Supply chain management: Impact of

Supply chain management: Impact of customer relationship marketing on performance under cooperation and competition strategies


The dissertation investigation proposes a modified supply chain management model that is
grounded on marketing theory and the concept of production sharing. Specifically, the model challenges the traditional cooperation-conflict continuum of strategic marketing management with a new managerial approach based on a cooperation-competition continuum. I investigate the significance of the new model in explaining behaviors in the supply chain management and its performance. In addition, I investigate whether the proposed managerial continuum (cooperation-competition) is consistent with other behaviors including power, conflict, trust, and customer relationship marketing such that coordination and supply chain performance is enhanced.


The data collection from manufacturers, tier 1 and tier 2 suppliers was completed in the Mexican auto industry. Eight of the top auto manufacturers and multiple suppliers in Mexico, U.S., Europe and Asia participated in the study. Results from the investigation show support for competition as a relational managerial strategy as an alternative to cooperation. There is also support for the relationship
between the continuum and value added return. A Partial Least Squares analysis of the data shows support for the relationships between the continuum and opportunism, trust, and conflict. Managerial and research implications from the study are highlighted as well as the future research opportunities.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการโซ่อุปทาน: ผลกระทบของความสัมพันธ์ลูกค้าตลาดบนประสิทธิภาพภายใต้ยุทธศาสตร์ความร่วมมือและแข่งขันตรวจสอบวิทยานิพนธ์เสนอรุ่นจัดการห่วงโซ่อุปทานการแก้ไขที่สูตรทฤษฎีการตลาดและแนวคิดของการผลิตร่วมกัน โดยเฉพาะ แบบท้าทายสมิติดั้งเดิมความร่วมมือความขัดแย้งการจัดการตลาดเชิงกลยุทธ์ ด้วยวิธีบริหารจัดการใหม่ตามสมิติร่วมแข่งขัน ฉันตรวจสอบความสำคัญของรูปแบบใหม่ในการอธิบายพฤติกรรมในการบริหารห่วงโซ่อุปทานและผลการดำเนินงาน นอกจากนี้ ฉันตรวจสอบว่าความต่อเนื่องบริหารจัดการนำเสนอ (ร่วมแข่งขัน) สอดคล้องกับลักษณะการทำงานอื่น ๆ รวมทั้งอำนาจ ความขัดแย้ง ความน่าเชื่อถือ และความสัมพันธ์กับลูกค้าการตลาดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่ประสานงานและจัดหารวบรวมข้อมูลจากผู้ผลิต ชั้น 1 และชั้นที่ 2 จำหน่ายเสร็จในอุตสาหกรรมยานยนต์เม็กซิกัน แปดด้านยานยนต์ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายหลายในเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียเข้าร่วมการศึกษา ผลจากการตรวจสอบนำสนับสนุนในการแข่งขันเป็นกลยุทธ์การบริหารจัดการเชิงเป็นทางเลือกในความร่วมมือ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนความสัมพันธ์ความต่อเนื่องและมูลค่าเพิ่มคืน การวิเคราะห์กำลังสองน้อยที่สุดบางส่วนของข้อมูลที่แสดงการสนับสนุนความสัมพันธ์ ระหว่างความต่อเนื่อง และ opportunism เชื่อถือ ความขัดแย้ง บริหารจัดการและวิจัยผลจากการศึกษาจะเน้นรวมถึงงานวิจัยในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการห่วงโซ่อุปทานผลกระทบของการตลาดลูกค้าสัมพันธ์ต่อประสิทธิภาพการทำงานภายใต้ความร่วมมือและกลยุทธ์การแข่งขันการตรวจสอบวิทยานิพนธ์เสนอห่วงโซ่อุปทานที่มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัดการที่อยู่บนทฤษฎีการตลาดและแนวคิดของการแบ่งปันผลผลิต โดยเฉพาะรูปแบบที่ท้าทายความร่วมมือต่อเนื่องความขัดแย้งแบบดั้งเดิมของการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มีวิธีการบริหารจัดการใหม่บนพื้นฐานของความต่อเนื่องความร่วมมือการแข่งขัน ผมตรวจสอบความสำคัญของรูปแบบใหม่ในการอธิบายพฤติกรรมในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานและประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้ผมตรวจสอบไม่ว่าจะเป็นความต่อเนื่องในการบริหารจัดการที่นำเสนอ เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ผลิตชั้นที่ แปดในผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำและซัพพลายเออร์หลายแห่งในเม็กซิโก ผลลัพธ์ที่ได้จากการสนับสนุนการแสดงการตรวจสอบสำหรับการแข่งขันเป็นกลยุทธ์การบริหารจัดการเชิงสัมพันธ์เป็นทางเลือกให้ความร่วมมือ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างความต่อเนื่องและการกลับมาที่มีมูลค่าเพิ่ม การวิเคราะห์ที่สองน้อยบางส่วนของข้อมูลที่แสดงให้เห็นถึงการสนับสนุนสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างความต่อเนื่องและการฉวยโอกาสความไว้วางใจและความขัดแย้ง ผลกระทบการบริหารจัดการและการวิจัยจากการศึกษาจะเน้นเช่นเดียวกับโอกาสในการวิจัยในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการโซ่อุปทาน : ผลกระทบของลูกค้าสัมพันธ์ทางการตลาดภายใต้ความร่วมมือและการแข่งขันกลยุทธ์


ดุษฎีนิพนธ์สอบสวนเสนอแก้ไขการจัดการโซ่อุปทานแบบที่เป็น
กักบริเวณในการตลาดทฤษฎีและแนวคิดของการผลิตแบ่งปัน โดยเฉพาะแบบจำลองความท้าทายแบบความร่วมมือความขัดแย้งต่อเนื่องการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ด้วยการบริหารใหม่วิธีการขึ้นอยู่กับความร่วมมือการแข่งขันต่อเนื่อง ผมศึกษาความสำคัญของรูปแบบใหม่ในการอธิบายพฤติกรรมในการจัดการโซ่อุปทานและประสิทธิภาพของ นอกจากนี้ผมตรวจสอบไม่ว่าจะเสนอการจัดการต่อเนื่อง ( การแข่งขันความร่วมมือ ) สอดคล้องกับพฤติกรรมอื่นๆ รวมทั้งอำนาจ ความขัดแย้ง ความเชื่อใจ และการตลาดลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การประสานงาน และจัดหาประสิทธิภาพโซ่เพิ่ม


เก็บข้อมูลจากผู้ผลิต Tier 1 และ Tier 2 ซัพพลายเออร์แล้วเสร็จในอุตสาหกรรมอัตโนมัติเม็กซิกันแปดของผู้ผลิตและซัพพลายเออร์หลายด้านบนรถยนต์ในเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชีย เข้าร่วม ในการศึกษา ผลจากการสนับสนุนให้ตรวจสอบสำหรับการแข่งขันเป็นสัมพันธ์กลยุทธ์การจัดการเป็นทางเลือกที่ให้ความร่วมมือ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนความสัมพันธ์
ระหว่างต่อเนื่องและเพิ่มมูลค่าผลตอบแทนเป็นกำลังสองน้อยที่สุดบางส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลแสดงการสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างความต่อเนื่องและการฉวยโอกาส เชื่อมั่น และความขัดแย้ง เพื่อการจัดการและวิจัยผลกระทบจากการเน้นเช่นเดียวกับโอกาสในการวิจัยในอนาคต