Satisfaction Not Guaranteed Satisfa

Satisfaction Not Guaranteed
Satisfaction is the level of approval by the customer of a product or service. Customers complain when they are not happy with a product or service.
The following are a couple of the most unusual or outrageous complaints from customer that managers have received in recent years.
..At the frozen food department : "why is it always so cold in this part of the stroe? I wish they'd turn up the heat. I need a jacket.
..A television was returned because the picture was not clear. The customer was told that he had to take the film off the screen. He insisted that he had not been informed of that procedure when he bought the set, and so he demanded his money back.
..One customer complained to a telephone company because it's customer service was "too good." He complained that the company was wasting too much money on training employees on how yo handle customer service.
However, many customer complaints are real ones, but the problems often do not receive the attention or resolution they deserve from a company. Here are some issues:
..A failure to take complaints seriously, or even acknowledge there is a problem.
..Staff who cannot understand that you are not a tecnical expert, but need simple, basic assistance, and worst of all, staff who are downright rude and not polite.
..Confusing recorded instructions, which result in you being passed from department to department.
..Technicians who do not keep their appointments.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ไม่รับประกันความพึงพอใจ ความพึงพอใจคือ ระดับการอนุมัติโดยลูกค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าบ่นเมื่อไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ คู่ของมากผิดปกติ หรือแขกร้องเรียนจากลูกค้าที่ผู้จัดการได้รับในปีที่ผ่านมามีดังนี้.. ที่แผนกอาหารแช่แข็ง: "ทำไมเป็นเย็นดังนั้นในส่วนนี้ของไม ต้องพวกเขาจะเปิดไฟ ต้องการเสื้อ.. โทรทัศน์มีการส่งคืนเนื่องจากรูปภาพไม่ชัดเจน ลูกค้าที่บอกว่า เขาต้องใช้ฟิล์มปิดหน้าจอ เขายืนยันว่า เขาก็ไม่รับแจ้งของขั้นตอนที่ เมื่อซื้อชุด และดัง นั้นเขาต้องการเงินของเขากลับ.. ลูกค้ารายหนึ่งแนะนำให้บริษัทโทรศัพท์เนื่องจากบริการลูกค้าของ "ดีขึ้น" เขาแนะนำว่า บริษัทถูกเสียเงินมากเกินไปในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธียอ จัดการบริการอย่างไรก็ตาม ข้อร้องเรียนลูกค้ามากเป็นคนจริง แต่ปัญหามักจะไม่ได้รับความสนใจหรือความละเอียดที่พวกเขาสมควรได้รับจากบริษัท นี่คือบางประเด็น:.. ล้มเหลวในการนำข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง หรือแม้แต่ยอมรับมีปัญหาได้.. พนักงานที่ไม่เข้าใจว่า คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค แต่ต้องเหลือเชื่อ พื้นฐาน และแย่ที่สุดทั้งหมด พนักงานที่จะจริงจังหยาบคาย และไม่สุภาพ.. Confusing บันทึกคำแนะนำ ซึ่งส่งผลให้คุณจะส่งผ่านจากแผนกแผนกการ.. ช่างที่เก็บการนัดหมายการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจไม่รับประกัน
ความพึงพอใจเป็นระดับของการได้รับการอนุมัติโดยลูกค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าบ่นเมื่อพวกเขาไม่ได้มีความสุขกับสินค้าหรือบริการ.
ต่อไปนี้เป็นคู่ของข้อร้องเรียนที่ผิดปกติมากที่สุดหรืออุกอาจจากลูกค้าที่ผู้จัดการได้รับในปีที่ผ่านมา.
..At แผนกอาหารแช่แข็ง: "มันเป็นเหตุผลที่มักจะหนาวมาก ในส่วนของ Stroe นี้ฉันหวังว่าพวกเขาจะเปิดขึ้นความร้อน. แจ็คเก็ตที่ฉันต้องการ.
โทรทัศน์หรอกก็กลับมาเพราะภาพไม่ชัดเจน. ลูกค้าก็บอกว่าเขาจะต้องใช้ฟิล์มปิดหน้าจอ เขายืนยันว่าเขาไม่ได้แจ้งให้ทราบถึงขั้นตอนว่าเมื่อเขาซื้อชุดและเพื่อให้เขาเรียกร้องเงินของเขากลับ.
ลูกค้า ..One บ่นกับ บริษัท โทรศัพท์เพราะการบริการลูกค้าที่เป็น "ดีเกินไป." เขาบ่นว่า บริษัท ได้ . การสูญเสียเงินมากเกินไปในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการจัดการการบริการลูกค้า yo
. แต่ข้อร้องเรียนของลูกค้าหลายคนจริง แต่ปัญหาที่มักจะไม่ได้รับความสนใจหรือความละเอียดที่พวกเขาสมควรได้รับจาก บริษัท ที่นี่บางประเด็นคือ
ความล้มเหลวหรอกที่จะ ใช้การร้องเรียนอย่างจริงจังหรือแม้กระทั่งยอมรับมีปัญหา.
..Staff ที่ไม่สามารถเข้าใจว่าคุณจะไม่ผู้เชี่ยวชาญ Tecnical แต่ต้องเรียบง่าย, ความช่วยเหลือขั้นพื้นฐานและที่เลวร้ายที่สุดของทั้งหมดที่พนักงานที่มีความจริงจังหยาบคายและไม่สุภาพ.
..Confusing คำแนะนำที่บันทึกไว้ซึ่งส่งผลให้คุณถูกส่งผ่านจากแผนกไปยังแผนก.
..Technicians ที่ไม่ให้การนัดหมายของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจไม่รับประกัน
ความพึงพอใจเป็นระดับของการอนุมัติโดยลูกค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าบ่นเมื่อพวกเขาไม่ได้มีความสุขกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ .
ต่อไปนี้เป็นสองส่วนใหญ่ผิดปกติหรืออุกอาจ ร้องเรียน จากลูกค้า ที่ผู้บริหารได้รับในปีล่าสุด .
. . . . . . . ที่แผนกอาหารแช่แข็ง : " ทำไมมันถึงหนาวในส่วนนี้ของ stroe ?ฉันต้องการที่พวกเขาจะเปิดขึ้นความร้อน ผมต้องการเสื้อ .
. . . . . . . ทีวีกลับมา เพราะภาพไม่ชัด ลูกค้าบอกว่าเขาเอาฟิล์มปิดหน้าจอ เขายืนกรานว่าเขาไม่ได้รับการแจ้งจากขั้นตอนที่ เมื่อเขาซื้อชุด และดังนั้น เขาต้องการเงินของเขาคืน .
. . . . . . . ลูกค้าร้องเรียนไปยังบริษัทโทรศัพท์เพราะการบริการลูกค้า " ด้วยครับ" เขาบ่นว่า บริษัท ได้รับการสูญเสียเงินมากเกินไปในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีคุณจัดการบริการลูกค้า
อย่างไรก็ตาม ข้อร้องเรียนจากลูกค้ามากมาย เป็นคนจริง แต่ปัญหาที่มักจะไม่ได้รับความสนใจหรือความละเอียดของพวกเขาได้รับจาก บริษัท นี่คือปัญหา :
. . . . . . . ความล้มเหลวของการรับข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง หรือแม้แต่ยอมรับมีปัญหา .
. . . . . . .พนักงานที่สามารถเข้าใจได้ว่าคุณไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญ tecnical แต่ต้องการความช่วยเหลือพื้นฐานง่ายๆ และที่เลวร้ายที่สุดของทั้งหมด , พนักงานที่หยาบอย่างจริงจังและไม่สุภาพ .
. . . . . . . บันทึกคำสั่งสับสน , ซึ่งผลในการส่งผ่านจากแผนก .
. . . . . . . ช่างที่ไม่ได้เก็บการนัดหมายของพวกเขา