้สมัคร:
วุฒิการศึกษา: ประกาศนียบัตรโรงเรียนมัธยมระดับการศึกษาทั่วไปหรือเทียบเท่าต่างประเทศที่ต้องการ วิทยาลัย
. ระดับที่ต้องการ
ใบอนุญาต / การรับรอง:. ใบอนุญาตที่ถูกต้องคนขับของสหรัฐจำเป็นต้องมี
ประสบการณ์: ประสบการณ์ก่อนหน้านี้สำนักงานด้านหน้าในการกำกับดูแล / ความสามารถการจัดการในที่พักหรูระดับ
ที่ต้องการ การบริการลูกค้าก่อนหน้านี้และประสบการณ์คอมพิวเตอร์ทั่วไปที่จำเป็น การบริหารจัดการทรัพย์สิน
. ซอฟท์แวประสบการณ์ที่ต้องการ
ความรับผิดชอบกำกับดูแลรับผิดชอบในการกำกับดูแลและการฝึกอบรมทุกคืนด้านหน้าสำนักงานตรวจสอบ
. พนักงานและการกำกับดูแลของโรงแรมพนักงานในชั่วข้ามคืนทุก
ทักษะภาษา: ความรู้ที่ดีของภาษาอังกฤษที่มีผลบังคับใช้เช่นเดียวกับความสามารถในการ
พูดอ่านและ เขียนให้ชัดเจน . ภาษาที่สองที่ต้องการ
หมายเหตุ:
รายละเอียดงานนี้ในรัฐไม่มีทางหรือแสดงให้เห็นว่าคนเหล่านี้มีหน้าที่เพียงเพื่อจะดำเนินการโดย
พนักงานครองตำแหน่งนี้ พนักงานจะต้องปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับงานอื่น ๆ ที่
ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาของพวกเขา.
โรงแรมเฮย์อดัมส์มีเงินเดือนและสวัสดิการที่ดีเยี่ยมรวมทั้งแพทย์, ทันตกรรมวิสัยทัศน์
และแผน 401k เกษียณ.
EEO นายจ้าง
กรุณาส่งประวัติและจดหมายของคุณไป : [e-mail] หรือแฟกซ์รายละเอียด 202.639.9743B FOR NIGHT MANAGER
ชื่อตำแหน่งงาน: ผู้จัดการคืน / ผู้จัดการหน้าที่ (MOD) รายงาน: General Manager / ผู้จัดการทั่วไป / ผู้จัดการอาคารSummary ตำแหน่ง: ผู้จัดการคืนจะเป็นตัวแทนของการบริหารจัดการในช่วง คืน ผู้จัดการไนท์ยังช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าในทุกด้านของแผนกรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการดำเนินงานการวางแผนงบประมาณบุคลากรและเงินเดือนให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงแรมและขั้นตอน. ผู้จัดการกลางคืนให้เป็นผู้นำและการสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนของด้านหน้า สำนักงานและบังคับใช้โรงแรมมาตรฐานความเป็นเลิศในทุกพื้นที่ภายใต้การดูแล. ต้องมีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษในการเขียนและการพูดและภาษาอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์ มีบุคลิกภาพดีและมีเสน่ห์เป็นสิ่งสำคัญที่จะจัดการคืนในทางที่จะเป็นตัวแทนของตัวเองในนามของการจัดการโรงแรม. การศึกษา: ระดับบัณฑิตศึกษาระดับปริญญาตรีและ / หรือประกาศนียบัตรในโรงแรมหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และ experiance ใน MS โปรแกรมสำนักงาน. ประสบการณ์: . ประสบการณ์ก่อนหน้านี้สำนักงานด้านหน้าในการกำกับดูแล / ความสามารถการจัดการในระดับกลางหรือหรูหราจะต้องบริการลูกค้าก่อนหน้านี้และประสบการณ์คอมพิวเตอร์ทั่วไปที่จำเป็น ประสบการณ์ซอฟแวร์การบริหารจัดการทรัพย์สินที่จำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ส่งบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และรักษามาตรฐานของการจัดการลูกค้าตลอดเวลา
ตอบสนองการร้องขอจากแขกทั้งหมดที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจความสะดวก ความพึงพอใจ และความปลอดภัย
ให้โรงแรมของเราดำเนินการอย่างปลอดภัยตลอดเวลา
รับหน้าที่พักค้างคืน เพื่อรับการตรวจสอบผู้เข้าพักและออก , การจองห้องพัก และ จัดการกับ ทั้งหมด โทรศัพท์สอบถามข้อมูล
รักษาความรู้ของทุกบริษัท โปรโมชั่นและราคาโรงแรม เพื่อให้ข้อมูลแก่แขก บนขอ
รับผิดชอบ การอพยพในกรณีฉุกเฉิน ทำหน้าที่เป็นจุดแรกของการติดต่อสำหรับแขก และ บริการฉุกเฉิน จะรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของผู้เข้าพักและความสะดวกสบาย
สมบูรณ์ตรวจสอบความปลอดภัยในช่วงเวลาชั่วโมงตลอดทั้งคืน
หนังสือบันทึกสมบูรณ์ของผู้จัดการและรักษาบันทึกที่ถูกต้องของไฟตรวจสอบความปลอดภัยดำเนินการในระหว่างการเปลี่ยน
หน้าที่การบริหารเพิ่มเติม ตามที่ร้องขอ โดยให้ผู้จัดการโรงแรมหรือผู้จัดการผับ
เป็นไปตามนโยบายของ บริษัท สำหรับการรายงานอุบัติเหตุและเหตุการณ์
รักษาความรู้ส่วนบุคคล โดยการจัดอบรมภายในหลักสูตร เรียนและจบงาน
ก็เป็นไปตามนโยบายของบริษัทและขั้นตอนการออกใบอนุญาตและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และร่วมทีม

ทำตามคำแนะนำที่กำหนดโดยการประชุมทีมบริหาร และหัวหน้าสำนักงาน
ใช้สำหรับทั้งหมดของเจดี wetherspoon โรงแรมคืนผู้จัดการงาน vacanciesoosition รายละเอียด
ตำแหน่ง : คืนรหัสงานผู้จัดการแผนก 10007
: FLSA สำนักงานส่วนหน้า สถานะ : ได้รับการยกเว้น
รายงานต่อ : ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ ภาพรวมตัวควบคุมตำแหน่ง
:
ผู้จัดการตอนกลางคืนเป็นผู้จัดการในหน้าที่และรับผิดชอบการดำเนินงานทั้งหมดของโรงแรมในช่วงข้ามคืน เปลี่ยนชั่วโมง
เน้นการจัดการงานส่วนหน้าและการตรวจสอบความปลอดภัย , คืนที่โรงแรม ผู้จัดการกะกลางคืน
ช่วยด้านหน้าสำนักงานผู้จัดการในทุกด้านของงานรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพื่อปฏิบัติการ
วางแผนงบประมาณพนักงานและบัญชีเงินเดือน ตามนโยบายและขั้นตอนของโรงแรม ผู้จัดการกลางคืน
มีความเป็นผู้นำและสนับสนุนให้กับสมาชิกทั้งหมดของแผนกต้อนรับส่วนหน้าและบังคับใช้ Hay Adams
มาตรฐานความเป็นเลิศในทุกพื้นที่ดูแล หน้าที่ความรับผิดชอบที่สำคัญ&

1 การจัดการและการตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานทุกคนในแผนกงานส่วนหน้า ทำให้แน่ใจว่า พวกเขา
เป็นไปตามมาตรฐานความเป็นเลิศ และแนวทางที่กำหนดในคู่มือพนักงาน นโยบายของโรงแรม
และกระบวนการ ฝึก อบรม และการแก้ไขที่จำเป็น .
2 รักษามืออาชีพและคุณภาพสูงบริการเชิงสิ่งแวดล้อมตลอดเวลา
3 ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการในการปฏิบัติหน้าที่ให้กับโรงแรมในการขาดงานของพนักงานส่วนหน้าผู้จัดการการจัดการกับ
ร้องเรียน , การแก้ปัญหา , การจลาจลคำขอพิเศษและปัญหาอื่น ๆที่อาจเกิดขึ้น .
4 จัดการกะกลางคืน พนักงานทั้งหมดในแผนกให้ปฏิบัติงานให้กับพวกเขา
และประสานงานกับแผนกอื่นๆ ด้านหน้าสำนักงาน .
5 แจ้งพนักงานของกิจกรรมทั้งหมดค้างคืนกลางและกลุ่ม VIP เข้ามาเช่นเดียวกับการร้องขอพิเศษ
แขกอีกที ตรวจสอบที่พักทำให้แน่ใจว่า คำขอพิเศษใด ๆ จะดำเนินการตาม
ทักทายแขกเมื่อเดินทางมาถึงและให้คุ้มกันที่พักถ้าเหมาะสม .
6 จะต้องสามารถที่จะทำการตั้งเวลา , เงินเดือน และเอกสารอื่น ๆ
7 จะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจย้ายแขกคืนเมื่อกว่า
ความจุรันตามและให้แน่ใจว่ากระบวนการการโยกย้ายเรียบความพยายามนี้จะต้องประสานงาน
กับหน้าผู้จัดการสำนักงานและ / หรือผู้จัดการในหน้าที่ก่อนกะเริ่ม
8 ตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของการตรวจสอบคืนทุกวัน ทันเวลา ต้องสามารถแสดงการตรวจสอบคืนเต็มถ้าต้องการ
.
9 ช่วยผู้จัดการส่วนหน้าในด้านการบังคับใช้การควบคุมทางการเงินตลอด
แผนก , ช่วยควบคุมค่าใช้จ่าย ,การวางแผนและการจัดซื้อ .
10 ประสานงานกับแผนกแม่บ้านเพื่อปรับปรุงบริการแขกและอุปถัมภ์ข้าม
communication.11 แผนก ได้ทราบและสามารถที่จะใช้ขั้นตอนความปลอดภัยไฟทั้งหมด อยู่ในปัจจุบันในการปรับปรุงทั้งหมดกับ
เกี่ยวกับขั้นตอนใหม่และการฝึกอบรม ให้แน่ใจว่าพนักงานจะได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่ในขั้นตอนการฉุกเฉิน นี้
ตำแหน่งเป็นหนึ่งในสมาชิกของโรงแรมทีมตอบสนองภาวะฉุกเฉิน .
12 รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยใด ๆ บุคคล และ / หรือเป็นอันตรายเงื่อนไขให้ฝ่ายความมั่นคง
และ / หรือผู้จัดการสำนักงาน .
-
วุฒิ ม.ปลาย ระดับการศึกษาทั่วไปหรือเทียบเท่านานาชาติที่ต้องการ ปริญญาวิทยาลัย

/ : ที่ต้องการใบอนุญาตรับรองถูกต้องเราได้ใบขับขี่
เป็นประสบการณ์ : มีประสบการณ์ในแผนกต้อนรับส่วนหน้าก่อนการผลิต / การจัดการในระดับหรูคุณสมบัติ
ที่จําเป็น ก่อนหน้านี้ลูกค้าบริการและประสบการณ์คอมพิวเตอร์ทั่วไปที่ต้องการ การบริหารจัดการทรัพย์สินซอฟต์แวร์

ประสบการณ์ที่ต้องการ หน้าที่ความรับผิดชอบ : รับผิดชอบในการดูแลและอบรมทุกหน้าคืนสำนักงานตรวจสอบบัญชีพนักงาน และดูแลโรงแรมค้างคืน

พนักงานทุกคนทักษะภาษา : ความรู้ที่ยอดเยี่ยมของภาษาอังกฤษเป็นข้อบังคับ ตลอดจนความสามารถในการ
พูด อ่าน เขียน ได้อย่างชัดเจน สองภาษาที่ต้องการ

หมายเหตุ : งานนี้ไม่มีรัฐหรือบางเหล่านี้เป็นหน้าที่เท่านั้นที่จะดำเนินการโดย
พนักงานครอบครองตำแหน่งนี้ พนักงานจะต้องดำเนินการใด ๆที่เกี่ยวข้องกับงานอื่น ๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาหน้าที่

)โรงแรมเฮย์ อดัมส์ เสนอเงินเดือนที่แข่งขันและผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมรวมถึงแพทย์ , ทันตแพทย์ , วิสัยทัศน์และแผนปลดเกษียณ
.
EEO นายจ้าง
กรุณาส่งประวัติการทำงานและครอบคลุมตัวอักษร : [e-mail] หรือรายละเอียด 202.639.9743b โทรสารผู้จัดการ
คืนตำแหน่งชื่อเรื่อง : คืนผู้จัดการ / เวร ( mod )

รายงานต่อ : ผู้จัดการ / หน้าสำนักงานผู้จัดการ / ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป

สรุปตำแหน่ง :

คืนผู้จัดการจะเป็นตัวแทนของการจัดการในตอนกลางคืน ผู้จัดการกลางคืน ยังช่วยให้ผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้าในทุกด้านของงานรวมถึง แต่ไม่ จำกัด การดำเนินงาน การวางแผน งบประมาณ การบริหารงานบุคคล และค่าจ้างตามนโยบายและขั้นตอนของโรงแรม

ผู้จัดการกลางคืน มีภาวะผู้นำ และสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนของสำนักงานด้านหน้าโรงแรม และบังคับใช้มาตรฐานความเป็นเลิศในทุกพื้นที่ดูแล

ต้องสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน และภาษาอื่น ๆข้อได้เปรียบ บุคลิกภาพและเสน่ห์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่จะคืนผู้จัดการในทางของตัวเองในนามของการจัดการการโรงแรม วุฒิ



บัณฑิตระดับปริญญาตรี และ / หรือ ประกาศนียบัตร ในโรงแรม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง คอมพิวเตอร์ ความรู้ และประสบการณ์ในโปรแกรม MS Office .

-

ก่อนหน้า Front Office ประสบการณ์ในการนิเทศ / การจัดการความจุในระดับกลางหรือหรูคุณสมบัติที่ต้องการ

ก่อนหน้านี้บริการลูกค้าและทั่วไป คอมพิวเตอร์ ต้องมีประสบการณ์ ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินต้องมีประสบการณ์