however, the method is definitely r

however, the method is definitely recommended!
2. Customer visit teams: With this approach, visit teams (cross-functional, typically three people) visit your customers or
users; they use in-depth interviews based on a carefully-crafted interview guide to uncover user problems, needs, and wants for new products. The method is ranked #4 in popularity with 30.6 percent of firms extensively using this method. It is ranked #2 by users for effectiveness (a strong 6.6 rating out of 10).
The major advantages users claim are the ability to identify and focus on customer problems and unspoken needs during these interview sessions, a vital source of product ideas. The main challenges are getting customers to cooperate (to agree to the session and to provide honest answers), finding the time to do this valuable study (in-depth interviews at multiple customer sites do take more effort than most of the methods), training the interviewers, and
designing a robust interview guide with the right questions.
In spite of the challenges, however, this VOC visit team method is definitely recommended!
3. Customer focus groups for problem detection: In this VOC method, focus groups are run with your customers or users to identify needs, wants, problems, points of pain, and new product suggestions. (Note that in product development, focus groups are most often used to test concepts, not to generate ideas.) The focus group
moderator skillfully focuses the discussion on problems or wants and helps users walk through their problems.

There is a lack of substantial research to reveal the most effective idea sources.

The method is ranked #5 in popularity, with 25.5 percent of firms extensively using focus groups for problem identification and ideation. Its effective-ness is ranked #3 by users, with a positive effectiveness score of 6.4 out of 10. The method shares the same strengths as the visit team approach above, namely the ability to identify problems
and to drill down into these problems. Challenges include get-ting the right customers to agree to participate (a
particular problem with business-to-business or B2B customers), finding the right moderator with focus group skills and product knowledge, and cost. This method is definitely recommended!
4. Lead user analysis: This VOC method, pioneered by Eric von Hippel, has been around since the 1980s, but has caught on only in the last decade.
4 The theory is that if one works with innovative customers, then innovative product ideas are the result. The
technique often entails assembling a group of particularly innovative customers or users (a group workshop) to identify problems and potential solutions. The method is positioned very close to #3, customer focus groups, in the magic ideation quadrant diagram; and it proves to be quite popular, with 24.0 percent of firms extensively using
the approach. The method is thought to be effective, too, ranked #4 on average by users, with a positive effectiveness score of 6.4 out of 10. This method is definitely recommended.

The advantage of lead user analysis is that innovative customers, who are ahead of the wave, are hence quite likely to have your next new product idea; and this method is how you can uncover what it is. And the method works: For example, some businesses at 3M swear by the approach. Others are more neutral in their assessment.
The major challenges are identifying who the innovative customers are, getting them to participate in an off-site workshop, and then structuring and running the workshop session properly.
5. The customer or user designs: This novel method has received much attention in recent years, and it has been made possible in part because of new information technology (IT) tools.
5 Here, customers or users are invited to help you design your next new product. For example, an article by Stephan Thomke and von Hippel reports that:Bush Boake Allen (BBA), a global supplier of specialty flavors to companies like Nestle, has built a tool kit that enables its customers to develop their own flavors, which BBA then manufactures. In the materials field, GE provides customers with Web-based tools for designing better plastic products. In software, a number of companies let users add custom-designed modules to their standard products and then commercialize the
best of those components.

6 The method has not caught on widely, however, with an overall popularity ranking of #11 (only 17.4 percent of firms extensively use the approach). In spite of its limited popularity, however, it ranks #5 in terms of effectiveness, with a positive score of 6.0 out of 10 and above the average rating for the 18 methods.
The big plus of this method is that informed users are in the best position

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่างไรก็ตาม วิธีการแนะ 2. ลูกค้าเยี่ยมชมทีม: ด้วยวิธีนี้ เยี่ยมชมทีม (ข้ามสายงาน โดยทั่วไป 3 คน) ไปที่ลูกค้าของคุณ หรือ ผู้ใช้ พวกเขาสามารถใช้ตามคำแนะนำอาจารย์สัมภาษณ์สัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อค้นพบปัญหาผู้ใช้ ต้องการ และต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ วิธีการเป็นอันดับ #4 ความนิยมกับ 30.6 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่ใช้วิธีการนี้อย่างกว้างขวาง มันเป็นอันดับ #2 จากผู้ใช้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ (แรง 6.6 คะแนนจาก 10) ข้อดีอ้างผู้มีความสามารถในการระบุ และเน้นปัญหาของลูกค้า และความแม่นยำมากที่สุดในช่วงนี้สัมภาษณ์เซสชัน แหล่งที่มาสำคัญของแนวคิดผลิตภัณฑ์ ความท้าทายหลักได้รับลูกค้าที่ให้ความร่วมมือ (เพื่อยอมรับการใช้งาน และ การให้คำตอบที่ซื่อสัตย์), ค้นหาเวลาที่จะทำการศึกษานี้มีค่า (สัมภาษณ์เชิงลึกหลายไซต์ลูกค้าใช้ความพยายามมากขึ้นกว่าวิธีการ), การฝึกอบรมผู้นั้นเคยถูก และ ออกแบบคู่มือแข็งสัมภาษณ์ ด้วยคำถามที่เหมาะสม ทั้ง ๆ ที่ มีความท้าทาย อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ทีมเยือน VOC แนะ3. ลูกค้ากลุ่มโฟกัสสำหรับการตรวจหาปัญหา: ในวิธีนี้ VOC เรียกใช้โฟกัสกลุ่มลูกค้าหรือผู้ใช้เพื่อระบุความต้องการ ต้องการ ปัญหา จุดปวด และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ (หมายเหตุว่า ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลุ่มโฟกัสใช้บ่อยสุดในการทดสอบแนวคิด การสร้างความคิด) กลุ่มโฟกัส ดูแลชำนาญมุ่งเน้นการอภิปรายในปัญหา หรือต้อง และช่วยให้ผู้ใช้เดินผ่านปัญหาของพวกเขา มีการขาดวิจัยพบการเปิดเผยแหล่งที่มาของความคิดมีประสิทธิภาพสูงสุดวิธีการเป็นอันดับ #5 ความนิยม กับร้อยละ 25.5 ของบริษัทโฟกัสกลุ่มที่ใช้อย่างกว้างขวางในการระบุปัญหาและความคิด สบาย ๆ มีประสิทธิภาพเป็นอันดับ #3 จากผู้ใช้ มีประสิทธิภาพบวกคะแนน 6.4 จาก 10 วิธีการร่วมกันจุดแข็งเดียวกันเป็นชมทีมวิธีการข้างต้น คือความสามารถในการระบุปัญหา และลึกเข้าไปในปัญหาเหล่านี้ ความท้าทายรวมถึงถิงรับลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อยอมรับเข้าร่วม (a ปัญหาเฉพาะกับลูกค้า B2B หรือเพื่อธุรกิจ), ค้นหาผู้ดูแลเหมาะสมกับกลุ่มมุ่งเน้นทักษะ และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และต้นทุน วิธีนี้ขอแนะนำ4. การวิเคราะห์ผู้ใช้ลูกค้าเป้าหมาย: วิธีนี้ VOC บุกเบิก โดย Eric von Hippel ได้รับรอบตั้งแต่ปี 1980 แต่มีติดเฉพาะในทศวรรษนี้4 ทฤษฎีคือ ว่า ถ้าหนึ่งทำงานกับลูกค้านวัตกรรม แล้วไอเดียนวัตกรรมผลิตภัณฑ์มีผล การ เทคนิคมัก entails ประกอบกลุ่มนวัตกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าหรือผู้ใช้ (กลุ่ม workshop) เพื่อระบุปัญหาและการแก้ไขปัญหา วิธีการอยู่มากใกล้กับ #3 กลุ่มโฟกัสลูกค้า ใน quadrant ไดอะแกรมชเป็นวิเศษ และจะพิสูจน์ให้ค่อนข้างเป็นที่นิยม ร้อยละ 24.0 ของบริษัทที่ใช้อย่างกว้างขวาง วิธีการนี้ วิธีการคิดว่า จะมีประสิทธิภาพ เกินไป อันดับ #4 จากผู้ใช้ มีประสิทธิภาพบวกคะแนน 6.4 จาก 10 วิธีนี้ขอแนะนำ ประโยชน์ของการวิเคราะห์ผู้ใช้ลูกค้าเป้าหมายคือลูกค้านวัตกรรม ที่มีหน้าคลื่น จึงค่อนข้างจะมีของใหม่สินค้าถัดไป และวิธีนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถเปิดมันคืออะไร และวิธีการ: เช่น บางธุรกิจที่ 3m สาบาน ด้วยวิธี คนเป็นกลางมากขึ้นในการประเมินของพวกเขา ความท้าทายสำคัญมีการระบุลูกค้านวัตกรรม ได้รับพวกเขาเข้าร่วม workshop นอกสถาน และจากนั้นจัดโครงสร้าง และเรียกใช้เซสชันการประชุมเชิงปฏิบัติการอย่างถูกต้อง 5. การออกแบบของลูกค้าหรือผู้ใช้: วิธีการใหม่นี้ได้รับความสนใจมากในปี และมันมีแล้วเป็นไปได้ส่วนหนึ่งเนื่องจากเครื่องมือเทคโนโลยีสารสนเทศข้อมูลใหม่ที่นี่ 5 ลูกค้าหรือผู้ใช้ได้รับการเชิญเพื่อช่วยให้คุณสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณต่อไป ตัวอย่างเช่น บทความโดย Stephan Thomke von Hippel รายงานว่า: บุช Boake อัลเลน (พาณิชยศาสตร์), ผู้จำหน่ายทั่วโลกรสพิเศษให้บริษัทเช่นเนสท์เล่ ได้สร้างชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าเพื่อพัฒนารสชาติของตัวเอง ซึ่งยูเป็นผู้ผลิตแล้ว ในฟิลด์วัสดุ GE ให้บริการลูกค้า ด้วยเครื่องมือเว็บสำหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์พลาสติกที่ดี ในซอฟต์แวร์ บริษัทหลายแห่งให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มโมดูออกแบบผลิตภัณฑ์มาตรฐาน และจำหน่ายแล้ว ดีที่สุดของส่วนประกอบเหล่านั้น6 วิธีมีไม่จับบนอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ด้วยการรวมความนิยมการจัดอันดับของ #11 (เพียงร้อยละ 17.4 ของบริษัทอย่างกว้างขวางใช้วิธี) แม้ความนิยมจำกัด อย่างไรก็ตาม มันอันดับ #5 ในแง่ของประสิทธิภาพ มีคะแนนบวก ของ 6.0 จาก 10 และสูง กว่าคะแนนเฉลี่ยสำหรับวิธี 18 การใหญ่ของวิธีการนี้เป็นที่ทราบผู้ใช้ที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แต่วิธีการที่จะแนะนำแน่นอน!
2 ทีมการเยี่ยมชมของลูกค้า: ด้วยวิธีนี้เยี่ยมชมทีม (ข้ามสายงานโดยทั่วไปคนสามคน) ไปเยี่ยมลูกค้าของคุณหรือ
ผู้ใช้; พวกเขาใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกอยู่บนพื้นฐานของคำแนะนำอย่างระมัดระวังสัมภาษณ์ที่สร้างขึ้นเพื่อค้นพบปัญหาการใช้งานตอบสนองความต้องการและความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ วิธีการเป็นอันดับ 4 ในความนิยมที่มีร้อยละ 30.6 ของ บริษัท อย่างกว้างขวางใช้วิธีการนี้ มันเป็นอันดับที่ 2 โดยผู้ใช้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ (ที่แข็งแกร่ง 6.6 คะแนนจาก 10).
ข้อได้เปรียบที่สำคัญผู้ใช้เรียกร้องมีความสามารถในการระบุและมุ่งเน้นไปที่ปัญหาของลูกค้าและความต้องการไม่ได้พูดในระหว่างการประชุมการสัมภาษณ์เหล่านี้เป็นแหล่งสำคัญของความคิดผลิตภัณฑ์ ความท้าทายหลักจะได้รับลูกค้าที่จะให้ความร่วมมือ (จะเห็นด้วยกับการใช้งานและให้คำตอบที่ซื่อสัตย์) การหาเวลาที่จะทำเช่นนี้ได้ศึกษาที่มีคุณค่า (สัมภาษณ์ในเชิงลึกที่เว็บไซต์ของลูกค้าหลายจะใช้ความพยายามมากขึ้นกว่ามากที่สุดของวิธีการ) การฝึกอบรม สัมภาษณ์และ
การออกแบบคู่มือการสัมภาษณ์ที่แข็งแกร่งด้วยคำถามที่ถูกต้อง.
ทั้งๆที่มีความท้าทาย แต่ VOC วิธีการมาเยือนของทีมนี้ขอแนะนำแน่นอน!
3 โฟกัสกลุ่มลูกค้าสำหรับการตรวจสอบปัญหา: ในวิธี VOC นี้กลุ่มเป้าหมายที่จะทำงานกับลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณเพื่อระบุความต้องการอยากปัญหาจุดของความเจ็บปวดและข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ใหม่ (โปรดทราบว่าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่มักจะใช้ในการทดสอบแนวความคิดที่จะไม่สร้างความคิด.) กลุ่มที่มุ่งเน้น
ผู้ดูแลชำนาญมุ่งเน้นไปที่การอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาหรือต้องการและช่วยให้ผู้ใช้เดินผ่านปัญหาของพวกเขา. มีการขาดของการวิจัยที่สำคัญคือ ที่จะเปิดเผยแหล่งที่มาของความคิดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด. วิธีการที่มีการจัดอันดับที่ 5 ในความนิยมที่มีร้อยละ 25.5 ของ บริษัท อย่างกว้างขวางโดยใช้กลุ่มเป้าหมายสำหรับการระบุปัญหาและความคิด ที่มีประสิทธิภาพ-Ness ใช้เป็นอันดับ 3 โดยผู้ใช้ด้วยคะแนนประสิทธิผลในเชิงบวกของ 6.4 จาก 10 วิธีการที่หุ้นจุดแข็งเช่นเดียวกับวิธีการที่ทีมเยือนดังกล่าวข้างต้นคือความสามารถในการแจ้งปัญหาและเจาะลึกลงในปัญหาเหล่านี้ ความท้าทายรวมถึงการได้รับการใช้งานของลูกค้าที่เหมาะสมที่จะเห็นด้วยกับการมีส่วนร่วม (เป็นปัญหาเฉพาะกับธุรกิจกับธุรกิจหรือลูกค้า B2B) การหาผู้ดูแลที่เหมาะสมกับทักษะการสนทนากลุ่มและความรู้สินค้าและค่าใช้จ่าย วิธีนี้เหมาะแน่นอน! 4 การวิเคราะห์การใช้ Lead: วิธี VOC นี้โดยหัวหอกเอริคฟอนฮิพเพล, ได้รับรอบตั้งแต่ปี 1980 แต่ได้ติดเฉพาะในทศวรรษที่ผ่านมา. 4 ทฤษฎีคือว่าถ้าใครทำงานกับลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่แล้วความคิดผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่มีผล . เทคนิคมักจะส่งผลประกอบการกลุ่มลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหรือผู้ใช้ (การประชุมเชิงปฏิบัติการกลุ่ม) เพื่อแจ้งปัญหาและการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น วิธีการที่อยู่ในตำแหน่งที่ใกล้เคียงกับ # 3 กลุ่มมุ่งเน้นลูกค้าใน Magic Quadrant แผนภาพความคิด; และมันพิสูจน์ให้เป็นที่นิยมมากมีร้อยละ 24.0 ของ บริษัท อย่างกว้างขวางโดยใช้วิธีการที่ วิธีการที่เป็นความคิดที่จะมีประสิทธิภาพมากเกินไปในอันดับที่ 4 โดยเฉลี่ยผู้ใช้ที่มีคะแนนความมีประสิทธิภาพในเชิงบวกของ 6.4 จาก 10 วิธีนี้เหมาะแน่นอน. ประโยชน์ของการวิเคราะห์การใช้สารตะกั่วคือลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะไปข้างหน้าของ คลื่นที่มีจึงค่อนข้างมีแนวโน้มที่จะมีความคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณต่อไป; และวิธีนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถค้นพบว่ามันคืออะไร และวิธีการทำงาน: ตัวอย่างเช่นบางธุรกิจที่ 3M สาบานด้วยวิธีการที่ คนอื่นมีความเป็นกลางมากขึ้นในการประเมินของพวกเขา. ความท้าทายที่สำคัญมีการระบุที่ลูกค้านวัตกรรมที่ได้รับพวกเขาที่จะมีส่วนร่วมในการประชุมเชิงปฏิบัติการนอกสถานที่แล้วโครงสร้างและการทำงานเซสชั่นการประชุมเชิงปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง. 5 ลูกค้าหรือผู้ใช้ออกแบบ:. วิธีนิยายเรื่องนี้ได้รับความสนใจมากในปีที่ผ่านมาและได้รับการทำไปได้ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ (มัน) เครื่องมือ5 ที่นี่ลูกค้าหรือผู้ใช้ที่ได้รับเชิญให้ช่วยให้คุณออกแบบใหม่ต่อไปของคุณ สินค้า ยกตัวอย่างเช่นบทความโดยสเตฟาน Thomke และฟอนฮิพเพลรายงานว่า: บุช Boake อัลเลน (BBA) จัดจำหน่ายทั่วโลกของรสชาติพิเศษให้กับ บริษัท เช่นเนสท์เล่ได้สร้างชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าในการพัฒนารสชาติของตัวเองซึ่ง BBA แล้ว ผู้ผลิต ในฟิลด์วัสดุ GE ให้บริการลูกค้าด้วยเครื่องมือบนเว็บสำหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์พลาสติกดีกว่า ซอฟต์แวร์จำนวนของ บริษัท ที่ให้ผู้ใช้เพิ่มโมดูลที่กำหนดเองที่ออกแบบมาเพื่อให้สินค้าที่ได้มาตรฐานของพวกเขาแล้วค้าที่ดีที่สุดของส่วนประกอบเหล่านั้น. 6 วิธีการที่ยังไม่ได้ติดอยู่กันอย่างแพร่หลาย แต่ด้วยการจัดอันดับความนิยมโดยรวมของ # 11 (เพียง 17.4 เปอร์เซ็นต์ ของ บริษัท อย่างกว้างขวางใช้วิธีการ) ทั้งๆที่มีความนิยม จำกัด แต่มันอันดับที่ 5 ในแง่ของประสิทธิภาพด้วยคะแนนบวก 6.0 จาก 10 และสูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับ 18 วิธี. บวกใหญ่ของวิธีนี้ก็คือผู้ใช้มีข้อมูลอยู่ใน ตำแหน่งที่ดีที่สุด